1、2021调查报告中国企业财务智能化现状3前言摘要一、调查问卷设计（一）调查内容定义（二）调查对象分类（三）项目设计说明二、问卷发放和数据处理（一）调查内容定义（二）数据处理（三）计算依据说明三、调查结果分析（一）对所在企业财务信息化的熟悉程度（二）财务信息的处理方式（三）人工智能技术的使用（四）最终的财务管理模式（五）智能财务的管理范围（六）智能财务提供的服务（七）实现智能财务需要（八）企业已经应用的管理信息系统（九）所在企业的财务信息系统中各功能模块的采用情况、智能化程度及提升迫切程度（十）企业对各项技术的采用及规划情况（十一）智能财务带来的主要收益（十二）企业推动智能财务的关键因素（十三）

2、财务人员如何转型、如何提升自身能力以胜任新的角色（十四）对企业智能财务应用有何担忧或者顾虑四、样本描述五、结论与展望4577778888992364253545969697074目录中国企业财务智能化现状2021调查报告4自 2017 年国务院发布新一代人工智能发展规划，以及人工智能技术及其应用被写入十九大报告以来，人工智能产业提升到了新的高度。随之而来的以人工智能为代表的大数据、移动互联、云计算、物联网、区块链等新型技术正以风卷残云之势改变着财务工作的岗位、流程、内容和模式，甚至整个财会行业。2021 年 3 月全国两会的政府工作报告中多次提到“数字经济”的建设，围绕打

3、造“数字经济”，建设“数字中国”的主题，可以窥知数字化已经成为响应时代号召的重要法宝，数字经济成为了社会发展关注的焦点。智能财务作为推动企业数字化转型的抓手，引领企业高质量发展的重要支撑，也将成为打造“数字经济”，建设“数字中国”的重要组成部分之一。作为市场的重要参与者，在“数字中国”和“数字经济”的双重背景下，数字化转型是企业变革的重要内容之一。智能财务建设是企业数字化转型打破盈利壁垒的重要环节，财务作为企业天然的数据中心，智能财务让企业交易数据和经营数据得以发挥更大的作用，通过数据智能分析加强企业与市场环境的数字化连接，借助数字预测给企业管理和决策提供更多的依据、依靠数据价值给予企业业务发

4、展更多维的方向、通过财务数字化提高企业在行业中的竞争力。依靠财务智能化转型，财务从传统的记账发展到企业的数字大脑，以人工智能、大数据、云计算、区块链、知识图谱为代表的新技术已然在财务工作中为财务工作模式带来了巨大的改变，乃至影响着整个财务行业。智能财务基于先进财务理论、使用多种智能工具、采用人机协同工作方式，可以解决财务的核算、分析、预测、管理等多种工作，是一种涉及全流程的智能化管理。企业通过财务智能化转型，财务的作用将从核算转型为管理，得到了价值的飞跃。本次调研内容汇集了企业财务管理人员、会计从业人员及行业内相关人士对智能财务的感受及观点，在共同探讨数字化浪潮中智能财务的新纪元、新战略、新目

5、标。上海国家会计学院与中国石油集团共享运营有限公司、金蝶软件（中国）有限公司、元年科技股份有限公司、美国管理会计师协会（IMA）、上海艺赛旗软件股份有限公司、中兴新云服务有限公司、科大讯飞股份有限公司、用友网络科技股份有限公司、浪潮集团有限公司、经邦软件技术有限公司、特许公认会计师公会 (ACCA)、上海汉得信息技术股份有限公司、汇付天下有限公司、复星财务共享服务中心等联合开展“2021 中国企业财务智能化现状调查”，由上海国家会计学院会计信息调查中心制作，向企业财务管理者、会计从业人员及行业相关人士发放调查问卷，了解智能财务在中国的应用现状以及发展趋势，探究我国企业财务工作与智能技术之间的关

6、系，探索智能财务在我国成熟运用的特点，希望为中国企业提供参考数据和借鉴依据，推动中国智能财务的建设和发展。前言2021调查报告中国企业财务智能化现状5与 2020 年相比，2021 年的调研对于受访企业和人员都有了一定程度的增加，更具体地描述了智能财务在中国的应用实践特征，归纳了成熟运用智能财务的现状特点，分析了智能财务领域的前沿智能技术和智能化程度，为智能财务未来的发展趋势提供强有力的支撑，根据此次调研，我们发现中国企业智能财务的特点如下：摘要企业智能财务理念已广泛普及但建设进度与应用程度不均匀企业财务人员认为目前智能财务的重点聚焦在财务的基础交易工作上，缺乏对绩效、风控和经营预测方面的智能

7、化考量。在财务分析、预测、决策等工作中，财务人员人工操作的比例依旧很大，误判漏判现象可能频发，从侧面也反映了智能财务在部分财务场景的应用程度不高，为企业数字化转型提供的支撑也不够。超过 6 成的受访者认为财务信息处理方式至少要达到半自动化，更则超过 4 成以上的受访者认为全面自动化的财务信息处理方式一定会在未来普及。智能财务作为财务领域的新兴趋势之一，其建设规划不够系统体系，大部分企业建设过程具有零散化、碎片化，复用性较差的特点，缺乏对整个财务智能化大局的统筹考虑，财务智能化的推进方式和打破传统理念的决心还有待加强。智能财务建设使企业注重会计科技的输出应用效果大部分企业管理者及经验丰富的财务人

8、员认为，智能财务带来的企业收益主要集中在使业务流程标准化和自动化、提高企业的市场竞争力，而智能财务建设过程中，大数据、人工智能、移动互联、云计算、区块链、物联网等会计科技不仅提升企业内部体验，也要提高生态圈的外部体验。企业智能财务建设过程与应用实践中，在关注企业本身战略发展和内在能力提升的同时，以客户为中心，加强与供应商联系，根据客户和供应商需求， 使用会计科技设计流程方案， 加强客户和供应商的体验感。 这与国家提出的 “双循环”概念不谋而合，使智能财务服务企业内外双循环，从而创造企业价值。智能财务建设的重点之一仍在于组织协同智能财务建设需要管理和组织上的变革，这一点大部分受访者都毋庸置疑。组

9、织变革又以发展组织协同能力为重点，需要优化组织架构以增强协作能力。组织协同不只是财务人员的协同，也是跨部门、跨业务的协同。智能财务的建设与应用不仅是财务部门的首要任务，同时也与营销部门、市场部门、战略部门及 IT 部门等息息相关，能否在人员与人员之间、部门与部门之间构造良好的协作机制，也是能够促使智能财务良性循环的关键所在。1.3.2.中国企业财务智能化现状2021调查报告6企业财务智能化转型需要更多的复合型财务人员在创新改革的号角下，财务人员对企业财务信息的熟悉程度较以往已有了大幅度的提高，这得益于企业财务智能化转型的战略指导及财务人员对于智能财务改革意识的自我提升。因此，财务智能化转型一定

10、需要适配复合型财务人员，但目前各企业基于技术素养及配置的财务人员仍处于不均衡状态。随着智能财务建设的加速，财务人员智能化接受程度也大大的改进，尤其是全球新冠疫情的发生极大地促进了线上业务及云计算概念的发展落实，线上工作对员工的智能化分析及数字化运用能力提出更高的要求，需要企业全方位支持财务人员的素质培养及建设有效的移动智能平台。与此同时，加强会计科技创新的培训工作，从而不同程度的增强财务人员的信息技术能力。财务智能化需要企业管理者更多的支持与重视调查显示， 大部分受访者认为企业推动智能财务最关键的因素是 “领导或管理层对智能财务的价值认识”及“领导或管理层实施新项目的重视程度和决心”。这项结果

11、和往年的调查结果不谋而合，因此，企业财务智能化建设过程中，企业管理层的肯定及鼓励仍然非常需要。财务智能化需要企业高层自上而下的核心凝聚力，在一定层面上决定着企业改革是否能真正成功，企业高层的战略意识和执行决心影响着财务智能化转型的质量和效率。4.5.2021调查报告中国企业财务智能化现状7（一）调查内容定义智能财务是一种新型的财务管理模式，它基于先进的财务管理理论、工具和方法，借助于智能机器（包括智能软件和智能硬件）和人类财务专家共同组成的人机一体化混合智能系统，通过人和机器的有机合作，去完成企业复杂的财务管理活动，并在管理中不断扩大、延伸和逐步取代部分人类财务专家的活动；智能财务是一种业务活

12、动、 财务会计活动和管理会计活动全功能全流程智能化的管理模式。（二）调查对象分类由于不同学历、工作年限、职位层次、岗位、所在单位类型、所在单位所有制类型、是否已经建立了共享中心等都会对投票产生影响，本调查对这些进行分类设计。（三）项目设计说明1. 除了联系方式，本调查共设置了 28 个问题，采用单选、多选、矩阵打分、矩阵量表等多种选择打分题，以及部分填空等开放性问题相结合，来调查投票人企业财务智能化的现状。2.本调查平均完成时间在12分钟。 为了减少投票人的完成时间， 我们尽量采用量表题， 合并了一些有共同选项的问题。壹调查问卷设计中国企业财务智能化现状2021调查报告8（一）调查内容定义从

13、2021 年 10 月 28 日开始到 11 月 9 日截止，上海国家会计学院会计信息调查中心在问卷网发布调查问卷，并通过上海国家会计学院及智能财务研究院十五家成员单位的相关微信群、微信公号等发放问卷，共收到 1901 份样本。（二）数据处理为保证评选数据的有效性，我们对样本数据按照如下规则进行了筛选：预留手机号重复的，保留一份问卷；预留邮箱重复的，保留一份问卷。问题 21、问题 23 和问题 26，全部选择一样打分的，也按照无效样本进行了剔除。通过上述处理，最后筛选出参加评选的有效问卷为 1730 份。（三）计算依据说明变异系数是衡量资料中各观测值变异程度的另一个统计量。变异系数的计算公式为

14、：变异系数 C V =（标准偏差SD/ 平均值 Mean）x 100%。贰问卷发放和数据处理2021调查报告中国企业财务智能化现状9（一）对所在企业财务信息化的熟悉程度图一：对所在企业财务信息化的熟悉程度大多数投票人对所在企业财务信息化或者比较熟悉，有 35% 的投票人对企业财务信息化非常熟悉，50% 的投票人比较熟悉，13% 的投票人表示仅一般了解，仅 1% 的投票人表示基本不了解。2021 年，投票人对所在企业财务信息化的熟悉程度相比 2020 年有较大提高。图二：对所在企业财务信息化的熟悉程度 - 岗位4%叁调查结果分析2021 年2020 年财会类综合管理财务报告财务分析成本管理管理报

15、告会计核算会计信息化内部审计税务管理投融资管理外部审计预算管理资产管理资金管理其他35%46%39%32%60%28%15%33%33%34%24%24%32%26%12%27%27%50%48%53%60%35%52%46%46%45%61%54%58%47%55%65%54%43%13%0%0%1%0%3%1%0%19%0%2%0%0%3%2%6%1%6%8%7%4%17%38%22%1%2%5%20%18%21%16%19%17%25%非常熟悉非常熟悉比较熟悉比较熟悉一般了解一般了解基本不了解基本不了解一点不了解一点不了解0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%中国企业财

16、务智能化现状2021调查报告10“会计信息化”、 “财会类综合管理”和“管理报告”岗位的投票人对所在企业财务信息化最熟悉，最不熟悉的是 “外部审计”和“资产管理”岗位。图三：对所在企业财务信息化的熟悉程度 - 职位层次投票人的职位层次高低与其对所在企业财务信息化的熟悉程度正相关，职位层次越高，对企业财务信息化的熟悉程度越高。图四：对所在企业财务信息化的熟悉程度 - 学历投票人的学历高低与其对所在企业财务信息化的熟悉程度正相关，学历越高，对企业财务信息化的熟悉程度越高。图五：对所在企业财务信息化的熟悉程度 - 工作时间投票人的工作年限与其对所在企业财务信息化的熟悉程度正相关， 工作时间越长， 对

17、企业财务信息化的熟悉程度越高。高层管理岗位中层管理岗位基层管理岗位普通员工其他（如学生等）硕士及以上本科本科以下49%42%12%28%27%42%34%16%44%48%48%56%52%51%50%45%0%1%6%1%2%0%1%4%6%9%33%14%19%7%14%34%非常熟悉非常熟悉非常熟悉比较熟悉比较熟悉比较熟悉一般了解一般了解一般了解基本不了解基本不了解基本不了解一点不了解一点不了解一点不了解20 年以上16-20 年11-15 年6-10 年2-5 年1 年及以下47%17%35%39%0%23%45%48%53%49%34%60%0%4%0%2%10%1%8%30%12%

18、10%55%16%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%2021调查报告中国企业财务智能化现状11图六：对所在企业财务信息化的熟悉程度 - 企业收入规模收入规模在 10 亿元以上的企业，企业收入规模越大，投票人对所在企业财务信息化越熟悉；收入规模小于 10 亿元，则收入规模与投票人对所在企业财务信息化的熟悉程度不太相关。图七：对所在企业财务信息化的熟悉程度 - 企业人员规模所在企业人员规模越大，投票人对所在企业财务信息化越熟悉。图八：对所在企业财务信息化的熟悉程度 - 所有制“中外合资企业”、“国有企业”和 “其他外资企业”的投票人对所在企业财务信息化的熟悉程度最高。28%4

19、4%2%25%100 亿元以上50 亿元 -100 亿元（含 100 亿元）10 亿元 -50 亿元（含 50 亿元） 1 亿元 -10 亿元（含 10 亿元）1 亿元及以下5000 人以上20005000 人5002000 人500 人以下41%36%37%33%49%51%52%49%1%1%0%2%9%13%40%49%1%10%31%48%2%19%35%53%1%11%36%52%0%12%11%39%50%1%11%16%非常熟悉非常熟悉比较熟悉比较熟悉一般了解一般了解基本不了解基本不了解一点不了解一点不了解非常熟悉比较熟悉一般了解基本不了解一点不了解国有企业 民营企业欧美外资企业

20、其他外资企业中外合资企业其他38%33%34%38%51%47%50%54%1%3%1%3%10%17%39%53%0% 8%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%14%5%中国企业财务智能化现状2021调查报告12图九：对所在企业财务信息化的熟悉程度是否建立共享中心所在企业已经建立共享中心的投票人比未建立共享中心的投票人对所在企业的信息化更熟悉一些。（二）财务信息的处理方式图十：财务信息处理方式绝大多数投票人认可财务信息的处理方式需要自动化，其中，有 39% 的投票人认为“需要全面自动化”，59% 的认为“至少半自动化”，仅 2% 认为“少部分自动化即可”。较 2020

21、 年相比，不难发现，在智能化改革的进程中，对于财务信息的处理方式人们逐渐从至少半自动化的要求逐渐转变为需全面自动化。图十一：财务信息处理方式 - 岗位非常熟悉比较熟悉一般了解基本不了解一点不了解2021 年2020 年39%34%59%65%2%是否 44%33%47%51%0%1%9%0%0%15%1%需全面自动化至少半自动化 少部分自动化即可需全面自动化至少半自动化 少部分自动化即可财会类综合管理财务报告财务分析成本管理管理报告会计核算会计信息化内部审计税务管理投融资管理外部审计预算管理资产管理资金管理其他39%60%1%46%52%1%42%50%8%45%51%4%33%62%5%28

22、%72%0%52%48%0%36%64%0%31%69%0%53%47%0%54%46%0%50%50%0%33%64%3%34%64%2%43%55%2%2021调查报告中国企业财务智能化现状13从事“资产管理”和“投融资管理”的投票人认为财务信息“应当全面自动化”的比重最高，从事“成本管理” 和“税务管理”的投票人比重最低。图十二：财务信息处理方式 - 职位层次基层以上岗位中，投票人的职位层次高低与账务信息的处理方式自动化程度正相关，职位层次越高，认为财务信息需全面自动化的比重越高；但普通员工，认为财务信息需全面自动化的比重有比较大的下降。在其他岗位中，较普通员工认为财务信息需全面自动化的

23、比重又增加。图十三：财务信息处理方式 - 学历投票人的学历越高，认为财务信息的处理方式少部分自动化即可的比重越低，但不管是什么学历的投票人，这个比重都相对比较小。图十四：财务信息处理方式 - 工作时间高层管理岗位中层管理岗位基层管理岗位普通员工其他（如学生等）20 年以上16-20 年11-15 年6-10 年2-5 年1 年及以下硕士及以上本科本科以下44%43%42%53%55%57%2%2%1%40%42%34%59%57%62%1%1%4%41%41%39%58%57%60%1%2%2%28%32%69%65%3%3%33%64%3%28%70%2%24%72%3%需全面自动化至少半自

