多年来,零售行业的公司一直在转变他们的商业模式。 例如,实体店正在努力与数字化品牌竞争,而后者又正在从网络扩展到精品实体店。但无论零售商如何进行数字化转型或者他们走了多远一切都改变了一次 Covid-19 大流行的打击,包括推动所有类型的零售商扩大对数据和分析的使用。
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哈佛商业评论(HBR):2022年零售消费体验报告(英文版)(12页).pdf
毕马威(KPMG):2022年美国消费与零售行业并购趋势报告(英文版)(10页).pdf
Contentsquare:2022年零售数字体验基准报告(英文版)(44页).pdf
InMoment:2022年零售品牌员工体验和客户体验趋势报告(英文版)(11页).pdf
Glance:2022年数字零售客户体验趋势报告(英文版)(16页).pdf
InMoment:2018年零售客户体验趋势报告(英文版)(15页).pdf
埃森哲(Accenture):2022年重塑零售体验报告(英文版)(37页).pdf
Ecosystm:2023未来零售报告(英文版)(10页).pdf
Safetyculture:零售业报告(英文版)(10页).pdf
GroundTruth:2022年零售行业洞察报告(第二卷)(英文版)(10页).pdf
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