Gartner：领先的金融服务公司如何管理技术投资（英文版）（16页）.pdf

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Gartner：领先的金融服务公司如何管理技术投资（英文版）（16页）.pdf

1、领先的金融服务公司(定义为正在扩大和完善数字投资的组织)报告说，与落后的公司相比，他们更注重技术优化与转型的目标。这些领先的公司也报告了更强大的数字业务成果。尽管领先和落后的金融服务公司的首要投资重点都是人工智能和后端容量以及基础设施支持，如公共和私有云服务，但领先者在部署和采用这些技术方面超过了落后者。领导者也加快了投资水平，而落后者则将投资资金分散在各种技术上。在评估数字业务计划的成功时，领先的数字公司优先考虑利润衡量和整体数字指标。与落后的公司相比，领先的数字公司在战略技术规划方面具有更高的领导地位。数年来，数字化一直是金融服务业领导者的战略要务，但COVID-19流行病的爆发加速了金融

2、服务业技术的必要性和价值。自危机爆发以来，随着分支机构的关闭，客户大量转移到偏远的渠道，而面对面的联系也受到极大限制。反过来，这也增加了数字基础设施的压力，因为人们对以数字方式代替个人活动(如签署文件或申请商业贷款)的需求激增。这些变化，再加上正在进行的核心基础设施现代化和服务数字化的努力，标志着现在对技术的投资很可能会将后COVID-19世界的赢家和输家分开。同时，COVID-19和随后的经济衰退也给预算带来压力，这就使得在金融服务上花费的每一美元都必须使投资回报最大化。作为2019年Gartner金融服务技术调查的一部分，对金融服务公司的数字计划成熟度进行了分析，并与这些公司如何分配技术预算和做出投资决策进行了比较。通过考察最具数字化成熟度的公司，银行和财富管理领域的其他高级企业高管可以了解如何最好地：为他们的技术投资获得最高回报。制定合理的战略技术计划。

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