确定回顾需要重新设计决策的类型和原因设定愿景思考重新设计的决策如何推动企业发展。例如,推动数字化转型或提供竞争优势?阐明贵企业2025年或以后的决策模式。创建商业案例了解哪些决策过程应该首先被重新设计,并创建一些有针对性的用例和商业案例。这种方法可以在扩大规模之前掌握重新设计决策的艺术。理解利益相关方的决策判断企业的决策现状,建立出发点识别哪些决策过于复杂化、无法管理;哪些决策的数据丰富、但洞察很少;哪些决策有机会将多个孤立的决策结合起来。观察做出决策的会议,记录运营决策的规则,采访利益相关方,并要求他们介绍一些有关决策的例子。从中吸取经验教训,并将其分解为决策组件(见第6页的Gartner决策智能模型)。确定决策原则和决策习惯。评估能力和不足评估每个决策组件,以及如何才能创建一个可重复使用的方法。在存在缺陷的地方,思考这些能力是否对决策至关重要。如果重要,就培养这些技能或技术能力。
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