1、供应链科技在突发公共事件中的应用及趋势“新基建”引领创新突破系列专题2020.04引言突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件近年来，以疫情为代表的突发公共事件的发生频次不断增大，并具有明显的复杂性特征，包括发展的不确定性、影响的广泛性和处置的紧迫性，常规处理方式难以应对，对社会、经济的健康发展有着极大的危害性突发公共事件激发出新的科技需求，集中在远程化、透明化、无接触、智能化、无人化、柔性化等方面，加速推动了各行业向新业态的升级与变革面向突发公共事件的主动预防、紧急处置、降低损害和快速恢复是保障国家正常运行以及社会良

2、性发展的关键能力，5G、物联网、云计算、边缘计算、大数据、人工智能、区块链等技术的应用显著推动了防控工作的进展，是应急管理的核心技术支撑供应链是应急场景下不可或缺的实体流动，对于应急响应、应急保障、恢复发展、经济稳定都具有关键的作用，应急供应链是应急管理体系中的核心应用随着“新基建”的逐步实施，智能供应链将加速推进落地，真正实现“平时服务，灾时应急”，全面提高社会安全保障能力的同时，有效满足应对突发公共事件的需要国家突发公共事件总体应急预案国务院2006年1月发布目录疫情冲击诞生新需求01应急需求驱动技术变革02应急供应链技术体系及应用03京东物流：领先技术，高效应急04疫情冲击诞生新需求突发

3、疫情是人类生存和发展的严重威胁之一新型冠状病毒目前波及国家212个，确诊人数超百万人随着交通的日益便捷和全球化程度的日益加深，疫情的传播速度更快，影响范围也更大埃博拉病毒197634,42317H5N1禽流感19978618,09660,800,00017SARS200229H1N1/092009214疫情病毒发现年份确诊人数影响国家(地区) 数据来源：来自美国CDC，表格其余数据来自WHO 数据来源：WHO，截止到2020年4月8日北京时间16:00每一次疫情的爆发都会严重破坏相关区域的生活与生产节奏，导致经济的停滞，进而影响社会平稳、健康的发展生活出行购物娱乐办公生产教育旅游疫情的爆发严重

4、影响生活与生产疫情的爆发严重影响国民经济数据来源：根据国家统计局数据整理疫情爆发的主要阶段对整体经济和三大产业均有严重的影响，服务业、零售和货运行业更是受到显著冲击近6季度GDP和三大产业增加值同比增速（%）GDP第一产业增加值第二产业增加值第三产业增加值2018Q42019Q12020Q12019Q22019Q32019Q4-2-4-6-8-10-120246810工业增加值服务业生产指数社会消费品零售总额货运量近18月主要行业同比增速（%）-20-25-302018年10月2018年11月2018年12月2019年2月2019年3月2019年4月2019年5月2019年6月2019年7月2

5、019年8月2019年9月2019年10月2019年11月2019年12月2020年2月2020年3月-15-10-5051015疫情催生应用新需求远程化柔性化无接触智能化无人化远程医疗远程作业远程办公远程教育无接触支付无接触购物无接触配送无接触签署无感测温无接触乘梯智能目标识别智能语音外呼智能物资调度AI诊断基因测序蛋白筛选无人配送无人车巡检无人机巡检疫情防控机器人3D打印柔性制造柔性供应链机器人柔性部署透明化应急一张图疫情地图迁徙地图历史轨迹易感人群监控人员密集热力疫情舆情监控不同的突发公共事件，相似的应用需求新需求自然灾害（澳大利亚森林火灾，巴基斯坦蝗虫灾害，汶川地震）事故灾难（安全生产

6、事故，煤矿爆炸，铁矿坍塌，工厂火灾，交通事故，飞机坠毁）公共卫生事件（冠状病毒，SARS）社会安全事件（911恐怖袭击）智能化卫星监测云图、时空数据信息发布环境监控时空数据疫情时空数据、轨迹数据人群聚集热力图柔性化应急物资生产（安全服、建筑材料等）应急物资生产（口罩、护目镜等）、3D打印模型、柔性供应链透明化预测预报摄像头AI安全监控疫情预测、AI诊断、基因测序、智能调度人脸识别远程化应急管理系统、远程医疗远程控制作业（无人运矿车控制、远程驾驶）、远程医疗远程医疗、远程办公、远程教学远程办公、远程教学无人化无人配送应急物资、无人机救灾无人巡检、无人作业车无人配送、无人消毒、无人送药无人机安防无

