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Morketing:2019Q2 BrandOS TOP 100出海品牌社交平台表现力白皮书(59页).pdf

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Morketing:2019Q2 BrandOS TOP 100出海品牌社交平台表现力白皮书(59页).pdf

1、 目录 Part 1 Part 2 Part 3 Part 4 Part 5 Part 6 Part 7 Part 8 Part 9 综述 BrandOS TOP 100 2019Q2 出海品牌社交平台表现力榜单 BrandOS TOP 100 2019Q2 新增品牌介绍 BrandOS TOP 100 2019Q2 细分行业榜单 消费电子 电子商务 互联网 公共机构 生产制造 消费品 旅游服务 金融服务 2019Q2 出海品牌社交平台表现力分析 海外社交平台运营政策趋势分析 BrandOS 的核心指标和释义 关于我们 参考文献 1- 2- 3- 4- 5- 6- 7- 8- OneSight

2、 Morketing Morketing Research 综述 1 Part One OneSight Morketing Morketing Research 什么是 BrandOS TOP 100 ? BrandOS TOP 100出海品牌社交平台表现力白皮书 由OneSight与Morketing研究院合作编制、 发布, 并季度更新“BrandOS TOP 100”榜单,这是首份对中国大陆品牌在海外社交媒体平台的表现力进行数 据排名的榜单。 为什么要做 BrandOS 评分? OneSight 出海营销云平台是针对所有中国出海品牌用户打造的全球社交媒体数据营销管理平台,通过 量化海外社

3、交媒体的运营状况,为所有社交出海品牌页提供统一客观的参考坐标。OS 评分的计算通过 海外社交媒体 3000 家以上品牌的海量数据计算得出,为中国品牌的全球化过程提供具有全球参考意义 的客观指标。 BrandOS 的数据来自哪里? 数据来源:BrandOS 榜单所有数据直接源自 Facebook、Twitter、Instagram 及 YouTube 平台的官方 数据来源。 数据起止日期:2019 年 4 月 1 日 - 2019 年 6 月 30 日 品牌范围:本榜单所选品牌均为在 Facebook、Twitter、Instagram、YouTube(至少其中一个平台) 拥有主页,且品牌主为中

4、国大陆企业的品牌。 评分依据:请参见“BrandOS 的核心指标和释义”。 OneSight Morketing Morketing Research BrandOS TOP 100 2019Q2 进行了哪些更新? OS 根据全网海量数据进行曲线绘制,使用分布取向统计方式,根据全网社交媒体的数据走势,为每一 品牌主页得出排名及所在位置。这一曲线受全网的动态影响,做到真正的动态智能调整打分。 数据规模扩大:Q2 榜单较 Q1 榜单补充了更大规模的数据,对于国内出海品牌在各个平台的主页数据情 况,进行了更加详尽的搜集与分析; 指标维度增加:在特征提取方面,增加了粉丝数与主页年龄的比值作为优秀主页度

5、量的有效指标; 算法稳定性提升:在算法模型的选取方面,在原有算法模型基础上,采用了多种算法模型融合的方式(包 含逻辑斯蒂回归,极端梯度提升树,支持向量机等),提升了算法的稳定性; 评分机制优化:在优秀主页加分方面, 由于考虑到多平台战略奖励制度的缺陷, 故放弃多平台战略的奖励, 只针对优秀主页进行奖励,并将是否获得奖励的评判基准优化为以平台整体得分水平的 60% 为基准; 行业分类调整:“在线支付”品牌从“电子商务”类更改至“金融服务”类。 以上更新对综合评分产生影响的各项数值,请参见“BrandOS 的核心指标和释义” OneSight Morketing Morketing Researc

6、h BrandOS TOP 100 2019Q2 出海品牌社交平台表现力榜单 2 Part Two OneSight Morketing Morketing Research OneSight Morketing Morketing Research OneSight Morketing Morketing Research OneSight Morketing Morketing Research OneSight Morketing Morketing Research BrandOS TOP 100 2019Q2 新增品牌介绍 3 Part Three OneSight Morketin

