私域流量行业深度系列报告一：交还电商的舞台和话筒给商家（77页）.pdf

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1、Shopify 是全球领先的电商 SaaS 服务商。Shopify 成立于 2004 年，总部位于加拿大渥太华。2015 年Shopify 在美国上市，2019 年Shopify 收入达到 15.8 亿美元，GMV 排名在北美仅次于亚马逊，在美国电商SaaS 市场份额达 31%，是电商 SaaS 领域的领头羊专注电商 SaaS 十余年，目前形成“SaaS+增值服务”双核驱动的业务模式。SaaS订阅服务上，Shopify 帮助各类零售商搭建电商独立站，打通线上销售渠道，提供销售界面搭建、订单管理、客户管理、营销推广、在线支付等一站式服务;增值服务主要包括支付、融资、物流、仓储等服务，将业务向企业

2、的经营层面延伸，是公司收入的主要来源。海外情况：美国私域流量电商交易中较多市场份额来自品牌官网。美国品牌官网相比国内掌握较多流量的原因：1) 美国平台货币化率较高，如eBay平台2020年货币化率高达10.3%，促使企业自建电商。2) 美国数字营销软件成熟，企业自建商城的技术门槛被降低，企业获取用户和运营能力提升。3) 搜索引擎流量分配方式培育差异化的用户习惯。国外主流搜索引擎如谷歌和雅虎一般采用引用链接质量加权计算的排名方式，结果呈现较为公平，链接质量和相关度高的网页相应获得高位，并得到用户流量;国内主流搜索引擎如百度、搜狗采用竞价排名，出价高低影响搜索结果的顺序位置，导致消费者购买渠道集中在传统电商平台而非官网。国内行业困局之一：搜索引擎的特性培育用户搜索习惯，制约品牌官网私域流量获取Google 是海外线上消费市场重要的商品搜索流量入口，并能将可观的流量导入由Shopify构建的品牌官网。百度最初构成国内大众最主要搜索习惯时，网页搜索界面上商品、购物相关的词条大量被淘宝等电商平台的广告占据，对应商品品牌的网站难以得到曝光和关注，基本没有来源搜索引擎的流量。消费者网上购物直接进入中心化电商平台搜索的习惯被培养起来，平台基本建立能不断增强流量的正循环。

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