7、接触烟雾传感、温度探测烟雾传感、摄像头安全监控、化学物品浓度检测（危险源监测）无感测温、无接触购物、无接触乘梯AR安防应急需求驱动技术变革面向突发公共事件的应急处理典型过程人的管理以及物和系统的恢复两个方面；重建是让生活和社会环境恢复之前水平基于信息收集，对应急情况的发生和走向进行监测、预测和预警应急人员和技术准备、应急物资储备保障、风险排查治理、应急知识科普演练、应急设施建设等应急处置、应急预案启动、实施救援，降低人员财产损失监测预警预防准备恢复重建处置救援应急需求驱动的技术体系概览技术应用密集度监测预警柔性生产区块链机器人物联网云计算5GGIS预防准备处置救援恢复重建传染病数据共享和疫情预

8、警大数据分析3D打印柔性制造柔性供应链协同供应链配送机器人 巡检机器人轨迹跟踪疫情地图医护机器人物资管理资源调度无接触乘梯无接触购物无接触医疗智能园区仓储机器人电子围栏无感签到消毒机器人云监工无人巡检无人配送远程医疗云端医疗大脑款资追溯无接触签署病例追踪和隐私保护大数据疫情预测病毒演变分析仿真轨迹透视热力决策视图出行规划建议实时播报舆情监控疾病特征药物筛选医疗系统算力平台人工智能突发事件智能播报无感测温人脸识别智能外呼恢复生产规划AI诊断药物筛选特征识别远程办公 远程作业 远程教育 云娱乐人群监控时空动态分析云计算在应急场景中的应用配套技术：人工智能核心应用：助力新药研制、疫苗研制、计算机视觉

9、应用、仿真应用等AI算力云化IT基础设施供应链物流管理价值和挑战配套技术：5G核心应用：医院HIS、PACS部署配套技术：物联网核心应用：应急资源信息发布平台、WMS、TMS、OMS、ERP价值：云计算为疫情防控和诊疗提供IT基础设施资源，为应急恢复期间的生活和学习提供在线服务，为复工复产提供线上支撑。云计算技术天然的远程服务属性，在应急场景下迎来应用大爆发。云计算在不断推进信息化（如教育、医疗信息化）和在线服务（如办公、教学、娱乐）的同时，也在深刻影响着整个社会生产生活的方式。挑战：在线平台流量暴增带来的卡顿、掉线、服务不可用情况，凸显技术支持不足，在技术层面和成本层面都给云服务平台带来巨大

10、的挑战。远程办公配套技术：音视频技术核心应用：协同办公软件应急处理协同平台配套技术：大数据应用核心应用：信息上报、信息筛查、应急协同远程医疗配套技术：5G核心应用：专家远程会诊、远程治疗、远程手术在线教学/在线娱乐配套技术：5G、音视频技术核心应用：云课堂、直播课堂、线上观影、在线游戏大数据在应急场景中的应用配套技术：定位技术、GIS核心应用：密切接触分析、健康码、轨迹跟踪、迁徙地图、人员密集度热力价值：新冠疫情中，大数据在监控干预、疫情发展传播预测、疫情播报和社会舆论、医疗物资和民生物资供应、社会治理、医疗救治等多个关键场景发挥了重要作用。通过有效整合大量数据，与GIS、人工智能、仿真建模预

11、测、可视化等技术进行协同，有效提升突发事件监测科普、预防准备、医疗救治的透明化、及时化和智能化。挑战： 数据采集：为了支持数据的广泛采集，需要提供便捷的数据入口，包括面向物的设施，以及面向人提供数据输入入口；数据打通：不同来源的数据在数据收集、数据格式、数据征用、数据交易缺乏统一或者成熟的标准，导致数据源打通和数据整合存在困难，需要强化设施数字化、标准化建设；数据隐私：基于大数据的透明化、数据的共享，可能涉及隐私、安全和法律纠纷问题，需要加强数据交易、共享规范；数据成本：大数据成本较高，不考虑数据源本身的成本，大量数据的存储、计算仍需要耗费大量的存储和算力，需要加强数据压缩、数据计算技术研究，