24、动化 少部分自动化即可需全面自动化至少半自动化 少部分自动化即可需全面自动化至少半自动化 少部分自动化即可中国企业财务智能化现状2021调查报告14总体来说，投票人的年龄段越高，认为财务信息的处理方式 需全面自动化”的比重越高；并且工作大于 10 年的投票人基本持平，而其中 16-20 年工作时间的相对偏低一点。图十五：财务信息处理方式 - 企业收入规模总体来说，企业收入规模越大，认为财务信息需要全面自动化的比重越高。但企业收入规模在 100 亿元以上” 的投票人这个比重有所下降。图十六：财务信息处理方式 - 企业人员规模所在企业的人员规模与投票人对账务信息的处理方式自动化程度判断正相关，企业

25、人员规模越大，认为财务信息的处理方式需全面自动化的比重越高。图十七：财务信息处理方式 - 所有制需全面自动化至少半自动化 少部分自动化即可100 亿元以上50 亿元 -100 亿元（含 100 亿元）10 亿元 -50 亿元（含 50 亿元） 1 亿元 -10 亿元（含 10 亿元）1 亿元及以下48%52%1%33%65%3%41%58%1%54%45%1%36%61%2%5000 人以上20005000 人5002000 人500 人以下50%49%1%41%56%3%44%56%0%33%64%2%需全面自动化至少半自动化 少部分自动化即可国有企业 民营企业欧美外资企业其他外资企业中外合

26、资企业其他44%54%1%33%67%0%34%64%2%46%54%0%47%53%0%39%56%5%需全面自动化至少半自动化 少部分自动化即可2021调查报告中国企业财务智能化现状15其他外资企业、国有企业和中外合资企业的投票人认为财务信息的处理方式需全面自动化的比重要高于其他所有制企业。图十八：财务信息处理方式 - 是否建立共享中心所在企业已经建立共享中心的投票人相比未建立共享中心的投票人认为账务信息的处理方式需要全面自动化的比重要更高。（三）人工智能技术的使用图十九：人工智能技术的使用2021年， 45%的投票人认为必须大量使用人工智能技术” ， 33%认为 “部分使用即可” ， 2

27、2%的认为 “只要能自动化，使用什么技术无所谓”。相比 2020 年，2021 年认为“必须大量使用人工智能技术”的人群比重略有增加。是否 48%36%51%62%2%2%2021 年2020 年45%43%33%44%22%13%需全面自动化至少半自动化 少部分自动化即可必须大量使用部分使用即可只要能自动化和智能化，使用什么技术无所谓中国企业财务智能化现状2021调查报告16图二十：人工智能技术的使用 - 岗位从事“预算管理”和“管理报告”工作的投票人认为“必须大量使用人工智能技术”的比重最高，从事“财务报告” “成本管理”和“会计信息化“的投票人比重最低。图二十一：人工智能技术的使用 -

28、职位层次投票人的职位层次高低与认为 “必须大量使用” 人工智能技术的比重程度正相关， 职位层次越高， 选择 “必须大量使用”人工智能技术的比重要越大。普通员工略低，但与其他职位基本持平。财会类综合管理财务报告财务分析成本管理管理报告会计核算会计信息化内部审计税务管理投融资管理外部审计预算管理资产管理资金管理其他45%58%49%40%41%42%46%34%42%40%50%53%42%60%50%30%29%34%37%40%36%37%36%35%40%36%37%38%21%34%25%13%17%23%19%21%17%30%23%20%15%11%19%19%16%高层管理岗位中层管

29、理岗位基层管理岗位普通员工其他（如学生等）53%36%43%46%35%29%33%34%31%42%18%30%23%23%22%必须大量使用部分使用即可只要能自动化和智能化，使用什么技术无所谓必须大量使用部分使用即可只要能自动化和智能化，使用什么技术无所谓2021调查报告中国企业财务智能化现状17图二十二：人工智能技术的使用 - 学历学历越高，认为“必须大量使用人工智能技术”的比重越高。图二十三：人工智能技术的使用 - 工作时间投票人的工作时间与认为“必须大量使用”人工智能技术的比重程度正相关，工作时间越长，选择“必须大量使用”人工智能技术的比重要越大。20 年以上16-20 年11-15

30、 年6-10 年2-5 年1 年及以下硕士及以上本科本科以下52%49%27%32%21%19%43%35%32%39%26%27%47%45%31%33%22%22%39%41%20%35%44%21%31%62%7%必须大量使用部分使用即可只要能自动化和智能化，使用什么技术无所谓必须大量使用部分使用即可只要能自动化和智能化，使用什么技术无所谓中国企业财务智能化现状2021调查报告18图二十四：人工智能技术的使用 - 行业“电力、热力、燃气及水生产和供应业”以及“交通运输、仓储和邮政业”认为必须大量使用人工智能的比重最高。采矿业电力、热力、燃气及水生产和供应业房地产业建筑业交通运输、仓储和邮

31、政业教育金融业居民服务、修理和其他服务业科学研究和技术服务业农、林、牧、渔业批发和零售业水利、环境和公共设施管理业卫生和社会工作文化、体育和娱乐业信息传输、软件和信息技术服务业制造业住宿和餐饮业综合租赁和商务服务业37%58%32%46%41%42%56%32%59%48%47%31%46%43%45%32%45%50%45%42%25%48%30%40%31%37%58%20%28%38%26%26%39%32%32%33%30%43%21%17%20%24%19%27%7%11%20%25%16%44%29%19%24%36%22%20%12%必须大量使用部分使用即可只要能自动化和智能化，

32、使用什么技术无所谓2021调查报告中国企业财务智能化现状19图二十五：人工智能技术的使用 - 企业收入规模在 100 亿元以下，企业收入规模越高，投票人认为 必须大量使用”的比重越高；但收入规模在 100 亿元以上企业的投票人比重又略有下降。图二十六：人工智能技术的使用 - 企业人员规模企业的人员规模越多，对于人工智能技术的使用认为 必须大量使用”的比重越高。图二十七：人工智能技术的使用 - 所有制“中外合资企业”和“国有企业”的投票人认为“必须大量使用人工智能技术”的比重要高于其他类企业的投票人。100 亿元以上50 亿元 -100 亿元（含 100 亿元）10 亿元 -50 亿元（含 50

33、 亿元） 1 亿元 -10 亿元（含 10 亿元）1 亿元及以下48%31%21%40%38%22%49%30%21%56%24%20%44%34%23%5000 人以上20005000 人5002000 人500 人以下53%28%20%45%36%20%48%29%23%42%35%23%国有企业 民营企业欧美外资企业其他外资企业中外合资企业其他50%30%21%42%42%17%40%37%22%35%41%24%55%24%21%47%29%24%必须大量使用部分使用即可只要能自动化和智能化，使用什么技术无所谓必须大量使用部分使用即可只要能自动化和智能化，使用什么技术无所谓必须大量使用

34、部分使用即可只要能自动化和智能化，使用什么技术无所谓中国企业财务智能化现状2021调查报告20图二十八：人工智能技术的使用 - 是否建立共享服务中心 企业建立了共享中心的投票人认为“必须大量使用”人工智能技术的比重要高于未建立共享中心的投票人。（四）最终的财务管理模式图二十九：最终的财务管理模式绝大多数投票人（85%）认为最终的财务管理模式将是人机一体化协同管理，这几乎成为大家的共识；12% 的投票人认为最终的财务管理模式将是以人为主，计算机辅助；认为计算机将取代人类专家的仅有 3%。相较 2020 年，投票人认为最终的财务管理模式将计算机“取代人类专家”和“人机一体化协同管理”的比重都略有下

35、降，认为“以人为主，计算机只是辅助而已”的比重略有增加。图三十：最终的财务管理模式 - 岗位是否 51%43%31%34%19%23%2021 年2020 年3%3%85%92%12%5%取代人类专家人机一体化协同管理以人为主，智能计算机只是辅助而已取代人类专家人机一体化协同管理以人为主，智能计算机只是辅助而已必须大量使用部分使用即可只要能自动化和智能化，使用什么技术无所谓财会类综合管理财务报告财务分析成本管理管理报告会计核算会计信息化内部审计税务管理投融资管理外部审计预算管理资产管理资金管理其他3%88%9%5%85%10%3%84%13%1%87%12%6%76%18%0%79%21%2%

36、74%24%7%82%11%0%89%11%8%84%8%4%85%12%6%85%8%3%82%15%5%79%17%1%88%11%2021调查报告中国企业财务智能化现状21从事投融资管理的投票人认为机器将取代人类专家的比重最高，但也只有 8%, 其次是财务报告（7%）。图三十一：最终的财务管理模式 - 职位层次高层管理岗位、中层管理岗位及其他（如学生）岗位认为最终的财务管理模式将“人机一体化协同管理”的比重较高，且基本持平。基层及普通员工占比相对较低。图三十二：最终的财务管理模式 - 学历学历越高的投票人认为最终的财务管理模式将“人机一体化协同管理”的比重越高。图三十三：最终的财务管理模

37、式 - 工作时间表示最终的财务管理模式是 “取代人类专家” 的在各工作时间内持平 （3%） ， 大部分人认为最终的财务管理模式为 “人机一体化协同管理”。取代人类专家人机一体化协同管理以人为主，智能计算机只是辅助而已取代人类专家人机一体化协同管理以人为主，智能计算机只是辅助而已取代人类专家人机一体化协同管理以人为主，智能计算机只是辅助而已高层管理岗位中层管理岗位基层管理岗位普通员工其他（如学生等）4%0%3%2%4%86%88%83%88%76%9%12%13%9%21%20 年以上16-20 年11-15 年6-10 年2-5 年1 年及以下硕士及以上本科本科以下3%3%84%89%13%8

38、%3%4%81%78%16%18%3%3%79%84%18%3%89%8%4%86%10%13%3%69%28%中国企业财务智能化现状2021调查报告22图三十四：最终的财务管理模式行业“住宿和餐饮业”(11%) 认为最终的财务管理模式是机器人取代人类专家的比重最高，但样本量在所有行业里最少。图三十五：最终的财务管理模式 - 企业收入规模采矿业电力、热力、燃气及水生产和供应业房地产业建筑业交通运输、仓储和邮政业教育金融业居民服务、修理和其他服务业科学研究和技术服务业农、林、牧、渔业批发和零售业水利、环境和公共设施管理业卫生和社会工作文化、体育和娱乐业信息传输、软件和信息技术服务业制造业住宿和餐

39、饮业综合租赁和商务服务业8%0%2%3%3%7%3%3%3%87%93%76%80%81%84%84%79%87%5%7%23%16%16%9%13%18%10%1%7%3%3%9%0%2%91%85%89%85%71%84%87%8%7%9%12%20%16%10%4%11%2%84%89%86%12%0%12%取代人类专家人机一体化协同管理以人为主，智能计算机只是辅助而已100 亿元以上50 亿元 -100 亿元（含 100 亿元）10 亿元 -50 亿元（含 50 亿元） 1 亿元 -10 亿元（含 10 亿元）1 亿元及以下3%85%11%3%82%15%4%86%10%4%87%9%

40、3%86%11%取代人类专家取代人类专家人机一体化协同管理人机一体化协同管理以人为主，智能计算机只是辅助而已以人为主，智能计算机只是辅助而已2021调查报告中国企业财务智能化现状23投票人所在企业的收入规模和他们认为最终的财务管理模式是如何关系不大且基本持平。图三十六：最终的财务管理模式 - 企业人员规模投票人所在企业的人员规模和他们认为最终的财务管理模式是如何关系不大。图三十七：最终的财务管理模式 - 所有制投票人所在企业的所有制和他们认为最终的财务管理模式是如何关系不大。图三十八：最终的财务管理模式 - 是否建立共享中心已建立共享中心的投票人认为最终的财务管理模式是“计算机取代人类专家”的

41、比重要略高于未建立共享中心的投票人，且认为“以人为主，计算机只是辅助”的比重明显低于未建立共享中心的投票人。5000 人以上20005000 人5002000 人500 人以下5%85%10%2%85%14%6%85%9%3%84%13%国有企业 民营企业欧美外资企业其他外资企业中外合资企业其他4%87%9%3%75%22%3%84%13%3%86%11%3%79%18%1%84%15%取代人类专家人机一体化协同管理以人为主，智能计算机只是辅助而已取代人类专家人机一体化协同管理以人为主，智能计算机只是辅助而已取代人类专家人机一体化协同管理以人为主，智能计算机只是辅助而已是否 5%3%85%84

42、%10%13%中国企业财务智能化现状2021调查报告24（五）智能财务的管理范围图三十九：智能财务的管理范围2021年， 约一半的投票人 （52%） 智能财务的管理范围需全面覆盖业财管的内容” ， 约1/3的投票人 （35%） 认为 “必须包含财务会计和管理会计”，只有 13% 的投票人认为智能财务的管理范围“主要是财务会计”。2021 年认为智能财务的管理范围“需全面覆盖业财管的内容”和“必须包含财务会计和管理会计”的比重基本与2020 年持平。图四十：智能财务的管理范围岗位从事会计信息化和预算管理工作的投票人认为智能财务“需全面覆盖业财管”的内容的比重最高，分别达到 60% 和58%。20

43、21 年2020 年52%53%35%35%13%12%需全面覆盖业财管的内容必须包含财务会计和管理会计 主要是财务会计需全面覆盖业财管的内容必须包含财务会计和管理会计 主要是财务会计财会类综合管理会计核算会计信息化内部审计其他财务分析外部审计财务报告税务管理预算管理资金管理管理报告投融资管理成本管理资产管理56%46%60%45%50%46%42%46%54%53%57%58%53%55%38%33%37%27%42%40%41%36%37%35%32%30%29%37%37%38%11%17%13%13%10%13%22%18%11%15%13%13%11%8%23%2021调查报告中国企

44、业财务智能化现状25图四十一：智能财务的管理范围职位层次高层管理岗位的投票人认为智能财务“需全面覆盖业财管的内容”的比重最高，认为“主要是财务会计”的比重较低。图四十二：智能财务的管理范围学历投票人的学历与其认为智能财务的管理范围关系不大，硕士及以上学历与本科以下认为“需全面覆盖业财管的内容”的比重一样 (54%)。图四十三：智能财务的管理范围工作时间投票人的工作时间与其认为智能财务的管理范围基本趋势成正比， 工作时间越长认为 “需全面覆盖业财管” 比重越高。需全面覆盖业财管的内容必须包含财务会计和管理会计 主要是财务会计需全面覆盖业财管的内容必须包含财务会计和管理会计 主要是财务会计需全面覆

45、盖业财管的内容必须包含财务会计和管理会计 主要是财务会计高层管理岗位中层管理岗位基层管理岗位普通员工其他（如学生等）56%52%47%55%47%32%24%39%34%33%12%24%14%11%19%硕士及以上本科本科以下54%34%12%54%26%20%51%36%13%20 年以上16-20 年11-15 年6-10 年2-5 年1 年及以下55%36%10%54%33%14%54%33%12%47%37%16%48%33%19%28%28%45%中国企业财务智能化现状2021调查报告26图四十四：智能财务的管理范围行业认为智能财务的管理范围“需全面覆盖业财管的”的比重最大的是“采

46、矿业”和“综合”的投票人。采矿业电力、热力、燃气及水生产和供应业房地产业建筑业交通运输、仓储和邮政业教育金融业居民服务、修理和其他服务业科学研究和技术服务业农、林、牧、渔业批发和零售业水利、环境和公共设施管理业卫生和社会工作文化、体育和娱乐业信息传输、软件和信息技术服务业制造业住宿和餐饮业综合租赁和商务服务业63%52%45%49%53%49%56%37%52%48%52%56%43%54%53%40%57%58%46%29%41%38%39%35%32%41%32%39%38%33%28%40%36%32%52%31%31%43%8%7%17%12%12%19%4%32%9%14%15%15

