1、数据和分析领导者的3大战略重点2022年领导力前瞻年领导力前瞻2022年领导力前瞻：数据和分析领导者的3大战略重点来自来自Gartner研究总监研究总监Chris Howard的一封信的一封信2022年的脚步越来越近，虽然新冠疫情持续蔓延，不断给人类带来挑战，但我们知道，这其实是一个分水岭，人们日常生活、工作中的态度和常态已经发生了永久性的变化。疫情后，代表性不足的群体对公平的需求日渐增高，人们的社会意识也随之进一步提升。同时发生改变的还有企业机构的各种业务。对大多数企业机构来说，因为其满足了疫情下员工、客户和其他利益相关方（虽然他们先前被迫采用全新的数字实践，但现在他们已经开始适应习惯了这些

2、数字化方式）的相关需求，因此，数字业务的进程得以加速。例如，B2B购买者可以在没有销售人员的情况下，通过数字方式进行采购；B2C消费者可以通过社交媒体购物；企业员工分布各地也可进行异步交流。然而，尽管这种“随时随地”的运作方式给我们带来了方便，但IT基础设施必须同时确保企业机构的安全。您和您的团队可能已经筋疲力尽，对时间和精力的梳理排序从未像现在这般迫切。而作为领导者，您现在已经花费了数月的时间来适应变化，并快速提供新型的解决方案，因此，您和您的团队可能已经筋疲力尽，对时间和精力的梳理排序从未像现在这般迫切。为此，Gartner领导力前瞻系列基于海量数据进行研究，将为领导者及其团队提供专业指导

3、并明确战略重点。虽然有关角色的详细洞察仅面向Gartner客户，但我们现在将向更广泛的受众、整个商业界分享相关内容的摘录，希望以下内容能够有助于您与您的团队、同事和其他领导者开展讨论，从而在更短的时间内、以更有效的方式明确您的优先事项和行动措施，进而帮助您进一步升级2022年的战略计划。Chris HowardGartner研究总监2Gartner IT领导者领导者成为客户成为客户2022年领导力前瞻：数据和分析领导者的3大战略重点数据和分析领域的主要趋势和主题数据和分析（数据和分析（D&A）领导者正在循序渐进地将重点从工具和技术转移到作为业务能力的决策上。虽然转）领导者正在循序渐进地将重点从

4、工具和技术转移到作为业务能力的决策上。虽然转变需要时间，但变需要时间，但D&A领导者正处于助力协调和领导这一变化趋势的最优位置。领导者正处于助力协调和领导这一变化趋势的最优位置。来源：Gartner决策智能决策智能明确了解为提供信息和做出决策而结合人、机器/技术和数据的方法不再难以实现。这将马上成为企业差异化和存活的重要因素。可组合性可组合性企业机构需要更高级和灵活的数据、分析和人工智能（AI）能力，以支持、增强和自动化决策。如果使用组装式架构，您将能够根据自身需求组装来自多个供应商的打包的数据、分析和人工智能能力。数据素养数据素养成功的数字企业需要一支具备数据知识的员工队伍和由数据驱动的文化

5、，进而有助于企业量化业务成果。数据编织数据编织数据和连接过程的集成层（结构）可以覆盖不同应用中整个企业的数据，而不受任何单一平台或工具的限制。人工智能工程化人工智能工程化在人工智能领域多种成果的共同作用下，机器学习（ML）和其他工具和技术得以应用，从而解决复杂的问题。3AI分析分析数据数据互联性互联性持续性持续性情景性情景性成果成果Gartner IT领导者领导者成为客户成为客户2022年领导力前瞻：数据和分析领导者的3大战略重点2022年D&A领导者的三大重点领域不断变化的不断变化的D&A环境为各种环境为各种D&A项目带来了挑战或机遇（有时甚至两者兼而有之）。项目带来了挑战或机遇（有时甚至两

6、者兼而有之）。提升价值和增加战略讨论提升价值和增加战略讨论应对不断增长的影响力需求应对不断增长的影响力需求管理和利用管理和利用D&A生态系统生态系统这需要包括向高层领导、董事会和CEO传达商业价值的技术、模式和方法，可能是D&A中最重要的方面，否则任何投资都无法说服他人相信D&A的价值。在当前的企业机构中，数据和分析无处不在，但真正做到数据分析并不是一件简单的事情。将D&A开发或调整为拥有竞争力的武器，进而高效推动数据驱动型决策，可能需要数年的时间。而在正式开始之前，D&A领导者需要制定战略，明确其与价值创造和业务成果的关系。D&A生态系统包括各种类型的信息资产结构化和非结构化数据；参考和事务