7、g Morketing Research OneSight Morketing Morketing Research BrandOS TOP 100 2019Q2 新增品牌简介 1. 全球速卖通 全球速卖通于 2010 年 4 月 26 日正式上线,是一家面 向全球市场的跨境出口 B2C 零售平台,隶属于阿里巴巴 集团。全球速卖通最初以 B2B 模式起家,其后扩展至 B2C,C2C,云计算和支付服务,致力于为海外消费者 提供更加丰富和多元化的商品库,提升跨境支付、物流 和沟通体验,也助力国内企业布局全球,同时深耕海外 社交平台,为海外消费者提供更好的本地化服务。全球 速卖通官方介绍资料显示,速

8、卖通已经开通 18 个语种 的站点,覆盖全球 220 多个国家和地区,海外买家数累 计突破 1 亿,AliExpress App 海外装机量超过 3 亿,覆 盖“一带一路”沿线 65 国。2019 年 5 月,阿里巴巴宣 布将逐步向全球绝大多数国家的商户开放速卖通平台, 这意味着速卖通与亚马逊在 B2B 业务上展开更激烈的 竞争。 2. 中国焦点 中国焦点于 2017 年年底成立,是中国国际出版集团旗 下的综合性国际媒体传播平台。 “中国焦点” 是一个品牌, 致力于从政治、外交、技术、社会、经济、军事等多个 维度向全世界展示一个真实生动的中国。 3.5miles 5miles 于 2014 年

9、成立,致力于为本地购买与销售创造 最佳的用户体验。借助手机,5miles 聚焦销售便捷化以 及购物有趣化,并且通过保持联系信息的隐私和鼓励用 户评论使交易更加安全可靠。2019 年 5 月,5miles 利 用 CyberMiles 的区块链技术实现了商品和评价上链, 这将在一定程度上解决电商行业的可信信息流问题,保 证电商数据的真实完整。 4. 中国工商银行 中国工商银行成立于 1984 年 1 月 1 日。2005 年 10 月 28 日,中国工商银行整体改制为股份有限公司,并于 2006 年 10 月 27 日成功在上交所和香港联交所同日挂 牌上市。目前,中国工商银行面向全球 700 多

10、万公司客 户和 6 亿多个人客户提供全面的金融产品和服务。同时, 中国工商银行已经连续六年蝉联英国银行家全球银 行 1000 强、 美国 福布斯 全球企业 2000 强及美国 财 富500 强商业银行子榜单榜首,并连续三年位列英国 BrandFinance 全球银行品牌价值 500 强榜单榜首。 5. 中国石化 中国石油化工集团有限公司前身是成立于 1983 年 7 月 的中国石油化工总公司。2018 年 8 月,经公司制改制 为中国石油化工集团有限公司。据中国石化官网介绍, 中国石化是中国最大的成品油和石化产品供应商、第二 大油气生产商,是世界第一大炼油公司、第三大化工公 司,加油站总数位居

11、世界第二,位列 2018 年财富 世界 500 强企业第 3 名。 6. 苏州旅游 苏州旅游由苏州市文化广电和旅游局主办,主要向世界 介绍苏州的美食、地理、人文与交通,同时也为计划来 苏州旅游的外国人提供苏州景点介绍,以及住宿、天气、 交通和签证信息帮助,展现美丽的苏州风光。 7. 苏宁 苏宁创立于1990年, 在中国和日本拥有两家上市公司, 是中国领先的商业企业,拥有 25 万名员工。2017 年苏 OneSight Morketing Morketing Research 宁控股集团以 5579 亿元的规模位居中国民营企业 500 强第二名。苏宁控股集团旗下子公司苏宁易购已经连续 两年入围

12、财富世界 500 强,位列 2018 年财富 世界 500 强企业第 427 名。2019 年 6 月,苏宁易购全 资子公司苏宁国际出资 48 亿收购家乐福中国 80% 的股 份,加快自身在快消业务上的 O2O 布局。 8. 天合光能 据天合光能官网介绍,天合光能是全球最大的光伏组件 供应商和领先的太阳能光伏整体解决方案提供商,1997 年创立于江苏常州,2006 年在美国纽交所上市,业务 遍布全球 100 多个国家和地区。截至 2018 年底,公司 组件累积发货量超过 40 吉瓦,位列“2018 全球新能源 企业 500 强”第 17 名。自 2016 年起,天合光能已经 连续三年获评彭博新

