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simplyBrand:上海迪士尼开园消费者洞察报告.pdf

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simplyBrand:上海迪士尼开园消费者洞察报告.pdf

1、报告说明报告说明数据来源数据:本报告相关数据是由simplyBrand通过关键词抓取新浪微博上的相关数据并结合公开市场数据而成关键词:上海迪士尼试运营、开幕式、开园等数据处理数据周期:2016年3月1日至6月30日数据总量:227,688概念备注IP (Intellectual Property),即“知识产权”,是人们在一定时期内对其智力劳动成果依法享有的专有权利。在文化产业中IP的含义更显丰富,时下被广为接受的IP概念,是指有广泛受众群体、具有开发挖掘潜力的原创性内容或作品的版权。IP的存在形式并不是单一的,它可以以多种形式存在,可以是一部作品,也可以是一个概念或一个形象。2上海迪士尼背景

2、介绍上海迪士尼背景介绍6世界第六个迪士尼主题公园迪士尼乐园是由迪士尼公司创立并运营的全球性主题公园,全球文化娱乐产业的重量级“航母”。2016年6月16日,上海迪士尼正式开园,这座中国第二个、亚洲第三个,世界第六个迪士尼主题公园从孕育到诞生,一直是公众关注的焦点。IP拥有以IP为核心的完整文化娱乐产业链近日公布的迪士尼财报呈现出不断增长盈利的趋势,是一家拥有完整文化娱乐产业链的公司,其产业链以IP为核心,包括媒体网络(电视)、影视娱乐(电影)、公园度假区(主题公园)、消费产品(衍生品)和互动娱乐(游戏)五大板块。试运营客流人数超50万上海迪士尼度假区试运营接待游客数突破50万人次,试运营期间,

3、不少热门项目都需要排队,像最受欢迎的飞跃地平线项目动辄就需要排2、3个小时,甚至有游客排了6个小时才得偿所愿。505随着上海迪士尼乐园的逐步开放,消费者对于现场游玩颇为期待随着上海迪士尼乐园的逐步开放,消费者对于现场游玩颇为期待通过观察2016年3月至6月微博平台上有关上海迪士尼开园相关数据发现,在5月的试运营阶段以及6月的正式开园期间受到网民大量关注,足见消费者对于乐园抱有很高的期待数据来源:新浪微博;数据周期:2016年3月至6月上海迪士尼乐园于5月7日起开启试运营模式引发网民关注6月16日上海迪士尼乐园正式开园,各地游客蜂拥而至,同时也产生了许多游园问题上海迪士尼开园相关讨论声量趋势6上

4、海迪士尼讨论人群以上海迪士尼讨论人群以年轻人年轻人为主为主5.7%59.0%25.3%9.1%0.9%15岁以下16至25岁26至35岁36至50岁51岁以上上海迪士尼讨论人群年龄占比上海迪士尼深受年轻人欢迎,25岁以下讨论人群占据主导地位数据来源:新浪微博;数据周期:2016年3月至6月8上海迪士尼对于上海迪士尼对于女性群体女性群体魅力大魅力大上海迪士尼讨论人群性别占比45.2%54.8%上海迪士尼凭借其“梦幻”的标签更加吸引女性人群的关注数据来源:新浪微博;数据周期:2016年3月至6月9江浙沪包邮地区江浙沪包邮地区相比全国而言更为关注上海迪士尼相比全国而言更为关注上海迪士尼上海迪士尼讨论

5、人群省份分布图3.4%3.6%3.7%4.3%5.5%5.9%8.0%8.7%8.7%15.9%河北安徽四川河南山东浙江北京广东江苏上海TOP 10 上海迪士尼讨论人群省份上海地区人群占据了主要的声量来源,除去江浙沪等地区,广东及北京分别以8.7%和8.0%成为了主要的声力军数据来源:新浪微博;数据周期:2016年3月至6月10一线城市一线城市对上海迪士尼表现热情,随其正式运营,对上海迪士尼表现热情,随其正式运营,影响力向二三线扩散影响力向二三线扩散上海迪士尼讨论人群城市级别分布TOP 5 热议城市44.9%27.3%27.8%25.9%31.1%43.0%一线城市二线城市三线及以下城市试运营

