麦肯锡：各就其位蓄势待发制胜中国养老金融市场（34页）.pdf

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麦肯锡：各就其位蓄势待发制胜中国养老金融市场（34页）.pdf

1、B2B2C是突破年金业务瓶颈，实现年金业务盈利的重要模式以年金业务为引子，深度挖掘企业客户、个人客户和数据的价值：建立年金制度的企业是中国规模最大、综合实力最强的一批企业，其对接的超过2000万员工是中国社会中综合收入水平较高的群体，因此年金业务带来的团体和个人用户及其背后的家庭关系网极具变现价值。目前取得年金牌照的金融企业也大多具备深厚的综合金融服务能力，以年金业务为切入口，可以建立与企业客户长期的合作关系和持续的员工触点，加强团体综合金融服务，促进个人综合金融交叉销售。国内领先的保险公司已开始为企业年金客户提供团体综合员工福利，但是大多尚未具备服务个人客户的能力，要实现B2B2C业务的突破

2、，应从完善产品、渠道、服务运营等方面入手，尽快补足能力缺口。此外，通过年金业务可以建立与员工及其家庭长期的用户关系和精准的数据洞察，保险公司应利用数据整合、大数据分析等手段充分挖掘数据价值，从而对个人用户进行更精准的营销和服务。多样产品创新摆脱对短期绩效的过度追求，满足客户长期养老保障的需求：当前养老金融产品同质化严重，而且产品周期短，中长期养老金融产品匮乏，相关产品大多不超多3年的封闭期。这主要是由于部分保险公司过度追求短期保费规模，而忽略了养老保险产品满足长期退休储蓄保障的本质需求。在这样的市场环境下，保险公司应当积极探索不同类型的商业保险产品，在产品利率和年限设计时摆脱追求短期绩效的理念，注重新保单价值和长期稳定的投资回报率。

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