13、能源财经(BNEF) 全球最具融资 价值组件品牌”荣誉。 9. 匹克 匹克集团创立于 1989 年,主要从事设计、开发、制造、 分销及推广“PEAK 匹克”品牌的运动产品,包括运动 鞋类、 服装及配饰等。 据匹克官网介绍, 截至2018年底, 匹克在中国的零售网点达 5000 多家,已经建立起成熟 的产销结合的品牌运营体系,出口业务遍及欧、美、亚、 非、澳五大洲,销售网点达到 1500 多个。 10. 北汽集团 北汽集团成立于 1958 年,是一家从事汽车研发制造、 通用航空、汽车零部件制造、汽车服务贸易、投融资等 业务的国有汽车集团。经过 50 多年的发展,北汽集团 拥有“北京”、“塞诺娃”

14、、“昌河”、“福田”等自 主品牌,并引进了“现代”、“梅赛德斯 - 奔驰”、“铃 木”等国际品牌,品牌涵盖家用轿车、越野车、商用车 和新能源汽车等多个领域。据北汽官网介绍,北汽集团 在 30 多个国家和地区建立了整车及 KD 工厂,市场遍 布全球 80 多个国家和地区。同时,北汽连续 5 年位居 中国纯电动汽车销量第一名,2017 年销量更是位列全 球第一。 2018 年是北汽第 6 年跻身 财富 世界 500 强, 位列第 124 名。 11. 万魔耳机 万魔耳机是一个布局全球的耳机品牌,其销售渠道已覆 盖国内几乎所有省份及港澳台地区,并深入北美、欧洲、 东南亚等数十个国家及地区。2016

15、年,华语流行天王 周杰伦以股东身份加盟 1MORE 万魔耳机,并担任“首 席创意官”。万魔耳机获得 2018 CES 创新奖及多项海 外媒体奖项与推荐,5 年斩获 iF 设计奖、Computex 创 新设计奖、红点设计奖、中国好设计、IDA 时尚设计奖 等 34 项国际设计奖。 OneSight Morketing Morketing Research BrandOS TOP 100 2019Q2 细分行业榜单 4 Part Four OneSight Morketing Morketing Research OneSight Morketing Morketing Research 消费电子

16、类 BrandOS 得分情况分析 消费电子类品牌在 BrandOS TOP 100 中的排名稳中有升,并整体处于强势地位。消费电子类品牌在 BrandOS TOP 20 中占据 7 席,包括小米手机、华为手机、OPPO 手机、Vivo 手机、一加手机、大疆创新、 荣耀手机等,维持头部地位。另外,酷派由 2019Q1 的 83 名跃升至 2019Q2 的 37 名,ecovacs 机器人也 实现了从 2019Q1 的 93 名到 2019Q2 的 51 名的突破,表现出色。POCOPHONE 和 doogee 在 2019Q2 社交平台中表现平平,排名下降。 OneSight Morketing

17、 Morketing Research 在 BrandOS 得分增长率方面,上升 46 名的酷派 2019Q2 得分较 2019Q1 猛增 76.41%,上升 42 名的 ecovacs 机器人的增长率则为 69.7%,为 2019Q2 增长最为迅速的两个品牌。此外,一加手机在 2019Q2 实现31.92%的增长, 名次上升7位;万魔耳机凭借26.77%的增长率, BrandOS排名由109上升至99名, 成功进入 BrandOS TOP 100 行列。 从品牌得分情况来看,消费电子类品牌得分呈阶梯式平稳分布:第一梯队得分在 250 分 -320 分区间内, 包括小米手机、华为手机、OPPO

18、 手机、Vivo 手机和一加手机;第二梯队得分在近 200 分 -250 分区间 内,包括大疆创新、荣耀手机、Infinix 传音、itel 传音;第三梯队得分在 80-170 分区间,包括魅族手机、 Tecno 传音、酷派等品牌。 消费电子类品牌在多社交平台的运营情况上同样表现出色:在入围 BrandOS TOP 100 的 20 个消费电子 类品牌中,有 13 个品牌得到了 20 分满分,6 个品牌得到 15 分,由此可见消费电子类品牌对多社交平台 运营的重视程度。 OneSight Morketing Morketing Research OneSight Morketing Morke

