1、中国汽车后市场-轮胎零售品牌影响力 调研报告AC汽车研究院 & 途虎研究中心2017年11月目 录CONTENTS关于本次调研的取样线上线下消费者的区别轮胎品牌影响力10强门店经营者所需支持 中国汽车后市场正在快速发展，随之而来是越发激烈的市场竞争格局。近5年来，一个显著的行业趋势是线上模式在逐步崛起，行业也愈发关注汽车后市场线上线下经营消费的差异。 基于此背景，作为目前行业领先者的“途虎养车”（旗下“途虎研究中心”）联合后市场专业研究机构“AC汽车研究院” 从2017年开始进行深度合作，计划共同研究并联合发布系列行业报告。 本次调研主题为“轮胎品牌影响力调查”，以线下门店经营者视角对当前市场
2、各轮胎品牌影响力进行分析研究，以期对门店经营者/品牌厂商/消费者提供些许经营和消费者决策的参考。关于本次调研01关于本次调研的取样 本次调研访谈超过400个中国后市场门店 本次调研通过直接访谈门店经营者以获取最真实的市场反映 本次调研最终采集有效问卷超过400份本次调研访谈超过400个中国后市场门店老总27%区域负责人20%店长40%轮胎业务负责人14% 本次访谈的400+家门店随机分布于全国（覆盖16个省、直辖市、自治区）本次调研问卷来自16个省/直辖市/自治区轮胎占比50%以上轮胎占比30-50%轮胎占比30%以下本次受访的400+家门店中： 26%的门店，轮胎业务占到门店总营业额的50%
3、以上 25%的门店，轮胎业务占到门店总营业额的30-50% 约一半的门店，轮胎业务占门店总营业额的30%以下轮胎相关业务是后市场门店很重要的业务组成49%25%26%本次调研的400+家门店已有60%与电商平台合作已经与电商平台合作的门店中： 48%的门店，其电商平台引流的轮胎业务占30%以下 22%的门店，其电商平台引流的轮胎业务占30-60% 30%的门店，其电商平台引流的轮胎业务占60%以上电商平台对于合作门店的轮胎业务引流效果显著48%22%30%电商平台引流轮胎业务占30%以下电商平台引流轮胎业务占60%以上电商平台引流轮胎业务占30-60%02线上线下消费者的区别 通过电商平台引流
4、到门店的消费者相对更年轻 直接线下门店购买轮胎的消费者的车型档次相对更高门店经营者对线上线下消费者差异的感受2%20%78%20%34%46%车主年轻程度车主爱车档次高低线上更年轻无显著差异线下更年轻线下档次更高无显著差异线上档次更高 通过电商平台引流到门店的消费者相对更喜欢并购买知名品牌轮胎线上消费者相对更喜欢知名品牌轮胎17%30%53%线下消费者更喜欢知名品牌没有明显差异线上消费者更喜欢知名品牌 通过电商平台引流到门店的消费者相对更喜欢并购买知名品牌轮胎线上消费者对轮胎价格的敏感度相对更高14%16%70%没有明显差异线下消费者更敏感线上消费者更敏感14%42%44%线下消费者更懂轮胎知
5、识线上消费者更懂轮胎知识没有明显差异 得益于现今发达的资讯传播，线上消费者相对更了解轮胎相关的知识线上消费者相对更了解轮胎知识03轮胎品牌影响力10强轮胎品牌影响力10强 线上零售市场1098765432No.1锦湖/Kumho横滨/Yokohama韩泰/Hankook倍耐力/Pirelli佳通/Giti普利司通/Bridgestone邓禄普/Dunlop固特异/Goodyear德国马牌/Continental米其林/Michelin 最受中国线上消费者欢迎的10大轮胎品牌1098765432No.1锦湖/Kumho玛吉斯/Maxxis佳通/Giti倍耐力/Pirelli韩泰/Hankook邓禄普/Dunlop固特异/Goodyear普利司通/Bridgestone德国马牌/Continental米其林/Michelin轮胎品牌影响力10强 线下零售市场 最受中国线下消费者欢迎的10大轮胎品牌04门店经营者所需支持门店经营者最需要轮胎品牌提供哪些支持 门店经营者最需要品牌商提供的支持前三位分别是：价格、营销活动、品牌宣传推广4%7%11%20%21%38%备货相关产品资料培训品牌的宣传推广营销活动价格
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