从海比研究对智能办公市场的调研情况来看,用户提到的使用智能办公产品遇到的问题都是一些比较具体的问题,提到“内容没有保存需要重复输入”的用户比例为36.2%,提到“操作复杂,使用不简便”的用户比例为35.2%,提到“密码遗忘找回麻烦”的用户比例为32.4%,提到“经常退出重启”这样的稳定性方面的问题的用户比例为30.5%。可以看出,有21.9%的用户还是认为目前的智能办公产品跟工作流程脱节,与业务的结合度不够紧密。各类厂商应当取长补短来加深自己对用户全面的服务,因为专业一体化的服务正在成为用户选型的重要考量之一。以奖励机制来赋能销售扩大渠道,通过整合各类行业人才,让组织的边界扩大化,打造自己的生态伙伴圈,更好的全面服务客定制服务 部署服务 维护服务 户。
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