如果他们是我们称之为“激情者”的群体中的一员,你应该非常关心他们。因为如果你不表现出你的价值观与他们一致,他们就不会买你的东西,不会为你工作,甚至不会尊重你。有激情的人关心多个重要的全球问题,而且他们对所有问题的关注程度都是一样的。每件事对他们来说都很重要:他们自己,其他人,整个社会,整个星球。虽然他们目前只占总人口的20%,但随着时间的推移,他们可能会变得更占优势。这使得它们成为一股越来越有影响力的市场力量。在你现在和未来的员工和客户中,只有五分之一的人对工作充满热情。现在,这不仅是一个重要的少数群体,而且他们在人口中的比例可能会继续增长。出生于1980年至1994年之间的千禧一代正在担任领导角色,他们正在做出或授权重大的购买决定。Z世代紧跟其后;这一代人中年龄最大的一代(出生于90年代中期)正在完成大学学业,踏上职业道路,开始他们的成年生活,而稍微年轻一点的z一代正在上中学或中学以上的学校,找到他们的第一份工作,开始展示他们的消费能力。
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