1、组织已经成功地采用了远程工作模型,以确保前所未有的业务连续性。然而,当我们努力实现新的平衡,在第二波流感大流行之后趋于稳定时,我们有机会从根本上重新思考我们的劳动力和工作场所战略。着眼于未来的电子商务组织正在率先有意设计一种可持续的混合工作模式,使它们能够在预期和意外的情况下优化其服务提供,扩大客户覆盖范围,并彻底改变其现有的人才格局;从而增加了他们的竞争优势。市场领导者将转型,其他人将转型。人们、雇员和顾客的需求已经并将继续受到流感大流行的巨大影响。电子商务行业正乘风破浪,转型以保持在新的世界秩序中的竞争力。印度的电子商务是一个朝阳产业,发展势头迅猛。以27%的复合年增长率扩张,印度电子商务
2、行业预计到2024年将达到990亿美元。到2034年,印度有望超过美国,成为世界第二大电子商务市场。尽管大多数其他行业在过去一年中都经受住了严峻的商业挑战,但印度的电子商务部门却看到了创新的增加和创业企业的兴起、融资活动的加强、政策的实施以及随之而来的招聘上升。这些积极的特征有助于在国家与更强大和更广泛的第二波流感大流行作斗争时,保持该行业的良好状态。业界的反应非常有弹性;具体而言,医疗科技、教育科技、超本地、金融科技、保险科技、博彩和社交等子行业的业务量大幅增长,市场渗透力增强。过去的一年半,也大大加快了数字业务和数字消费者生态系统的增长。电子商务的领跑者已经能够利用这个机会。虽然大多数电子
3、商务组织都在尝试远程工作模式,但随着世界朝着一种新的平衡努力,组织可以选择恢复到和平前的工作方式,或者选择有意识地修改和采用混合工作模式。没有一个单一的“最佳匹配”模型可以被所有组织复制,而是一个“适合目的”的模型,需要每个组织根据自己独特的DNA进行进化。在我们所有的职业和个人生活中,由于新一波的流感大流行所带来的活力,使得混合工作成为需要解决的最重要的商业问题之一。为了使混合工作模型的真正价值能够为所有相关利益相关者(从投资者到领导者到员工)解锁,需要一个战略视角来评估各种决策参数,并设计一个最适合组织业务模型并实现加速效益的混合2.0模型。这项研究致力于揭示电子商务行业的劳动力趋势,鼓励战略思维,并就关键人员的优先事项形成未来的话语,使组织有意识地构建未来的工作场所。
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