1、垂直工具型垂直工具型SaaS的用户增长的用户增长 以酷家乐为例以酷家乐为例 阿炳群核科技(酷家乐) 关于我(阿炳)关于我(阿炳) 2013年加入群核科技,经历酷家乐从0开 始成长为SaaS独角兽。负责酷家乐工具 产品运营、工具用户运营和用户增长。 帮助酷家乐获得千万级垂直行业用户, 建立起在线3D设计领域的绝对领先地位。 阿炳 酷家乐用户增长负责人 请插入 您的照片 案例简介案例简介 酷家乐:全球领先的在线3D设计软件 关键词:Freemium、垂直SaaS、工具 数据: 13年上线,SaaS独角兽 行业领先,千万级专业用户 累计产生10亿张渲染效果图 分享目的分享目的 希望能让大家对以下几点
2、有所了解 生产力工具SaaS的用户增长曲线 增长各阶段的重点与技巧 结合ToC方法做ToB用户增长的实践经验 打开一些做增长的思路 目录目录 1. 工具型SaaS的增长曲线 2. 验证期:做好PMF的三个关键 3. 增长期:基于用户全生命周期做运营 4. 成熟期:围绕商业模式的高效转化 5. 增长团队的演进与运作技巧 1、工具型、工具型SaaS的增长曲线的增长曲线 验证期增长期成熟期 第二增长曲线 新产品验证期 实践实践1:酷家乐用户增长几个阶段:酷家乐用户增长几个阶段 验证期增长期成熟期 第二增长曲线 新产品验证期 201320162019 用户量 / 营收 户型装修定制硬装国际化房产建筑
3、2、验证期:做好验证期:做好PMF的三个关键的三个关键 1. MVP快速迭代 2. 广撒网找用户/客户 3. 种子用户滚雪球 ProductMarket Fit 实践2:酷家乐早期产品的演变 户型设计3D装修全屋定制 用户群体变化,从DIY业主学生扩大到导购、设计师等 用户规模变化,从少数爱好者群体扩大到数千万从业者 随着产品用户规模扩大,留存率始终保持稳定 TIPS:帮客户成功,产生口碑与传播:帮客户成功,产生口碑与传播 Marc Benioff CEO of S 超级粉丝用户推荐超级粉丝用户推荐 微博 小红书 抖音 3、增长期:基于用户全生命周期做运营增长期:基于用户全生命周期做运营 运营 精细 化 系统 化 数据 化 实践实践3:酷家乐的:酷家乐的 自动化召回自动化召回 行为特征预警模型 + 基于场景需求分群 + 分时段自动化推送 = 点击x3,回访x2(短信点 击率最高达15%)
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