19、ting Research 电子商务类品牌在 BrandOS TOP 100 中的排名情况整体呈强势上升趋势,其中全球速卖通、全球易购 (Gearbest) 、 网上广交会、 5miles四个品牌表现优异, 实现了排名的大幅度提升。 在BrandOS TOP 20中, 电子商务类品牌占据 5 席,分别为 Zaful 快时尚、SheIn、全球速卖通、全球易购、棒谷,Patpat 和阿里 巴巴集团位列 21 名和 22 名,紧随其后。 另外, BrandOS TOP 100 在2019Q2的新增品牌中, 有3个品牌属电子商务类, 为全球速卖通、 5miles、 苏宁, 分别位列 15 名、80 名

20、和 92 名。 电子商务类 BrandOS 得分情况分析 OneSight Morketing Morketing Research 在电子商务类品牌中,全球速卖通实现了最大的名次增幅:2019Q2 较 Q1 上升 87 名,由 Q1 的 102 名进 入 BrandOS TOP 100,位列 15 名,得分增幅达 233.52%。电子商务类的得分增幅最大则由全球易购摘 得:全球易购在 2019Q1 得分为 36.0 分,Q2 得分为 228.9 分,增幅达 535.86%。棒谷、网上广交会和 5miles 分别凭借 89.92%、68.7%、115.51% 的得分增长率,名次分别上升 41、

21、45、58 位。 从品牌得分情况来看,电子商务类品牌得分相对集中,共有 8 个品牌得分超过 200 分,其中最高分 Zaful 快时尚达 263.8 分。在入围 BrandOS TOP 100 的 18 个电子商务类品牌中,有 11 个品牌得到了 20 分优 秀主页判定满分,5 个品牌得到 15 分优秀主页判定加分,2 个获得 10 分加分。 OneSight Morketing Morketing Research OneSight Morketing Morketing Research 互联网类在 BrandOS TOP 100 中的排名整体变化较大,波动明显:抖音由 2019Q1 排名

22、第 3 名降至第 5 名,仍然处于强势位置;likeapp 由 27 名降至 49 名;快手则经历了 32 个名次的下跌,由 2019Q1 排 名 50 名下降至 82 名;乐秀则由 2019Q1 的 73 名降至 88 名,下跌 15 名;但火山小视频则实现大幅上 升,由 31 名上升至 17 名,2019Q2 较 Q1 上升了 14 个名次。互联网类品牌中,游戏类品牌卓杭网络在 2019Q2 表现出色,由 2019Q1 的 52 名上升至 40 名,前进了 12 个名次;互联网服务类品牌 BIGO Live 则由 2019Q1 的 74 名跃升至 44 名,一举上升 30 个名次。 互联网

23、类 BrandOS 得分情况分析 OneSight Morketing Morketing Research 从 BrandOS 得分增长率来看,BIGO Live 以 43.3% 的增长率位列增幅首位,火山小视频、小影则以 41.0%、 32.1%的增长率紧随其后, 卓杭网络20.1%的增长率同样表现不俗。 与此同时, likeapp、 今日头条、 快手的 BrandOS 得分出现负增长,likeapp 和快手的得分下降超过 20%,需在社交平台运营上多加注意。 互联网类品牌得分中出现强势领军者:抖音和火山小视频得分遥遥领先,抖音基础得分 286.3 分,加上判 定优秀主页的 20 分加分,

24、合计 306.3 分,火山小视频则凭借 219.2 的基础得分、20 分优秀主页判定加分, 总分 239.2 分。其余互联网品牌得分则集中在 100-150 分区间,品牌间的相互差异较小。 从多社交平台的运营情况来看,不同互联网类品牌表现不一,12 个入围 BrandOS TOP 100 的互联网品牌 中,获得 20 分优秀主页加分的仅有 5 个品牌,BIGO Live 获得 15 分加分,5 个品牌获得 10 分加分,腾 讯则没有获得优秀主页加分。 OneSight Morketing Morketing Research OneSight Morketing Morketing Resea

25、rch 公共机构类品牌在 BrandOS TOP 100 中的排名情况整体变化相对平稳。公共机构类品牌在 BrandOS TOP 20 中占据 6 席,其中中国环球电视网(CGTN)拔得 2019Q2 头筹,其他入围 BrandOS TOP 20 的公共机构类品牌还包括新华社、人民日报、中央电视台、环球时报和中国日报。同时,中国焦点在 2019Q2 表现出色,排名由 2019Q1 的 114 名提升至 79 名,名次上升 35 名。 教育类品牌在 2019Q2 表现相对欠佳,除北京大学维持 45 名次未变动外,清华大学、中欧商学院、浙江 大学的排名则出现不同程度的下滑:清华大学由2019Q1的