47、%17%10%15%8%11%11%11%需全面覆盖业财管的内容必须包含财务会计和管理会计 主要是财务会计2021调查报告中国企业财务智能化现状27图四十五：智能财务的管理范围企业收入规模企业人员收入规模与投票人认为智能财务的管理范围大小关系不大。图四十六：智能财务的管理范围企业人员规模投票人的企业人员规模与其认为智能财务的管理范围基本趋势成正比，规模越大认为“需全面覆盖业财管的内容”占比约高。图四十七：智能财务的管理范围所有制欧美外资企业认为智能财务的管理范围 “需全面覆盖业财管的内容” 的比重最大 （64%） ,其次是其他外资企业 （57%） 。需全面覆盖业财管的内容必须包含财务会计和管理

48、会计 主要是财务会计需全面覆盖业财管的内容必须包含财务会计和管理会计 主要是财务会计需全面覆盖业财管的内容必须包含财务会计和管理会计 主要是财务会计100 亿元以上50 亿元 -100 亿元（含 100 亿元）10 亿元 -50 亿元（含 50 亿元） 1 亿元 -10 亿元（含 10 亿元）1 亿元及以下56%35%8%47%36%18%51%36%13%57%36%7%55%32%13%5000 人以上20005000 人5002000 人500 人以下58%33%9%54%35%11%54%39%8%49%34%17%国有企业 民营企业欧美外资企业其他外资企业中外合资企业其他52%38%

49、10%64%14%22%52%33%15%47%29%24%57%32%11%52%32%16%中国企业财务智能化现状2021调查报告28图四十八：智能财务的管理范围是否建立共享中心所在企业已建立共享中心的投票人认为智能财务的管理范围“需全面覆盖业财管的内容”的比重要略高于未建立共享中心的投票。（六）智能财务提供的服务图四十九：智能财务提供的服务绝大多数投票人（81%）认为智能财务提供的服务是标准化和个性化并重，13% 的投票人认为主要提供标准化服务，6% 的投票人认为主要提供个性化服务。2021 年，投票人对智能财务提供的服务相比 2020 年基本没有变化。 图五十：智能财务提供的服务岗位是

50、否 57%50%32%35%11%14%2021 年2020 年6%6%81%81%13%13%个性化服务标准化和个性化并重主要是标准化服务个性化服务标准化和个性化并重主要是标准化服务需全面覆盖业财管的内容必须包含财务会计和管理会计 主要是财务会计财会类综合管理财务分析会计核算内部审计资金管理资产管理预算管理外部审计投融资管理税务管理管理报告财务报告成本管理会计信息化其他4%80%16%7%82%11%4%78%17%2%85%13%8%82%11%8%87%5%8%76%16%10%82%9%6%83%12%5%83%12%0%80%20%8%77%15%4%85%12%7%80%13%8%

51、81%11%2021调查报告中国企业财务智能化现状29从事“财务分析”的投票人认为智能财务提供“个性化服务”的比重要高于其他投票人，而从事“成本管理”的投票人认为智能财务“主要是标准化服务”的比重最高。图五十一：智能财务提供的服务职位层次投票人职位层次与认为智能财务提供服务范围关系不大。图五十二：智能财务提供的服务工作时间 投票人工作时间长短与其认为智能财务提供的服务范围大小关系不大。工作年限 1 年及以下认为提供“标准化和个性化并重“的占比最高。个性化服务标准化和个性化并重主要是标准化服务个性化服务标准化和个性化并重主要是标准化服务高层管理岗位中层管理岗位基层管理岗位普通员工其他（如学生等）

52、5%12%6%7%4%80%79%82%80%81%15%9%12%13%15%20 年以上16-20 年11-15 年6-10 年2-5 年1 年及以下5%81%14%8%78%14%5%81%14%5%81%13%5%81%14%14%86%0%中国企业财务智能化现状2021调查报告30图五十三：智能财务提供的服务行业“居民服务、修理和其他服务业”、“采矿业”和“金融业”的投票人认为智能财务应当提供“个性化服务”的比重要高于其他投票人；“房地产业”和“住宿和餐饮业”认为应提供“标准化服务”的比重要高于其他投票人。采矿业电力、热力、燃气及水生产和供应业房地产业建筑业交通运输、仓储和邮政业教育

53、金融业居民服务、修理和其他服务业科学研究和技术服务业农、林、牧、渔业批发和零售业水利、环境和公共设施管理业卫生和社会工作文化、体育和娱乐业信息传输、软件和信息技术服务业制造业住宿和餐饮业综合租赁和商务服务业11%4%3%11%5%6%7%0%7%4%6%15%9%9%4%8%5%6%1%79%79%74%74%80%78%93%79%84%80%82%69%83%86%81%84%83%84%82%11%17%23%15%15%16%0%21%9%16%13%15%9%6%15%8%13%10%17%个性化服务标准化和个性化并重主要是标准化服务2021调查报告中国企业财务智能化现状31图五十四

54、：智能财务提供的服务企业收入规模投票人所在企业的收入规模与其认为智能财务能够提供的服务关系不大。图五十五：智能财务提供的服务企业人员规模投票人所在企业的人员规模与其认为智能财务能够提供的服务关系不大。图五十六：智能财务提供的服务所有制其他外资企业的投票人认为智能财务应当“个性化服务”的比重要高于其他投票人。欧美外企的投票人认为智能财务应当“标准化服务”的比重要高于其他投票人。个性化服务标准化和个性化并重主要是标准化服务个性化服务标准化和个性化并重主要是标准化服务个性化服务标准化和个性化并重主要是标准化服务100 亿元以上50 亿元 -100 亿元（含 100 亿元）10 亿元 -50 亿元（含

55、 50 亿元） 1 亿元 -10 亿元（含 10 亿元）1 亿元及以下6%81%13%4%81%14%7%80%13%3%80%16%7%80%13%5000 人以上20005000 人5002000 人500 人以下5%82%13%7%80%12%7%80%13%5%80%15%国有企业 民营企业欧美外资企业其他外资企业中外合资企业其他5%82%13%8%69%22%6%79%15%11%71%18%5%76%19%4%87%9%中国企业财务智能化现状2021调查报告32管理和组织上巨大的变革只要从技术上改变只要从理念上变化即可 图五十七：智能财务提供的服务是否建立共享中心所在企业已建立共享

56、中心的投票人认为应提供“个性化服务”的比重高于未建立共享中心的投票人。（七）实现智能财务需要图五十八：实现智能财务需要绝大多数投票人（89% ）认为实现智能财务需要从管理和组织上巨大变革，9% 的投票人认为只要从技术上改变，2%的投票人认为只要从理念上变化。2021 年，投票人对实现智能需要做出的变化与 2020 年基本一致，对技术改变的需求略有提高。不难发现，一旦智能化改革的理念落地及启动后，务实的技术改革基石才能支撑企业的持续变革战略目标。图五十九：实现智能财务需要岗位是否 8%5%79%81%14%13%2021 年2020 年89%91%9%6%2%3%管理和组织上巨大的变革只要从技术

57、上改变只要从理念上变化即可 个性化服务标准化和个性化并重主要是标准化服务预算管理投融资管理财务分析税务管理财会类综合管理财务报告管理报告会计核算内部审计资金管理会计信息化外部审计成本管理资产管理其他96%4% 0%93%6%1%92%6% 2%87%11%3%85%13%2%84%13%3%77%23%0%95%5% 0%93%3% 3%85%7%9%82%16%2%84%11%6%92%8%0%86%10%4%85%11%4%2021调查报告中国企业财务智能化现状33从事“预算管理”和“投融资管理”的投票人认为需要“管理和组织上的巨大变革”的比重要高于其他投票人。图六十：实现智能财务需要职位

58、层次职位层次越高的投票人认为需要 “从管理和组织上巨大变革” 的比重越高， 认为只要从理念上变化即可” 的比重越低。图六十一：实现智能财务需要学历学历越高的投票人选择“管理和组织上巨大的变革”的比重越高。图六十二：实现智能财务需要工作时间投票人的工作时间与其认为实现智能财务需要进行的改变关系不大。管理和组织上巨大的变革只要从技术上改变只要从理念上变化即可 管理和组织上巨大的变革只要从技术上改变只要从理念上变化即可 管理和组织上巨大的变革只要从技术上改变只要从理念上变化即可 高层管理岗位中层管理岗位基层管理岗位普通员工其他（如学生等）92%88%89%91%81%6%9%9%7%15%2%3%2

59、%2%4%硕士及以上本科本科以下91%7%2%86%12%2%89%9%3%20 年以上16-20 年11-15 年6-10 年2-5 年1 年及以下91%7%2%90%8%2%87%9%3%88%8%4%84%13%3%83%14%3%中国企业财务智能化现状2021调查报告34图六十三：实现智能财务需要行业从整体分布上来看，各行业都较为集中的认为需要管理和组织上的巨大变革。本图未包含样本量在 20 以下的行业。采矿业电力、热力、燃气及水生产和供应业房地产业建筑业交通运输、仓储和邮政业教育金融业居民服务、修理和其他服务业科学研究和技术服务业农、林、牧、渔业批发和零售业水利、环境和公共设施管理业

60、卫生和社会工作文化、体育和娱乐业信息传输、软件和信息技术服务业制造业综合租赁和商务服务业87%97%85%84%83%91%96%87%93%90%89%90%80%94%91%84%85%89%11%1%11%14%12%8%0%11%4%9%7%10%14%6%7%8%13%6%3%1%5%2%5%1%4%1%3%1%4%0%6%0%2%8%2%5%管理和组织上巨大的变革只要从技术上改变只要从理念上变化即可 2021调查报告中国企业财务智能化现状35图六十四：实现智能财务需要企业收入规模投票人企业的收入规模在 100 亿元以下的，规模越小，认为“管理和组织上巨大的变革”比例越低。 投票人企

61、业的收入规模在 100 亿元以上的，基本和 50 亿 -100 亿投票人持平。图六十五：实现智能财务需要企业人员规模投票人企业的人员规模与其认为实现智能财务所需要采取的措施关系不大。图六十六：实现智能财务需要所有制中外合资企业的投票人认为需要 管理和组织上巨大的变革”的比重要高于其他所有制的企业。管理和组织上巨大的变革只要从技术上改变只要从理念上变化即可 管理和组织上巨大的变革只要从技术上改变只要从理念上变化即可 管理和组织上巨大的变革只要从技术上改变只要从理念上变化即可 100 亿元以上50 亿元 -100 亿元（含 100 亿元）10 亿元 -50 亿元（含 50 亿元） 1 亿元 -10

62、 亿元（含 10 亿元）1 亿元及以下92%6%1%85%12%3%90%8%2%93%3% 3%90%7%3%5000 人以上20005000 人5002000 人500 人以下91%6%2%89%9%2%93%4% 3%88%10%3%国有企业 民营企业欧美外资企业其他外资企业中外合资企业其他90%7%2%89%8%3%88%9%3%84%13%3%92%5%3%87%10%3%中国企业财务智能化现状2021调查报告36图六十七：实现智能财务需要是否建立了共享中心所在企业已建立共享中心的投票人认为“只要从技术上改变”的比重高于未建立共享中心的投票人。（八）企业已经应用的管理信息系统图六十八

63、：企业已应用的管理系统企业应用最多的是财务信息系统（92%）、采购管理系统（56%）和库存管理系统（53%），客户关系管理系统（28%）和研发管理系统（15%）已经应用的较少。企业平均应用 4.11 个管理信息系统。管理和组织上巨大的变革只要从技术上改变只要从理念上变化即可 是否 100%80%60%40%20%0%-20%92%88%6%10%2%3%92%94%-2%-4%0%0%0%-3%2%2%56% 56%53%47%51%51%47% 47%38%36%35% 35%28%31%15%17%-2%财务信息 系统库存管理系统销售管理系统供应链管理系统采购管理 系统人力资源管理系统生产

64、管理系统客户关系管理系统研发管理系统2021 年2020 年变动百分比 2021调查报告中国企业财务智能化现状37图六十九：企业已应用的管理系统行业本图不包括样本量低于 20 个投票人的行业。制造业已经应用生产管理系统、库存管理系统、销售管理系统、供应链管理系统的比重要高于其他行业；信息传输、软件和信息技术服务业已经应用研发管理系统和客户关系管理系统的比重要明显高于其他行业；电力、热力、燃气及水生产和供应业已应用人力资源管理系统的比重要高于其他行业。居民服务、修理和其他服务业应用采购管理系统、生产管理系统、库存管理系统、销售管理系统、供应链管理系统、人力资源管理系 统的比重都要低于其他行业。不

65、同行业的投票人已应用的管理系统差异最小的是财务信息系统，变异系数是 0.030；差异最大的是研发管理系统，变异系数是 0.731。0.8000.7000.6000.5000.4000.3000.2000.1000.000120%100%80%60%40%20%0%财务信息 系统库存管理系统销售管理系统供应链管理系统采购管理 系统人力资源管理系统生产管理系统客户关系管理系统研发管理系统采矿业教育批发和零售业房地产业居民服务、修理和其他服务业卫生和社会工作电力、热力、燃气及水生产和供应业金融业水利、环境和公共设施管理业建筑业科学研究和技术服务业文化、体育和娱乐业交通运输、仓储和邮政业农、林、牧、渔

66、业信息传输、软件和信息技术服务业制造业综合租赁和商务服务业0.3500.4700.6570.0300.4600.4090.7310.4150.196变异系数中国企业财务智能化现状2021调查报告38图七十：企业已应用的管理系统的数量行业制造业（5.32 个），电力、热力、燃气及水生产和供应业（5.04 个）, 信息传输、软件和信息技术服务业（4.80 个）已经应用的管理信息系统数量最多。租赁和商务服务业（2.66 个），文化、体育和娱乐业（2.63 个），居民服务、修理和其他服务业（2.54 个）最少。图七十一：企业已应用的管理系统企业收入规模不同收入规模企业的投票人已应用的管理系统差异最小的

67、是财务信息系统，变异系数是 0.049；差异最大的是研发管理系统，变异系数是 0.475。除了财务信息系统，企业应用的大部分管理系统与企业的收入规模大小相关， 企业收入规模越大，应用采购管理系统、生产管理系统、销售管理系统、研发管理系统、供应链管理系统和人力资源管理系统的比重越大。制造业5.325.045.024.804.324.293.963.713.693.633.513.423.363.613.573.223.173.122.832.802.662.632.542.442.233.934.404.454.775.725.44信息传输、软件和信息技术服务业批发和零售业交通运输、仓储和邮政业

68、电力、热力、燃气及水生产和供应业农、 林、牧、渔业采矿业房地产业卫生和社会工作科学研究和技术服务业综合金融业建筑业教育水利、环境和公共设施管理业租赁和商务服务业文化、体育和娱乐业居民服务、修理和其他服务业采用管理系统的数量 2021 年采用管理系统的数量 2020 年0.5000.4000.3000.2000.1000.000120%100%80%60%40%20%0%财务信息 系统库存管理系统销售管理系统供应链管理系统采购管理 系统人力资源管理系统生产管理系统客户关系管理系统研发管理系统100 亿元以上1 亿元及以下10亿元-50亿元 （含50亿元）50 亿元 -100 亿元（含 100 亿

69、元）1 亿元 -10 亿元（含 10 亿元）0.2630.2790.2220.0490.4750.2690.2800.3440.154变异系数2021调查报告中国企业财务智能化现状39图七十二：企业已应用的管理系统的数量企业收入规模企业的收入规模越大，应用的管理系统数量越多。2021 年应用管理系统数量与 2020 年总体变化幅度不大。图七十三：企业已应用的管理系统的数量人员规模不同人员规模企业的投票人已应用的管理系统差异最小的是财务信息系统，变异系数是 0.038；差异最大的是研发管理系统，变异系数是 0.485。企业应用的大部分管理系统与企业的人员规模大小相关。0.6000.5000.40

70、00.3000.2000.1000.000120%100%80%60%40%20%0%财务信息 系统库存管理系统销售管理系统供应链管理系统采购管理 系统人力资源管理系统生产管理系统客户关系管理系统研发管理系统5000 人以上500 人以下2000-5000 人 500-2000 人 0.2340.2420.1580.0380.4850.2910.2310.3470.1265.565.844.625.244.424.144.284.042.993.01100 亿元以上50 亿元 -100 亿元（含 100 亿元）10 亿元 -50 亿元（含 50 亿元）1 亿元 -10 亿元（含 10 亿元）1

71、 亿元及以下2021 年2020 年变异系数中国企业财务智能化现状2021调查报告40图七十四：企业已应用的管理系统的数量企业人员规模规模在 20005000 人的企业，已应用的管理系统数量增加明显。图七十五：企业已应用的管理系统所有制不同所有制企业中，已应用的管理系统差异最小的是财务信息系统，变异系数是 0.031；差异最大的是研发管理系统，变异系数是 0.543。中外合资企业已应用采购管理系统、生产管理系统、库存管理系统、销售管理系统、研发管理系统、供应链管理系统和人力资源管理系统的比重都高于其他所有制企业。5.515.864.774.284.29 4.303.433.355000 人 以

