【研报】保险行业2021年春季策略报告：需求升级模式待改-210425（34页）.pdf

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【研报】保险行业2021年春季策略报告：需求升级模式待改-210425（34页）.pdf

客户认知提升导致供需错配，预计全年NBV增速承压 2018年以来寿险NBV增速放缓的根本原因是客户认知提升导致的行业供需错配：需求侧追求更高的产品性价比(服务溢价)和高产品认知的高素质代理人销售;供给侧险企尚未形成全流程健康管理服务体系，粗放式人力发展模式难以满足客户需求从严监管保险产品供给和销售行为，短期有效遏制新单无序扩张，预计全年NBV增速承压，预计分别为：中国平安(8%)> 中国太保(5%)>新华保险(0%)>中国人寿(-5%)顺应客户需求，成熟险企提供增值服务、推动渠道升级产品端建立“产品+服务”新模式，一方面通过健康管理服务提升客户对于低频保险产品的获得感，另一方面通过药品福利管理实现控费，适度降低产品定价渠道端核心提升代理人的质量，一是提升新人津贴，拉长成长周期实现代理人的优增;二是利益向销售一线倾斜，倒逼队伍提升销售技能，从而满足客户需求

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