深耕移动出行市场经验丰富，产品体验优良不断获客。公司利用优质的产品优势和丰富的本地服务积累了庞大的用户，通过多年深耕移动出行市场积累的经验反向优化用户的使用体验。截至2020年12月31日，Hello Bike的现有用户占首次使用Hello e-Scooter服务进行交易的新用户中的60%以上 截至2020年12月31日，公司其他服务的首次使用用户占新的Hello Bike用户的8.4%，平台积累的用户资源粘性和复购率高，有利于持续推出新业务产生良好反馈及效果。平台有效实现BC两端连接，优质的产品服务为用户创造价值。平台基于本地生活服务市场的定位，利用出行市场引流拉新，并提供新兴的本地服务和产品 ，有效为服务商和用户实现连接。同时APP使用模式简洁，只需通过应用程序或支付宝扫描OR码即可使用，在骑行过程中平台会对车辆进行定位，结合云计算、自我诊断、图像识别等功能，将数据收集并上传APP为用户提供参考。
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