同时,公司采取产品权益化和品牌焕新升级行两大举措,提升用户价值:第一,产品形态脱离裸流量,借助存量客户5G升级契机,在流量连接之上新增大量内容与权益选择,差异化匹配客户需求,增强客户粘性,增厚套餐价值第二,重新打造前期优势品牌,利用品牌塑造护城河。2019年11月15日,中国移动董事长杨杰宣布,围绕高端尊享、时尚趣味、实惠便捷等多样化需求开启“全球通”“动感地带”“神州行”三大品牌的焕新升级行动。上半年,三大运营商移动数据及互联网业务收入3328亿元,同比增长4.4%,增速较1-5月同比增速2.7%提升1.7pct,继1-2月扭转负增长态势后,同比增速加速提升,我们判断中国移动上半年个人移动业务发展向好,随着5G渗透率提升和价值经营驱动,公司移动业务将企稳回升。2020 年,公司家庭市场收入 832 亿元,同比增长 20.0%,占通信服务收入比例达到12.0%,未来家庭市场有望量价齐升,持续带动家庭市场收入快速增长。经过前期的大力投入,中国移动目前已经建成了全国覆盖的固网宽带接入网,截至2021 年 6 月底,中国移动有线宽带客户总数达到 2.51 亿户,占工信部统计数据固网宽带用户 5.1 亿户的 49%。2020 年全年公司净增固网宽带用户数净增 2328 万户,占全行业净增 3427 万户的 68%。
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