7、数据；数据库、文件或记录；图像或文本。您可以根据业务成果缩小您的关注领域，避免身陷囹圄。D&A领导者领导者D&A战略战略AI分析分析数据管理数据管理上述三个领域将影响众多团队和一系列项目上述三个领域将影响众多团队和一系列项目4Gartner IT领导者领导者成为客户成为客户2022年领导力前瞻：数据和分析领导者的3大战略重点来源：Gartner将D&A作为转型的催化剂制定融合了数据和分析的业务战略，而不是单一的数据战略或分析战略。通过这种方式，制定融合了数据和分析的业务战略，而不是单一的数据战略或分析战略。通过这种方式，D&A将成为将成为价值创造中心，可将价值创造中心，可将D&A与业务联系起来

8、，并有利于确保企业的成功。与业务联系起来，并有利于确保企业的成功。提升价值和增加战略讨论对于任何一个转型项目，对于任何一个转型项目，D&A领导者必须具备向整个领导者必须具备向整个企业的同事提供建议的能力，企业的同事提供建议的能力，使他们了解使他们了解D&A资产价值最资产价值最大化的机遇及其复杂性。大化的机遇及其复杂性。变革性影响变革性影响企业能力企业能力企业运营模式企业运营模式商业模式客户体验重新设计决策和工作有意创新内部/外部变现资产收购、管理和治理5数据素养文化协作式交付和运营实践和平台组织、能力和角色Gartner IT领导者领导者成为客户成为客户2022年领导力前瞻：数据和分析领导者的

9、3大战略重点来源：Gartner摒弃一刀切的D&A治理方式传统的数据分析与治理一刀切方法无法实现数字业务所需的价值、规模和速度。然而，自适应和灵活的治理能够帮助数传统的数据分析与治理一刀切方法无法实现数字业务所需的价值、规模和速度。然而，自适应和灵活的治理能够帮助数据和分析领导者为不同的业务场景选择不同的治理方式。据和分析领导者为不同的业务场景选择不同的治理方式。应对无处不在的数据控制控制自主自主AI算法、实时操作技术、信息市场区块链、物联网、实时审计监管与合规、主数据管理、应用数据管理6数据科学实验室、数据质量机器学习、自助服务模式、信息产品管理预测分析、多渠道客户体验、customer 3

10、60、供应链分析敏捷敏捷成果成果Gartner IT领导者领导者成为客户成为客户2022年领导力前瞻：数据和分析领导者的3大战略重点来源：Gartner实现D&A运营模式的现代化以执行战略D&A领导者需要的运营模式可以确定成功执行战略所需的综合运营能力和实力（资源、流程和结构）。领导者需要的运营模式可以确定成功执行战略所需的综合运营能力和实力（资源、流程和结构）。专理和利用D&A生态系统交付方式交付方式项目项目计划计划产品产品获取技能和能力获取技能和能力课程课程辅导辅导共同交付共同交付能力和缺点能力和缺点范围范围文化和治理文化和治理流程和实践流程和实践组织和人员组织和人员技术和模式技术和模式指

11、标指标7Gartner IT领导者领导者成为客户成为客户2022年领导力前瞻：数据和分析领导者的3大战略重点探寻为数据和分析领导者提供的其他免费资源和工具：工具工具Gartner数据与分析IT Score评分模型对关键流程和活动进行基准测试，推进您的D&A项目。网络研讨会网络研讨会从 BI 到 AI，如何设计出以业务成果为驱动的架构路线图用分步法设计以业务成果为驱动的分析路线图。了解更多了解更多现在现在报名报名电子书电子书IT领导者有效决策的5大关键行动将高效决策转变为竞争优势。路线图路线图完善数据分析与治理路线图了解如何高效实施数据治理项目。即刻下载即刻下载即刻下载即刻下载已经是Gartner客户？您可在客户门户网站上获得更多的资源。登录可行的客观洞察8Gartner IT领导者领导者成为客户成为客户