合作伙伴风险管理2020全球调查报告（83页）.pdf

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1、肩负责任提升效益达至理想平衡合作伙伴风险管理（EERM） 2020全球调查报告前言欢迎来到我们的第五届全球合作伙伴风险管理（EERM）年度调研，在许多企业中也被称为第三方风险管理（TPRM）。我可以自豪地说，过去五年来，调研参与人数大幅增加，来自20个国家的参与人数达到创纪录的1,145 人。在同一时期，我们看到我们的客户更加重视 EERM项目，并采取措施解决我们之前的调查中所反映出的关注问题。这份报告中的调查结果反映了在2019年11月至2020 年1月期间从参与者收集的反馈。自我们的调查结束以来，随着COVID-19大流行影响到全球和各行业的企业，风险格局发生了显著

2、变化。为了与这些变化保持一致，我们在本报告中提出的观点（包括COVID-19 相关评论）反映了不断变化的情况，这些观点主要基于我们随后与客户的对话和接触。优先处理EERM的重要性现在比以往任何时候都更加清晰。早期迹象显示，那些对EERM计划进行了适当投入的企业在应对危机方面比那些没有的表现得更好。 COVID-19大流行比以往任何时候都更加强调了EERM 的重要性。然而，在撰写这份报告时，尚有二分之一的受访者还没有意识到业务持续性和恢复力是他们关键商业关系的最大风险。他们并没有为此划拨EERM预算。我们预计，许多企业将重新评估它们如何定位 EERM，以便更好地应对像本次疫

3、情流行的重大影响事件。我们预计EERM的发展度曲线将在未来12个月内加快。今年的主要调查结果如下：企业机构越来越担心错误的第三方风险管理所带来的成本上升。这反映出对关键第三方的依赖有日渐增长趋势。企业机构更加意识到需要成为一个负责任的企业。这是目前EERM投入的主要推动力之一。然而，许多企业并无将有关商业倡议嵌入管理第三方关系的预算分配。 2 上海品茶前言 COVID-19的影响 2020年关键主题 02 平衡责任与成本 03 加强的监管活动 04 转型愿景 05 善用外部支持 06 更广泛的关注行业概观联系人失败成本 01 2019-21年的预测和 COVID-19的影响受访者资料肩负责任提升效益达至理想平衡前言与EERM相关的监管活动增多，给所有企业都带来了压力，不论行业或国家。这迅速提高了对一个成熟EERM定义的基准和期望。没有对此作出反应的

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