1、1 20202020 年中秋国庆假期旅游消费预测报告 2020 年年初暴发的新冠肺炎疫情对旅游业产生了重要影响，但是我 国旅游业韧性强，近期以来各种利好因素叠加，旅游市场正加速回暖。美 团研究院的预测结果显示，即将到来的 2020 年中秋国庆假期（以下简称 “国庆假期” ）将是我国旅游业回暖复苏的重要契机，旅游消费可能达到 今年的新高点；跨省游以及高品质、亲子游类旅游产品快速恢复，预约旅 游愈发受到游客的青睐， “90 后” 、 “00 后”的旅游消费潜力进一步增强。 一、国庆假期旅游总体形势研判 尽管疫情对全球旅游业造成了较大的冲击， 但是我国旅游业复工复苏 情况相对乐观， 中国旅游研究院发

2、布的中国国内旅游发展报告 2020 显 示，第三季度游客出游意愿达 80.22%。美团平台大数据显示，自 2020 年 6 月以来，我国旅游景区商户复工率和消费复苏率均保持稳定增长态势， 预计此次国庆假期将是旅游需求和供给集中释放的重要节点。 有三方面因 素助推此次假期的旅游复苏和增长： 一是全国范围内疫情的相对稳定，疫 情防控常态化使长途出游风险降低， 文旅部也在节前进一步上调景区限流 人数至最大承载量的 75%，为旅游消费复苏提供了保障；二是中秋国庆双 节合并产生较长的休假时间， 为旅游消费创造了条件；三是旅游业的外循 环受阻，出境游几乎停滞，大量出境游需求将通过旅游内循环得到释放， 为境

3、内旅游消费带来新的增长契机。 根据美团平台大数据进行预测， 从供 给侧看，国内的景区景点会抓住国庆假期的机遇提供充分的产品和服务， 国庆假期期间全国住宿和旅游景区商户的复工率预计达到 100%；从需求 侧看， 相较于去年国庆假期， 今年国庆假期的住宿消费可能恢复至同期水 平， 甚至有望出现小幅增长， 旅游景区消费则可能恢复至去年同期水平的 2 90%左右。总体判断，相较于今年“五一”假期和端午假期，国庆假期全 国旅游人次和旅游收入均将有大幅增长。 与去年国庆假期相比，今年国庆 假期的国内旅游总收入可能恢复至 91%左右。 二、更多游客青睐预约旅游 疫情期间，预约旅游逐渐成为大家的消费习惯,大众

4、消费决策进一步 前置，游客出行的计划性更强。从 2020 年 9 月份美团平台的酒店预订数 据来看，在全国、新一线和一线城市中，提前一周以上预订酒店的订单占 比均呈现环比上升趋势，分别上升 1.27、1.1、1.26 个百分点，其中一线 城市的酒店订单中有 10.75%提前一周以上预订。 图 1 各区域提前一周以上预订酒店的订单数量占比 数据来源：美团研究院 对具体的消费者预约行为分析可见，在提前一周以上预订的订单中， 提前 1-2 周、 提前 2-3 周、 提前 3-4 周和提前 4 周以上的各类型订单均呈 现环比增长趋势。其中，提前 4 周以上预订酒店的订单占比最高，一直维 持在 6%以上

5、；提前 2-3 周预订的订单占比则增速最快， 9 月份的订单量占 比相对 8 月上升了 0.22 个百分点。 7.51% 8.00% 9.49% 8.78% 9.10% 10.75% 0.00% 2.00% 4.00% 6.00% 8.00% 10.00% 12.00% 全国新一线一线 8月均值9月均值 3 图 2 酒店提前预约订单数量占比分析 数据来源：美团研究院 相比于今年“五一”假期，预计国庆假期提前一周及以上预订景区门 票的订单数量将增长 15%以上。酒店、景区门票等产品的提前预约使得大 众消费更具有便利性、 计划性，而预约旅游需求的增长也需要供给侧提供 支撑。 为提升游客的旅游消费便

