1、与其他职业相比,某些信通技术职业的空缺较难填补。下表 2 列出了加拿大、德国和印度尼西亚特别难以填补的信通技术职位。中国、印度、新加坡和泰国的相关数据不详。在中国,受人才短缺影响最大的行业是电子商务、计算机软件和信息技术服务 ( 对中国智联招聘有限公司的调研采访 )。在部门一级,印度尼西亚动画部门面临着 15,000 至 20,000 名信通技术专家的严重短缺 ( 印度尼西亚阿育王工业有限公司,未注明日期 )。这些例子说明在更细化的部门和职业层面理解人才短缺的重要性。为了解决信通技术部门新出现的人才短缺问题,确定所需的具体技能也至关重要。在七国中的五个国家 ( 加拿大、中国、德国、印度和新加坡
2、 ),针对云计算和人工智能 (AI) 的技能最为紧俏 ( 劳工组织,2019 年;劳工组织,2020年 a)。企业还发现,招聘具有软件开发、商业智能和高级分析等领域技能的员工尤为困难。对技术技能的需求也因国家而异。印度工商会联合会估计,60% 至 70% 的印度信息技术劳动力,将需要生物技术 6、纳米技术、自我监测分析和报告技术(SMART)以及高级分析等领域的技能再培训。七个国家的雇主指出,很难招聘到具备所需软技能的信通技术专家。例如在加拿大,参与数字经济雇主调查的 23% 的雇主认为,“找到既有技术技能又有商业人际交往技能的员工”,是其公司面临的主要技能挑战(Cameron 和 Faisal,2016 年)。此外,41% 的受访者参加了新加坡信通技术服务行业协会SGTech 开展的行业调查,其报告称,软技能是该行业存在的主要技能差距(SGTech 公司,2019 年)。另一项对德国 856 家信通技术公司进行的调查显示,近三分之一的公司发现求职者缺乏软技能(Bitkom2019 年)。软技能的缺乏在应届毕业生中尤为明显。新加坡和加拿大的行业协会(SGTech,未注明日期,ICTC,2016 年)也注意到,缺乏软技能的应届毕业生的就业准备状况堪忧。同样值得注意的是,应届毕业生的在职培训会很昂贵,因此毕业生缺乏软技能对中小企业的影响尤甚。
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国际劳工组织:2023生成人工AI和工作报告:对工作效率和质量的潜在影响的全球分析(英文版)(55页).pdf
国际劳工组织:2017移民与城市:有关中国家政工招聘、就业与工作条件的行业研究报告(78页).pdf
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