数字化营销现状与趋势(2021)（34页）.pdf

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产业：数字化营销费用逐年递增。产业链各角色围绕自身数据与技术优势，争相布局数字营销能力。头部科技公司构建全链路数字化营销闭环体系，与广告主、渠道方、营销服务商以竞合共存的模式，共同推动数字化营销产业向前发展。技术：数字化营销已形成较完整的技术体系，覆盖客户数据洞察、内容创意管理、营销智能投放、客户互动管理和营销效果分析五大关键技术模块，贯穿营销全流程，全面助力营销精准化、智能化。案例：头部科技公司：阿里巴巴、字节跳动，构建全域、全局智能营销体系;传统行业公司：招商银行，基于自身行业特征，构建“业务场景+数据价值”双驱动的智慧营销体系;营销服务商：明略科技，提供全方位数字化营销服务能力。趋势：数字化营销呈现出客户全生命周期价值经营、全景数据实时采集与安全共享、“立体+智慧”营销的趋势。

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