Sojern：2021旅游数字化营销策略趋势报告（英文版）（26页）.pdf

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1、然而，随着疫苗分发和管理的增加，许多人预测广告支出将反弹，并有可能在2022年实现真正的增长。鉴于此，我们调查了欧洲(EU)、亚太(APAC)、北美(NA)、中东和非洲(MEA)的300名旅游决策者，以了解coVID-19如何影响预算、广告支出、各渠道的分配，以及旅游广告商如何看待广告技术的未来。在我们对旅游行业高级决策者的调查中，大多数公司(56%)都认为在线环境有利于“直接回应”活动。旅行者直接预订是因为取消或退款政策更加明确，再加上在疫情期间通过在线旅行社(OTA)报销取消行程的经历令人沮丧。数字旅游营销人员正在进行投资，目的是提高灵活性，使运营更灵活、更高效。对于那些谨慎支出、希望推动

2、销售的品牌来说，直接反应式营销是一个有吸引力的提议。消费者渴望旅行，随着coVID-19疫苗管理的日益广泛，受重创的旅游、媒体和娱乐行业预计将在2021年反弹。随着新接种疫苗的消费者选择在本国境内旅游，所有地区的国内旅游业都出现了激增，这种上升趋势已经开始。广告商正根据消费者的旅游行为调整预算，以确保无论旅行者在哪里，他们都能出现。CNBC的伯恩斯坦分析师预测，2021年，旅游和酒店公司预计将把更大份额的数字广告预算花在搜索上，而不是展示上。这一趋势导致Alphabet旗下谷歌、Facebook、Pinterest、Twitter和亚马逊(Amazon)第一季度盈利强劲。根据theiranal

3、ysis。“支持强劲数字年度的潜在因素包括从图像到视频的升级周期加快，电视广告选择时机成熟，品牌支出回归。”对于许多旅游组织来说，视频已经从辅助广告渠道转变为核心广告渠道，因为将引人注目的视觉效果作为数字营销策略的中心部分，可以帮助激励游客，并使你的品牌在竞争中脱颖而出。鉴于如此多的消费者依赖智能手机和平板电脑进行旅游购物和规划，针对移动观看的视频优化也是关键。移动广告支出也在不断扩大，以满足需求。根据Digital Vidya的数据，超过78%的商务旅行者在旅行计划过程中使用智能手机，大约三分之二(67%)的旅行者在做出任何与旅行有关的决定之前都会在网上做调查。预计未来几年数字广告支出增长最

4、大的领域之一将是规划。这种增长部分是由于旅游和酒店公司越来越多地使用重新定位。各大品牌也在将更多自己的数据纳入程序化广告策略。从第一方数据中收集到的信息可以让旅游广告客户了解到他们的最佳计划购买目标选择。此外，随着程序化的媒体生态系统在不同级别的拍卖上运行，联网电视(CTV)广告的竞价在私人市场(PMP)进行，后者位于开放交易所的上方一层。这个位置有利于市场营销人员在拍卖中寻找有针对性的位置，竞价人更少，出价中标者的几率更高。最后，随着社交媒体营销已经取代了很大一部分传统传播，旅游营销人员将在2021年利用社交媒体网络工具以低成本推广他们的业务，并引发公众兴趣。直播和互动社交商务工具等新兴技术将是关键的投资领域。

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