传媒行业社交网络专题：抖音、快手是社区还是社交网络？-210913（13页）.pdf

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1、回顾代表性社交产品的基本情况，可以看到，社交网络的建立涉及四个维度：建立链接、互动、自我呈现和平台内容。(1)建立链接方面，在于提供有效的好友添加路径。相较于 QQ 只能通过账号精确查找和包括在线状态、性别年龄等模糊查找添加好友，51 空间的真人视频认证和交友模块推荐提升了交友效率，而人人网和开心网则通过教育背景、工作背景等条件进一步导入更为可靠的半陌生人好友添加方式。(2)自我呈现形式方面，表达门槛降低提升用户参与感。用户自我呈现即一种社交平台内的 UGC 创作，难度上原创>转发，原创内容中长篇文字>短篇文字>照片>视频，阅读门槛亦然。人人网(校内网)吸取国外产品的优

2、点，将日志开创性地变成百余字的状态，大大降低了用户的内容创作门槛，提升了用户的表达欲望。移动互联时代，智能手机大大提升了照片上传的效率，微信朋友圈以照片分享作为切入点，顺应了用户内容生产和消费的趋势。(3) 互动形式上，在于为用户提供了便利的交互方式。相较于最原始的评论和留言功能，51 空间的给照片打分、人人网的转发和微信的点赞，不同程度的降低了平台内用户间互动的门槛，开心网独创的社交小游戏在娱乐的同时与好友形成互动，助力平台短时间内获取大量用户。(4) 内容方面，丰富的内容补充提升使用户在平台停留时间。用户在自我表达之外，存在内容获取需求。人人网在上海品茶设置“新鲜事”模块，方便用户及时获悉好友

3、动态，开心网开发的“转帖”功能将站外内容以分享机制引入平台，微信公众号吸引大量自媒体在平台内进行优质内容创作。抖音快手从内容端向社交网络拓展。社交网络产品具有四项基本功能，即帮助用户建立链接、自我呈现、互动及提供内容。抖音快手目前在内容端已经非常强大，建立较强的用户粘性。2021 年 Q2，快手平台用户日均使用时长为 106.9 分钟，抖音平台日均使用时长也达到 99 分钟(2021 年 5 月)。下一步，抖音快手将基于强大的内容端，向社交网络其他环节拓展(建立链接、自我呈现和互动)。抖音快手注册账号门槛较低，无需实名认证。快手个人展示页主要显示性别、年龄、地区等信息，用户还可以在个人资料下方添加展示的群聊，而抖音的群聊入口较深，和个人消息显示在同一页面。抖音个人展示页显示性别、年龄、城市、学校等信息，同时用户还可以看到自己的最近访客数及最近访客。抖音及快手的推荐算法提升添加好友效率。抖音、快手两款产品当前为用户提供多种添加好友途径，包括通讯录导入及好友推荐。在好友推荐页面，快手重点展示的标签主要是性别、地理位置等信息，而抖音除推荐 “可能认识的人”，还会向用户推荐拥有共同关注和共同好友的用户，同时弱化了性别、地理位置等标签。手机通讯录导入主要针对熟人社交;而非实名的算法推荐和基于地理位置的内容/好友推荐则具有较强的延展性，模式更适合半陌生人和陌生人社交。

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