72、上20005000 人5002000 人500 人以下 2021 年2020 年0.6000.5000.4000.3000.2000.1000.000100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%财务信息 系统库存管理系统销售管理系统供应链管理系统采购管理 系统人力资源管理系统生产管理系统客户关系管理系统研发管理系统国有企业其他民营企业其他外资企业欧美外资企业中外合资企业变异系数0.2430.4340.3410.0310.5430.3450.3880.1830.2982021调查报告中国企业财务智能化现状41图七十六：企业已应用的管理系统的数量所有制中外合资企业平均已应用

73、5.84 个应用管理系统，要明显高于其他所有制企业。图七十七：企业已应用的管理系统是否建立共享中心是否建立共享中心的企业已应用的管理系统差异最小的是财务信息系统，变异系数是 0.046；差异最大的是硏发管理系统，变异系数是 0.595。已经建立共享中心的企业对任何一项管理系统的应用比率都要高于未建立共享中心的企业。0.7000.6000.5000.4000.3000.2000.1000.000120%100%80%60%40%20%0%4.154.374.184.025.844.904.895.894.654.202.802.43国有企业民营企业中外合资企业欧美外资企业其他外资企业其他2021

74、 年2020 年财务信息 系统库存管理系统销售管理系统供应链管理系统采购管理 系统人力资源管理系统生产管理系统客户关系管理系统研发管理系统0.2970.2100.3030.0460.4290.3540.428是否 变异系数0.1150.595中国企业财务智能化现状2021调查报告42图七十八：企业已应用的管理系统的数量是否建立共享中心已建立共享中心的企业平均应用了 5.31 个管理系统，要显著高于未建立共享中心的企业 3.69 个。（九）所在企业的财务信息系统中各功能模块的采用情况、智能化程度及提升迫切程度图七十九：所在企业的财务信息系统中各功能模块的采用情况、智能化程度及智能化提升迫切程度由

75、上图可见， 企业的财务信息系统中各功能模块采用程度最大的是会计核算 （3.69） 、 费用报销 （3.21） 和发票管理 （3.09）模块；智能化程度最高的是会计核算（3.13）、费用报销（2.82）和银企互联（2.75）模块； 智能化提升迫切程度最高的是会计核算（3.83）、费用报销（3.73）和合同管理（3.73）模块。5.315.533.69 3.68已建立共享中心未建立共享中心2021 年2020 年会计核算绩效管理预算管理银企互联投融资管理业财融合发票管理风险管理稽核管理合并报表管理会计报表 / 报告费用报销信息披露档案管理资金管理对标管理内部控制合同管理经营决策支持税务管理成本管理

76、运营管理3.132.823.682.712.642.532.472.383.652.373.523.552.382.412.343.633.513.492.312.253.512.243.433.443.443.363.083.102.163.252.082.031.922.022.213.593.613.552.562.753.733.443.833.73智能化程度智能化提升迫切程度4.003.503.002.502.001.50是否已采用 3.693.212.992.673.092.932.612.432.122.243.002.782.532.392.042.522.332.042.51

77、2.271.932.492021调查报告中国企业财务智能化现状43可见，大部分企业使用最多、需求最多的模块，同时也是智能化提升迫切程度最高的模块。但同时，很多目前 智能化程度不高的模块，其实需求也比较迫切，比如投融资管理、对标管理等等。图八十：所在企业的财务信息系统中各功能模块的采用情况在企业的财务信息系统中，会计核算（3.69）和费用报销（3.31）模块的采用率最高，投融资管理（2.04）和对标管理（1.93）模块的采用率比较低。图八十一：所在企业的财务信息系统中各功能模块的智能化程度智能化程度最高的是会计核算（3.13）和费用报销（2.82 ）, 最低的是投融资管理（2.03）和对标管理模

78、块（1.92）。（智能化程度由低到高打分 1 -5）2021 年投票人所在企业的财务信息系统中各功能模块的智能化程度相比 2020 年整体有所提升。管理会计报表 / 报告运营管理会计核算会计核算绩效管理业财融合预算管理预算管理银企互联资金管理投融资管理投融资管理业财融合绩效管理发票管理银企互联风险管理经营决策支持 稽核管理档案管理合并报表合并报表管理会计报表 / 报告费用报销费用报销信息披露档案管理稽核管理资金管理合同管理对标管理对标管理内部控制风险管理内部控制合同管理发票管理经营决策支持成本管理税务管理信息披露成本管理税务管理运营管理4.003.503.002.502.001.501.000

79、.5003.102.902.702.502.302.101.902020 智能化程度2021 智能化程度3.693.212.992.672.263.092.932.612.262.432.042.122.252.242.313.002.712.782.532.262.392.042.242.522.372.382.382.412.562.332.472.032.022.082.162.532.642.752.833.132.042.032.512.092.212.272.341.931.922.492.142.272.502.432.562.602.742.823.13中国企业财务智能化现状2

80、021调查报告44图八十二：所在企业的财务信息系统中各功能模块的智能化迫切程度智能化迫切程度最高的是会计核算模块 (3.83) 和费用报销 (3.73) 模块，最低的是对标管理 (3.10) 和信息 投融资管理(3.08) 模块。( 智能化迫切程度由低到高打分 1-5 分 )2021 年投票人所在企业的财务信息系统中各功能模块的智能化迫切程度相比 2020 年基本持平。管理会计报表 / 报告运营管理会计核算成本管理档案管理预算管理对标管理风险管理合同管理信息披露银企互联稽核管理费用报销税务管理资金管理投融资管理经营决策支持内部控制发票管理业财融合绩效管理合并报表3.903.803.703.60

81、3.503.403.303.203.103.002020 智能化程度2021 智能化程度3.513.513.683.433.443.523.553.613.633.253.363.553.653.733.733.833.103.443.463.443.463.593.083.513.433.473.603.633.663.643.713.813.573.543.493.182021调查报告中国企业财务智能化现状450.2500.2000.1500.1000.0500.0004.504.003.503.002.502.001.501.000.5001. 所在企业的财务信息系统各模块的采用情况表一

82、：所在企业的财务信息系统中各功能模块的采用情况行业合同管理发票管理档案管理费用报销稽核管理会计核算合并报表信息披露内部控制业财融合资金管理投融资管理成本管理银企互联税务管理预算管理绩效管理风险管理管理会计报表 /报告营运管理对标管理经营决策支持采矿业3.03 3.50 2.92 3.45 2.50 3.92 3.39 2.66 2.74 2.32 3.21 2.32 2.97 3.05 2.79 2.92 2.47 2.45 2.55 2.37 2.05 2.21 电力、热力、燃气及水生产和供应业3.55 3.26 3.03 3.87 2.81 4.10 3.81 2.78 3.04 3.00

83、 3.61 2.72 3.13 3.62 2.62 3.12 2.61 2.68 3.04 2.80 2.64 2.46 房地产业3.36 3.09 2.97 3.41 2.82 3.58 2.95 2.42 2.48 2.58 2.85 2.61 2.88 3.18 2.73 2.83 2.50 2.29 2.67 2.59 2.17 2.32 建筑业3.33 3.31 2.47 3.26 2.83 3.93 2.97 2.23 2.33 2.48 3.18 2.13 2.57 3.08 2.88 2.61 2.04 2.06 2.31 2.24 1.91 1.89 交通运输、仓储和邮政业3

84、.00 3.27 2.44 3.37 2.80 3.72 3.06 2.08 2.32 2.52 3.24 1.87 2.52 3.15 2.56 2.86 2.06 1.94 2.27 2.41 1.80 1.99 教育2.88 3.25 2.77 3.26 2.42 3.38 2.26 2.28 2.42 2.36 2.64 1.96 2.30 2.99 2.36 2.75 2.36 2.03 2.17 2.12 1.94 2.17 金融业3.37 3.47 3.00 3.45 2.74 3.72 3.03 2.61 2.84 2.72 3.08 2.63 2.55 3.09 2.83 2

85、.83 2.73 2.89 2.74 2.71 2.41 2.40 居民服务、修理和其他服务业2.36 2.79 2.33 3.21 2.18 3.54 2.64 2.23 2.51 2.51 2.36 1.69 2.31 2.67 2.10 2.54 2.00 1.67 2.21 2.15 1.67 1.62 科学研究和技术服务业3.00 3.09 2.49 3.23 2.31 3.55 2.56 1.99 2.13 2.36 2.77 1.80 2.25 2.81 2.53 2.60 2.33 1.99 2.16 2.05 1.68 1.76 农、林、牧、渔业2.51 2.66 2.40

86、2.80 2.51 3.80 3.03 2.49 2.34 2.40 2.83 2.23 2.60 2.83 2.57 2.51 2.29 2.09 2.49 2.29 2.03 2.14 批发和零售业2.63 2.83 2.10 3.06 2.39 3.53 2.46 1.95 2.19 2.30 2.69 1.72 2.50 2.86 2.36 2.22 1.99 1.86 2.22 2.23 1.71 1.90 水利、环境和公共设施管理业2.08 2.80 2.12 2.72 2.16 3.84 3.28 2.08 1.84 1.80 2.88 1.56 2.32 2.64 2.32 2

87、.88 1.72 1.68 2.48 1.88 1.56 1.68 卫生和社会工作2.64 2.66 2.16 2.73 2.49 3.73 2.51 2.20 2.51 2.39 2.86 1.81 2.93 2.79 2.19 3.03 2.73 2.19 2.26 2.36 1.86 2.01 文化、体育和娱乐业2.74 2.70 1.89 3.11 2.19 3.56 2.48 2.22 2.52 2.19 2.48 1.78 2.44 2.19 1.96 2.22 1.96 1.59 1.96 2.04 1.56 1.56 信息传输、软件和信息技术服务业3.54 3.39 3.05

88、3.79 2.82 3.98 3.09 2.49 2.76 3.06 3.34 2.28 2.91 3.53 2.96 2.95 2.58 2.42 2.60 2.63 2.09 2.23 制造业2.87 3.04 2.32 3.03 2.34 3.58 2.56 2.11 2.28 2.41 2.83 1.89 2.84 2.88 2.35 2.32 2.13 1.94 2.30 2.22 1.78 1.98 住宿和餐饮业2.58 2.89 2.63 3.32 2.74 3.63 3.00 2.42 2.37 2.32 2.42 1.95 2.53 3.21 2.05 1.89 1.74 1

89、.68 2.11 2.32 1.58 1.63 综合3.16 3.19 2.87 3.24 2.82 3.84 2.91 2.43 2.67 2.56 3.07 2.16 2.67 2.96 2.65 2.89 2.50 2.39 2.70 2.56 2.24 2.29 租赁和商务服务业2.93 2.84 2.35 2.87 2.06 3.49 2.36 1.88 2.22 2.14 2.54 1.82 2.34 2.76 2.30 2.46 2.07 2.07 2.14 2.08 1.69 1.88 变异系数0.138 0.091 0.141 0.098 0.106 0.052 0.138

90、0.109 0.114 0.116 0.116 0.166 0.101 0.109 0.117 0.122 0.139 0.168 0.114 0.107 0.157 0.138 不同行业的财务信息系统各模块中，采用差异率最小的是会计核算模块，变异系数是 0.052；差异最大的是风险管理模块，变异系数是 0.168。图八十三：所在企业的财务信息系统中各功能模块的采用情况企业收入规模100 亿元以上1 亿元及以下10亿元-50亿元 （含50亿元）50 亿元 -100 亿元（含 100 亿元）1 亿元 -10 亿元（含 10 亿元）变异系数合同管理绩效管理内部控制稽核管理对标管理成本管理档案管理管

91、理会计报表 / 报告资金管理合并报表税务管理发票管理风险管理业财融合会计核算经营决策支持银企互联费用报销运营管理投融资管理信息披露预算管理0.1420.1550.1590.1160.1570.0940.1950.1410.1350.1170.1380.1150.1560.1450.1320.1470.1340.1620.1400.1170.1490.081中国企业财务智能化现状2021调查报告46不同收入规模企业的财务信息系统的各模块中，采用率差异最小的是会计核算模块，变异系数是 0.081; 差异最大的是银企互联模块，变异系数是 0.195。.企业收入规模越大，平均采用的模块数越多。图八十四

92、 : 所在企业的财务信息系统中各功能模块的采用情况企业人员规模不同人员规模企业的财务信息系统的各模块中，采用率差异最小的是会计核算模块，变异系数是 0.080; 差异最大的是银企互联模块，变异系数是 0.197。企业人员规模越大，平均采用的模块数越多。图八十五：所在企业的财务信息系统中各功能模块的采用情况所有制5000 人以上500 人以下2000-5000 人 500-2000 人 变异系数0.2500.2000.1500.1000.0500.0004.504.003.503.002.502.001.501.000.500合同管理绩效管理内部控制稽核管理对标管理成本管理档案管理管理会计报表

93、/ 报告资金管理合并报表税务管理发票管理风险管理业财融合会计核算经营决策支持银企互联费用报销运营管理投融资管理信息披露预算管理0.1460.1490.1580.1370.1700.1110.1970.1470.1520.1170.1340.1390.1540.1520.1410.1560.1270.1540.1570.1300.1670.0800.1800.1600.1400.1200.1000.0800.0600.0400.02004.504.003.503.002.502.001.501.000.500合同管理绩效管理内部控制稽核管理对标管理成本管理档案管理管理会计报表 / 报告资金管理合

94、并报表税务管理发票管理风险管理业财融合会计核算经营决策支持银企互联费用报销运营管理投融资管理信息披露预算管理0.1000.1260.1010.1210.1020.1000.0700.1380.0560.1520.1340.1480.0760.1120.0650.1090.1400.0750.1000.1540.1490.057国有企业其他民营企业其他外资企业欧美外资企业中外合资企业变异系数2021调查报告中国企业财务智能化现状47不同所有制企业的财务信息系统的各模块中，采用率差异最小的是发票管理模块，变异系数是 0.056；差异最大的是对标管理模块，变异系数是 0.154。国有企业采用合同管理

95、、费用报销、会计核算、资金管理、银企互联、预算管理模块的比重要高于其他所有制企业；其他外资企业采用发票管理、 档案管理、稽核管理、合并报表、信息披露、内部控制、投融资管理、绩效管理、风险管理、管理会计报表 / 报告、对标管理、经营决策支持模块的比重要高于其他所有制企业。2. 所在企业的财务信息系统中各功能模块的智能化程度我们将各模块的智能化程度按 1-5 分，由低到高打分，并分别计算各行业、不同年收入规模企业、不同人员规模企业、不同行业、是否建立共享中心投票人的平均数，并且分别计算各模块的平均智能化程度。表二：所在企业的财务信息系统中各功能模块的智能化程度合同管理发票管理档案管理费用报销稽核管

96、理会计核算合并报表信息披露内部控制业财融合资金管理投融资管理成本管理银企互联税务管理预算管理绩效管理风险管理管理会计报表 /报告营运管理对标管理经营决策支持采矿业2.53 2.97 2.50 2.79 2.42 3.24 2.92 2.45 2.29 2.24 2.95 2.34 2.61 3.03 2.63 2.39 2.08 2.26 2.34 2.18 1.97 2.18 电力、热力、燃气及水生产和供应业3.10 2.94 3.04 3.49 2.84 3.48 3.25 2.64 2.84 2.96 3.36 2.68 2.84 3.29 2.65 2.83 2.49 2.51 2.7

97、5 2.70 2.49 2.45 房地产业2.95 2.74 2.68 3.12 2.70 3.05 2.61 2.27 2.44 2.44 2.56 2.38 2.61 2.95 2.64 2.61 2.35 2.27 2.56 2.39 2.14 2.21 建筑业2.66 2.86 2.33 2.76 2.49 3.25 2.68 2.28 2.23 2.32 2.76 2.11 2.43 2.87 2.70 2.45 2.17 2.11 2.20 2.18 1.97 2.03 交通运输、仓储和邮政业2.63 2.86 2.32 2.90 2.49 3.20 2.72 2.13 2.30

