1、重视用户体验,持续丰富内容与服务供给重视用户体验,构建服务闭环。东方财富拥有纯正互联网基因,不仅 APP 用户体验领先,还构建了一套“内容投资决策交易”的闭环产品链条。1)内容:拥有图文、短视频、直播等各种媒介内容,还拥有 UGC(User Generated Content,普通用户制作的内容,如股吧用户讨论的信息)、 PGC(Professionally-produced Content,专业用户制作的内容,如财经 KOL 写的文章)、OGC (Occupationally-generated Content,职业人士制作的内容,如专业财经媒体、研究机构撰写的报告)等源自不同创作主体的内容
2、。2)投资决策:包括辅助自我决策的 choice 专业数据、交流决策的斗股等产品以及智能决策工具“智能选股”。3)交易:包括股票交易、基金、理财产品等多种现金管理工具。通过“内容投资决策交易”闭环链条,可以满足用户一站式投资需求,把用户始终留在平台内,进而实现良好的留存率。持续推出特色产品与服务,增强供给侧能力。1)产品:以“斗股”功能为例,东财通过每天现金激励(前 10 名合计 1590 元)激发用户积极参与推票互动,大幅提升 APP 活跃度。以“智能选股” 为例,通过设置常见选股维度利用傻瓜式产品设计,大幅降低用户选股难度,持续激发用户参与感。 2)服务:推出股票账户现金管理产品“天天宝”
3、,实现用户资产高效利用,推出货基产品“活期宝”,主打低价便捷的“0 费率、随时取现”,提升 AUM获取能力,累计销售 1.5万亿元。证券经纪与基金代销收入双轮驱动战略步伐踩稳时代机遇,实现跨越式发展。东方财富成立初期是垂直财经门户网站和股吧社区,在2007 年的大牛市中实现了用户的迅速增长。2012 年 2 月旗下天天基金网获得证监会首批颁发的第三方基金销售牌照。2015 年在证券行业鼓励创新、线上化发展的窗口期收购西藏同信证券,成功实现持牌和转型,从初期的 PC端内容平台(资讯+社区)进化为移动+PC双端的内容+交易平台,在持续扩大流量优势的基础上打通高效变现通道。证券经纪与基金代销双轮驱动,营收高速增长。2020 年东方财富实现营收 82.4 亿元,同比增长95%,其中证券业务收入达 49.8亿元(YoY + 81%),营收占比达 60.5%;电子商务服务收入(基金代销)收入达 29.6 亿(YoY +140%),营收占比达 36.0%。
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