2021年消费者与零售业首席执行官展望脉搏调查（英文版）（4页）.pdf

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2021年消费者与零售业首席执行官展望脉搏调查（英文版）（4页）.pdf

COVID-19的不可预测性在2020年CEO展望COVID-19 Pulse调查中从CEO们的回答中显而易见。未知的事情太多了，高管们很难预测未来会发生什么。当时，稳定企业是当务之急，快速适应能力已成为一项基本技能。随着最近疫苗的推出，以及许多国家和行业希望获得更大的稳定，消费者和零售业的前景如何?首席执行官们在他们的组织中看到了哪些有希望的机会?他们希望恢复正常吗?在2021年2月至3月期间进行的2021年毕马威首席执行官展望脉搏调查寻求了这些问题的答案。在全球接受调查的消费者和零售业高管中，超过三分之一的人表示，他们的公司已经永远改变了。绝大多数人对全球消费者和零售企业的长期增长前景(92%)有信心，特别是对自己的公司(90%)有信心。然而，多达43%的人预计到2022年之前不会恢复更正常的运作，部分原因是全球疫苗推广的不可预测性。健康和安全是经济复苏的首要考虑和基本要素，93%的首席执行官表示，他们的员工在完成疫苗接种后将被要求通知雇主。

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