1、在金融产品和服务中使用技术(fintech)产生了一系列金融产品和服务的新方法。互联网、移动设备、大数据、计算机算法和其他技术正在影响我们借钱、付款和理财的方式。这些技术也正在改变从信用报告机构到债务收集者等实体影响我们并与我们互动的方式。Fintech产品和服务有潜力为消费者提供重要利益。它们承诺降低成本,促进金融包容,帮助人们避免收费和比较商店,改善个人财务管理,建立资产和财富。但创新和金融科技方法并非总是积极的。新产品可能会产生隐藏的或意料之外的负面后果,或一开始并不明显的风险。危险的分期付款和爆炸式的可调利率抵押贷款助长了导致2008年大衰退的止赎危机,这些都是创新。新技术使银行能够鼓
2、励借记卡上的透支费,这可以将一杯5美元的咖啡变成一杯40美元的咖啡。fintech的标签也不一定意味着有太多不同。产品和服务不断发展,但有时变化越多,它们就越保持不变。旧的问题可能会在新的方案中出现,而金融科技产品承诺的好处可能不会真正实现。闪亮的fintech产品的吸引力决不能导致我们放弃消费者保护规则或对未经测试产品的监督。产品使用新技术并不意味着旧的保护措施不适用或不应该适用,也不意味着监管机构不知道如何处理产品。仔细和批判性地审视fintech产品,了解风险,而不是接受有关消费者利益的未经证实的炒作,这一点至关重要。本报告中列出的潜在利益和担忧并不意味着这些利益或担忧将实际实现。如果被公司吹捧,潜在的好处会被列出,但这些好处并不总是被证明的。有些事情是显而易见的,而有些事情是显而易见的。某些利益或担忧可能适用于某些公司,但不适用于其他公司。虽然fintech产品提出的问题与产品本身一样多,但一些常见的主题、问题和风险跨越了许多fintech产品。
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美国消费者金融保护局(CFPB):2020年消费者金融保护局半年度报告(英文版)(113页).pdf
美国消费者金融保护局(CFPB):2021年消费者金融保护局年度员工调查报告(英文版)(24页).pdf
消费者金融保护局:2020年度消费者反应报告(英文版)(97页).pdf
美国消费者金融保护局(CFPB):2021年消费者信用争议报告(英文版)(13页).pdf
美国消费者金融保护局(CFPB):2022年金融服务多元化及包容性报告(英文版)(21页).pdf
电通:2023年金融服务与保险消费者洞察报告(英文版)(52页).pdf
美国消费者金融保护局(CFPB):远程财务协助指南(英文版)(30页).pdf
美国消费者金融保护局:2022年度消费者反应报告(英文版)(76页).pdf
消费者金融保护局:2021年公平贷款报告(英文版)(46页).pdf
美国消费者金融保护局(CFPB):2021年消费者金融保障局半年度报告(英文版)(114页).pdf
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