26、37名降至63名, 中欧商学院由57名降至83名, 均下降 26 名,浙江大学则由 78 名降至 89 名。 公共机构类 BrandOS 得分情况分析 OneSight Morketing Morketing Research BrandOS 得分增长率方面,中国环球电视网同样是增幅最大的品牌,其得分由 203.4 分增至 368.7 分, 得分增幅达 81.26%;中国焦点则由 2019Q1 的 64.2 分增至 102.6 分,增幅达 59.9%。同时,人民日报、 中央电视台、环球时报、中国日报、中国新闻网也凭借增幅 11.7%、29.8%、26.1%、20.9% 和 9.7%, 名次分别

27、上升 1 位、3 位、4 位、2 位、5 位。 从品牌得分情况来看,公共机构类品牌得分阶梯式分布明显:第一梯队得分在 260 分 -370 分间,包括中 国环球电视台、 新华社、 人民日报、 中央电视台、 环球时报、 中国日报6个品牌;第二梯队得分则在90分-180 分间,第一、第二梯队的分差反映出公共机构类品牌在社交平台运营方面的能力相差较大。 在优秀主页加分方面,入围 BrandOS TOP 100 的 16 个公共机构类品牌中,7 个品牌获得了 20 分满分的 优秀主页加分,4 个品牌获得 15 分,4 个品牌获得 10 分,1 个品牌获得 5 分。 OneSight Morketing

28、 Morketing Research OneSight Morketing Morketing Research 2019Q2 生产制造类品牌排名趋于集中在 55 名 -75 名、80 名 -100 名间,另外 TCL 王牌、五菱汽车、广 汽集团在生产制造类品牌中表现出色,分别位列第 26 名、28 名、36 名。 结合品牌得分增长率来看,格力集团凭借得分 69.9% 的增幅,排名从 100 名前进 47 名,跃升至第 53 名, 为生产制造类品牌排名前进最快的品牌;东风小康、中国石化、天合光能则分别凭借 59.1%、74.9%、 81.0% 的得分增幅,排名分别前进 36 名、31 名、3

29、4 名,中国石化和天合光能更成功入选 BrandOS TOP 100 新入榜品牌。北汽集团在 2019Q2 表现不俗,得分增幅达 53.0%,排名前进 19 名,成功入围 BrandOS TOP 100 行列。 生产制造类 BrandOS 得分情况分析 OneSight Morketing Morketing Research 海尔电器和吉利汽车在 2019Q2 表现欠佳,排名分别下跌 32 名和 49 名,吉利汽车位列 BrandOS TOP 100 中第 100 名。哈弗汽车和美的电器的排名下降幅度略小于前两者,分别下降 22 名和 26 名。 从生产制造类品牌得分来看,TCL 王牌、五菱

30、汽车、广汽集团三大品牌得分领先,得分区间在近 160-180 分间,为第一梯队;其他生产制造类品牌得分在 85-135 分间,其中格力集团、海信家电、江淮汽车、海 尔电器、东风小康、哈弗汽车等品牌得分集中在 125 分 -135 分,在社交平台运营情况上实力相近。 在优秀主页判定加分上,TCL 王牌、五菱汽车、广汽集团、格力集团、江淮汽车和一汽汽车等 6 个品牌获 得 20 分满分加分,另有 7 个品牌获得 15 分加分,6 个品牌获得 10 分加分。 消费品类 BrandOS 得分情况分析 从品牌得分来看,茅台酒业以 191.0 得分遥遥领先,其优秀主页判定得分为 20 分满分;李宁和青岛啤

31、酒的得分相对接近,分别为 111.6 分和 107.3 分, 优秀主页判定加分为 10 分和 15 分;匹克得分为 93.8 分,优秀主页判定加分 为 10 分,具有较大的发展空间。 入围 BrandOS TOP 100 的消费品类品牌主要包括酒类和运动商品类两类品牌。在 2019Q2,酒类商品的排名略有下 降,茅台酒业由 2019Q1 的 22 名降至 25 名,青岛啤酒由 2019Q1 的 66 名降至 75 名;运动商品的 2019Q2 排名则 出现了大幅上升,李宁由 90 名上升 21 位,得分增幅为 34.3%,匹克则由 2019Q1 的 177 名跃升 83 名,得分增幅 达 33

