波士顿咨询（BCG）：IT服务商创新力分析报告（英文版）（13页）.pdf

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这一发展标志着许多公司与过去与 rT 服务提供商合作的方式背道而驰，当时他们的外包决策主要基于与效率相关的参数，例如降低成本或获得所需的技能。尽管发生了这种转变，但结果证明是虚幻的。根据 IDC 最近的一项研究，只有十分之一的公司对服务提供商提供的结果感到满意。为了充分利用 rT 服务提供商，CDO 和 CIO 意识到需要找到与他们互动的新方式。市场领导者不再关注个别供应商，而是学习组织和协调服务供应商的生态系统。这些供应商创新生态系统 (VIE) 不仅提供对最新技术、专业能力和深厚专业知识的访问，还提供更快的上市时间、更高的灵活性和更大的责任感。部署 VIE 可以使企业免受“非此处发明”综合症的影响。阻碍数字化转型，并帮助将 IT 服务提供商转变为值得信赖的创新合作伙伴。

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