1、构建产业互联网的三大关键要素企业构建产业互联网需要聚焦三大关键要素,分别是:重塑传统产业资源,开放的平台战略,行业标准与客户体验的有效融合。接下来,我们将分别进行阐述。重塑传统产业资源如果说过去几十年的经济发展主要依靠包括人口、资本在内的多种红利以及资源的推动,那未来十年的经济增长点可能更多依靠生产力的提升和生产关系的重塑。在过去十年间,传统行业企业广泛完成了企业内部的信息化建设,通过传统经销商协同及管理平台,企业资源管理系统,工作流系统的建设实现了企业内部业务流程的标准化,线上化管理,提升了既有生产关系内多方协同效率的提升。在新常态和数字化的时代背景下,数字化重塑的先行者在数字化领域向深度和
2、广度两个方向寻求突破。深度是将企业内部的信息化能力深化为智能化能力,将业务流程中的数据转化洞察客户及市场的能力,实现数据支撑的智能决策。同时企业数字化业务平台是以行业应用为导向,基于行业特质拓展数字化能力。广度则是将企业内部的数字化能力外延,与产业内的上中下游合作伙伴互联互通,形成生态圈效应。以上两者均是实现产业互联网的关键推动因素。产业互联网的本质是拉通全产业链的需求侧和供给侧,构建生态圈效应(见图 2)。这意味着需要将原有的线下资源通过创新业务模式,并结合数字化手段完成重塑,实现资源的高效配置和规模效益。在重塑产业资源的过程中,需要通过创新的业务场景构建新业务模式落地,但如何构建创新的覆盖
3、产业内企业的业务场景?IBM 在服务传统企业数字化转型过程中,通过 IBM Garage 方法论,基于共同设计,共同执行,共同运营的理念,从用户视角出发,推演产业内部端到端的业务场景,以商业画布为框架审视业务场景中的业务创新价值点或者生态圈赋能点,将创新业务模式以场景输出,作为平台建设的切入点(参见案例:IBM 车库方法论助力地产企业实现创新业务模式落地)。此外,产业互联网建设还需要从行业洞察出发,在企业内部完成数字化转型,同时洞悉产业链上下游痛点,利益诉求,打通同一产业内不同企业间的数字化壁垒,将产业资源以数字化的手段进行重组,形成新价值增长点。以工业品领域企业的产业互联网建设路径为例(见图 3)。首先,需要通过企业自身的数字化转型,为客户提供更立体、更深度的交互体验;其次,通过与产业合作伙伴更紧密、更透明的协作,共建产业联盟,推进行业智能化演进;最后,构建平台化、自动化的运营模式,促进创新不断涌现。以往分销领域的企业更多依赖对经销商的管控提升渠道力,而随着近年产业互联网和生态圈概念的兴起和实践,更多的分销型企业开始将整个分销渠道的合作伙伴纳入赋能的范围。例如,品牌商不仅仅局限于为经销商提供交易平台,同时希望经销商能够在企业提供的平台上开线上店,引流社会化终端门店在品牌商的产业互联网平台上完成交易,进而在平台上获得多元的赋能服务。
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