6、利度，美团助推更多景区增加在线预订功 能。 疫情期间， 越来越多的景区依托美团平台开通“门票预约管理系统”。 预计国庆假期期间，将有高达 92%的 5A 级景区将通过美团平台提供网络 售票、 分时预约服务， 充分体现出平台型企业对旅游新基建和行业复苏发 展的助推作用。 三、必系列榜单为消费决策提供重要参考 随着大众消费决策的前置， 美团等平台所聚合的海量信息正逐渐显现 出其对消费者决策的影响力。 在网络数字时代，网络口碑逐渐成为信息的 重要来源， 游客倾向于在出行之前以各类网络榜单产品做参考，进行计划 和预约。其中， 基于美团海量真实评价大数据和用户验证综合选出的大众 0.95% 1.77%

7、0.23% 0.45%0.10% 0.15% 6.23% 6.42% 0.00% 1.00% 2.00% 3.00% 4.00% 5.00% 6.00% 7.00% 8.00% 9.00% 10.00% 8月139月13 提前1-2周提前2-3周提前3-4周提前4周以上 4 点评必系列榜单（以下简称“必系列榜单” ） ，自发布以来一直为广大消费 者提供优质消费体验。 对比去年国庆前夕， 今年必系列榜单总搜索量同比 提升了 49%，预计国庆假期期间将有更多用户使用这一榜单做出消费决策。 图 3 必系列榜单总搜索量变化趋势 数据来源：美团研究院 近年来，必系列榜单的影响范围更加广泛， 在为本地用户

8、提供生活服 务消费参考的同时， 对游客的异地消费决策有越来越大的影响力。 预计今 年国庆假期期间， 通过必吃榜、必玩榜寻找优质商户的用户中将有超过半 数是外地游客，相对于端午节假期， 外地游客占比分别上升 5 和 4.9 个百 分点。 从今年必系列榜单上榜商户搜索量的全国 TOP10 名单可以发现，上 海、 长沙、 北京、 杭州、 成都等一线和新一线城市的商户更受消费者关注。 必吃榜显示， 具有鲜明本地特色的餐厅热度较高， 凸显出文化差异性对于 游客的吸引力；必玩榜显示，动物园、游乐园等更适合亲子出游的景区更 受欢迎，这也说明“80 后” 、 “90 后”群体跻身带娃一族后对亲子游产品 有强烈

9、的消费需求；必住榜显示，特色化、品质化的酒店休闲度假正越来 2019-09-152020-05-012020-06-252020-09-13 5 越成为现代都市人的一种放松选择。 表 1 2020 大众点评必系列榜单 TOP10 排名排名 必吃榜商户必吃榜商户 所属城市所属城市 必玩榜商户必玩榜商户 所属城市所属城市 必住榜商户必住榜商户 所属城市所属城市 1 人和馆 上海 上海迪士尼度假区 上海 森林乡居度假酒店 北京 2 超级文和友 长沙 上海海昌海洋公园 上海 上海迪士尼乐园酒 店 上海 3 光明邨大酒家 上海 上海野生动物园 上海 上海佘山世茂洲际 酒店 上海 4 茶人村三代传承 演绎

10、杭帮 杭州 上海欢乐谷 上海 上海和平饭店 上海 5 烤匠麻辣烤鱼 成都 故宫博物院 北京 上海宝格丽酒店 上海 6 牛街清真满恒記 北京 上海海洋水族馆 上海 北京海湾半山温泉 酒店 北京 7 天宝兄弟 长沙 北京欢乐谷 北京 三亚亚特兰蒂斯酒 店 三亚 8 壹盏灯 长沙 北京野生动物园 北京 杭州开元森泊度假 酒店 杭州 9 雲和面馆 YUNHENOODLE 上海 东方明珠广播电视 塔 上海 上海外滩 W 酒店 上海 10 Professor Lee by BELLOCO 倍乐 上海 上海动物园 上海 北京乐多港万豪酒 店 北京 数据来源：美团研究院 从必系列榜单的用户访问数来观察， 上海

