凯捷（Capgemini）：2021-22年世界质量报告（英文版）（40页）.pdf

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凯捷（Capgemini）：2021-22年世界质量报告（英文版）（40页）.pdf

1、人工智能在测试中的应用已经从未来走向了现实。l逐渐融入到QA过程中。例如，它改变了测试自动化程序的构建方式，从而改变了测试作为一个整体是如何进行的。并不是说铝在质量工程中的应用已经完全成熟。还有很长的路要走。但态度发生了变化:将计划付诸实施的愿望似乎更强烈了。组织似乎更热衷于开始他们的旅程，即使在过程、工具和一般数据完整性方面仍然需要变更和成熟。事实上，今年大部分的受访者表示，他们的组织愿意根据他们的Aland ML平台提供的情报采取行动。我们注意到那些宣称需要测试策略和测试设计技能的人有了显著的增长。我们认为这可能是组织开始理解Al的复杂性，以及利用它的挑战以及测试Al本身的困难的标志。最后

2、，今年我们看到更多的受访者表示，他们计划在更多的测试中使用人工智能。这些计划的范围。，再加上人们的信心，可以表明可用的解决方案已经成熟，并且在使用这些方案时越来越有信心。我们继续看到，今年测试环境管理(TEM)和测试数据管理(TDM)的发展缓慢但稳定。环境逐渐向云计算转移，这带来了新的挑战，比如确保基于云计算的应用程序与传统应用程序保持同步，以及意识到迁移到云计算可能会将传统决策暴露在新的审查之下。为什么这种转变如此缓慢?部分原因可能是DevOps的发展。比起持续集成，人们更关注于持续部署方面，而持续集成则需要大量的环境虚拟化或基础设施即代码的技能和能力。另一个原因可能是，转移到云计算是一个重

3、大的投资决定。我们也看到了企业根据需求停止测试数据和测试环境的能力的可喜增长。我们看到了数据掩盖和合理化举措的增加;我们看到了安全举措的增长，可能是因为远程工作的人数增加了;我们也看到环境测试反映了新常态:例如，人们现在想以不同的方式看待数据。总的来说，人们对他们在测试环境和测试数据方面所取得的进展感到满意。这里没有真正的理由让人兴奋，但有很多好的理由让人乐观。智能工业是凯捷公司用来描述主要在现实世界中的数字化转型的术语。它探索了组织使用嵌入式软件、数据、5G、边缘计算、人工智能(Al)、自动化和物联网(loT)来重新思考他们做什么和如何做。人们仍然在这个领域摸索着前进，这就是为什么，我们认为

4、，他们对他们认为的数字转型的驱动因素给予了大致相同的权重。最重要的是把重点放在数字化转型众所周知的好处上，包括效率、质量。灵活性，以及改进的客户体验。为了实现这些好处，他们准备投入技能(55%的受访者高度评价)和工具(3%)。毫无疑问，关键的成功因素被认为是领导的支持和资金(61%)，以及概念验证/试点的发展(也61%)。正如我们在这个主题的主要章节中所指出的，这些是组织在道路上迈出第一步的优先事项:这都是关于获得支持和证明可行性的。多达42%的受访者表示，他们将升级现有的测试实验室，增加sG、lOT、A和自动系统的功能。我看他们有信心适应这些新技术，但我们不知道他们中有多少人了解他们可能需要的投资水平。今年是世界质量报告首次专门用一节的篇幅来介绍智能产业，所以我们对人们的反应的唯一参考框架是我们自己在该领域的经验。不过，明年，我们将把当前的分析作为评估2022年应对措施和确定趋势的基准。

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