东盟数字新一代报告-东盟包容性数字转型与复苏之路（英文版）（28页）.pdf

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东盟数字新一代报告-东盟包容性数字转型与复苏之路（英文版）（28页）.pdf

与 2020 年一样，受访者继续指出昂贵或较差的互联网质量或数字设备是采用数字技术的最大障碍。对于已将 25% 或更少的任务数字化的受访者来说，缺乏数字技能阻止或可能使他们失去更多数字化的动力。飞轮效应也可以提供一个解释。特别是，在大流行期间对数字工具的初步接触有限并不是高质量数字化转型的灵丹妙药。由于“数字化程度较低”的用户很可能还没有体验到数字化的好处，他们还没有达到阻止我更多地数字化的事情是让飞轮启动的临界点，因此不太可能进一步采用数字化。为了使进一步采用数字技术更具吸引力，他们需要长期的培育政策来体验数字工具的有意义采用，体会数字化的实实在在的好处，并从包容性数字经济中获得公平的份额。对于那些将更高比例的任务数字化的人来说，他们的担忧从数字技能转向信任和安全问题。

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