12、提升数据存储和计算效率，降低技术成本。监控干预配套技术：仿真建模、可视化核心应用：疫情传播分析、病毒演变分析疫情预测配套技术：GIS、数据挖掘、自然语言处理核心应用：实时播报、舆情监控社会舆情配套技术：人脸识别、场景捕捉、信息推荐核心应用：出行建议社会治理配 套 技 术 ： 个 性 画 像 、GIS、运筹核心应用：供需匹配、路径优化物资供应配套技术：人工智能核心应用：病毒特征提取、药物筛选医疗救治价值和挑战人工智能在应急场景中的应用监控防控配套技术：机器人、物联网核心应用：无感测温、人群画像、智能外呼寻访、消毒机器人社会舆情配套技术：大数据核心应用：智能突发事件播报、智能对话查询、舆情监控等物

13、资供应配套技术：云计算、大数据、运筹、GIS核心应用：智能路由、路径规划、智能配送机器人、配送无人机医疗救治配套技术：大数据、云计算、机器人核心应用：CT诊断、基因测序、蛋白筛选、新药研发、医护机器人价值：人工智能是智能化、无人化应用的核心支撑技术，在监控防控、社会舆情、物资供应、医疗救治方面，担当重要角色。具体地，人工智能技术分别基于机器学习、图像识别、自然语言处理、专家系统能力，应用于无接触防控、物资效率、医学技术等不同场景，极大提升应急处置能力。挑战： 感知：人工智能对数据具有强依赖，数据的质量和丰富程度影响人工智能的稳定性，大数据的挑战也是人工智能的挑战；决策：人工智能通过复杂的机器逻

14、辑来模拟人的思考，需要耗费大量的存储和算力，需要很好去平衡计算的结果和成本； 控制：人工智能代替人类决策引发的决策失误或者偏差，可能涉及新类型的责任追溯和法律制定；设施和人才：人工智能价值的充分释放依赖于设施和人才的建设，一方面，设施建设的不充分，限制人工智能技术的充分应用； 另一方面，人工智能需要渗透到各个行业，与具体行业痛点结合，才能发挥其价值。人工智能人才缺乏，制约其快速广泛推广到各个行业和场景。价值和挑战物联网技术在应急场景中的应用无接触医疗配套技术：RFID、视觉定位、影像处理核心应用：远程护理、远程诊疗、医疗物资管理无接触配送无接触乘梯无接触购物配套技术：无人车、无人机、人工智能核

15、心应用：无人配送、自助签收价值：“无接触”在当前社会环境下被普遍提及，各类无接触场景的实现，可借助物联网技术的智能产品和解决方案，在应急期间监控货物集散转运和货物运输。虽然是新冠防疫期间的临时市场，但它将为物联网产业和物联网应用的进一步普及打下基础，也激发出非常多的物联网解决方案，从开发到实际应用落地多种优秀实践。非接触经济崛起的力量，给物联网在未来社会中的广泛应用增加了信心。挑战：在智能化水平、任务执行效率、系统可靠性、场景需求挖掘度方面，物联网技术仍然有很大的提升空间。技术层面需要在机器学习、系统架构、性能优化和数据安全上投入更多的精力。业务层面上也需要更深度的挖掘特定场景下的关键需求痛点

16、，才能使物联网在无接触场景中发挥最大的性价比。价值和挑战配套技术：LPWAN、人脸识别、语音识别核心应用：远程呼叫、楼层识别 配套技术：RFID、人脸识别、大数据核心应用：自助结账、自动盘货、货架管理 价值和挑战价值：GIS技术为应急管理提供基础设施支撑，其价值主要包括：精准的全维度时空大数据采集云平台通过整合基础地理信息数据、人员车辆轨迹、交通网络数据、个人活跃信息等，应用区块链技术确保数据安全，为应急管理提供数据基础；应急管理需要多源时空大数据的采集分析和可视化为管理机构提供决策支持；智能人群仿真模拟，在数据平台的基础上，引入人员疏散模型、路径规划模型、行人交通仿真模型等，模拟人群疏散、人