98、2.38 2.83 1.94 2.34 3.00 2.55 2.51 2.03 2.00 2.18 2.37 1.82 1.90 教育2.39 2.81 2.55 2.96 2.22 2.94 2.09 2.19 2.30 2.33 2.57 1.94 2.30 2.75 2.28 2.41 2.29 1.91 2.06 2.09 1.90 2.00 金融业2.74 2.87 2.78 3.11 2.60 3.34 2.68 2.53 2.63 2.63 2.93 2.48 2.58 2.77 2.61 2.50 2.43 2.63 2.42 2.55 2.29 2.37 居民服务、修理和其他

99、服务业2.33 2.41 2.26 2.74 2.13 2.85 2.36 2.15 2.21 2.26 2.15 1.67 2.23 2.38 2.13 2.08 1.79 1.64 2.08 2.00 1.69 1.69 科学研究和技术服务业2.43 2.75 2.23 2.79 2.20 3.04 2.48 2.01 2.07 2.11 2.39 1.84 2.13 2.65 2.47 2.35 2.07 1.96 2.04 1.93 1.67 1.76 农、林、牧、渔业2.26 2.37 2.31 2.46 2.26 3.11 2.71 2.40 2.26 2.17 2.80 2.11

100、 2.54 2.71 2.43 2.26 2.14 2.00 2.11 2.14 1.86 1.94 批发和零售业2.33 2.48 1.99 2.71 2.23 2.97 2.27 1.94 2.03 2.13 2.39 1.73 2.22 2.56 2.22 2.12 1.89 1.86 2.09 1.99 1.71 1.91 水利、环境和公共设施管理业2.04 2.52 2.24 2.32 2.20 2.96 2.48 2.16 2.00 1.84 2.48 1.76 2.12 2.52 2.24 2.44 1.80 1.76 2.12 1.88 1.60 1.72 卫生和社会工作2.4

101、0 2.20 2.03 2.51 2.34 3.19 2.29 2.13 2.40 2.39 2.63 1.89 2.64 2.51 2.13 2.71 2.46 2.14 2.16 2.31 1.93 2.06 文化、体育和娱乐业2.37 2.37 2.00 2.70 2.19 3.00 2.41 2.22 2.26 2.07 2.44 1.81 2.37 2.15 2.04 2.19 1.93 1.70 1.93 2.04 1.81 1.93 信息传输、软件和信息技术服务业2.84 2.98 2.66 3.22 2.61 3.36 2.81 2.40 2.50 2.54 2.89 2.22

102、 2.59 3.06 2.54 2.55 2.35 2.36 2.45 2.45 2.02 2.14 制造业2.48 2.72 2.23 2.69 2.22 3.08 2.38 2.12 2.25 2.29 2.52 1.90 2.58 2.67 2.31 2.23 2.09 1.96 2.23 2.21 1.81 1.94 住宿和餐饮业2.47 2.79 2.58 3.11 2.74 3.11 2.95 2.42 2.16 2.37 2.47 1.95 2.37 2.95 2.11 2.00 1.79 1.68 2.21 2.32 1.58 1.63 综合2.61 2.62 2.50 2.7

103、8 2.64 3.21 2.66 2.26 2.45 2.50 2.74 2.16 2.49 2.74 2.48 2.61 2.33 2.22 2.42 2.45 2.16 2.19 租赁和商务服务业2.48 2.63 2.23 2.53 2.06 2.90 2.31 1.99 2.18 2.07 2.46 1.82 2.27 2.58 2.34 2.20 2.06 2.02 2.08 1.99 1.71 1.80 变异系数0.100 0.086 0.117 0.102 0.097 0.054 0.110 0.084 0.089 0.105 0.104 0.136 0.080 0.098 0.

104、089 0.093 0.108 0.134 0.093 0.102 0.127 0.113 不同行业财务信息系统的各模块中，投票人对智能化程度意见差异最小的是会计核算模块，变异系数是 0.054；差异最大的是投融资管理模块，变异系数是 0.136。我们将各模块的智能化程度按 1-5 分，由低到高打分，分别计算各行业每个模块的平均智能化程度，并且按行业计算其所有模块的平均智能化程度。电力、热力、燃气及水生产和供应业（2.89）、金融业（2.66）、信息传输、软件和信息技术服务业（2.62）财务信息系统中各功能的平均智能化程度最高。中国企业财务智能化现状2021调查报告48水利、环境和公共设施管理

105、业（2.15）居民服务、修理和其他服务业（2.15）、批发和零售业（2.17）平均智能化程度最低。图八十六：所在企业的财务信息系统中各功能模块的智能化程度企业收入规模不同收入规模企业的财务信息系统的各模块中，投票人对智能化程度意见差异最小的是会计核算模块，变异系数是0.065; 差异最大的是银企互联模块，变异系数是 0.168。我们将各模块的智能化程度按 1-5 分，由低到高打分，分别计算每个模块的平均智能化程度，并且按企业收入规模计算其所有模块的平均智能化程度。收入规模越大的企业财务信息系统的各模块的平均智能化程度越高。图八十七 : 所在企业的财务信息系统中各功能模块的智能化程度企业人员规模

106、0.1800.1600.1400.1200.1000.0800.0600.0400.02004.003.503.002.502.001.501.000.500100 亿元以上1 亿元及以下10亿元-50亿元 （含50亿元）50 亿元 -100 亿元（含 100 亿元）1 亿元 -10 亿元（含 10 亿元）变异系数合同管理绩效管理内部控制稽核管理对标管理成本管理档案管理管理会计报表 / 报告资金管理合并报表税务管理发票管理风险管理业财融合会计核算经营决策支持银企互联费用报销运营管理投融资管理信息披露预算管理0.1040.1100.1160.0850.1100.0730.1680.0990.12

107、50.0930.1020.0910.1290.1070.0960.1050.1010.1250.0980.0920.1000.0655000 人以上500 人以下2000-5000 人 500-2000 人 变异系数0.2000.1800.1600.1400.1200.1000.0800.0600.0400.02004.003.503.002.502.001.501.000.500合同管理绩效管理内部控制稽核管理对标管理成本管理档案管理管理会计报表 / 报告资金管理合并报表税务管理发票管理风险管理业财融合会计核算经营决策支持银企互联费用报销运营管理投融资管理信息披露预算管理0.1140.116

108、0.1290.1130.1150.0950.1790.1060.1260.1040.1070.1130.1330.1130.1060.1300.1100.1300.1160.1180.1220.0802021调查报告中国企业财务智能化现状49不同人员规模企业的财务信息系统的各模块中，投票人对智能化程度意见差异最小的是会计核算模块，变异系数是0.080; 差异最大的是银企互联模块，变异系数是 0.179。我们将各模块的智能化程度按 1-5 分，由低到高打分，分别计算每个模块的平均智能化程度，并且按企业人员规模计算其所有模块的平均智能化程度。企业人员规模越大，财务信息系统的各模块的平均智能化程度越

109、高。图八十八：所在企业的财务信息系统中各功能模块的智能化程度所有制不同所有制企业的财务信息系统的各模块中，投票人对智能化程度意见差异最小的是会计核算模块，变异系数是0.052；差异最大的是经营决策支持，变异系数是 0.166。我们将各模块的智能化程度按 1-5 分，由低到高打分，分别计算每个模块的平均智能化程度，并且按所有制计 算其所有模块的平均智能化程度。考虑其他所有制企业样本较少，可认为欧美外企的财务信息系统的各模块平均智能化程度要高于其他所有制企业。图八十九：所在企业的财务信息系统中各功能模块的智能化程度是否建立共享中心0.1800.1600.1400.1200.1000.0800.06

110、00.0400.02000.3000.2500.2000.1500.1000.05004.003.503.002.502.001.501.000.500合同管理合同管理绩效管理绩效管理内部控制内部控制稽核管理稽核管理对标管理对标管理成本管理成本管理档案管理档案管理管理会计报表 / 报告管理会计报表 / 报告资金管理资金管理合并报表合并报表税务管理税务管理发票管理发票管理风险管理风险管理业财融合业财融合会计核算会计核算经营决策支持经营决策支持银企互联银企互联费用报销费用报销运营管理运营管理投融资管理投融资管理信息披露信息披露预算管理预算管理0.0910.1530.0980.1580.1060.1

111、370.0810.1590.1050.1650.1520.1490.0800.1180.0930.1210.1470.0890.1130.1630.1660.052国有企业其他民营企业其他外资企业欧美外资企业中外合资企业变异系数4.003.503.002.502.001.501.000.500否是变异系数0.1940.2090.2000.1740.2030.1610.2700.1840.2030.1770.1740.1720.2490.2100.1790.1950.2240.2370.1840.1760.1760.132中国企业财务智能化现状2021调查报告50建立了共享中心和未建立共享中心的

112、企业的财务信息系统的各模块中，投票人对智能化程度意见差异最小的是会计核算模块，变异系数是 0.132；差异最大的是银企互联，变异系数是 0.270。建立了共享中心的企业各模块的智能化程度高于未建立共享中心的企业。3. 财务信息系统中各功能模块的智能化迫切程度我们将各模块的智能化迫切程度按 1-5 分，由低到高打分，并分别计算各行业、不同的年收入规模企业、不同的人员规模企业、不同的行业、是否建立共享中心投票人的平均数。表三：财务信息系统中各功能模块的智能化迫切程度行业合同管理发票管理档案管理费用报销稽核管理会计核算合并报表信息披露内部控制业财融合资金管理投融资管理成本管理银企互联税务管理预算管理

113、绩效管理风险管理管理会计报表 /报告营运管理对标管理经营决策支持采矿业3.87 4.00 3.74 3.95 3.79 4.18 4.21 3.82 3.87 3.95 3.95 3.66 4.16 3.97 4.21 4.26 3.71 3.82 3.97 3.68 3.58 3.87 电力、热力、燃气及水生产和供应业4.04 3.97 3.93 4.14 4.04 4.28 4.22 3.88 4.07 4.10 4.14 3.71 3.99 4.00 3.94 4.10 3.94 3.93 4.06 3.88 3.75 3.81 房地产业3.53 3.59 3.38 3.82 3.53

114、3.64 3.61 3.15 3.58 3.61 3.73 3.38 3.52 3.42 3.36 3.50 3.38 3.32 3.36 3.33 3.20 3.29 建筑业3.93 3.88 3.69 4.05 3.89 4.08 3.81 3.56 3.83 3.93 4.13 3.56 4.02 3.68 3.90 3.95 3.58 3.68 3.75 3.73 3.47 3.68 交通运输、仓储和邮政业3.97 3.75 3.61 3.77 3.85 4.07 3.86 3.35 3.62 3.86 3.77 3.24 3.65 3.83 3.93 3.99 3.66 3.66 3

115、.82 3.65 3.23 3.63 教育3.80 3.74 3.57 3.78 3.62 3.80 3.22 3.29 3.49 3.49 3.55 2.93 3.33 3.39 3.16 3.62 3.36 3.30 3.29 3.00 2.84 3.20 金融业3.84 3.64 3.61 3.68 3.37 3.77 3.51 3.49 3.46 3.75 3.60 3.29 3.38 3.35 3.54 3.65 3.47 3.72 3.50 3.21 3.14 3.37 居民服务、修理和其他服务业3.56 3.51 3.46 3.28 3.33 3.64 3.46 3.38 3.4

116、4 3.56 3.54 3.15 3.36 3.51 3.36 3.51 3.44 3.36 3.44 3.51 3.18 3.38 科学研究和技术服务业3.72 3.59 3.51 3.75 3.48 3.80 3.43 3.01 3.35 3.41 3.40 2.71 3.35 3.25 3.40 3.44 3.23 3.33 3.16 3.28 2.79 3.01 农、林、牧、渔业3.20 3.20 3.23 3.20 3.20 3.57 3.34 3.00 3.20 3.29 3.23 2.89 3.31 3.26 2.97 3.60 3.26 3.37 3.26 3.40 3.09

117、3.20 批发和零售业3.60 3.53 3.30 3.60 3.45 3.74 3.22 2.94 3.32 3.53 3.37 2.89 3.38 3.24 3.30 3.51 3.40 3.17 3.33 3.30 2.91 3.24 水利、环境和公共设施管理业3.44 3.72 3.60 3.92 3.56 3.72 4.00 3.68 3.64 3.52 3.76 3.52 4.00 3.92 3.68 4.08 3.76 3.56 3.88 3.72 3.56 3.48 卫生和社会工作3.87 3.87 3.61 3.83 3.91 4.01 3.44 3.23 3.81 3.87

118、 3.87 2.90 3.89 3.59 3.17 3.99 3.90 3.71 3.76 3.79 3.34 3.59 文化、体育和娱乐业3.67 3.67 3.48 3.56 3.37 3.85 3.44 2.96 3.44 3.33 3.56 2.89 3.41 3.52 3.33 3.59 3.22 3.07 3.37 3.22 3.00 3.22 信息传输、软件和信息技术服务业3.61 3.64 3.43 3.65 3.45 3.71 3.48 3.03 3.34 3.69 3.53 2.77 3.32 3.30 3.39 3.52 3.24 3.13 3.40 3.26 2.66

119、3.14 制造业3.73 3.71 3.48 3.74 3.49 3.85 3.54 3.22 3.42 3.57 3.50 2.97 3.74 3.35 3.44 3.57 3.33 3.32 3.50 3.45 3.05 3.37 住宿和餐饮业3.68 3.58 3.53 3.95 3.37 3.47 3.58 3.00 3.68 3.58 3.95 3.05 3.79 3.95 3.63 3.68 3.37 3.53 3.79 3.74 3.05 3.37 综合3.73 3.59 3.65 3.65 3.56 3.59 3.48 3.36 3.64 3.64 3.63 3.31 3.47

120、 3.39 3.49 3.65 3.62 3.67 3.56 3.47 3.27 3.43 租赁和商务服务业3.55 3.59 3.41 3.46 3.23 3.72 3.33 2.82 3.23 3.17 3.29 2.63 3.16 3.16 3.42 3.12 3.06 3.29 3.14 3.05 2.70 2.90 变异系数0.055 0.050 0.046 0.065 0.068 0.057 0.083 0.094 0.066 0.067 0.072 0.105 0.084 0.079 0.089 0.077 0.070 0.071 0.078 0.075 0.096 0.075

121、不同行业的财务信息系统各模块中，投票人对智能化迫切程度意见差异最小的是档案管理块，变异系数是 0.046；差异最大的是投融资管理模块，变异系数是 0.105。我们将各模块的智能化程度按 1-5 分，由低到高打分，分别计算各行业每个模块的平均智能化迫切程度，并且按不同行业计算其所有模块的平均智能化迫切程度。电力、热力、燃气及水生产和供应业（4.00）、采矿业（3.92）、建筑业（3.81）对财务信息系统中各模块的迫切程度最高。批发和零售业（3.33）农、林、牧、渔业（3.24）、租赁和商务服务业（3.20）最低。2021调查报告中国企业财务智能化现状51图九十：所在企业的财务信息系统中各功能模块

122、的智能化迫切程度企业收入规模不同收入规模企业的财务信息系统的各模块中，投票人对智能化迫切程度意见差异最小的是会计核算模块，变异系数是 0.064; 差异最大的是合并报表模块，变异系数是 0.113。我们将各模块的智能化迫切程度按 1-5 分，由低到高打分，分别计算每个模块的平均智能化迫切程度，并且按企业收入规模计算其所有模块的平均智能化迫切程度。收入规模越大的企业财务信息系统的各模块的平均智能化迫切程度越高。图九十一 ：所在企业的财务信息系统中各功能模块的智能化迫切程度企业人员规模不同人员规模企业的财务信息系统的各模块中，投票人对智能化迫切程度意见差异最小的是会计核算模块，变异系数是 0.05

123、6；差异最大的是合并报表模块，变异系数是 0.098。0.1200.1000.0800.0600.0400.02004.504.003.503.002.502.001.501.000.500100 亿元以上1 亿元及以下10亿元-50亿元 （含50亿元）50 亿元 -100 亿元（含 100 亿元）1 亿元 -10 亿元（含 10 亿元）变异系数合同管理绩效管理内部控制稽核管理对标管理成本管理档案管理管理会计报表 / 报告资金管理合并报表税务管理发票管理风险管理业财融合会计核算经营决策支持银企互联费用报销运营管理投融资管理信息披露预算管理0.0760.1130.0920.0890.0750.0

124、780.0800.0920.0690.0920.0890.0910.0820.1030.0730.0880.0890.0850.1060.1110.1020.0645000 人以上500 人以下2000-5000 人 500-2000 人 变异系数0.1200.1000.0800.0600.0400.02004.504.003.503.002.502.001.501.000.500合同管理绩效管理内部控制稽核管理对标管理成本管理档案管理管理会计报表 / 报告资金管理合并报表税务管理发票管理风险管理业财融合会计核算经营决策支持银企互联费用报销运营管理投融资管理信息披露预算管理0.0670.098

125、0.0690.0710.0690.0660.0730.0780.0590.0820.0720.0730.0680.0850.0660.0730.0740.0720.0800.0890.0880.056中国企业财务智能化现状2021调查报告52我们将各模块的智能化迫切程度按 1-5 分，由低到高打分，分别计算每个模块的平均智能化迫切程度，并且按 企业人员规模计算其所有模块的平均智能化迫切程度。人员规模越大的企业财务信息系统的各模块的平均智能化迫切程度越高。图九十二：所在企业的财务信息系统中各功能模块的智能化迫切程度所有制不同所有制企业的财务信息系统的各模块中， 投票人对智能化迫切程度意见差异最小

126、的是发票管理及费用报销模块，变异系数是 0.047；差异最大的是内部控制模块，变异系数是 0.119。我们将各模块的智能化迫切程度按 1-5 分，由低到高打分，分别计算每个模块的平均智能化迫切程度，并且按 所有制计算其所有模块的平均智能化迫切程度。国有企业对财务信息系统中各功能模块智能化的迫切程度最高，其他外企的迫切程度比较低。图九十三：所在企业的财务信息系统中各功能模块的智能化迫切程度是否建立共享中心0.1400.1200.1000.0800.0600.0400.02000.1200.1000.0800.0600.0400.02004.504.003.503.002.502.001.501.

