企业的数字化的运营大图,分为3个阶段:第一阶段:所有数据要做更好的统计分析和接入。这个接入不仅仅包含外部触达数据,也包括小程序数据、H5数据、App数据、CRM数据等等。所有数据接入完成之后,数据越多,能看到和产生的运营机会点也就越多。把这些数据接入到数据银行之内,整个企业内部数字银行就可以更好地做数字化管理。第二阶段:数字化的私域融合归一。不仅仅是在已有帐号下的数字化归一,还有借助外部的媒体、小程序等等,匿名潜在客户的所有帐号的归一。友盟+助力企业识别到的不仅仅是帐号级,甚至做到设备级,不管是手机端还是App端做私城跨端分析,借助这些设备,再去做到人群的圈选和洞察,包括智能化的标签,标签的排序等等,更好地了解自己的私城用户是什么样的。第三阶段:结合所有的触达方式,不管是官方的、私城用户的触达方式,通过这些触达,做到更好的运营。3.2小程序统计分析的4个阶段落实到具体的小程序统计分析上,围绕小程序用户生命周期阶段,可以分成4个部分。
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