32、6.0%,成功入围 2019Q2 BrandOS TOP 100 榜单,位列 94 名。 OneSight Morketing Morketing Research OneSight Morketing Morketing Research 旅游服务类品牌中,头部品牌的排名变动相对较小,杭州旅游、北京旅游、中国南方航空、江苏旅游、走 遍中国和中国国际航空等 6 个品牌名次基本维持原有位置,波动不超过上下 5 名;海南航空和中国东方 航空则出现了较大程度的名次滑坡,名次下降分别为 20 名和 13 名;与此同时,苏州旅游则由 2019Q1 的 120 名上升至 90 名,名次提升 30 名,其品

33、牌得分增幅达 76.4%,并成功进入 BrandOS TOP 100 2019Q2 榜单。 旅游服务类 BrandOS 得分情况分析 OneSight Morketing Morketing Research 从品牌得分来看,杭州旅游和北京旅游两个品牌得分领先,分别以 174.8 分和 165.2 分位居第 31 名和 33 名,实力相近;其余品牌得分则处在 90 分 -140 分区间,相差不大。从优秀主页判定加分情况来看,多数 品牌在多社交平台经营上都表现出色,3 个品牌获得 20 分加分满分,5 个品牌获得 15 分加分,仅有 1 个 品牌只获得 10 分加分。 OneSight Mork

34、eting Morketing Research 金融服务类品牌是2019Q2新增的行业分类, 其中支付宝属在线支付类品牌, 在2019Q1划分为电子商务类品牌。 中国工商银行则是2019Q2新入围BrandOS TOP 100企业, 由原有113名上升32个名次, 2019Q2位列第81名。 在 BrandOS 得分方面,支付宝和中国工商银行都实现了不同幅度的增长,支付宝得分增幅达 11.8%,总分为 107.6 分;中国工商银行得分增幅更大,为 57.7%,总分达 101.9 分。二者的优秀主页判定加分均为 15 分。 金融服务类 BrandOS 得分情况分析 OneSight Morke

35、ting Morketing Research 2019Q2 出海品牌社交平台 表现力分析 5 Part Five OneSight Morketing Morketing Research BrandOS 榜单中的 细分行业品牌占比情况分析 从 BrandOS TOP 100 2019Q2 榜单的细分行业组成来看,消 费电子、生产制造、电子商务类品牌是 TOP 100 中的三大类强 势品牌,占比接近 20%;公共机构类、互联网类、旅游服务类 占比稍弱,分别占 16%、12% 和 9%;消费品类和金融服务类 品牌则有更大的发展空间,目前占比仅为 4% 和 2%。 但八大细分行业在 TOP 10

36、0 并非均匀分布。从 BrandOS TOP 20 的行业构成来看,TOP 20 中仅含消费电子类、电子商务类、 公共机构类和互联网类四类企业,其中,消费电子类品牌占比 最多,达 35%,超过其在 TOP 100 中的占比,说明头部消费 电子类品牌在全部品牌中表现更优;尽管在 TOP 100 中占比稍 小,但公共机构类和互联网类仍在 TOP 20 中分别占有 30% 和 10% 的席位,说明公共机构类和互联网类品牌虽少却精,行业 整体表现优秀;另外,生产制造类品牌虽占 TOP 100 榜单中的 19%,但生产制造类企业未能入围 TOP 20,说明生产制造类 品牌表现整体较为一般,但仍有较大的发

37、展空间,可以向榜单 头部名次发起冲击。 OneSight Morketing Morketing Research BrandOS TOP 100 品牌的 多社交平台布局情况分析 从 BrandOS TOP 100 品牌的社交平台表现评级的整体 情况来看,品牌对 Facebook、Twitter、Instagram、 YouTube 的运营情况的重视程度依次降低: 1.A 级 评 分 品 牌 数 量 随 Facebook、Twitter、 Instagram、YouTube 依次下降: 入选 BrandOS TOP 100 2019Q2 的品牌整体更注重 Facebook 主 页 的 建 设

