1、1.潜在客户(Prospects)对品牌业务有所了解并选择倾听更多品牌相关资讯,因此填写留资表单订阅了您的官网博客、邮件、短信或关注品牌公众号的访客。2.线索(Leads)线索是指经过调查对有兴趣购买产品或服务的人收集的一类资料,即潜在买方的数据。它在销售管理体系中处于客户产生机会的最前端,是销售流程的第一阶段,一般由举办市场活动、网络信息、客户访谈等多样方式获得。这类潜客在订阅品牌资讯的基础上展现了产品购买方面的兴趣,如选择下载您提供的内容白皮书、PPT、产品手册等。3.市场验证线索(MQL)当一个线索完全通过了Marketing团队的审核标准,如参与品牌的市场活动,与品牌展开线上线下互动,
2、并表现出相应的兴趣和需求,此时,可以准备交接给销售部门。MQL成为客户的几率要远远高于其他线索。MQL的筛选基于特定网页的浏览、下载的物料、以及围绕其他类似的与品牌业务相关内容展开的互动;与此同时,跨部门的闭环分析同样是筛选 MQL的重要依据点击哪些入口、参加哪些活动、拥有何种行为轨迹的MQL最终会成为公司的客户。在品牌拟定的线索定义的基础上,你可以为不同的MQL筛选条件设置相应的分值从而创建一个企业的线索打分系统。在保证市场部为销售部输送高质量线索的基础上,提升销售产出,并在最大限度上实现市场和销售部门目标的契合。4.销售接受线索(SAL)作为连接市场部与销售部的桥梁,SAL是MQL 中得到
3、销售认可/销售部门初筛过后的部分。许多B2B公司都忽略了这一步,然而SAL依旧有其存在的必要性。市场部、销售部看待Leads质量的角度有所不同,SAL的界定更有利于后续的跟进能够保证线索跟进的及时性,同时线索的颗粒度更细,方便快速识别问题。SAL/MQL>90%为上,否则意味着Marketing和 Sales团队之间线索的衡量标准不匹配。更重要的一点是,SAL这一桥梁的存在能够在实质上减少Leads的流失,缩短 Leads回流Marketing团队的路径。5.销售验证线索(SQL)通过行动、行为表明对产品购买有直接兴趣的线索,尤其是明显表露出需要销售人员介入的线索,如通过填表针对产品相关问题展开问询的情况。6.产品合格线索(PQL)这里的产品泛指品牌的产品和服务。通过产品/服务使用过程中的用户行为和表现来判断线索是否有转化可能/是否已准备好做出购买决策,一般指使用过某产品或体验过品牌服务并且有一定兴趣/购买意向的线索。
1、下载报告失败解决办法 2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。 3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。 4、本站报告下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
MarketUP:B2B市场部KPI考核指标设计思路(2023)(11页).pdf
致趣百川:B2B科技市场部应如何平衡增长压力和以人为本(2023)(53页).pdf
致趣百川:2021 B2B市场年度计划指南(14页).pdf
三个皮匠报告专业的行业报告下载站,每日更新,欢迎大家关注!
copyright@2008-2013 长沙景略智创信息技术有限公司版权所有 网站备案/许可证号:湘B2-20190120
专属顾问
机构入驻、侵权投诉、商务合作
三个皮匠报告官方公众号
验证即登录,未注册将自动创建三个皮匠报告账号
使用 微信 扫一扫登陆