17、流大数据预测与预警，为应急管理时的预测预警提供趋势研判支持；为公众提供历史轨迹查询服务，在数据安全的前提下公开透明，减少恐慌。挑战：海量多源时空数据的管理和分析，需要打破行业壁垒服务于应急管理场景，对数据成果的有效性、安全性提出更高要求。人流大数据分析时空动态变化分析时空大数据平台AI算法多源轨迹个人活跃信息区块链技术为管理机构提供决策支持为公众提供服务传播模拟和预测相关人群监控历史轨迹查询安全的位置数据管理时空大数据综合分析引擎GIS技术在应急场景中的应用机器人技术在应急场景中的应用医护助理防控助理价值：应急期间，为了减少不必要的人员接触，有效降低人员接触带来的风险，机器人替代人与人接触成为

18、应急场景下的“刚性需求”，强制隔离的要求推动了无人化相关行业的快速发展，机器人技术应用场景的认识和接受程度也大大提高。挑战：以“无人”代替“有人”将是一个长期的过程，机器人技术的应用在疫情过后能否持续稳定向好，仍未可知，相关机器人厂商应该加紧找到更多、更大规模的落地场景，才能可持续发展。价值和挑战配套技术：红外测温、热成像技术、GIS核心应用：导诊机器人、巡逻测温机器人、医护助理机器人（远程看护、测体温等）配套技术：自然语言处理、大数据核心应用：智能问询机器人、呼叫排查、医疗筛查、同行追踪、防护措施监控物资配送配套技术：计算机视觉、GIS核心应用：无人车配送、医用配送机器人智能零售配套技术：R

19、FID、人脸识别、大数据核心应用：无人超市、无人餐厅配套技术：定位、GIS核心应用：无人机/无人车消毒消毒清洁5G技术在应急场景中的应用价值：5G为远程化、无接触、无人化、云化的应用提供有力的基础通信支撑。5G技术支持三大类型应用：增强移动宽带eMBB、超低时延超高可靠性URLLC和海量物联网连接mMTC。其中，eMBB是当前5G最为成熟的应用。新冠疫情期间，5G以其移动性和大流量优势，灵活地支持了远程医疗应用、医院建设云监工、无人配送车、无人机视频监控、巡逻测温机器人，以及一系列云端控制的医护机器人，通过赋能远程、无接触、云化、无人化，提升了应急防控资源的覆盖范围、可得性、可用性。2019年

20、是5G元年，截至目前，5G网络和C端应用尚未规模普及，但5G在疫情期间的应用充分论证了其在B端的应用价值。进一步地，随着5G URLLC和mMTC技术的成熟，其在B端的应用场景和价值将进一步提升。挑战：5G的成本和覆盖持续博弈，短时间难以实现理想覆盖；5G短期终端和资费成本较高；5G服务垂直行业的部分技术还在发展，应用和5G之间的需求和技术对接还需要跨行业联合探索，5G的价值还不能充分释放；5G服务行业的商业模式不够成熟。远程化配套技术：云计算核心应用：远程会诊、远程看护、云监工价值和挑战无接触/无人化配套技术：GIS、计算机视觉、机器人、物联网核心应用：无人配送车、无人机视频监控、空中消毒、

21、热成像人体测温、巡逻测温机器人云化配套技术：云计算、机器人核心应用：云端医护助理机器人、云端消毒清洁机器人、云端送药机器人、云端测温巡查机器人区块链在应急场景中的应用 价值：区块链是密码学、分布式账本、对等网络、CA等技术紧密融合的技术框架体系，具有去中心/弱中心、共识机制、不可篡改、可追溯的特征；在应急管理领域中，将区块链应用于疫情监测及预警、疫情信息公开及协同、疫区物资调度等场景，可有效增加疫情数据的多来源整合共享，实现疫情应急管理工作的多部门统筹协同，提升疫情应急物资的多渠道调拨效率，为疫情应急管理的信息公开、决策制定及责任追溯提供真实可信的科学依据，在增加流程透明度及政府公信力的同时，