127、000.500合同管理合同管理绩效管理绩效管理内部控制内部控制稽核管理稽核管理对标管理对标管理成本管理成本管理档案管理档案管理管理会计报表 / 报告管理会计报表 / 报告资金管理资金管理合并报表合并报表税务管理税务管理发票管理发票管理风险管理风险管理业财融合业财融合会计核算会计核算经营决策支持经营决策支持银企互联银企互联费用报销费用报销运营管理运营管理投融资管理投融资管理信息披露信息披露预算管理预算管理0.0830.0930.0750.0930.0610.1190.0810.0750.0470.1120.0780.0710.0470.0820.0650.1060.0800.0980.0750.

128、0810.0530.072国有企业其他民营企业其他外资企业欧美外资企业中外合资企业变异系数4.504.003.503.002.502.001.501.000.500否是变异系数0.0720.1000.0730.0520.0620.0580.0630.0480.0570.0710.0550.0430.0600.0760.0640.0570.0620.0540.0630.0780.0700.0472021调查报告中国企业财务智能化现状53建立共享中心和未建立共享中心的企业的财务信息系统的各模块中，投票人对智能化迫切程度意见差异最小的是风险管理模块，变异系数是 0.043；差异最大的是合并报表模块，

129、变异系数是 0.1。我们将各模块的智能化迫切程度按 1-5 分，由低到高打分，分别计算每个模块的平均智能化迫切程度，并且按是否建立共享中心计算其所有模块的平均智能化迫切程度。未建立共享中心的企业对智能化迫切程度更高。（十）企业对各项技术的采用及规划情况图九十四：所在企业对各项技术的采用及规划情况投票人已经采用最多的技术是电子发票 (58%)、移动互联网 (50%) 和移动支付 (45%), 投票人采用最少的技术是数字孪生 (7%）、机器翻译 (8%）和可扩展商业报告语言 (8%）。投票人近期内打算采用最多的是会计大数据分析 (52%)、数据挖掘 (48%) 和电子会计档案 (46%)。电子发票

130、财务云电子会计档案数据治理移动支付会计大数据分析图像识别移动互联网数据挖掘身份认证机器流程自动化（RPA）智能流程自动化（IPA）区块链技术光学字符识别（OCR）财务专家系统中台技术可扩展商业报告语言视频识别技术（RFID）自然语言处理管理驾驶舱机器翻译规则引擎财务知识图谱机器学习/深度学习物联网数字孪生数字签名在线审计新一代ERP不打算采用短期内计划采用已经采用58%50%45%39%36%36%31%29%29%19%18%18%18%17%16%16%16%15%15%15%15%12%11%11%9%9%8%8%7%33%28%25%32%46%33%34%42%38%48%35%52

131、%40%39%33%30%33%42%36%35%36%29%42%42%33%32%27%32%31%9%23%30%28%18%31%35%29%34%33%47%31%42%44%51%54%51%43%49%50%49%59%47%47%58%59%65%61%63%中国企业财务智能化现状2021调查报告54图九十五：所在企业对以下技术的采用及规划情况投票人不打算采用的前三项技术是机器翻译 (65%)、数字孪生 (63%) 和可扩展商业报告语言 (61%)。（十一）智能财务带来的主要收益图九十六：智能财务带来的主要收益投票人认为智能财务带来的主要收益是使业务流程标准化和智能化（27%）

132、和提高企业的管理和控制水平（21%）。电子发票财务云电子会计档案数据治理移动支付会计大数据分析图像识别移动互联网数据挖掘身份认证机器流程自动化（RPA）智能流程自动化（IPA）区块链技术光学字符识别（OCR）财务专家系统中台技术可扩展商业报告语言视频识别技术（RFID）自然语言处理管理驾驶舱机器翻译规则引擎财务知识图谱机器学习/深度学习物联网数字孪生数字签名在线审计新一代ERP不打算采用短期内计划采用已经采用8%7%8%9%12%9%16%16%16%15%15%15%18%11%11%17%15%18%31%29%19%36%18%45%29%39%50%36%58%27%31%32%32%

133、29%33%30%33%33%35%36%36%35%42%42%39%42%40%34%38%48%33%52%25%42%32%28%46%33%65%63%61%59%59%58%54%51%51%50%49%49%47%47%47%44%43%42%35%34%33%31%31%30%29%28%23%18%9%30%25%20%15%10%5%0协助财务人员完成决策支持和经营管理提高企业的生产经营效率支撑企业财务数字化转型增强企业适应市场竞争的能力型使业务流程标准化和智能化支撑企业快速扩张提高企业的管理和控制水平降低企业经营成本提高产品和服务的质量2021 年2020 年27%29%

134、21%15%23%16%11%13%9%10%8%4%4%1%1%4%5%2021调查报告中国企业财务智能化现状55图九十七：智能财务将带来的最主要收益岗位不同工作岗位的投票人对智能财务带来的收益意见差异最大的是“支撑企业快速扩张”，变异系数是 0.43; 意见差异最小的是“使业务流程标准化和智能化”，变异系数是 0.06。图九十八：智能财务将带来的最主要收益职位层次不同职位层次的投票人对智能财务带来的收益意见差异最大的是“增强企业适应市场竞争的能力”，变异系数是 0.47; 协助财务人员完成决策支持和经营管理协助财务人员完成决策支持和经营管理提高企业的生产经营效率提高企业的生产经营效率支撑企

135、业财务数字化转型支撑企业财务数字化转型增强企业适应市场竞争的能力型增强企业适应市场竞争的能力型使业务流程标准化和智能化使业务流程标准化和智能化支撑企业快速扩张支撑企业快速扩张提高企业的管理和控制水平提高企业的管理和控制水平降低企业经营成本降低企业经营成本提高产品和服务的质量提高产品和服务的质量0.900.800.700.600.500.400.300.200.100.0090%80%70%60%50%40%30%20%10%0财会类综合管理会计核算投融资管理 财务分析内部审计预算管理财务报告会计信息化外部审计成本管理其他资产管理管理报告税务管理资金管理0.060.270.140.290.330

136、.290.230.130.43变异系数0.500.450.400.350.300.250.200.150.100.05090%80%70%60%50%40%30%20%10%0高层管理岗位普通员工中层管理岗位其他 基层管理岗位变异系数0.100.080.060.130.110.120.180.220.47中国企业财务智能化现状2021调查报告56意见差异最小的是使业务流程标准化和智能化，变异系数是 0.06。图九十九：智能财务将带来的最主要收益学历不同学历的投票人对智能财务带来的收益意见差异最大的是“降低企业经营成本”，变异系数是 0.33; 意见差异最小的是“提高企业的管理和控制水平”，变异

137、系数是 0.03。图一百：智能财务将带来的最主要收益行业协助财务人员完成决策支持和经营管理协助财务人员完成决策支持和经营管理提高企业的生产经营效率提高企业的生产经营效率支撑企业财务数字化转型支撑企业财务数字化转型增强企业适应市场竞争的能力型增强企业适应市场竞争的能力型使业务流程标准化和智能化使业务流程标准化和智能化支撑企业快速扩张支撑企业快速扩张提高企业的管理和控制水平提高企业的管理和控制水平降低企业经营成本降低企业经营成本提高产品和服务的质量提高产品和服务的质量0.400.350.300.250.200.150.100.05090%80%70%60%50%40%30%20%10%0硕士及以上

138、 本科本科以下变异系数0.090.200.260.080.030.170.330.190.220.900.800.700.600.500.400.300.200.100.00100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%采矿业教育批发和零售业房地产业居民服务、修理和其他服务业卫生和社会工作电力、热力、燃气及水生产和供应业金融业水利、环境和公共设施管理业建筑业科学研究和技术服务业文化、体育和娱乐业交通运输、仓储和邮政业农、林、牧、渔业信息传输、软件和信息技术服务业制造业住宿和餐饮业综合租赁和商务服务业变异系数0.140.390.440.260.170.640.260.050.

139、102021调查报告中国企业财务智能化现状57不同行业的投票人对智能财务带来的收益意见差异最大的是“支撑企业快速扩张”，变异系数是 0.64; 意见差异最小的是“使业务流程标准化和智能化”，变异系数是 0.05。图一百一：智能财务将带来的最主要收益工作时间不同工作时间的投票人对智能财务带来的收益意见差异最大的是“支撑企业快速扩张”，变异系数是 0.91; 意见差异最小的是“使业务流程标准化和智能化”，变异系数是 0.06。图一百二：智能财务将带来的最主要收益企业收入规模不同收入规模企业的投票人对智能财务带来的收益意见差异最大的是“降低企业经营成本”，变异系数是 0.31； 差异最小的是“使业务

140、流程标准化和智能化”，变异系数是 0.04。1.000.900.800.700.600.500.400.300.200.100.00协助财务人员完成决策支持和经营管理提高企业的生产经营效率支撑企业财务数字化转型增强企业适应市场竞争的能力型使业务流程标准化和智能化支撑企业快速扩张提高企业的管理和控制水平降低企业经营成本提高产品和服务的质量90%80%70%60%50%40%30%20%10%020 年以上6-10 年16-20 年2-5 年1 年及以下11-15 年变异系数0.110.200.690.140.330.110.910.300.06协助财务人员完成决策支持和经营管理提高企业的生产经营

141、效率支撑企业财务数字化转型增强企业适应市场竞争的能力型使业务流程标准化和智能化支撑企业快速扩张提高企业的管理和控制水平降低企业经营成本提高产品和服务的质量0.350.300.250.200.150.100.05090%80%70%60%50%40%30%20%10%00.110.270.150.040.080.100.310.280.17100 亿元以上1 亿元及以下10亿元-50亿元 （含50亿元）50 亿元 -100 亿元（含 100 亿元）1 亿元 -10 亿元（含 10 亿元）变异系数中国企业财务智能化现状2021调查报告58图一百三：智能财务将带来的最主要收益企业人员规模不同人员规模

142、的投票人对智能财务带来的收益意见差异最大的是“降低企业经营成本”，变异系数是 0.36; 意见差异最小的是“使业务流程标准化和智能化”，变异系数是 0.05。图一百四：智能财务将带来的最主要收益所有制不同所有制的投票人对智能财务带来的收益意见差异最大的是“支撑企业快速扩张”, 变异系数是 0.68; 意见差异最小的是“使业务流程标准化和智能化”，变异系数是 0.05。5000 人以上500 人以下2000-5000 人 500-2000 人 变异系数协助财务人员完成决策支持和经营管理提高企业的生产经营效率支撑企业财务数字化转型增强企业适应市场竞争的能力型使业务流程标准化和智能化支撑企业快速扩张

143、提高企业的管理和控制水平降低企业经营成本提高产品和服务的质量0.500.450.400.350.300.250.200.150.100.05090%80%70%60%50%40%30%20%10%00.090.210.060.050.100.090.360.150.35协助财务人员完成决策支持和经营管理提高企业的生产经营效率支撑企业财务数字化转型增强企业适应市场竞争的能力型使业务流程标准化和智能化支撑企业快速扩张提高企业的管理和控制水平降低企业经营成本提高产品和服务的质量1.000.900.800.700.600.500.400.300.200.100.0090%80%70%60%50%40%

144、30%20%10%00.68国有企业中外合资企业民营企业其他外资企业欧美外资企业其他变异系数0.120.240.160.050.140.220.200.152021调查报告中国企业财务智能化现状59图一百五：智能财务将带来的最主要收益是否建立共享中心建立了共享中心企业和为建立共享中心企业的投票人对智能财务带来的收益意见差异最大的是“支撑企业财务数字化转型”，变异系数是 0.28；意见差异最小的“提高产品和服务的质量”，变异系数是 0.00。（十二）企业推动智能财务的关键因素图一百六：企业推动智能财务的关键因素投票人认为企业推动智能财务的最关键因素是“领导或管理层实施新项目的重视程度和决心”（4

145、.41）、“领导或管理层对智能财务的价值认识”（4.37）、“企业信息化基础” （4.09）。 0.300.250.200.150.100.050企业信息化基础4.093.924.023.903.993.843.913.734.063.844.024.034.013.873.963.814.013.783.953.814.053.933.893.754.053.893.944.373.774.324.414.33领导或管理层实施新项目的重视程度和决心合作服务机构的专业能力、实施经验与人员配置企业员工对新技术的接受能力新技术的创新应用能力向技术先驱企业学习的意向企业智能财务组织搭建成熟度智能财务

146、专业人才的培养和招聘情况智能财务建设的技术配套程度企业项目管理能力企业对于智能财务知识的传播（如开展培训）和管理能力企业员工对智能财务知识和技能的掌握情况领导或管理层对智能财务的价值认识企业获取外部技术支持（专家或机构指导）的意愿企业员工对于新项目实施的支持程度新项目资金投入的充足和稳定性新项目预算的执行能力90%80%70%60%50%40%30%20%10%0协助财务人员完成决策支持和经营管理提高企业的生产经营效率支撑企业财务数字化转型增强企业适应市场竞争的能力型使业务流程标准化和智能化支撑企业快速扩张提高企业的管理和控制水平降低企业经营成本提高产品和服务的质量是否 变异系数0.030.0

147、60.010.280.150.000.170.160.272021 年2020 年3.83中国企业财务智能化现状2021调查报告60图一百七：企业推动智能财务的关键因素2021 年和 2020 年对比企业推动智能财务的关键因素中，最重要的是组织因素。表四：企业推动智能财务的关键因素岗位技术因素组织因素人员因素财务因素企业信息化基础智能财务建设的技术配套程度新技术的创新应用能力领导或管理层对智能财务的价值认识领导或管理层实施新项目的重视程度和决心企业项目管理能力向技术先驱企业学习的意向企业获取外部技术支持（专家或机构指导）的意愿合作服务机构的专业能力、实施经验与人员配置企业对于智能财务知识的传播

148、（如开展培训）和管理能力企业智能财务组织搭建成熟度企业员工对于新项目实施的支持程度企业员工对新技术的接受能力企业员工对智能财务知识和技能的掌握情况智能财务专业人才的培养和招聘情况新项目资金投入的充足和稳定性新项目预算的执行能力会计核算3.87 3.69 3.85 3.82 4.04 4.09 3.77 3.74 3.78 3.79 3.77 3.72 3.84 3.83 3.75 3.75 3.87 财务分析3.95 3.77 3.96 3.91 4.33 4.29 4.02 3.88 4.02 3.89 4.00 3.85 4.05 3.85 3.84 3.89 4.01 财务报告4.11

149、4.00 4.13 4.05 4.31 4.44 4.00 3.89 4.02 4.00 4.10 4.07 4.00 4.07 3.98 3.97 4.02 管理报告3.92 3.89 4.00 3.95 4.18 4.11 3.84 3.89 3.89 3.92 3.95 3.89 3.89 3.92 3.92 3.71 3.89 内部审计4.01 3.84 3.92 3.88 4.23 4.26 3.88 3.74 3.85 3.94 3.97 3.85 3.81 3.91 3.86 3.69 3.81 外部审计3.92 3.79 3.87 3.88 3.98 4.12 3.88 3.7