6、正式运营NO.1上海NO.2北京NO.3广州NO.4南京NO.5成都在试运营期间上海迪士尼主要引起一线城市的积极讨论,而随着其正式运营,影响力不断向二、三线城市扩散。北京成为除上海本地外表现最为热情的讨论者,其次是广州,南京以及成都数据来源:新浪微博;数据周期:2016年3月至6月试运营:2016年5月7日-6月11日;正式运营:2016年6月16日-6月30日11上海迪士尼成为上海迪士尼成为旅游达人们旅游达人们向往的景点之一向往的景点之一上海迪士尼讨论人群兴趣标签三大主要用户人群类别旅游达人美食吃货追星一族作为新的城市标志性景点,上海迪士尼无疑吸引了一大波旅游达人们的目光,同时乐园中丰富的迪

7、士尼特色餐饮以及各种卡通明星获取了美食吃货以及追星一族的踊跃追捧数据来源:新浪微博;数据周期:2016年3月至6月13中午时分中午时分是人们讨论最为热烈的时候是人们讨论最为热烈的时候0123456789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23发帖量75.5%6.9%11.3%6.4%普通用户微博达人企业认证个人认证超过80%都是个人用户用户活跃时间分布用户身份比例早上刚上班时分午饭点餐时间午休之后上班空余上海迪士尼相关讨论主要集中在上午9点,中午11点以及下午3点前后。超8成用户为个人用户,可见上海迪士尼乐园对于普通消费者有着很强的话题吸引力数据来源

8、:新浪微博;数据周期:2016年3月至6月14网民对于园内的网民对于园内的消费体验最为关注消费体验最为关注消费体验宣传活动游客情况硬件设施运营管理40.6%38.6%28.9%17.4%9.4%TOP 5 热门话题满意程度及声量占比乐园内的消费体验是线上提及度最高的话题之一,其中关于园内饮食方面的讨论最为热切。此外,有关迪士尼乐园的各类宣传活动包括开幕式、明星大使等也获得了极高的关注度数据来源:新浪微博;数据周期:2016年3月至6月15开幕式开幕式明星表演明星表演夺眼球夺眼球,游乐园,游乐园户外直播户外直播变变潮流潮流数据来源:新浪微博 (网民自发的讨论宣传活动相关数据) ;数据周期:201

9、6年3月至6月明星大使夺眼球52%全民直播热8%广告传播广且深入人心1%67%开幕式精彩绝伦17开幕式开幕式群星荟萃,烟花秀靓丽非凡群星荟萃,烟花秀靓丽非凡开幕式晚会众星云集,网友戏称“这是开启了数星星模式的节奏”,上海迪士尼开幕式的音乐烟花晚会缤纷夺目,满足了无数人的少女心,但也有人指出过于铺张不环保穿衣百搭大全迪士尼开园,林志玲、陈柏霖、胡歌、彭于晏、佟丽娅、孙红雷、李小鹏、姚明、王珞丹等众多明星现身,网友直呼这是开启了数星星模式的节奏。众星云集数据来源:新浪微博 (网民自发的讨论宣传活动相关数据) ;数据周期:2016年3月至6月18开幕式开幕式群星荟萃,烟花秀靓丽非凡群星荟萃,烟花秀靓

10、丽非凡靖江日报昨晚上海迪士尼“梦想开幕”音乐烟花晚会,乐园童话城堡前舞台已经布置完毕,全红色布幔感受浓浓节日喜庆。你就说美不美?!无数人的梦幻少女心大概要爆炸了。音乐烟花晚会炫彩夺目数据来源:新浪微博 (网民自发的讨论宣传活动相关数据) ;数据周期:2016年3月至6月19开幕式开幕式群星荟萃,烟花秀靓丽非凡群星荟萃,烟花秀靓丽非凡Bob留下来在昨天空气严重污染的情况下, 迪士尼还是不折不扣地秀了开幕式烟火,还比平时长了10分钟。浦东地区20点到22点的空气污染指数硬生生拖上去20个点。烟花秀好看 但不环保数据来源:新浪微博 (网民自发的讨论宣传活动相关数据) ;数据周期:2016年3月至6月

11、2021215,010次胡歌胡歌作为上海旅游形象大使出席迪士尼开园盛典最受欢迎作为上海旅游形象大使出席迪士尼开园盛典最受欢迎65,831次6月15日开园盛典至16日正式开园期间 微博搜索量16,523次6月15日开园盛典当晚,众多明星相继出席引发网友线上热议讨论。胡歌作为上海本地人亦是上海旅游形象大使,凭借其超高人气在开园前后微博上的搜索量高达21万次数据来源:新浪微博;数据周期:2016年3月至6月22胡歌的胡歌的出席和高人气为迪士尼“推波助澜”出席和高人气为迪士尼“推波助澜”提及胡歌话题内容分类有部分粉丝表示因为胡歌的号召力希望能来上海迪士尼游玩,其中不乏有网友提到胡歌的表现为迪士尼的开幕