22、有效提升应急管理效率。挑战：区块链技术改变了传统的信用体系和存储方式，提倡去中心化、公开透明的思想，区块链应用需要去挑战传统行业已经固有的商业逻辑和发展轨迹，所以区块链如何与现有应用结合，如何匹配对应的商业场景变得尤为重要，也是发展必须要面临的挑战。隐私计算配套技术：安全多方计算、零知识证明核心应用：病例行程追踪与共享价值和挑战防伪追溯配套技术：GIS、物联网核心应用：应急物资防伪追溯智能合约配套技术：密码学、大数据核心应用：医院传染病数据共享、疫情预警时间A地点A地点B地点C地点D地点.时间B时间C时间.A类人行驶轨迹B类人行驶轨迹捐赠过程采购过程质检过程仓储过程收货过程转运派送运输过程国家

23、级网络国家级预警省级预警市级预警市级网络省级网络省级网络市级网络市医院区医院诊所疾控中心区级网络区级网络区医院诊所疾控中心查验过程柔性生产在应急场景中的应用3D打印各类应急物资医疗诊疗培训价值：新冠疫情中，多家来自汽车制造、纺织服装和石化行业的跨界企业，凭借自身强大的柔性化生产能力，改建生产线，转产口罩、消毒液、防护服等防疫急需用品，在极短的时间内形成产能，对口罩等防疫物资紧缺的局面，起到了很好的缓解作用。柔性化生产本身是企业进行数字化转型的成果，在应急情况下，能第一时间调整产线，体现了以生产数字化、智能化为基础的柔性生产技术，在应对短期、大量、多样化产品需求时所发挥的重要作用。3D打印是典型

24、的柔性生产方向，与传统生产方式不同，3D打印无需模具，3D模型通过电脑即可复制，可快速共享数据模型，实现网络协同生产，提高并行生产效率，具有快速应急生产的优势。挑战：面对突如其来的变化，加快企业的数字化转型，尽快具备柔性生产能力是企业应对之道。但是如何打通企业内部数据链条，真正做到数字化、线上化和产业链上下游全面协同，还有许多工作要做。3D打印已在某些品类实现了小规模产业化，但面临机械设备、打印材料、成本方面的考验，在许多领域价值和挑战配套技术：材料技术核心应用：护目镜、隔离屋、红外线测温仪外壳、口罩架、口罩佩戴器、面屏等应急物资的生产配套技术：3D打印核心应用：新冠病毒模型、肺部感染病例模型

25、柔性制造配套技术：物联网、计算机辅助设计、人工智能核心应用：企业紧急转产口罩、护目镜、消毒液、防护服等应急物资滚滚长江东逝水滚滚长江东逝水应急供应链技术体系及应用战疫前线：供应链是应急场景下的核心关键应用供应链是疫情中全局隔离场景下不可或缺的实体流动，是应急保障、企业发展、经济稳定的关键环节，在应急场景中具有核心地位。 应急物资储备和保障、企业生产供应和协调，是应急场景的必需环节。以新冠疫情为例，应急供应链在医疗防护、居家民生、企业复产等环节，通过有效连接需求和供给，有力保障了应急工作的展开。 应急窗口期，供给侧商品供给和物流服务的稳定，是通胀管控和舆情稳定的重要支撑，也是企业稳定经营和经济稳

26、定的基础。商品供给和物流流通的不顺畅，可能引发企业成本升高，陷入亏损，导致经济衰退。应急场景物资供应应急供应链快速及时稳定可用保障交付高效协同医疗防护居家生活企业复工应急物资生活物资生产资料应急供应链技术服务体系及应用速度效率透明可靠安全采购生产销售仓储运输配送商业智能挖掘应急库存布局机器人客服无人配送车数字化智能园区物流无人机无人货运智能路由优化全场景高性能路径优化V2X智能网联汽车数字化智能园区供需智能匹配高精度建模和预测物资区块链追溯AR拣货智能配送智能运输智能仓储智能枢纽救援物资轨迹跟踪医药冷链生鲜冷链全链条智能排产面向应急场景的智能供应链应用价值基于智能供应链可靠和高效的支撑，实现信

