1、TalkingData移动数据研究中心2016年11月目录C O N T E N T S星巴克忠实粉丝人群洞察概览Part 01星巴克忠实粉丝人群画像Part 02星巴克忠实粉丝人群行为偏好Part 03Part 01星巴克忠实粉丝人群洞察概览星巴克粉丝，就是逼格高！注：星巴克忠实粉丝指的是安装有星巴克官方移动APP的用户。星巴克忠实粉丝多为成熟青年，地域分布上，横扫一线，盘踞长三角，集中分布在江浙沪、北京、广东等地；爱吃爱玩爱运动，较为偏爱餐饮、房产、健康美容、旅游、出行、汽车服务、办公等线上应用，同时，其线下消费需求较为强烈。1234以男性为主，且多为80后成熟青年地域分布：横扫一线，盘踞

2、长三角线下买不停，一线城市粉丝最高端、二线城市粉丝最顾家、三线及以下城市粉丝最爱休闲娱乐爱吃爱玩爱运动，较为偏爱餐饮、房产、健康、旅游、出行、汽车服务、办公等线上应用Part 02星巴克忠实粉丝人群画像8080后成熟青年撑起星巴克半边天数据来源：TalkingData 移动数据研究中心从性别分布来看，星巴克忠实粉丝以男性用户为主，占比为58.3%，高于移动整体用户；从年龄分布来看，星巴克忠实粉丝主要为80后成熟青年，此外，70后用户占比也高于移动整体用户，星巴克忠实粉丝偏成熟化。星巴克忠实粉丝人口属性分布情况58.3%54.9%41.7%45.1%星巴克忠实粉丝移动互联网整体用户男女23.6%

3、36.2%52.5%36.8%18.4%13.9%4.1%9.3%星巴克忠实粉丝移动互联网整体用户90后80后70后60后50后性别分布年龄分布星巴克忠实粉丝多来自长三角，爱包邮也爱星巴克数据来源：TalkingData 移动数据研究中心星巴克忠实粉丝主要集中在长三角、北京、广东；此外，在湖北、四川等内陆地区，其粉丝集中度亦较高，看来慢节奏和高逼格还是可以共存的。星巴克忠实粉丝人口分布情况一线城市用户较为偏爱星巴克一线城市的星巴克忠实粉丝比例高于移动互联网整体用户，其TGI指数达到151，而三线城市的星巴克忠实粉丝比例低于移动互联网整体用户，一线城市用户更小资。星巴克忠实粉丝城市级别分布情况2

4、8.0%29.5%42.4%一线城市二线城市三线及以下城市星巴克忠实粉丝移动互联网整体用户城市级别星巴克忠实粉丝TGI一线城市151 二线城市101 三线及以下城市81数据来源：TalkingData 移动数据研究中心；注：指数即TGI指数，反映目标群体在特定研究范围内的强势或弱势，TGI=星巴克忠实粉丝某城市级别用户占比/移动互联网整体用户在该城市级别的占比*标准数100。城市级别分布TGI指数分布魔都大上海，星巴克忠实粉丝最多没商量上海的星巴克忠实粉丝最多，占比超过10%，其次是北京和杭州；从城市指数来看，上海、南京、苏州分列前三位，长三角一带的用户更偏爱星巴克。星巴克忠实粉丝城市分布TO

5、P10及城市指数数据来源：TalkingData 移动数据研究中心；注：指数即TGI指数，反映目标群体在特定研究范围内的强势或弱势，TGI=星巴克忠实粉丝某城市用户占比/移动互联网整体用户在该城市级别的占比*标准数100。12.6%8.4%4.9%4.7%4.7%2.7%2.6%2.4%2.4%1.9%上海市北京市杭州市广州市南京市台州市苏州市宁波市深圳市佛山市368 109 172 117 217181 257 175 71 105 城市指数TGI在人民广场吃炸鸡？也可能喝着星巴克数据来源：TalkingData 移动数据研究中心上海星巴克忠实粉丝分布较广，在市区较为集中，其中，在外滩、人民

6、广场、静安寺、徐家汇等地最为集中，看来在人民广场不只要吃炸鸡，星巴克也是必备啊。上海星巴克忠实粉丝人口分布情况 外滩 人民广场 徐家汇 中山公园 静安寺星巴克忠实粉丝最爱西单、国贸、大朝阳，就是这么高大上数据来源：TalkingData 移动数据研究中心北京星巴克忠实粉丝多分布在五环以内，其中在西单、金融街、国贸和朝阳门一带最为集中，大西单、大国贸、大朝阳果然是逼格满满啊。北京星巴克忠实粉丝人口分布情况 西单 国贸 金融街 朝阳门Part 03星巴克忠实粉丝人群行为偏好星巴克忠实粉丝爱吃爱玩爱运动，工作生活两不误星巴克忠实粉丝关联应用类型及应用偏好指数数据来源：TalkingData 移动数据