12、增加了吸引力数据来源:新浪微博;数据周期:2016年3月至6月#胡歌为迪士尼助阵#老胡还是那么的帅,我想去上海玩,我要去上海玩!一定要去!流星一箭表示胡歌为迪士尼增加吸引力希望来上海和迪士尼游玩对胡歌亮相表演表示期待表示胡歌连夜从伦敦回来很辛苦胡歌视角真的很独特,他从视觉、听觉和味觉这三方面去感受上海迪士尼的开园盛况,让迪士尼的欢快气氛感染这你和我荷塘月色-J迪士尼品牌力爆表,跨界承包所有大牌迪士尼品牌力爆表,跨界承包所有大牌迪士尼 服装优衣库美特斯邦威太平鸟迪士尼 鞋包Jimmy ChooCOACHHerschel Supply Co.全球第六个迪士尼乐园的开幕不仅吸引了众多游客及粉丝的关注

13、,同时给众多品牌商带来了商机,其中服饰类品牌首当其冲,纷纷推出迪士尼合作款来博取消费者眼球数据来源:新浪微博以及公开市场数据整合24迪士尼品牌力爆表,跨界承包所有大牌迪士尼品牌力爆表,跨界承包所有大牌高姿SEPHORA迪士尼 其他中国东方航空雪肌精兰芝美妆类品牌也不甘其后,众多日韩品牌包括兰芝、雪肌精等相继推出迪士尼限量款以促进消费。而中国东方航空更是准备了专属设计的迪士尼彩绘机并将投入运营数据来源:新浪微博以及公开市场数据整合迪士尼 美妆25线上活动络绎缤纷,抱紧迪士尼大腿线上活动络绎缤纷,抱紧迪士尼大腿推出“迪士尼梦幻专车”并在儿童节发起6.1元整点秒杀预约活动6月13-19日原创转发#上

14、海迪士尼来啦# 话题的微博有机会抽取微博红包6月16日邀请了4位主播,进行全天的网络直播畅游迪士尼阿里旅行APP以上海迪士尼开园为契机,为自己的品牌营销造势,出尽风头数据来源:新浪微博以及公开市场数据整合26“公主去哪了”鬼畜视频吸引眼球线上活动络绎缤纷,抱紧迪士尼大腿线上活动络绎缤纷,抱紧迪士尼大腿IIIIVIII官方推出#乐园公主去哪了#活动详情海报微信及微博KOL大量转发营销造势#乐园公主去哪了#阅读量: 3142.5万讨论量: 10.2万与网易合作 网红模特线上直播大众点评借此机会举办#乐园公主去哪了#活动,通过一系列的线上营销宣传鼓励网友踊跃参与,赢取迪士尼入园门票数据来源:新浪微博

15、以及公开市场数据整合27上海迪士尼人群画像年轻化、依然以女性粉丝居多网络热议人群主要来自一线城市、旅游达人,及关注旅行注重消费体验的网民多明星助阵,迪士尼强大IP联合明星IP效应,利用社交媒体分享、直播等方式引来强势曝光及传播对品牌而言,迪士尼超强IP进入中国,迪士尼概念品牌营销确实能在短期内吸引消费者眼球,但也应避免过度追随热潮,引起消费者审美疲劳长远经营,品牌更多需强化自身内容建设,可通过适度的跨界合作,利用跨界元素生成新的IP内容,寻找机会点层层递进,逐渐从品牌进化到IP,建立起自身的新消费精神报告总结报告总结28附附:做足功课奔去做足功课奔去迪士尼!迪士尼!如何少排队如何少排队如何多省钱如何多省钱领取快速通行证(FP)可以不排队直接玩,每两小时可领一次尽可能早去游乐园早上相对人少,下午客流明显增大必下迪士尼度假区APP显示自己和游玩项目位置以及准确的排队时间合理安排游玩时间上午晚上客流少时多排热门项目下午建议参观拍照为主提前买好可爱饰品网上售价几十元的迪士尼头饰园内要价三位数带好封装好的食物零食规定不可携带开封食物,园内餐饮较贵下雨天出行请提前备好雨衣园内雨衣售价50一件让同行的人拍美照啦自拍杆是千万不能带进园内的不要增加不必要的损失

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