27、息高效聚合匹配，形成成熟稳健的运作机制，在应急物资供给调配、居民生活物资配送等方面，发挥了十分重要的作用。智能不仅体现在物流过程中使用物联网、大数据、人工智能等技术上，更体现在整条供应链的协同共享、即时响应、实时可视、柔性定制等新理念与模式上。基于应急管理平台发布应急资源供给、需求信息，帮助政府、医疗机构、供应商、捐助方实现物资供求信息的精准对接。实现物资供应商最大化集成，形成全国范围的应急物流服务支持，快速联动供应链各环节，提升整体供应链效率，缓解疫情压力。应急物资需求方应急管理平台智能供应链基础设施应急调度中心应急物资供应方物资物流网络布局规划云计算平台社区村镇救助中心运输配送 物流中心

28、供应商资源社会捐赠大数据平台人工智能平台物联网平台供应链模式设计供应链控制塔商品布局销售预测智能补调供应链金融社会力量款资捐赠医疗机构应急储备应急供应链智能规划与运营业务系统数据源智能规划与运营系统，渗透到应急供应链的全过程多个环节，包括运营管理，系统决策和物流作业，推动应急供应链系统朝着自动化、数字化、智能化演进。该系统以大数据和人工智能为核心技术，基于云计算架构，结合5G、物联网、GIS等技术，对应急场景下的多种供应链需求进行满足，包括应急订单追溯、应急配送路径优化、应急库存准备、应急成本上升风险控制等，并进行数字化跟踪、仿真和决策，从而保障应急物资透明化、应急配送加速化、应急响应敏捷高效

29、化、应急成本可控化等多个维度的指标诉求。应用价值应急供应链过程可视化应急供应链问题可追溯应急物资信息透明化应急物资配载预测和优化应急供应智能分析决策和响应应急运配智能路径优化管理数字化决策智能化应急物流作业流程标准化应急运配无人化应急仓库无人化作业自动化智能硬件5G云计算物联网大数据人工智能GIS实时库存订单跟踪异常定位路径规划路由优化智能调度成本挖掘供需优化运配优化商业挖掘单量/库存预测智能排产无人化速度及时、快速送达效率快速响应、简化过程成本优化结构，提升收入透明实时跟踪、可追溯+无接触智能化物流管理应用价值智能园区智能仓储智能枢纽智能运输智能配送人车无感入园、远程AI视频管控，在提升运营

30、及管理效率的同时，最大程度降低人与人接触所带来的安全风险运行在5G网络环境下的超大规模机器人群，相互协同，自动化完成作业。保障物资和订单高效、稳定地生产。5G+物联网，全程实时热力监测和控制，精细化业务管理和调度。L4级别自动驾驶卡车投入干线运输，高效完成跨区域物资调拨。无人机、无人车等多种智能设备将投入常态化运营，深入应急一线，确保每一批物资安全、准时到达最前线。传统物流体系中，人与人、人与物、物与物的连接无处不在。随着物流网络的发展，在日常运营时，对人员投入、人员培训都有越来越高的要求；另一方面，在疫情、灾害等突发情况，人力资源保障、人员安全保障、都会面临着很大的挑战。因此无接触智能化技术

31、在物流中的应用就有了更大的价值空间。5G时代，将迎来万物互联的智能物流世界，大到上百台的机器人群、小到一颗监控摄像头，各类设备设施的连接数量和连接质量都将得到极大的提升，越来越多的自动化、数字化、智能化化场景将投入运营，在疫情、灾害等突发情况下提供稳定、高效、安全的应急物流服务。无人化应急物流生产与配运为了满足特殊时期应急管控和物流配送需要，尽可能降低人与人接触带来的扩散风险，解决部分区域配送人力不足问题，优化配送运力，无人车、无人机发挥了不可替代的重要作用。以无人仓、无人车、无人机为代表的物流无人化技术，通过无人科技协同，助推物流网络实现前所未有的高效运作，为消费者和商家带来快速、精准的极致