7、研究中心；注：应用偏好指数用TGI指数表示，TGI=特定人群某类型应用关联度/移动互联网整体用户该类应用关联度*标准数100，反映目标群体在特定研究范围内的强势或弱势。4.81 4.19 3.88 3.36 2.83 2.63 2.03 1.83 1.75 1.73 1.46 1.38 1.08 1.08 0.76 0.74 0.38 0.27 0.08 0.03 网络购物通讯社交金融理财视频餐饮旅游音乐生活服务办公教育阅读出行图片摄影新闻地图导航游戏健康美容汽车服务房产医疗母婴13166 13463 435 258 62 96 11675 245 108 73 75 48 225 123 3

8、21 42 32 应用偏好指数除网购、通讯社交、金融理财外，星巴克忠实粉丝与视频和餐饮类应用的关联度也较高；从应用偏好指数来看，星巴克忠实粉丝偏爱餐饮、房产、健康、旅游、出行、汽车服务、办公等类别，真可谓爱吃爱玩爱运动、工作生活两不误啊。一线粉丝偏爱医疗、房产、健康，三线粉丝偏爱影音娱乐不同城市级别星巴克忠实粉丝应用偏好指数对比数据来源：TalkingData 移动数据研究中心；注：应用偏好指数用TGI指数表示，TGI=特定人群某类型应用关联度/行业均值*标准数100，反映目标群体在特定研究范围内的强势或弱势。星巴克一线城市忠实粉丝偏爱医疗、房产、母婴、健康美容、旅游出行等应用，关注医疗健康、

9、爱旅行是其一大特性；三线城市忠实粉丝爱影音娱乐、爱通讯社交，对图片摄影、音乐、视频、通讯社交等应用较为偏好。5090130170网络购物通讯社交金融理财视频餐饮旅游音乐生活服务办公教育阅读出行图片摄影新闻地图导航游戏健康美容汽车服务房产医疗母婴一线城市二线城市三线及以下城市星巴克忠实粉丝线下消费需求强，买买买不停星巴克忠实粉丝线下消费品类关联度及偏好指数数据来源：TalkingData 移动数据研究中心；注：线下消费品类关联度是根据某类人群对线下不同品类的消费倾向指数得出；偏好指数=星巴克忠实粉丝对某类线下消费品类的偏好度/移动互联网整体用户对该线下消费品类的偏好度*标准数100。66.1%3

10、7.9%27.6%23.9%20.4%19.4%14.3%9.0%9.0%8.4%4.7%2.5%1.4%0.8%0.8%服饰鞋帽餐饮生活服务珠宝手表箱包化妆品家具电器运动健康数码文化教育零售卖场休闲娱乐金融母婴用品汽车服务131 169 72171 164 174 141 174 154 182 181 144 244 131 200 偏好指数星巴克忠实粉丝与服饰鞋帽、餐饮和生活服务等线下品类的关联度最高；从偏好指数来看，除生活服务外，星巴克忠实粉丝与各品类的关联度均高于移动整体用户，尤以金融、汽车等领域需求更为突出。一线粉丝最高端，二线粉丝最顾家，三线粉丝爱休闲星巴克一线城市忠实粉丝偏爱金

11、融、汽车服务、零售、餐饮等线下品类；二线城市忠实粉丝最顾家，偏爱母婴用品、家具电器；三线及以下城市忠实粉丝最爱玩，偏爱休闲娱乐、生活服务等线下品类。数据来源：TalkingData 移动数据研究中心注：线下消费品类偏好是根据某类人群对线下不同品类的消费倾向指数得出。服饰鞋帽餐饮生活服务珠宝手表箱包化妆品运动健康数码文化教育家具电器零售卖场休闲娱乐金融母婴用品汽车服务不同城市级别星巴克忠实粉丝线下消费品类偏好一线城市二线城市三线及以下城市金融、汽车服务、零售卖场、餐饮母婴用品、家具电器星巴克一线城市忠实粉丝星巴克二线城市忠实粉丝休闲娱乐、生活服务星巴克三线及以下城市忠实粉丝 数据来源 TalkingData数据中心数据来自TalkingData AppAnalytics、TalkingData GameAnalytics、TalkingData Ad Tracking的行业数据采集，以及诸多合作伙伴的数据交换，如应用市场、渠道、运营商，等多种不同来源的数据复合而成。 公开信息收集整理 数据周期 2016年10月 概念定义 星巴克忠实粉丝：指的是安装有星巴克官方移动APP的用户。报告说明