Mantra Labs：2021年医疗保健领域会话式客户服务趋势报告（英文版）（15页）.pdf

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Mantra Labs：2021年医疗保健领域会话式客户服务趋势报告（英文版）（15页）.pdf

切换到基于 CX 的工具有助于提供者扩大智能护理交付并增强他们以患者为中心的旅程。这些使 HealthcX 决策者能够衡量在体验，患者如何看待体验，以及他们在整个价值链中的反应。HCP 将需要利用自助式 Cx 策略来实现

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