38、情 况,Twitter、Instagram、 YouTube依次递减。 由品牌的各社交平台评级情况来看, Facebook 主页评级为 A 级的品牌数量为 16 个品牌, 明显高于Twitter、 Instagram评级为A级的5个品牌数, YouTube 主页评级为 A 级的品牌数量仅为 2 个; 2. 平 台 内 优 质 评 分 占 比 随 Facebook、Twitter、 Instagram、YouTube 依次下降: 以单个平台内的主页评级情况来看,Facebook 中评级 为 A 级、B 级的总占比为 43%,Twitter 仅为 15%, Instagram 评为 A 级、B 级

39、的主页总占比为 16%,而 YouTube 仅为 6%;而后三个社交平台中有大量评级为 D 级、 E 级的主页, 以 YouTube 为例, D 级主页达 15 个, E 级主页为 59 个,合计占比达 74%; 3. 暂未布局该平台的品牌数量随 Facebook、Twitter、 Instagram、YouTube 依次上升: 入 选 BrandOS TOP 100 2019Q2 的 品 牌 均 布 局 Facebook 平台,但 Twitter、Instagram、YouTube 的 布局情况不一。未布局 Twitter 平台的品牌有 2 个,未 布局 Instagram 平台的品牌有 4

40、 个,未布局 YouTube 平台的品牌达 11 个。 由于 BrandOS 榜单在计算品牌的主页得分时取所有地区主页的最高值进行计算,统计 BrandOS 的计分主页是否变更可以看到相较 2019Q1,品牌在 2019Q2 的社交平台运营重心是 否发生变化。 OneSight Morketing Morketing Research 由统计数据可见,43 个品牌的得分最高主页全部都未变更,有 26 个品牌仅变更一个主页,有 27 个品牌变更了两个主页,有 3 个品牌变更了三个主页,还有一个品牌在 2019Q2 的四个得分 最高主页都与 2019Q1 不同,即火山小视频。 从单个社交平台来看,

41、品牌在 Instagram 的得分最高主页最容易变更:2019Q2,有 29 个品牌 的最高得分主页都与 Q1 不同;Facebook 和 YouTube 次之,分别有 27 个品牌和 22 个品牌在 2019Q2 变更了最高得分主页;Twitter 变化最小,仅有 15 个品牌的 Twitter 得分最高主页与 Q1 不同。 OneSight Morketing Morketing Research 出海品牌社交平台表现经典案例: 全球速卖通 从 2013 年的 500 万,到 2018 年末的 1.5 亿,速卖通 海外买家数量 6 年来的指数级增长,让速卖通成为了阿 里巴巴集团全球化战略中

42、的强力引擎。对于中国的出海 玩家来说,这无疑令人羡慕。那么,究竟是哪些因素在 驱动着速卖通海外用户的强劲增长?就营销而言,最重 要的因素应该是速卖通所采取的社交 + 电商本土化的品 牌运营策略。 事实上,“一带一路”商路的打通,促成了中国商品得 以大量出口的机会,从而也让速卖通这类国际电商平台 拥有了更多当地市场的流量。但如何将这些流量转化为 实实在在的买家,社交 + 电商本土化可以说是速卖通普 及品牌教育与扩大市场份额最锋锐的武器。 作为全球最大的社交网络平台,Facebook 无疑是速卖 提高自身世界影响力的重要渠道。总体上,Facebook 的速卖通官方账号会以一段文字加一张图片加一个购

43、买 链接的方式对产品进行宣传。而通常来说,人们在浏览 网站时,最先也会更容易关注的是网页上的图片。因此, 产品的选择与图片的制作就成为了浏览者是否能转化为 消费者最直接也是最大的两个影响因素。 就产品选择而言,速卖通主要在 Facebook 上发布两类 产品,一是物美价廉型,二是大打折扣型。这二者都充 分发挥了中国产品价格低却又质量高的竞争优势,继而 与其他跨国电商平台所推出的产品形成显著的差异化, 提高了对价格敏感的消费者对于速卖通这一电商平台的 粘度。另一方面,速卖通一般会将艺术性与产品图片相 结合,创造出一种活泼或静谧、鲜艳或简洁的渲染效果, 通过视觉传递给浏览者对产品不一样的体验与认知

