2020年是一个值得回忆和遗忘的一年。这种流行病对零售业和消费者体验产生了巨大影响。消费者的期望线上和线下购物体验极大地影响和激发了消费者的新行为。这一年仍然充满活力,出乎意料,继续重新定义拥有卓越的消费体验意味着什么,从速度和选择到安全和卫生。本报告探讨了在全球环境发生变化时影响消费者行为的三个关键因素大流行效应、社会影响和假日影响以及零售商如何预测、接受和繁荣未来的新环境。随着COVID-19病毒的传播和封锁的生效,零售商们看到消费者的优先权也随之改变。最初,消费者集体转向网上购物平台,明显倾向于送货上门和其他可供选择的基本和非基本物品的履行方式。尽管这些转变仍在继续,但随着店内购物限制的解除,各个年龄段的消费者都开始回到他们认为安全是首要任务的零售场所。消费者需要一种新的交付体验,将数字和物理体验结合在一起。随着年底假期的临近,零售商必须在一个漫长的购物季里灵活地满足消费者的在线和面对面的需求。
1、下载报告失败解决办法 2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。 3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。 4、本站报告下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
甲骨文:2020-2021年全球零售银行消费者趋势调查报告(英文版)(29页).pdf
消费者委员会:2021年消费者行为追踪研究(英文版)(39页).pdf
Hanover Research:2021年消费者行为转变趋势报告(英文版)(22页).pdf
Npd:2021年消费者行为调查报告(英文版)(9页).pdf
GWI:数字消费者行为(英文版)(22页).pdf
Placer.ai:2023年商场消费者行为分析报告(英文版)(15页).pdf
Feedvisor:2022年亚马逊消费者行为报告(英文版)(41页).pdf
Feedvisor:2019年亚马逊消费者行为报告(英文版)(33页).pdf
SOCi:2024年消费者行为指数报告(英文版)(16页).pdf
麦肯锡:全球消费者行为在疫情期间如何发生变化(英文版)(19页).pdf
三个皮匠报告专业的行业报告下载站,每日更新,欢迎大家关注!
copyright@2008-2013 长沙景略智创信息技术有限公司版权所有 网站备案/许可证号:湘B2-20190120
专属顾问
机构入驻、侵权投诉、商务合作
三个皮匠报告官方公众号
验证即登录,未注册将自动创建三个皮匠报告账号
使用 微信 扫一扫登陆