2021年ICT趋势白皮书（51页）.pdf

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个人业务不确定性应对之道一：降本提效，回归通信本质，打造精品网络个人业务不确定性应对之道二：开放拓新，云网融合，发展增值业务利用网络优势，集成加速、分发、算力等服务，提供集网络、计算、存储、应用为一体的泛在视频能力平台，有利于VR、云游戏等新业务规模发展，提升用户感受。云在网中，算力无处不在，云在哪里，连接就在哪里；网在云中，连接无处不在，入网即入云。个人业务不确定性应对之道三：探索5G融合消息等新兴业务5G融合消息可能成为运营商门户，打破传统短信的长度限制，内容方面实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的融合陌生人互通，无需加好友继承了用户电话号码，短信入口+小程序，免安装，免注册与商户无利益冲突，体现公平性反欺诈、反垃圾信息，注重安全性与海外运营商互通初期聚焦B2C场景，解决企业到用户的可达性问题个人业务不确定性应对之道四：针对高价值客户实行权益法则，增加粘性

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