传统家电尤其是大白电线下渠道完善,销售网络错综复杂,销售费用高以及总部对终端控 制较为困难。传统家电在公司与终端消费者之间往往存在着众多中间商来分享利润,同时 抬高了公司产品的售价以及运作成本,不利于公司在激烈竞争中获得优势。大家电企业 D2C 实现集中化管理,告别传统线下渠道依赖以及传统电商平台的流量控制。 1)传统大家电厂商虽然线下渠道比较丰富和完善,但是对于企业来说没办法直接触达终 端消费者,并且层层的中间商介入为企业增加了更多的运作成本;2)传统电商平台抽成 的逐年提升以及商家对流量不具备自主控制权的问题促使商家开始转向微信电商。作为空调领域的龙头之一美的,其一直紧跟市场趋势变革渠道。从最初的学习格力“区域 销售公司”模式,到后期总部将销司收回变成运营中心,同时配合“T+3”模式进行渠道 扁平化、开启网批模式。在渠道变革的过程中,降低渠道加价率,以及提高对于终端价格的把控能力,是格力最核 心的变革路径。格力电器经历多次渠道变革,目前格力电器开始积极布局新零售渠道。自2020 年 6 月 1 日第四次直播起,格力电器直播由线下经销商协助引流,在线上实现统一 转化。线下经销商以“类地推”方式将线下流量集中,消费者通过经销商专属二维码进入 “董明珠的店”直播间,待消费者线上下单后,再由格力将销售额分配给线下经销商,而 不通过扫描二维码产生的销售则由线下经销商就近发货。
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