150、2 3.91 3.85 3.69 3.98 3.86 3.87 3.92 3.54 3.86 投融资管理4.08 3.97 4.05 4.08 4.11 4.16 4.16 3.92 4.05 4.18 4.00 3.89 4.08 4.03 4.13 3.87 4.13 税务管理3.91 3.93 3.84 3.88 4.14 4.28 3.90 3.76 3.97 3.91 3.93 3.86 3.78 3.93 3.74 3.79 4.14 成本管理3.67 3.91 3.76 3.80 4.20 4.20 3.84 3.84 3.67 3.82 3.80 3.64 3.53 3.82

151、3.78 3.76 3.84 资金管理7.96 7.35 7.52 7.43 8.48 8.61 7.52 7.26 7.48 7.65 7.26 7.39 7.39 7.30 7.52 7.48 8.00 预算管理4.13 4.02 4.06 3.98 4.46 4.48 3.98 3.81 3.96 4.00 3.94 4.00 4.23 4.02 3.90 3.92 4.13 资产管理3.81 3.65 3.85 3.88 3.92 4.12 3.77 3.69 3.77 3.62 3.88 3.69 3.85 3.81 3.96 3.92 3.73 会计信息化3.92 3.84 3.9

152、8 3.97 4.17 4.11 3.82 3.71 3.98 3.87 3.80 3.76 3.87 3.77 3.76 3.68 3.85 财会类综合管理4.07 3.90 4.01 4.08 4.42 4.48 4.03 3.89 4.02 4.04 3.97 3.94 3.98 4.00 3.89 3.85 4.00 其他3.97 3.78 3.82 3.83 4.13 4.12 3.75 3.72 3.70 3.76 3.79 3.81 3.78 3.82 3.76 3.60 3.78 变异系数0.247 0.222 0.223 0.219 0.250 0.252 0.227 0.2

153、23 0.225 0.236 0.212 0.225 0.222 0.214 0.231 0.239 0.252 不同工作岗位的投票人对推动智能财务的关键因素意见差异最大的是“企业项目管理能力”和“新项目预算的执行能力”, 变异系数是 0.252，意见差异最小的是“企业智能财务组织搭建成熟度”，变异系数是 0.212。3.933.864.003.973.883.823.863.84技术因素组织因素人员因素财务因素 2021 年2020 年2021调查报告中国企业财务智能化现状61图一百八：企业推动智能财务的关键因素岗位对技术因素最为重视的是“财务报告”岗位的投票人，对组织因素最为重视的是“财会

154、类综合管理” 岗位的投票人，对人员因素和财务因素最为重视的是“预算管理”岗位的投票人。表五：企业推动智能财务的关键因素职位层次技术因素组织因素人员因素财务因素企业信息化基础智能财务建设的技术配套程度新技术的创新应用能力领导或管理层对智能财务的价值认识领导或管理层实施新项目的重视程度和决心企业项目管理能力向技术先驱企业学习的意向企业获取外部技术支持（专家或机构指导）的意愿合作服务机构的专业能力、实施经验与人员配置企业对于智能财务知识的传播（如开展培训）和管理能力企业智能财务组织搭建成熟度企业员工对于新项目实施的支持程度企业员工对新技术的接受能力企业员工对智能财务知识和技能的掌握情况智能财务专业人

155、才的培养和招聘情况新项目资金投入的充足和稳定性新项目预算的执行能力高层管理岗位4.02 3.85 3.94 4.05 4.34 4.40 4.01 3.89 4.04 3.99 3.97 3.96 4.00 3.93 3.89 3.78 3.91 中层管理岗位4.07 3.89 4.01 4.02 4.31 4.35 3.98 3.86 4.00 4.00 3.89 3.92 3.92 3.97 3.91 3.84 3.99 基层管理岗位3.90 3.81 3.87 3.86 4.21 4.25 3.86 3.71 3.82 3.86 3.88 3.79 3.87 3.87 3.81 3.72

156、 3.90 普通员工3.97 3.82 3.94 3.92 4.13 4.17 3.84 3.78 3.79 3.86 3.87 3.76 3.85 3.90 3.78 3.82 3.99 其他3.45 3.58 3.67 3.36 3.73 3.94 3.61 3.42 3.45 3.48 3.58 3.58 3.73 3.48 3.52 3.36 3.61 变异系数0.064 0.033 0.034 0.072 0.060 0.043 0.041 0.050 0.061 0.054 0.039 0.040 0.026 0.051 0.042 0.053 0.041 不同职位层次的投票人对推

157、动智能财务的关键因素意见差异最大的是“领导或管理层对智能财务的价值认识 ”，变异系数为 0.072，意见差异最小的是“企业员工对新技术的接受能力”，变异系数是 0.026。技术因素组织因素人员因素财务因素 0.0300.0290.0280.0270.0260.0250.0240.0234.204.104.003.903.803.703.603.503.40财会类综合管理会计核算投融资管理 财务分析内部审计预算管理财务报告会计信息化外部审计成本管理其他资产管理管理报告税务管理资金管理变异系数0.0260.0250.0290.029中国企业财务智能化现状2021调查报告62图一百九：企业推动智能财

158、务的关键因素职位层次高层管理岗对组织、人员因素最为重视，中、基层管理岗和普通员工对技术、组织因素最为重视，其他人员如学生等对各因素重视程度都比较低。表六：企业推动智能财务的关键因素学历技术因素组织因素人员因素财务因素企业信息化基础智能财务建设的技术配套程度新技术的创新应用能力领导或管理层对智能财务的价值认识领导或管理层实施新项目的重视程度和决心企业项目管理能力向技术先驱企业学习的意向企业获取外部技术支持（专家或机构指导）的意愿合作服务机构的专业能力、实施经验与人员配置企业对于智能财务知识的传播（如开展培训）和管理能力企业智能财务组织搭建成熟度企业员工对于新项目实施的支持程度企业员工对新技术的接

159、受能力企业员工对智能财务知识和技能的掌握情况智能财务专业人才的培养和招聘情况新项目资金投入的充足和稳定性新项目预算的执行能力硕士及以上4.13 3.97 4.09 4.08 4.43 4.49 4.05 3.94 4.07 4.05 4.01 4.00 4.10 4.03 3.98 3.88 4.07 本科3.96 3.84 3.93 3.95 4.23 4.26 3.91 3.80 3.91 3.92 3.89 3.86 3.87 3.91 3.85 3.80 3.93 本科以下3.75 3.55 3.65 3.66 3.89 4.01 3.65 3.53 3.60 3.63 3.58 3.

160、48 3.61 3.64 3.50 3.47 3.65 变异系数0.048 0.056 0.057 0.055 0.065 0.056 0.053 0.056 0.062 0.055 0.059 0.070 0.064 0.051 0.066 0.059 0.054 不同学历的投票人对推动智能财务的关键因素意见差异最大的是“企业员工对于新项目实施的支持程度”，变异系数为 0.070；意见差异最小的是“企业信息化基础”，变异系数是 0.048。图一百一十：企业推动智能财务的关键因素学历0.0600.0500.0400.0300.0200.01004.204.003.803.603.403.203

161、.00高层管理岗位普通员工中层管理岗位其他 基层管理岗位变异系数技术因素组织因素人员因素财务因素 0.0430.0520.0390.0470.0640.0620.0580.0560.0540.0520.0500.0484.204.104.003.903.803.703.603.503.403.303.20技术因素组织因素人员因素财务因素 0.0530.0580.0630.056硕士及以上 本科本科以下变异系数2021调查报告中国企业财务智能化现状63学历越高，对各项因素都越重视。表七：企业推动智能财务的关键因素工作时间技术因素组织因素人员因素财务因素企业信息化基础智能财务建设的技术配套程度新技

162、术的创新应用能力领导或管理层对智能财务的价值认识领导或管理层实施新项目的重视程度和决心企业项目管理能力向技术先驱企业学习的意向企业获取外部技术支持（专家或机构指导）的意愿合作服务机构的专业能力、实施经验与人员配置企业对于智能财务知识的传播（如开展培训）和管理能力企业智能财务组织搭建成熟度企业员工对于新项目实施的支持程度企业员工对新技术的接受能力企业员工对智能财务知识和技能的掌握情况智能财务专业人才的培养和招聘情况新项目资金投入的充足和稳定性新项目预算的执行能力20 年以上3.99 3.78 3.92 3.97 4.28 4.30 3.93 3.81 3.95 3.94 3.87 3.90 3.

163、88 3.91 3.83 3.76 3.88 16-20 年3.92 3.93 3.90 3.92 4.21 4.25 3.90 3.78 3.93 3.88 3.90 3.89 3.90 3.88 3.87 3.76 3.88 11-15 年4.02 3.86 3.98 3.96 4.32 4.36 3.95 3.85 3.95 3.99 3.91 3.82 3.95 3.90 3.87 3.76 3.99 6-10 年3.98 3.83 3.93 3.97 4.21 4.28 3.91 3.74 3.85 3.88 3.89 3.90 3.92 3.96 3.87 3.86 3.98 2-

164、5 年4.08 3.91 4.06 3.97 4.24 4.31 3.95 3.90 3.92 3.96 3.96 3.75 3.91 3.96 3.83 3.90 4.13 1 年及以下3.90 3.97 3.90 3.66 3.83 3.97 3.76 3.93 3.66 3.76 3.93 3.69 3.83 3.83 3.83 3.62 3.90 变异系数0.017 0.017 0.015 0.032 0.043 0.033 0.018 0.019 0.029 0.021 0.008 0.023 0.011 0.013 0.005 0.026 0.025 不同工作时间的投票人对推动智能

165、财务的关键因素意见差异最大的是 “领导或管理层实施新项目的重视程度和决心” ，变异系数是 0.043；意见差异最小的是“智能财务专业人才的培养和招聘情况”，变异系数是 0.005。图一百一十一：企业推动智能财务的关键因素工作时间在工作 20 年以下的投票人中，都有工作时间越长，对大多数因素重视程度都下降的趋势。0.0250.0200.0150.0100.00504.104.054.003.953.903.853.803.753.703.653.60技术因素组织因素人员因素财务因素 0.0110.0210.0110.02420 年以上6-10 年16-20 年2-5 年1 年及以下11-15 年

166、变异系数中国企业财务智能化现状2021调查报告64表八：企业推动智能财务的关键因素行业技术因素组织因素人员因素财务因素企业信息化基础智能财务建设的技术配套程度新技术的创新应用能力领导或管理层对智能财务的价值认识领导或管理层实施新项目的重视程度和决心企业项目管理能力向技术先驱企业学习的意向企业获取外部技术支持（专家或机构指导）的意愿合作服务机构的专业能力、实施经验与人员配置企业对于智能财务知识的传播（如开展培训）和管理能力企业智能财务组织搭建成熟度企业员工对于新项目实施的支持程度企业员工对新技术的接受能力企业员工对智能财务知识和技能的掌握情况智能财务专业人才的培养和招聘情况新项目资金投入的充足和

167、稳定性新项目预算的执行能力采矿业3.92 3.71 3.87 3.95 4.18 4.24 4.00 3.92 3.97 3.87 3.97 3.97 4.00 3.92 3.84 3.76 3.92 电力、热力、燃气及水生产和供应业4.04 4.04 4.03 4.01 4.36 4.28 4.00 3.83 3.99 4.04 3.99 3.83 3.94 3.90 3.87 3.91 3.96 房地产业3.86 3.79 3.88 3.89 4.12 4.12 3.98 3.89 3.91 4.03 3.88 3.85 3.85 3.68 3.85 3.98 3.97 建筑业3.93 3

168、.85 3.91 3.85 4.17 4.27 3.87 3.86 3.79 3.81 3.82 3.83 3.84 3.92 3.78 3.82 3.98 交通运输、仓储和邮政业4.20 3.89 4.08 4.08 4.41 4.55 3.99 3.96 4.13 4.11 4.15 4.03 4.04 4.14 4.11 3.87 4.18 教育3.88 3.87 3.87 3.80 4.25 4.19 3.83 3.71 3.78 3.88 3.86 3.97 3.81 3.94 3.86 3.62 3.97 金融业4.03 3.99 4.12 4.15 4.16 4.32 3.98

169、3.87 3.98 3.89 3.91 3.84 4.00 3.96 3.92 3.74 3.97 居民服务、修理和其他服务业3.90 3.79 3.97 4.03 4.13 4.03 3.90 3.62 3.92 3.79 3.95 3.82 3.72 3.92 3.79 3.74 4.08 科学研究和技术服务业3.97 3.81 3.93 3.72 4.21 4.24 3.83 3.77 3.83 3.81 3.79 3.77 3.77 3.80 3.77 3.68 3.89 农、林、牧、渔业3.86 3.60 3.77 3.74 4.14 4.17 3.71 3.71 3.91 3.86

170、 3.71 3.51 3.54 3.69 3.54 3.49 3.69 批发和零售业3.96 3.81 3.85 3.89 4.33 4.42 3.95 3.78 3.94 3.95 3.91 3.81 3.94 3.92 3.71 3.82 3.94 水利、环境和公共设施管理业3.84 3.80 3.72 3.92 4.32 4.20 3.88 3.80 3.72 3.80 3.76 3.96 4.12 4.04 3.80 4.00 4.04 卫生和社会工作3.96 3.74 3.83 3.91 4.01 4.20 3.84 3.66 3.74 3.74 3.79 3.80 3.77 3.8

171、1 3.84 3.77 3.83 文化、体育和娱乐业3.89 3.85 3.81 3.78 4.07 4.04 3.93 3.48 3.96 3.81 3.96 3.81 3.78 3.70 3.70 3.52 3.85 信息传输、软件和信息技术服务业4.06 3.83 4.02 4.08 4.31 4.35 3.98 3.97 3.94 4.00 4.02 3.88 3.95 3.88 3.89 3.87 4.05 制造业3.97 3.77 3.89 3.92 4.26 4.31 3.88 3.73 3.89 3.91 3.86 3.81 3.87 3.88 3.81 3.70 3.85 住

172、宿和餐饮业4.11 3.89 4.00 4.16 4.21 4.42 3.95 3.89 4.00 4.11 3.95 3.42 3.89 4.00 3.95 4.05 3.89 综合4.11 4.06 4.17 4.14 4.39 4.35 4.09 4.06 4.08 4.09 3.95 4.10 4.13 4.10 4.07 3.95 4.01 租赁和商务服务业4.07 3.93 3.99 4.07 4.33 4.36 3.95 3.73 4.05 3.95 3.83 4.05 4.02 4.06 3.95 3.86 3.99 变异系数0.025 0.029 0.030 0.035 0.

173、026 0.031 0.022 0.036 0.028 0.030 0.027 0.043 0.037 0.033 0.033 0.041 0.027 不同行业的投票人对推动智能财务的关键因素意见差异最大的是“企业员工对于新项目实施的支持程度”，变异系数是 0.043； 意见差异最小的是“向技术先驱企业学习的意向”，变异系数是 0.022。2021调查报告中国企业财务智能化现状65图一百一十二：企业推动智能财务的关键因素行业综合和交通运输、仓储、邮政业的投票人对各项因素的重视程度都超过其他投票人，农、林、牧、渔业的投票人对各项因素的重视程度普遍较低。表九：企业推动智能财务的关键因素企业收入规模

174、技术因素组织因素人员因素财务因素企业信息化基础智能财务建设的技术配套程度新技术的创新应用能力领导或管理层对智能财务的价值认识领导或管理层实施新项目的重视程度和决心企业项目管理能力向技术先驱企业学习的意向企业获取外部技术支持（专家或机构指导）的意愿合作服务机构的专业能力、实施经验与人员配置企业对于智能财务知识的传播（如开展培训）和管理能力企业智能财务组织搭建成熟度企业员工对于新项目实施的支持程度企业员工对新技术的接受能力企业员工对智能财务知识和技能的掌握情况智能财务专业人才的培养和招聘情况新项目资金投入的充足和稳定性新项目预算的执行能力100 亿元以上4.17 4.03 4.13 4.13 4.