11、、 北京两地遥遥领先， 广州、 深圳两城市紧随其后。 在新一线城市中， 杭州消费者最喜欢使用必系列榜 单，南京、成都等城市的用户数量也位居前列。 6 图 4 一线、新一线城市使用必吃榜用户数量排名 数据来源：美团研究院 从用户年龄角度观察， 使用必系列榜单的用户群体快速年轻化。相较 去年同期，各个必系列榜单中“90 后” 、 “00 后”用户的占比均有较快提 升，显现出年轻群体在品质住宿、娱乐购物、美食旅行多方面具有强大的 消费潜力。 0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00% 东莞 郑州 合肥 佛山 青岛 重庆 长沙 沈阳 西安 苏州 武汉 天津 成都 南京 杭州

12、深圳 广州 北京 上海 0 2 4 6 8 10 12 必吃榜必逛榜必玩榜必住榜 提 升 百 分 点 00后90后 7 图 5 各必系列榜单中年轻用户群体占比同比提升情况 数据来源：美团研究院 四、跨省旅游预计快速恢复 美团平台大数据显示，与今年“五一”假期和端午假期相比，9 月上 半月异地游的景区门票订单数量大幅上升，异地游订单占比达到 47%，其 中跨省游订单量占比更是升至 30%，显示出游客长途出行的意愿更加强烈。 预计国庆假期景区门票的异地订单总量将超过本地订单量， 跨省游有望快 速恢复。 图 6 2020 年不同时段景区门票本/异地订单量占比 数据来源：美团研究院 五、高品质旅游产品

13、较为热门 随着居民收入水平的提升，品质化的旅游产品和服务更受游客欢迎， 这体现在高星级（四星级、五星级）酒店预订量的占比持续升高。根据美 团平台大数据进行预测，2020 年国庆假期期间四星级、五星级酒店订单 量占比均有所提升，游客高端消费的意愿和能力正进一步显现。 64%63% 53% 22% 21% 17% 14% 16% 30% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 五一假期端午假期九月上半月均值 本地游同省跨城游跨省游 8 图 7 2019 年-2020 年高星级酒店订单比例变化 数据来源：美团研究院 六、 “东客西进”预计成国庆旅游整体

14、趋势 （一）中西部地区成为热门旅游目的地 预测今年国庆假期期间，中西部城市将更受游客欢迎。从截至 9 月中 旬的搜索总量数据分析，全国热门旅游目的地城市 TOP10 分别为重庆、北 京、 上海、 成都、南京、 西安、 青岛、 广州、 郑州、 洛阳。相较于 2019 年， 重庆成为假期最热门目的地，郑州、洛阳均进入前十，显现出河南旅游的 较高热度。 表 2 2019 年、2020 年热门旅游目的地城市 TOP10 排名排名 20192019 年热门旅游目的地城市年热门旅游目的地城市 20202020 年热门旅游目的地城市年热门旅游目的地城市 1 北京 重庆 2 成都 北京 3 上海 上海 4 广

15、州 成都 5 青岛 南京 6 南京 西安 7 武汉 青岛 8 郑州 广州 9 南宁 郑州 四星级五星级 2019年国庆2020年国庆 9 10 西安 洛阳 数据来源：美团研究院 而另一个数据维度更凸显出非传统热门旅游目的地的发展潜力。 国庆 假期前 2-3 周，进入到大众旅游消费决策较为密集的阶段，此时宁夏、青 海、甘肃、新疆等西部省份的订单量迅速增长，显现出今年国庆假期旅游 需求西移的新趋势。 图 8 国庆前两周旅游产品周订单量环比增幅排名 数据来源：美团研究院 （二）一线、新一线城市是活跃客源地 以“省内+跨省”的总订单量观察，预测国庆期间的全国活跃旅游客 源地 TOP10 分别为北京、上

16、海、重庆、成都、广州、深圳、西安、天津、 郑州、南京。仅考察跨省游，则北京、上海、广州、深圳、成都、天津、 重庆、西安、杭州、南京十个城市是全国活跃旅游客源地 TOP10。由此可 以看出，一线城市居民仍是国庆假期的出游主力，而新一线城市中成都、 重庆、 西安三个城市的居民既有旺盛的旅游消费需求，这几个城市对异地 110% 106% 93.50% 0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00% 120.00% 全国宁夏青海甘肃陕西贵州新疆天津 内蒙古黑龙江 吉林 10 游客也具有较强的吸引力， “供需两旺”体现出三地旅游经济的良好发展 态势。 表 3 2020