44、。比 如,在发布一款印有“拯救蜜蜂,请种植这些花”的黄 色 T 恤时,速卖通给出的图片中,T 恤周围被放上了几 片枯叶,这不仅让衣服的黄色在枯叶的衬托下更加鲜艳, 还传达出一种希望人们对自然和生命予以爱护的期盼, 从而帮助 T 恤设计者更好地表达了品牌寓意,也无形中 提升了浏览者对速卖通本身的认可。这一件黄色的 T 恤 不仅拥有 700 个赞,还获得了大量表示 T 恤非常漂亮的 评论。 不难看出,速卖通正是靠着对自身受众的准确定位,充 分借助社交媒体平台上的营销,不断对其潜在消费者们 强化自身物美价廉的品牌属性,从而实现了自身品牌影 响力的提高。 OneSight Morketing Mork

45、eting Research 全球速卖通在 2019Q2 的 社交平台表现 利用 OneSight 4.0 版本的“数据对比 -Facebook 时效对比”功能,我们可以看到速卖通 (AliExpress)在 2019Q2 和 2019Q1 的 Facebook 数据表现对比。 * 注:为保证时间区间统一,2019Q1 取 2018 年 12 月 31 日 -2019 年 3 月 31 日数据,2019Q2 取 2019 年 4 月 1 日 -2019 年 6 月 30 日数据,时长均为 91 天。 由基础数据对比可见,2019Q2 期间,速卖通在粉丝和单帖互动上的指标表现优异,新增粉丝数、

46、发帖、互动和千人互动率较 2019Q1 略有欠缺,具备提升空间。 OneSight Morketing Morketing Research 全球速卖通在 2019Q2 的 社交平台表现 以全球速卖通在 2019Q2 的 Facebook 表现为例,使用 OneSight 4.0 版本的“数据分析”功能, 可以看到在 2019Q2 期间,全球速卖通的互动效果最好的帖子是在 6 月 16 日晚 19:00 发出的 宠物商品链接,为可透气式大型犬便携背包的宣传链接,配图展现了商品使用场景,并选择一只 金毛巡回犬作为 “模特” , 配上简短而又有吸引力的场景描述, 不仅能够引起潜在用户的情感共鸣,

47、还能有效提升商品链接的点击率和转化率。 OneSight Morketing Morketing Research 这篇帖文的互动量达到 8926 次,包括 4004 次心情表达,387 次分享和 4535 条评论。 OneSight 4.0 版本对心情进行情感分析显示,这其中有 3983 次积极情绪表达,21 次消极情 绪表达;对 4535 条评论进行情绪分析显示,该条贴文的情绪总分为 7 分。 在 2019Q2(2019 年 4 月 1 日 -2019 年 6 月 30 日 )期间,全球速卖通最大单日发帖数量为 4 月 9 日发布 5 条贴文,2019Q2 平均每日发帖数量为 2 条;最大

48、单日互动出现在 6 月 16 日, 该日合计互动数为 9721 次,2019Q2 平均单日互动数为 807 次。 更多品牌社交平台表现详情,请登录 OneSight 平台( )查看。 OneSight Morketing Morketing Research 海外社交平台 运营政策趋势分析 6 Part Six OneSight Morketing Morketing Research 随 着 欧 盟 通 用 数 据 保 护 条 例(General Data Protection Regulation,简称 GDPR) 的出台,数据隐 私成为了悬在社交平台头上的一把达克斯魔剑。在过去 一年的焦

49、头烂额后,全球主流社交平台的产品更迭动作 越来越频繁,影响力也愈发显著。 本部分从用户体验与广告投放两个方面收集梳理了 2019Q2 海外社交平台重大的产品更迭内容,通过着重 分析这些变化对用户隐私、用户体验、客商互动以及广 告投放的影响,认为 2019 年下半年海外社交平台将呈 现“用户隐私聚焦、阅读效率提高、互动元素增加、广 告投放严控”四大发展趋势。 1. 知情权与自主决策权的提高 社交平台正式逐步向用户开放更多的信息与权限。这或许是平台开始站在用户的角度去思考用户对隐私的认知与真 实需求的良好信号。 3 月 31 日,Facebook 发布了两个产品新功能:“我为什么会看到这条帖文”以及“我为什么会看到这条广告”, 让用户更明白自己在平台上的哪些行为或哪类标签激活了帖文与广告推荐机制。 Instagram 在 4 月 30 日 Facebook F8 开发者大会上,宣布推出 Away Mode,用户一旦启用这个模式,将在账 号不注销的情况下,停止接收任何通知与活动推送。也就是说,用户可以自主决定是“短暂离开”还是“永远

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