中物研协&ampamp;碧桂园：2021中国新物业服务发展白皮书2（53页）.pdf

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中物研协&ampamp;碧桂园：2021中国新物业服务发展白皮书2（53页）.pdf

1、社区财产运营：聚焦业主资产房屋和汽车是大多数业主拥有的资产，对这两类资产的维修养护是业主的刚性需求。因此物企在布局社区增值服务时通常包括家居装配和汽车服务业务，满足业主资产的增量需求。如碧桂园服务的“凤凰置家”拎包入住家居平台，为业主提供全品类、一站式拎包入住家居配套服务，解决新房入住后的家居装修需求;同时碧桂园服务还提供汽车相关的洗车、充电桩等服务。雅生活服务围绕房产的全生命周期提供家装宅配、翻新保养、室内维修、园艺绿化、空气检测、全屋家居等房产服务，针对汽车的使用周期提供汽车美容、维修保养、车辆保险等服务。业主的资产服务还包括房屋租售代理等服务。随着城市开发趋于饱和，房地产正逐渐步入存量时

2、代。物企离业主和业主的房产比较近，熟悉社区，容易掌握房源信息，具有天然优势，物企从事房产销售和租赁业务代理，从中赚取固定比例的佣金，能够拓宽自身收入渠道。社区资源运营：盘活社区已有资源社区资源运营业务能够盘活社区内已有资源，对社区资源进行合理利用，优化资源组合，提高社区资产运营价值。社区资源运营围绕社区内的公共资源和业主资源两大类，进行资源价值变现和资源流通。社区公共资源归全体业主所有，可以通过用作广告位和租赁两种方式进行运营：可用作广告位的包括常见的LED灯箱广告、电梯轿厢广告、高杆灯广告等，也包括一些公共区域如楼栋大堂、泳池、社区广场等;租赁包括固定场地租赁如车库仓储、临时车位、铺位，还包括非固定场地租赁如条幅、易拉宝等。服务场景已从社区延伸到城市传统的物业管理以住宅业态为主，但是在后勤保障社会化的逐步推进、商业用房和写字楼销售面积的不断增加等因素的推动下，物管行业加大了对非住宅业态的拓展力度，不少物业服务企业已经将业务延伸至非住宅业态。而在“城市精细化管理”的进程中，物业服务企业开始逐渐出圈城市服务，探索更广阔的业务空间。

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