1、2021年伊始,石基集团委托咨询公司Travel Singularity对酒店业技术现状进行调查。这项研究分为4个部分,包含26个问题,调查时间从2021年1月25日持续到2月19日。该项研究调查了单体酒店(51%),其次是品牌酒店(24%)和酒店管理公司(12%)。受访者的角色从管理层(30%),收益管理(17%)到业主(9%)不等。在 受 访 者 中 , 48% 来 自 欧 洲 , 20%来自北美,14%来自亚洲。问题涵盖的主题包括酒店技术所处的现状(云部署与本地部署)、集成情况、技术应用的目标、评估标准、人员角色,以及未来将面对哪些挑战及优先处理事项。调查以匿名方式进行,实际上,78%的
2、受访者在接受调查时不是石基或其旗下任何一个品牌的客户。在这份报告中,您将更多地了解到当前主要的酒店技术趋势,以及酒店经营者对当下和后疫情时代技术采用的看法。您还将了解cOVID-19如何加速某些技术的兴起,尤其是非接触式解决方案。报告总结出的几点重要结论有:44%的受访者目前使用云部署和本地部署的混合解决方案,6%的受访者表示在近期内,会依然继续保留并使用其整套本地系统25%的受访者认可技术能够提升宾客体验,非接触式技术是一种势不可挡的趋势,超过50%的受访者希望入住和离店流程数字化。即便经历了新冠疫情,酒店经营者仍然愿意对技术创新进行投资。通过分享这项研究的结果,石基旨在表明:酒店业的复苏是一项全球性挑战,要应对这项挑战,以技术驱动整体运营将会是其中最核心的要素。
1、下载报告失败解决办法 2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。 3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。 4、本站报告下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
石基信息:酒店业CRM和客史数据管理发展现状与未来趋势(29页).pdf
数位:2021年深圳市酒店业发展报告(21页).pdf
石基信息:2021年酒店客户体验技术发展研究报告:推动酒店业的复苏(29页).pdf
浩华:从增量到存量数据视角下的中国酒店业发展趋势(2023)(18页).pdf
石基集团&中国旅游集团酒店:2023年酒店业数字化八大发展趋势报告(23页).pdf
石基信息:2021年酒店业系统上云现状调查报告(45页).pdf
中国饭店协会:2021年中国酒店业发展报告(25页).pdf
中国饭店协会:2021中国酒店业发展报告(25页).pdf
浩华:2023予利以用·以终为始-酒店业品牌发展趋势解读报告(37页).pdf
Amadeus:2022年酒店业支付体验分析报告(英文版)(15页).pdf
三个皮匠报告专业的行业报告下载站,每日更新,欢迎大家关注!
copyright@2008-2013 长沙景略智创信息技术有限公司版权所有 网站备案/许可证号:湘B2-20190120
专属顾问
机构入驻、侵权投诉、商务合作
三个皮匠报告官方公众号
验证即登录,未注册将自动创建三个皮匠报告账号
使用 微信 扫一扫登陆