32、服务体验，并逐步实现物流行业由劳动力密集型向技术密集型的转变，推动物流行业无人智能化的加速发展，成为智能城市中的重要力量。应用场景无人仓储无人分拣无人运输无人配送服务平台导航服务平台业务调度平台监控平台机器人管理平台能力平台物联网平台云计算平台大数据平台人工智能平台硬件平台底盘控制单元传感器套件计算单元组合惯导激光雷达相机超声波入库存储拣选分拣运输配送应用价值应急物资的智能追踪与溯源利用区块链联盟链技术打破原有中心化系统的边界。利用区块链不可篡改的特性，建立以区块链为基础的应急物资分布式追踪与溯源系统。每一个按时间标记的交易都将被自动复制到区块链上且不能修改。区块链不可篡改的特点，既保证了数据

33、的真实性,又确保了数据传输的安全性, 同时也可达到降低成本的效果。应用价值公益机构捐赠人质检机构物流企业监管机构医院/疾控受赠人/患者应急供应链捐赠过程采购过程质检过程仓储过程运输过程转运派送收货过程分布式业务查验过程分布式系统公益平台应急物资供应链系统仓储管理系统运输管理系统企业ISV系统企业ERP系统分布式账本nodenodenodenodenodenodenodenode应急场景下的冷链医药供应链供应链环节区块链账本物联网+区块链实现疫苗和药品的溯源验真在医药冷链供应链领域中，疫苗和药品需要全程监控，因此端到端监控是应急医药冷链的基本需求。由于疫情爆发有突然性、易传染、传播速度快的特点，

34、因此对冷藏疫苗和药品的需求是突发性的，一方面对厂家有快速响应的要求，另一方面对物流承运商有快速提供服务的要求。医药冷链采用物联网温湿度传感器实时监测温、湿度数据，主动发送监测数据至物联网基站，再发送到物联网数据采集引擎，然后在冷链管理系统中进行图形化展示。面向实时温度和湿度监控、资产绑定、告警事件管理及历史数据查询等多方面，构建全面而强大的应用监控平台。应用价值生产商B分销商B承运商B转运B药店B综合技术物联网络设备传感器区块链货主承运商车队车队司机收货方司机转运承运商物联网大数据5G4GLPWAN保温箱温度计清单打印机温度探头湿度探头定位芯片订单运输计划派单车派单车运输计划药品验真滚滚长江东

35、逝水应急场景下的冷链民生物流平台开放应用价值冷链承运商实时保障货物质量保障和优化运输时效冷链货主监控承运商运输在途情况冷库仓储监控出入库温度监控匹配上下游供应链车货匹配平台帮助货主和承运商找到最佳的匹配三方TMS赋能TMS冷链管理能力平台开放应用API供应链管理冷链WMS冷链TMS冷链网络规划冷链监控平台应用和开放平台设备物联网PaaS物流地图大数据平台人工智能网络通信区块链基础支撑TGTG随着冷链物流、生鲜电商企业优势越来越明显，在满足企业自身的业务基础之上，为第三方平台和整个社会民生提供服务，同时在社会特殊应急情况下，利用前沿技术能力保障人们生活质量。据统计，每年果蔬60%为当季销售，其余

36、35%40%需要冷藏，冷链物流在果蔬流通中担负着非常重要的角色，是保证应急时期果蔬品质、稳定果蔬市场价格的重要因素。从技术层面来看，物联网技术的飞速发展为冷链物流变革的实现提供了可行性基础。冷链物流在物联网技术支撑下实现全供应链信息共享，降低各环节库存成本，提升冷链物流效率，一方面保障新鲜度等用户体验，另一方面降低损耗成本，实现运营升级。物联网PaaS助力应急供应链价值一：应急设备统一接入管理各类应急设备统一适配采集与控制物联网数据统一管理设备全生命周期统一管理设备运营统一管理价值二：应急情况下快速接入设备形成应用建立标准统一的数据接入体系对外提供标准的数据服务价值三：搭建基于大数据的应急数据

