1、这项工作是世界银行工作人员在外部贡献下的成果。本报告中的调查结果、解释和结论不一定反映世界银行、世行执行董事会或世行所代表的政府的观点。世界银行不保证这项工作所包含数据的准确性。本著作中任何地图上所显示的边界、颜色、面额和其他信息并不意味着世界银行对任何领土的法律地位或认可或接受这些边界的任何判断。本协议不构成或被视为对世界银行特权和豁免的限制或放弃，所有特权和豁免都是特别保留的。本作品可在创作共用署名3.0 lgollicense (Cc BY 3.0 lGO)下获得，http:l creativecommons.org/icenses/byl3.0/igo.Under创作共用署名许可，您可
2、以在以下条件下自由复制、发布、传播和改编本作品，包括用于商业目的:署名请如下引用作品:Avitabile, R。康纳，j .夏尔马，张毅，2021。非洲各地卫生和教育系统质量:十年服务提供指标调查的证据。华盛顿特区:世界银行。翻译如果您要翻译本作品，请在注明作者的声明后加上以下声明:本译文不是由世界银行翻译的，不应被视为世界银行的正式译文。世界银行对本译文的任何内容或错误概不负责。改编如果你要改编本作品，请在注明出处的同时加上以下免责声明:在适应方案中表达的观点和意见由适应方案的作者全权负责，世界银行不予认可。第三方内容世界银行不一定拥有作品中包含的每个内容。因此，世界银行不保证使用作品中包含
3、的任何第三方拥有的个人组件或部分不会侵犯这些第三方的权利。由这种侵权引起的索赔风险完全由你方承担。如果您希望重用作品的一个组件，您有责任确定重用是否需要许可，并从版权所有者那里获得许可。组件的例子包括但不限于表格、图形或图像。这本小册子源于由Roberta Gatti领导的核心团队的合作，包括Kathryn Andrews,Ciro Avitabile,Ruben Conner,Jigyasa Sharma和Andres Yi Chang。该小册子的第二章大量引用了Andrews等人(2021年)。球队感谢迈克尔克劳福德(Michael Crawford)提供的语言教学盒子;感谢Melissa
4、 Adelman描述了刚果民主共和国的sDl经验;感谢Maud Juquois、RijaAndriantavison、Anna Olefir和Adria Rakotoarivony对SDl在马达加斯加卫生/教育方面的经验的描述，感谢Pamela Mulet对SDl数据在尼日尔的影响，感谢NicolaDehnen对教育分析早期阶段的贡献;感谢Sebastian Insfran和Juan Mejalenko的分析支持。Sebastian lnsfran也合著了技术附录。亚历山大伊尔温提供了出色的编辑支持。Nicola Dehnen和Shuqiao Sun仔细阅读了草稿，并提供了详细的反馈。我们非常
5、感谢Christophe Rockmore和Waly Wane对“服务交付指标”计划的领导和持续支持。与他们的开创性工作在世界发展Report2004:为穷人服务的工作,Ritva Reinikka表示(AaltoUniversity)和Shanta Devarajan(乔治敦大学)铺设thegroundwork创新方式服务Deliverylndicators测量质量的医疗和教育在服务满足公民。他们不断的指导是无价的。Jishnu Das(乔治城大学)在这本小册子的起草和编辑过程中作为外部顾问发挥了关键作用。Deon Filmer为整个服务交付指标计划的发展提供了大量的技术和战略建议。这本小册子受益于与非洲人力发展领导小组的磋商以及在世界银行内罗毕国家办事处举行的磋商(2019年10月)。Victor Alegana(KEMRI-Wellcome)和来自KEMRI-Wellcome信托研究项目和内罗毕斯特拉斯莫尔大学的研究人员提供了有用的评论。我们感谢我们的同行评审MelissaAdelman,Patrick Eozenou,Deon Filmer,Elisabeth Huybens和jeremy Veillard，感谢他们周到的指导，也感谢Clara Delavallade, Caren Grown和ElianaRubiano的评论。
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