1、文娱类社区的代表是快手、哔哩哔哩、微博、虎扑、豆瓣等,消费类社区的代表为大众点评、口碑、小红书、什么值得买等。其中文娱类社区的兴起在于其能涵盖多种兴趣类别,从而能够吸引更多的用户参与;消费类社区与线上线下消费关系密切,作为消费决策平台引导用户完成购买。此外,以知乎为代表的知识类,唱吧、全民K 歌为代表的K 歌类以及汽车之家、懂车帝为代表的汽车类等多种垂直社区也在崛起,在各自领域获取粘性更高的用户。在线社区的内容推荐主要通过用户兴趣主动搜索和平台数据被动推荐实现,这使得内容丰富的文娱类社区能更快积累用户,商品资源丰富的消费类社区易于形成私域流量。在用户进入网络社区后,平台会给用户多种兴趣选项来判
2、断用户的喜好,同时随着使用时长增加,平台对用户标签数据的积累会更加丰富。因此,在用户主动选择内容的同时,算法也能进行精准的推荐,就目前来看,算法推荐逐渐成为社区主流。文娱类社区尤其以算法推荐为主,配合多元化的内容库,快手、哔哩哔哩为代表的内容社区均积累起大量的用户规模。根据快手和哔哩哔哩的公告数据,2020 年快手App 的MAU 为4.81 亿人,2017-2020 年CAGR为52%;2020 年哔哩哔哩的 MAU 为2.02 亿人,2017-2020 年CAGR 为41%。文娱类社区在拥有足够的流量后,除通过会员或打赏付费获得收入外,也能带动平台广告价值提升,同时电商业务也具备开拓的土壤。
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