CTR：互联网医美行业研究（37页）.pdf

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1、我国医美市场行业乱象严重，无证经营、无证服务现象泛滥，在医美行业中，黑市市场规模约占6成;在产品方面，由于医疗行业门槛较高，大量产品仍然依靠进口，不少商家为了经济利益购买水货甚至假货，给安全性与质量保证带来隐患，导致消费者在购买医美服务时产生诸多顾虑，限制行业健康发展。政府对于医美行业的重视度提升，2017-2018年，国家对于医美乱象进行严厉打击，清除非法医疗美容活动，同时相关政策不断出台，形成初步的规范体系，医美行业逐步进入良性发展的轨道。无证行医、水货/假药现象频发， 2016年我国医美行业“黑医美” 市场规模是正规医美机构的2倍，非法从业者数量是合规人员的10倍之多。树立医生个人品牌：

2、与美国、韩国等医美发达国家相比，我国医美从业人员数量严重不足，如何找到正规的医生是消费者面临的难题，互联网医美平台帮助医生建立个人品牌，为消费者提供就医参考。真实的效果图对比是最好的推广：传统医美行业广告宣传有夸大现象，造成消费者对于医美产品营销信任度低，用户分享的效果对比图对于意向消费者来说可信度更高。营销成本高：传统医美营销成本占比过高，造成价格居高不下，影响了对于服务质量的投入，高价服务也劝退了众多求美者。年轻化：随着医美行业渗透率的提高， 90后消费者将逐渐成为主流用户，线上消费更符合年轻消费者的购物习惯。对上架的机构与商家进行资质验证，引入社交功能，鼓励消费者分享产品心得、评价产品，

3、对治疗效果进行监督，将销售转变为以服务质量为导向的良性竞争环境。通过信息分享、产品商城、项目推荐等模块，吸引求美者，聚集医美潜在人群流量，提升转化效率，降低医美机构的营销成本，在互联网医美平台中，医美机构的获客ROI远大于其它获客模式;另一方面，获客成本的降低也有利于产品价格回归合理，将更多利润投入在提升服务质量上。在医美逐渐融入到爱美人士的生活中时，互联网巨头也纷纷加入医美战局，推出电商、咨询等服务，与垂直类互联网医美平台展开竞争。与垂直类互联网医美平台相比，互联网巨头在流量上更胜一筹，随着医美消费的日常化，消费者更易被常用的互联网产品引导消费，互联网巨头的入局将使互联网医美行业的竞争更加激烈。社交功能的搭建是建立信任与促进购买决策的关键。经过用户与用户、用户与达人间交流提高用户的使用粘性，用户从同理心的角度出发，解决了用户与机构之间立场对立问题，利用照片分享等方式增强了信息的可靠性，同时达人推荐与用户交流更易获得用户信任，有利于交易决策的产生，提升机构与平台的收益。服务预订是互联网医美平台获取收益的主要方式。互联网医美平台为了促进购买决策，通常对于产品定价、商家运营人员配置进行一定要求，同时在咨询服务、用户社区等模块进行商品引流。

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