BrandTotal：2021年疫情时代零售行业报告（英文版）（19页）.pdf

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甚至在 COVID-19 大流行之前，每个人都在谈论“零售启示录”。像 Toys R Us 这样的家喻户晓的名字消失了，而其他的比如J.C.Penny 和 Sears 沦为昔日自我的影子。就连零售业的象征梅西百货也宣布关闭门店。造成这种“天启”的原因有很多：一个是电子商务：包括直接面向消费者或“D2C”或“DTC”品牌(如 Casper 床垫)的兴起，消费者可以直接从该品牌获取产品;社交商务，将社交媒体元素融入购物体验;以及大流行加速的趋势，即在网上购物。同样产生影响的还有亚马逊、Shopify、Zara 等快时尚品牌、购物中心供过于求、向体验经济的转变以及中产阶级的萎缩。随后，冠状病毒加剧了本已绝望的局面，零售业的前景比以往任何时候都更加黯淡。然而，尽管困难重重，零售业已经复苏这会是有史以来最伟大的复苏吗?2021 年 3 月的零售额在体育用品、服装和食品饮料的带动下呈爆炸式增长，比 2020 年 5 月增长 18.3%。在刺激检查和疫苗接种增加的推动下，零售业的未来仍有望实现继续加强。

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