工业数字化转型白皮书（26页）.pdf

编号：44759

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1、工业数字化转型应当围绕创新型流程来进行信息技术与运营技术的整合，创新型流程与现有流程存在以下不同之处：一是该流程包括探索应用新技术的可行性、整合信息技术与运营技术，以及创建并实施信息技术与运营技术相结合的解决方案。二是创新型流程将是一个“快速的”流程，以构建“最简可行产品”为基础，继承了精实创业、设计思维和业务运维开发一体化(BizDevOps)的传统。三是创新型流程将呈现 “开放”特征，通过不同部门和不同企业，以及信息技术与运营技术组织之间的合作，使信息技术与运营技术的整合不再复杂。在“开放”流程中，信息技术与运营技术组织相互学习彼此领域的知识、了解彼此的限制与困难，并为解决问题而相互合作。

2、四是该流程应可通过以客户思维为中心进行优化，利用万物互联和人机互联(包括客户)，为客户提供解决方案，提供更好的客户体验和/或成效。针对“快速、开放和高效”的创新型流程，许多集成了信息技术和运营技术的创新工具应运而生，例如通用电气的快速决策项目。随着这些工具的出现和普及，创新型流程的变革成为可能。通过对管理系统的改革，可以消除新的创新型流程与现有管理系统(包括现有流程、组织架构、绩效系统、上海品茶和创新融资系统)之间的冲突，进而更加促进了创新工具的普及。正是这些变革，使数字化转型得以循序渐进地发展。通过不断探索新价值定位的创新举措及其所累积的成果，数字化转型终将实现。数字化转型计划必须具有清晰的目标、章法、任务和治理结构。计划还必须由一位英明的领袖人物率领着一支跨职能的团队来主导，同时也需要转型计划发起人及众多跨职能的各相关方共同积极参与（图 5），所有人必须明确分工、充分协作才能取得更好的结果。

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