17、 年国庆假期期间全国旅游活跃客源地 TOP10 预测 排名排名 支付订单客源地支付订单客源地 跨省支付订单客源地跨省支付订单客源地 1 北京 北京 2 上海 上海 3 重庆 广州 4 成都 深圳 5 广州 成都 6 深圳 天津 7 西安 重庆 8 天津 西安 9 郑州 杭州 10 南京 南京 数据来源：美团研究院 七、旅游产品需求更加多元 （一）亲子娱乐类景区受欢迎，文化类景区供不应求 按搜索量制定的全国人气景区和热门景区类型排行榜预测， 国庆期间 水上乐园、自然风光景区、动植物园、游乐场、主题乐园等适宜亲子游、 娱乐属性强的景区具有强大吸引力， 在人气景区排行榜前十名中有九家景 区属于此类型

18、，而故宫作为文化旅游类景区的标杆，位列榜单第三位，显 示出传统文化的时代魅力。 表 4 国庆假期期间全国人气景区 TOP20 预测 排名排名 景区名称景区名称 1 上海迪士尼度假区 2 广州长隆欢乐世界 3 故宫博物院（故宫） 4 上海野生动物园 5 重庆欢乐谷 6 上海欢乐谷 7 珠海长隆海洋王国 8 上海海昌海洋公园 9 北京欢乐谷 11 10 广州长隆水上乐园 11 老君山风景名胜区 12 泰山风景名胜区 13 郑州建业华谊兄弟电影小镇 14 深圳欢乐谷 15 武汉欢乐谷 16 郑州方特欢乐世界 17 沈阳森林动物园 18 沈阳方特欢乐世界 19 广州长隆野生动物世界 20 中华恐龙园

19、数据来源：美团研究院 表 5 国庆假期期间热门景区类型 TOP10 预测 排名排名 景区景区类类型型 1 水上乐园 2 其他自然风光 3 动物园 4 大型游乐场 5 主题乐园 6 其他文物古迹 7 公园 8 水族馆 9 其他景点 10 古镇/古村 数据来源：美团研究院 随着国庆出游人数的激增， 部分景区也出现供不应求的情况， 根据美 团难订榜数据显示，博物馆/院相对来说更加难订，这在彰显文化旅游消 费巨大潜力的同时也体现了提升旅游业有效供给能力的重要性。 表 6 国庆假期期间景区难订榜 TOP10 预测 排名排名 景区景区 城市城市 等级等级 难订指数难订指数 1 故宫博物院（故宫） 北京 5

20、A 5.0 2 西安博物院（小雁塔） 西安 4A 4.8 3 陕西历史博物馆 西安 4A 4.4 4 云冈石窟 大同 5A 4.4 5 华山风景名胜区 渭南 5A 4.4 12 6 秦始皇帝陵博物院（兵马俑） 西安 5A 4.3 7 黄果树风景名胜区 安顺 5A 4.3 8 张家界天门山国家森林公园 张家界 5A 4.3 9 张掖七彩丹霞旅游景区 张掖 5A 4.2 10 长江索道景区 重庆 4A 4.2 数据来源：美团研究院 国庆假期期间具有浓郁地方特色和文化底蕴的古村镇将继续受到广 大消费者欢迎，洛邑古城、束河古镇、五凤溪古镇、茂德公鼓城、青龙古 镇、古北水镇、乌镇西栅景区、安徽宏村景区、

21、西江千户苗寨、黄龙溪古 镇等古村镇分列国庆期间热门榜单前十位。 表 7 国庆期间热门古村镇 TOP10 预测 排名排名 古村镇名称古村镇名称 1 洛邑古城 2 束河古镇 3 五凤溪古镇 4 茂德公鼓城 5 青龙古镇 6 古北水镇 7 乌镇西栅景区 8 安徽宏村景区 9 西江千户苗寨 10 黄龙溪古镇 数据来源：美团研究院 （二）小众产品类型丰富，VR 更受用户欢迎 预计在国庆假期期间，VR、游轮、游艇、潜水、沙漠、热气球、蹦极 等小众项目会进一步吸引旅游消费，其中 VR 类项目占比接近一半，显现 出数字技术在旅游业发展中的作用越来越大； 此外， 与水相关的旅游产品 受到大众欢迎，沙漠游、热气球