175、53 4.59 4.03 3.90 4.13 4.17 4.08 3.95 4.05 4.01 4.01 3.88 4.11 50亿元100亿元 （含100 亿元）4.20 4.03 4.18 4.24 4.50 4.59 4.09 4.14 4.03 4.21 4.13 4.02 4.11 4.10 4.03 4.03 4.15 10亿元50亿元 （含50 亿元）4.07 3.95 4.02 3.96 4.32 4.38 3.98 3.84 3.98 4.02 3.95 3.98 4.00 3.98 3.89 3.85 3.98 1 亿元 10 亿元（含10 亿元）3.97 3.80 3.9

176、2 3.96 4.23 4.26 3.93 3.83 3.89 3.90 3.84 3.90 3.89 3.95 3.84 3.81 3.92 1 亿元及以下3.83 3.70 3.80 3.81 4.06 4.09 3.81 3.66 3.79 3.73 3.78 3.70 3.77 3.76 3.73 3.64 3.82 变异系数0.037 0.038 0.039 0.042 0.045 0.049 0.027 0.044 0.033 0.049 0.038 0.032 0.034 0.031 0.032 0.037 0.033 0.0350.0300.0250.0200.0150.010

177、0.00504.304.204.104.003.903.803.703.603.503.403.303.20综合租赁和商务服务业教育金融业科学研究和技术服务业批发和零售业交通运输、仓储和邮政业信息传输、软件和信息技术服务业制造业电力、热力、燃气及水生产和供应业建筑业文化、体育和娱乐业住宿和餐饮业居民服务、修理和其他服务业房地产业卫生和社会工作采矿业水利、环境和公共设施管理业农、林、牧、渔业变异系数0.0320.0300.0260.023技术因素组织因素人员因素财务因素 中国企业财务智能化现状2021调查报告66不同收入规模的投票人对推动智能财务的关键因素意见差异最大的是 “领导或管理层实施新项

178、目的重视程度和决心”和 “企业智能财务组织搭建成熟度” 差异系数是0.049;意见差异最小的是 “向技术先驱企业学习的意向” ， 变异系数是0.027。图一百一十三：企业推动智能财务的关键因素企业收入规模企业规模低于百亿元的企业，随着收入规模的扩大，对四项因素的重视程度逐步上升。收入规模超过百亿的企业，对四项因素的重视程度略有下滑。表十：企业推动智能财务的关键因素企业人员规模技术因素组织因素人员因素财务因素企业信息化基础智能财务建设的技术配套程度新技术的创新应用能力领导或管理层对智能财务的价值认识领导或管理层实施新项目的重视程度和决心企业项目管理能力向技术先驱企业学习的意向企业获取外部技术支持

179、（专家或机构指导）的意愿合作服务机构的专业能力、实施经验与人员配置企业对于智能财务知识的传播（如开展培训）和管理能力企业智能财务组织搭建成熟度企业员工对于新项目实施的支持程度企业员工对新技术的接受能力企业员工对智能财务知识和技能的掌握情况智能财务专业人才的培养和招聘情况新项目资金投入的充足和稳定性新项目预算的执行能力5000 人以上4.18 4.07 4.15 4.09 4.53 4.57 4.05 3.95 4.12 4.23 4.00 3.93 4.05 4.03 4.02 3.91 4.10 20005000 人4.13 3.91 3.99 4.14 4.34 4.39 3.96 3.8

180、8 3.99 4.00 4.05 3.96 3.90 4.04 3.94 3.85 4.02 5002000 人4.03 3.87 3.97 3.97 4.27 4.34 4.01 3.85 3.95 3.95 3.90 3.99 4.00 3.98 3.92 3.86 3.97 500 人以下3.88 3.74 3.86 3.87 4.14 4.17 3.83 3.74 3.83 3.80 3.83 3.77 3.82 3.82 3.75 3.70 3.86 变异系数0.033 0.034 0.030 0.030 0.038 0.038 0.024 0.023 0.030 0.044 0.0

181、25 0.026 0.026 0.025 0.029 0.024 0.026 不同人员规模的投票人对推动智能财务的关键因素意见差异最大的是 “领导或管理层实施新项目的重视程度和决心” 、“企业项目管理能力”，变异系数是 0.038; 意见差异最小的是“企业获取外部技术支持（专家或机构指导）的意愿”，变异系数是 0.023。100 亿元以上1 亿元及以下10亿元-50亿元 （含50亿元）50 亿元 -100 亿元（含 100 亿元）1 亿元 -10 亿元（含 10 亿元）变异系数0.0450.0400.0350.0300.0250.0200.0150.0100.00504.304.204.104

182、.003.903.803.703.603.503.40技术因素组织因素人员因素财务因素 0.0380.0400.0320.0352021调查报告中国企业财务智能化现状67图一百一十四：企业推动智能财务的关键因素企业人员规模随着企业人员规模扩大，对各因素的重视程度随之增加。表十一：企业推动智能财务的关键因素所有制技术因素组织因素人员因素财务因素企业信息化基础智能财务建设的技术配套程度新技术的创新应用能力领导或管理层对智能财务的价值认识领导或管理层实施新项目的重视程度和决心企业项目管理能力向技术先驱企业学习的意向企业获取外部技术支持（专家或机构指导）的意愿合作服务机构的专业能力、实施经验与人员配置

183、企业对于智能财务知识的传播（如开展培训）和管理能力企业智能财务组织搭建成熟度企业员工对于新项目实施的支持程度企业员工对新技术的接受能力企业员工对智能财务知识和技能的掌握情况智能财务专业人才的培养和招聘情况新项目资金投入的充足和稳定性新项目预算的执行能力国有企业4.07 3.95 4.04 4.05 4.38 4.41 3.99 3.90 4.01 4.02 3.94 3.94 3.97 4.00 3.91 3.86 3.99 民营企业3.92 3.74 3.85 3.89 4.17 4.23 3.87 3.75 3.85 3.86 3.85 3.79 3.87 3.84 3.79 3.72 3

184、.90 中外合资企业4.11 4.00 4.03 3.82 4.21 4.39 3.92 3.84 4.13 3.89 3.97 3.84 3.95 3.95 3.89 3.84 4.11 欧美外资企业4.17 3.86 4.03 3.97 4.39 4.25 4.06 4.03 4.06 4.03 4.11 4.19 3.92 4.08 4.19 4.00 3.92 其他外资企业4.32 4.11 4.22 4.24 4.46 4.49 4.19 3.86 4.19 4.11 4.22 4.11 4.19 4.14 4.19 4.03 4.16 其他3.80 3.77 3.88 3.83 4

185、.03 4.05 3.81 3.60 3.72 3.77 3.78 3.74 3.70 3.77 3.72 3.63 3.85 变异系数0.045 0.036 0.033 0.040 0.038 0.037 0.034 0.037 0.044 0.031 0.041 0.046 0.041 0.035 0.051 0.040 0.031 不同所有制的投票人对推动智能财务的关键因素意见差异最大的是“企业项目管理能力”，变异系数是 0.046；意见差异最小的是 “企业对于智能财务知识的传播 （如开展培训） 和管理能力” 和 “新项目预算的执行能力” 变异系数是0.031。0.0350.0300.0

186、250.0200.0150.0100.00504.304.204.104.003.903.803.703.603.50技术因素组织因素人员因素财务因素 0.0320.0300.0250.0255000 人以上500 人以下2000-5000 人 500-2000 人 变异系数中国企业财务智能化现状2021调查报告68图一百一十五：企业推动智能财务的关键因素所有制其他外资企业的投票人，对各项因素的重视程度都超过其他所有制企业的投票人。表十二：企业推动智能财务的关键因素是否建立共享中心技术因素组织因素人员因素财务因素企业信息化基础智能财务建设的技术配套程度新技术的创新应用能力领导或管理层对智能财务

187、的价值认识领导或管理层实施新项目的重视程度和决心企业项目管理能力向技术先驱企业学习的意向企业获取外部技术支持（专家或机构指导）的意愿合作服务机构的专业能力、实施经验与人员配置企业对于智能财务知识的传播（如开展培训）和管理能力企业智能财务组织搭建成熟度企业员工对于新项目实施的支持程度企业员工对新技术的接受能力企业员工对智能财务知识和技能的掌握情况智能财务专业人才的培养和招聘情况新项目资金投入的充足和稳定性新项目预算的执行能力是4.15 3.99 4.13 4.10 4.45 4.45 4.07 3.97 4.06 4.11 4.06 3.98 4.02 4.01 4.04 3.94 4.07 否

188、3.93 3.80 3.88 3.91 4.18 4.24 3.87 3.76 3.87 3.86 3.84 3.82 3.87 3.88 3.79 3.73 3.90 变异系数0.039 0.035 0.044 0.034 0.043 0.034 0.036 0.039 0.032 0.043 0.039 0.028 0.027 0.024 0.046 0.037 0.030 企业建立了共享中心的投票人与未建立共享中心的投票人对推动智能财务的关键因素意见差异最大的是“新技术的创新应用能力”，变异系数 0.044；意见差异最小的是“企业员工对智能财务知识和技能的掌握情况”，变异系数是 0.02

189、4。图一百一十六：企业推动智能财务的关键因素是否建立共享中心企业建立了共享中心的投票人对推动智能财务的各项因素的重视程度均超过企业未建立共享中心的投票人。0.0450.0400.0350.0300.0250.0200.0150.0100.00504.304.204.104.003.903.803.703.603.503.40技术因素组织因素人员因素财务因素 0.0370.0340.0410.032国有企业中外合资企业民营企业其他外资企业欧美外资企业其他变异系数技术因素组织因素人员因素财务因素 否是0.0450.0400.0350.0300.0250.0200.0150.0100.00504.4

190、04.204.003.803.603.403.203.000.0400.0380.0310.0332021调查报告中国企业财务智能化现状69（十三）财务人员如何转型、如何提升自身能力以胜任新的角色图一百一十七：财务人员如何转型、如何提升自身能力以胜任新的角色对投票人 867 个有效回答中，“学习“（56%）是大多数投票人的共识；“业财融合“、“人工智能“、“新技术”、”管理会计”是多数投票人认为的主要学习方向和人才培养方向，加强数据分析能力，向管理会计转型是多数投票人的共识。（十四）对企业智能财务应用有何担忧或者顾虑图一百一十八：对企业智能财务应用有何担忧或者顾虑 对投票人749个有效回答中，

191、 投票人的担心和顾虑最多的关键词有：安全性、 失业、 管理层重视、 信息化基础、 资金投入、实施效果、人员素质。中国企业财务智能化现状2021调查报告70由于不同学历、工作年限、职位层次、岗位、所在单位类型、所在单位所有制类型、是否已经建立了共享中心等都会对投票产生影响，本调查对这些进行分类设计与分析。图一百一十九：工作岗位图一百二十：职位层次肆样本描述财会类综合管理会计核算投融资管理 财务分析内部审计预算管理财务报告会计信息化外部审计成本管理其他资产管理管理报告税务管理资金管理高层管理岗位中层管理岗位基层管理岗位普通员工其他37.1%15.1%6.0%5.3%4.9%4.7%3.5%3.4%

192、2.8%2.7%2.6%2.2%2.2%1.5%6.1%20.9%36.4%24.8%16.1%1.9%2021调查报告中国企业财务智能化现状71图一百二十一：学历图一百二十二：工作年限图一百二十三：所在企业主业所处的主要行业硕士及以上本科本科以下26.5%64.2%9.3%6-10 年16-20 年1 年及以下2-5 年11-15 年20 年以上制造业批发和零售业金融业综合交通运输、仓储和邮政业租赁和商务服务业信息传输、软件和信息技术服务业建筑业科学研究和技术服务业35.7%15.2%20.8%17.5%9.2%1.7%24.9%8.0%7.8%4.1%4.3%4.8%4.0%7.3%6.9

193、%5.3%4.0%4.0%3.8%2.3%2.2%2.0%1.6%1.4%1.1%注：样本量较少的行业不再单独说明。中国企业财务智能化现状2021调查报告72图一百二十四：所在企业的年收入规模图一百二十五：所在企业的人员规模图一百二十六：所在企业的所有制类型中外合资企业民营企业其他其他外资企业欧美外资企业国有企业1-50 亿元（含 50 亿元）50-100 亿元（含 100 亿元）1 亿元以下10-50 亿元（含 50 亿元）100 亿元以上500 人以下20005000 人5002000 人5000 人以上7.1%15.1%15.7%30.0%32.0%16.9%50.6%9.8%22.6%

194、40.5%44.3%8.7%2.2%2.1%2.1%2021调查报告中国企业财务智能化现状73图一百二十七 ：所在企业是否已建立共享服务中心是否25.8%74.2%中国企业财务智能化现状2021调查报告74综合调研结果，我们发现中国企业智能财务建设值得关注的趋势如下：伍结论与展望1.3.2.智能化背景下财务人员能力培养方向随着大数据、人工智能、移动互联网、云计算、物联网、区块链等新技术的创新迭代和应用落地，新技术在财务领域应用也受到越来越多的关注。 然而， 从传统的财务核算到引入财务机器人实现财务自动化，再到未来的财务智能化，新技术的应用只是智能工具的优化和管理能力的提升，无法完全取代财务人员

195、的综合处理和判断能力。本调查研究发现，随着企业智能财务应用的深入，财务人员通过对智能技术新认知、数据分析、业财融合、懂业务的复合型财务、价值创造型财务等能力的提升，得以培养自身综合素质，从而适应智能化背景下财务转型升级。相比 2020 年，本调查投票结果显示“以人为主，智能计算机只是辅助而已”的比重有所增加，因此，智能化背景下的财务人员能力培养将会是未来各行业面临财务转型的一项重大课题。组织因素仍然是企业推动智能财务的关键因素“大智移云物区” 等广义智能技术， 使财务流程更加自动化、 财务场景更加智能化、 财务决策更加数字化，也是智能财务建设的重要因素之一。2020 年和 2021 年的调查均

196、显示，组织因素的关键程度高于技术因素、人员因素、财务因素。组织因素中，尤其是“领导或管理层实施新项目的重视程度和决心”、“领导或管理层对智能财务的价值认识”两个因素明显高于其他因素。通过本调查发现，智能财务建设是一个系统性工程，关键影响因素也较多，既要考虑组织因素的关键作用，也要关注信息系统和信息技术的因素作用，因此企业需要考虑各种不同关键因素对智能财务建设的影响作用。智能财务的建设具有一定的高回报效益智能财务建设不是一项重在短期回报的业务变革，而是企业一项长期的投入项目，才能得到持续性的收益。虽然智能财务建设过程中模式升级、系统建设、工具修复等需要投入大量的人力、财力、时间，但从调查可以看出

197、，使业务流程标准化和智能化、提高企业管理和控制水平是企业主要的收益，而降低企业经营成本、增强企业适应市场竞争的能力、支撑企业快速扩张等收益关注度不高。与此同时，虽然智能财务建设需要加大科技投入的比率，但更需要企业在智能财务建设中坚定改革意识，尽可能的持续投入、持续开发，以发展的眼光看待智能化进程，而不要拘泥于眼前的成本与利益的短期回报。2021调查报告中国企业财务智能化现状75智能财务将强调孵化合作和生态建设财务智能化建设依托于科技赋能，强调智能化意识对财务转型整体的统筹布局。智能财务的重要目标之一是在于完成企业数字化的可持续发展，建立企业内部计划、采购、生产、仓库、物流、销售，以及与供应商、

198、客户关系的数字化生态，在智能财务建设过程中企业的发展潜力能够通过具体、细化的目标逐渐释放出来，如：加强渠道融合、建立数据评估体系等可执行目标，达到降本增效、价值创造的管理目标。智能财务建设将促进企业建立数字化人才激励机制财务人员的技术能力水平是企业智能财务转型的关键指标。建立全面、复合型的财务人才队伍对财务智能化建设有着重要推动作用，未来企业需要制定晋升渠道、福利待遇、绩效考核等政策制度激发财务老员工、吸引新员工。通过激励机制提高企业财务人员对于智能化战略的感知、对数字化创新的热情、对数字化建设的思考，激发财务人员自主的投入到智能财务的建设中去。同时，企业要积极主动避免和解决领导层不重视、人才转型速度慢、资金不到位、信息系统落后、数据资产可用性低等智能财务建设和应用的担忧问题。在未来，智能财务仍然是热门话题及企业重要创新改革方向之一，财务智能化建设将与企业各个业务中枢密不可分，基于数据的分析预测、模型建立、管理决策，是企业数字化转型的重要抓手，是企业打破旧壁垒的技术引擎，是企业突破格局谋发展的坚实基础，助力企业完成新时代的转身。智能财务建设作为企业数字化转型的核心，值得我们更多的期待。4.5.