37、平台提升海量数据的查询和计算能力提升平台对业务扩展的支撑能力提供自定义规则引擎生成特定事件和通知价值四：为应急指挥调度提供一站式服务平台为各业务系统提供统一标准的数据接口有效管控对外系统的数据共享应用价值负载均衡ECS Web服务器集群ECS应用集群ECS事件集群应用对接移动端PC端大屏监控定位温度司乘屏分析配置数据处理设备接入可视化规则引擎流式计算信息安全ADB在线分析RDS业务数据应用层ECS数据采集集群ECS数据预处理集群负载均衡ECS数据流式处理集群TSDBHBase接入层DPC ETL控制ODPS 大数据处理引擎数据层核心功能核心技术应急救援和应急物资配运中的智能网联车轨迹监控行车安

38、全预警行车辅助运营管理5G+V2X5G+V2X是自动驾驶的基础，车辆能够第一时间获取路面信息，并与周边联网的车辆、交通灯、路侧单元等产生快速联动。单车智能与通信技术实现优势互补，汽车和交通运输相关服务由此前的信息服务，向安全与效率服务、以及车路协同和自动驾驶服务演进，为应急物流运输智能化、网联化的能力提供保障。传统车联网车路协同车车协同自动编队行驶应急救援：在特殊情况下，社会车辆应能及时避让应急车辆，但在复杂路况条件下，往往会出现避让不及的情况。未来在智能交通环境下，基于V2X车车协同技术，使普通车辆通过车联网设备感知到应急车辆靠近，提前避让，使救援车能够安全快速通过。应急物资配送：应急车辆也

39、能通过基于V2X的车路协同技术，提前通知前方的交通信号灯换成绿灯，在维持正常交通秩序的前提下，提高救援车辆的通行效率。另外，可以结合GIS路径规划，提前规划合理线路，保障应急的及时性。应用价值高精定位导航助力物流应急响应在高危险但操作流程化的疫情护理场景中，提供室内高精地图和定位，指导医药无人配送机器人的路径规划。护理无人化在疫情、灾害等应急场景下，实现社区消杀的无人化处置需要社区高精度地图和定位。应急处置无人化应急物资调配和运输环节，提供无人配送车的导航，以及物资的轨迹追踪。物资配送无人化模拟特殊情况下，如城市封闭、高速封闭等，交通情况的模拟和路况仿真，为应急物流的干支线城配提供路径规划。交

40、通情况模拟高精地图室外高精度定位室内高精度定位三维室内地图高精地图技术是无人配送机器人的“千里眼”，5G技术的应用支持海量位置数据快速传输北斗卫星天地一体化差分定位技术可以实现毫米级室外定位，定位RTK芯片的量产降低应用成本超宽带UWB、蓝牙5.1+、WiFi的技术或者技术组合可用于支持室内高精定位GIS三维建模技术可帮助实现室内地图可视化从仓储、分拣、转运到配送全程无接触、无人化，无人设备的“千里眼”、“顺风耳”，需要高精度定位、高精度地图、高精度三维室内地图等GIS基础设施的支撑，助力应急响应京东物流：领先技术，高效应急京东物流：领先技术，高效应急京东物流依托自己的供应链优势，为政府和中小

41、微企业提供立刻可使用、服务可保障的供应链服务和软件系统，同时，凭借无接触、无人化、智能化的物流技术储备，稳定保障应急和生活物资供应，受到医疗前线、湖北政府、中央的认可和肯定01 应湖北省新冠肺炎防控指挥部的紧急需求，京东与湖北省政府展开合作，正式承建其应急物资供应链管理平台02 响应政府号召，帮助小微企业复工复产。京东物流宣布将旗下的四大供应链物流管理软件系统全部开放，免费提供给广大小微企业使用04 加码助力中小企业复工复产，包括供应链服务、京小仓、供应链软件、价值供应链管理平台、企业消毒杀菌服务03 京东启动全国“移动菜篮子计划”，保障民生生鲜供应05 京东X事业部推出无人、无接触智能设备应用京东物流：更多应急科技对外开放京东物流科技全面对外开放，携手各方稳定保障应急和生活物资供应，助力企业复工复产云仓协同库存保障供需匹配智能预测智能调度无人消毒无人配送智能追踪