1、2)中东地区极高的货到付款比例将为物流配送造成阻碍。Bain analysis 的研究显示,中东消费出于对质量的追求,验货后再付款方式需求高。在阿联酋和沙特阿拉伯,包裹递送的估计平均成本是类似递送时间下全球最优做法的3 倍多。由于更高的退货率和递送失败率(全球最优做法的 5 倍),中东地区基于 COD(Cash On Delivery)的递送估计比预付订单贵两倍。这限制了地区和本地企业的送货选择,影响了配送速度和成本效益 。从渠道端角度,中东地区国际跨境电商市场份额逐渐提高。根据Euromonitor 的统计,中东地区国际跨境电商市占率逐渐提高,除2020 年受疫情影响份额有所下降外,2015
2、 年起,国际跨境电商在中东地区的市占率便保持在 50%以上,当地国际跨境电商市场份额高。从消费者线上购物行为的角度看,高客单价,低购买频次。根据 Bain analysis 的数据统计,中东地区日常用品的线上购买频率较低,仅为个位数。然而中东地区性消费者单次购买的金额便超过了保持在100美元以上,体现出了高客单价、低购买频次的特点。从消费者支付习惯来看,中东地区货到付款为当地重要的电商支付手段。根据FIS发布的2021 全球支付报告,货到付款仍然为中东地区重要的支付手段之一,使用占比在所有支付手段中排名第二。有 16%的中东消费者选择在网上购物时使用货到付款的支付方式,在阿联酋/沙特等主要市场
3、货到付款的支付比例为 17%/18%。从国家的角度来看,巴西/墨西哥/阿根廷/哥伦比亚/智利五国占拉美地区服装电商市场规模的 83.48%。Euromonitor 数据显示,巴西/墨西哥/阿根廷/哥伦比亚/智利五国服装电商市场规模分别为 39/26/10/6/4 亿美元,分别占拉美地区服装电商市场的 38.3%/25.58% /9.98%/5.91%/3.71%,上述五国为拉美地区主要服装电商市场。从服装电商市场规模角度看,消费者已养成网购习惯,服装电商市场规模增长迅速。 Euromonitor 数据显示,2020 年东南亚服装电商规模达100.91 亿元,同比增长96.90%,为 2020
4、年拉美地区增长最多的电商品类。拉美地区消费者网购消费文化较为普及,2020年拉美地区人均线上消费额 15.53 美元,同比增长 84.22% 。从市场参与者的角度来看,当地电商平台发展强劲,Mercado Libre 独领风骚。按地域,拉美地区的服装电商参与者可分为:1)全球跨境服装电商,主要包括 ASOS、SHEIN、Boohoo 等主流线上服装平台,以及亚马逊平台第三方服装卖家。此外,由于地理上靠近欧美市场,C&A、ZARA、H&M等传统快时尚品牌在拉美较为流行。2)本土区域性服装电商,根据Euromonitor 统计,Mercado Libre 为地区电商龙头,拉美地区市占率为 22.2%,除此以外还包含拉美地区本土品牌,如 RENNER、Falabella等。
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