Safety Culture：2021年业务主管转型发展报告（英文版）（18页）.pdf

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Safety Culture：2021年业务主管转型发展报告（英文版）（18页）.pdf

1、运营使我们的世界保持平稳运行是运营团队为我们的基础设施提供动力，使我们的供应链保持运转，制造有价值的新产品，并使世界各地的人们感到高兴。我在西门子和劳斯莱斯航空公司从事采矿和制造业。我和我的团队一起庆祝我们按时、按预算交付了一些东西，我们还一起度过了生产和供应链故障带来的肾上腺素激增。10年前，我从制造矿山和喷气式发动机过渡到制造技术和电子商务业务。与我所看到的硬件相比，软件的交付速度令人震惊。我亲眼目睹了技术的真正力量，以及它能把团队带到哪里。今天，我的使命是让优秀的团队实现卓越和持续创新，无论他们是用螺栓还是字节构建。在过去的几个世纪里，通过利用两种强大的市场力量：进入壁垒和规模经济，许多

2、伟大的企业已经建立起来。世界上只有两个主要的宽体飞机发动机制造商，因为开发一种新的发动机需要花费50亿美元和10到20年的时间。设计、测试和生产如此复杂的硬件所需的大量资本为进入市场提供了巨大的障碍，需要大规模的生产来分摊如此庞大的前期投资。这两股强大力量的危险在于，它们会滋生一种自满感。过去十年，Uber、Airbnb和PayPal等公司颠覆了传统的市场动态，它们利用了技术的力量，并热衷于以一种新的、令人愉快的方式解决客户问题。那么，在科技巨头时代，传统企业还有机会吗?数字创新为那些愿意接受它的人打开了巨大的潜力。快速测试和实时反馈，再加上持续改进和以客户为中心的文化，无论在哪个行业，都能产生令人难以置信的结果。

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