22、游览项目的热度也不断上涨，我国旅游业 的多元化、个性化发展趋势仍将继续下去。 13 图 9 国庆假期期间小众旅游项目订单量占比预测 数据来源：美团研究院 （三）民宿更好满足游客的多元化需求 近年来，各具特色、类型丰富的民宿不断发展，日渐成为大众出游住 宿的新选择。美团民宿大数据显示，电竞、投影、轰趴、亲子、可带宠物 等关键词成为民宿的热搜标签， 说明当前的民宿不仅具备住宿休憩的基本 功能， 也满足了不同游客群体的多元化需求。 预计国庆假期期间各旅游目 的地的民宿将迎来消费需求的增长， 从国庆期间热门民宿商圈 TOP20 榜单 可见， 新一线和部分二线城市的民宿商圈受到更多消费者的青睐， 其中成

23、 渝两地民宿尤为热门，显示出其民宿业的领先地位。 表 8 国庆期间热门民宿商圈 TOP20 预测 排名排名 商圈商圈 所在城市所在城市 1 解放碑 重庆 2 五一广场/贺龙 长沙 3 春熙路/太古里商区 成都 4 钟鼓楼/回民街 西安 5 观音桥/九街 重庆 VR 50% 游轮 17% 游艇 13% 潜水 6% 沙漠 5% 热气球 5% 蹦极 4% 14 6 迪士尼度假区 上海 7 厦门大学/南普陀 厦门 8 小寨/省体育场 西安 9 三亚湾 三亚 10 花果园地区 贵阳 11 丽江古城 丽江 12 深圳北站 深圳 13 宽窄巷子/中医学院附近 成都 14 沈阳站 沈阳 15 火车站/团岛 青

24、岛 16 珠江新城/岗顶 广州 17 中央大街索菲亚广场 哈尔滨 18 人民广场/外滩 上海 19 长隆旅游度假区周边 广州 20 夫子庙/水游城 南京 数据来源：美团研究院 八、年轻群体是旅游消费主力 根据美团平台大数据预测， 今年国庆假期期间旅游消费群体将进一步 年轻化，其中 40 岁以内用户的占比将超过 90%，30 岁以内用户的占比预 计接近六成； “95 后”+“00 后”年轻用户旅游消费订单量的环比和同 比均会有所增长， 预计增幅分别达到 25%和 4%， 年轻群体愈发成为旅游消 费的主力。 00后 95后 90后 80后 70后 60后及以前 00后95后90后80后70后60后

25、及以前 15 图 10 国庆假期期间美团平台游客年龄分布预测 数据来源：美团研究院 九、夜间消费将较快增长 夜间消费成为疫情后生活服务业消费复苏的重要增长点。美团平台 9 月份夜间消费数据显示， 上半月的日均夜间餐饮订单量及夜间消费总额与 去年同期相比分别增长 11.49%和 16.66%，预计国庆假期期间夜间经济将 占据更加重要的地位。 根据美团平台大数据进行预测，以夜间门票订单量为依据，国庆假期 期间北海银滩、洛邑古城、东夷小镇等预计为夜间打卡十大景点，北京、 广州、重庆等地预计将是夜间出游的十大客源地。 表 9 国庆假期期间夜游十大景点预测 排名排名 景点景点名称名称 1 北海银滩 2 洛邑古城 3 东夷小镇 4 玄武湖公园 5 洪崖洞民俗风貌区 6 倒盏民俗文化村 7 师大夜市 8 日照海滨国家森林公园 9 逍遥津公园 10 朝阳公园 数据来源：美团研究院 表 10 国庆假期期间夜游十大客源地预测 排名排名 客源地客源地城市名称城市名称 1 北京 2 广州 3 重庆 4 上海 5 洛阳 6 深圳 16 7 南京 8 西安 9 成都 10 哈尔滨 数据来源：美团研究院