1、基于消费者真实需求的标准化+便利化+简单化是小罐茶的取胜抓手。当前我国茶叶消费者面临的最大问题在于:繁复的饮茶习惯、不透明的价格体系以及过度的归属地宣传造成严重的信息不对称,因此消费者对于茶叶的认知度低下,针对该痛点,小罐茶在产品和营销两端进行精准打击,首先底层思路上摒弃过去的繁文缛节,弱化品类以及归属地,在营销方面强调品质以及品牌,将茶落地为大众看得懂的消费品;其次在产品设计上真正做到从消费者真实需求出发,相比于其他茶企更加注重标准化以及便利化,最终实现消费粘性的提升:1.标准化:(1)品质标准化:相比于传统茶企过度强调原叶而造成的同款产品品质不稳定,小罐茶通过拼配技术实现了同款产品口味的标
2、准化,稳定的产品品质有利于消费者味觉记忆的形成(茶叶拼配是实现茶叶品质标准化最关键的技术,类似勾调之于白酒发展的重要性,下文会有详细分析);(2)品类标准化聚焦:根据中国茶经,当前我国共有 192 种茶品种,其中单单绿茶便有高达153 种细分品种,面对并不标准的茶行业,小罐茶走出了自己的标准化道路,聚焦8款SKU,有效解决了消费者信息不对称的痛点;2.包装便利化:“形似罐装茶,实为袋泡茶”,在产品包装方面,传统茶企存在的最大问题在于包装设计不便捷,不符合消费者的消费习惯且不易储存从而封闭住了消费场景,小罐茶在包装设计方面独树一帜,采用4g 小罐包装,一方面突出了快消品属性,有利于消费场景的延伸,另一方面则符合传统观念对于茶叶罐装的认知,属于依附在传统文化之上的创新。
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