1、企业社会责任报告2013企业社会责任报告中国石油天然气集团公司2013本报告用纸为环保纸奉献能源创造和谐推进技术创新开发利用清洁能源推进国际能源合作可持续的能源供应111317强化安全环保管理着力提升运营安全大力推行绿色发展积极应对气候变化提升产品和服务质量负责任的生产运营2121242728参与扶贫帮困支持教育事业带动地方发展倡导文明风尚服务海外社区促民生的社会贡献4142434445维护员工权益搭建成长平台推进员工本地化与多元化关注员工身心健康关爱员工生活重人本的员工发展3334373739目 录02 董事长致辞 04 关于我们 05 数字2013 06 公司治理06 企业社会责任管理 0

2、8 利益相关方沟通参与52 社会评价 54 业绩数据 55 展望2014 56 术语解释 58 指标索引18 专题：保障特殊时段供应 促经济，保民生30 专题：积极应对雾霾 防治大气污染48 专题：推动产业链发展 创造共享价值50 专题：加强社区沟通 践行互利共赢关于本报告 报告主体：中国石油天然气集团公司。指代说明：“中国石油天然气集团公司”在本报告中也以“中国石油”、“公司”和“我们”表示。时间范围：2013 年 1 月 1 日至 12 月 31 日。考虑到披露信息的连续性和可比性，部分信息内容在披露时间上向前向后适当延伸。报告周期：本报告为年度报告。编写原则：客观、规范、诚信、透明。内容

3、范畴：公司全系统履行经济、环境和社会责任情况。信息来源：公司文件、统计报告及所属企事业单位履责情况汇总和统计。所有信息内容均经过公司管理层、主管部门和各所属企事业单位审核。报告改进：为使报告更加客观、全面、重点反映公司的履责实践，2013 年报告增加“应对雾霾”、“社区沟通”、“产业链发展”等重要社会责任议题内容。通过对所属企业履责情况进行实地调研，就企业案例的真实性进行筛选核准；在报告编写过程中广泛听取各方意见和建议，积极回应利益相关方关切。指南参照：本报告按照国务院国有资产监督管理委员会关于中央企业履行社会责任的指导意见、中央企业“十二五”和谐发展战略实施纲要相关要求，并参照全球报告倡议组

4、织（GRI）发布的可持续发展报告指南（G4.0 版）、国际石油行业环境保护协会（IPIECA）和美国石油学会（API）联合发布的油气行业可持续发展报告指南（2010版）、国际标准化组织发布的 ISO26000 社会责任指南及中国企业社会责任报告编写指南（CASS-CSR2.0）编写。语言版本：本报告以中、英文两种版本发布，如有歧义以中文版为准。报告获取：本报告提供纸质版和电子版两种形式。电子版请登录公司网站（）下载。如需纸质版报告，请发电子邮件至 或致电 索取。本报告是中国石油天然气集团公司2006年建立报告发布制度以来，连续第八年发布的社会责任报告，是公司201

5、3年度履行经济、环境和社会三大责任的真实反映。我们对相关情况做出如下说明：奉献能源 创造和谐2013 企业社会责任报告0302着力帮助员工成长。员工是企业的宝贵财富。优秀的员工成就优秀的企业，优秀的企业造就优秀的员工。我们坚持以人为本，在全球努力为不同肤色、不同信仰、不同背景的员工创建良好的工作环境和成长平台，关注员工身心健康，健全员工培养机制，完善员工成长通道，为员工发展提供机会和条件。我们充分考虑员工的诉求和职业发展规划，把对员工的培养融入到企业经营管理、专业技术、操作技能三支人才队伍的发展规划，许多优秀员工被选送到知名大学深造，国际化员工交流培训持续深入，员工素质不断提高，学习型团队逐步

6、成长。我们在土库曼斯坦建成的培训中心，两年来累计为当地培养出1400多名、10余个工种的技能工人，有效提高了当地员工的操作技能水平，赢得了他们对企业的认同。积极支持社区发展。我们始终坚持以邻为伴、与邻为善，将企业发展与社区发展结合起来，与资源地分享发展机遇和价值，致力于做社区好邻居。我们自觉尊重当地风俗，主动融入当地文化，携手资源国政府、合作伙伴共同促进当地就业。在不同国籍、不同民族和不同宗教信仰的员工间建立起了尊重、平等、互信、协作的良好关系。在哈萨克斯坦，累计为当地创造3.5万个就业机会，主要油气投资业务中员工本土化程度超过97%。我们相信知识能够改变命运，积极投身教育事业，尽力帮助当地孩

7、子得到公平接受教育的机会，2013年，在拉美地区与当地基金会合作援建的希望小学，使800多名孩子受益。我们通过石油奖学金、助学金、捐建希望小学、资助社会机构等多种方式，支持中国教育事业发展。我们的利益相关方众多，社会各界也始终对我们抱有较高的期望，给予了高度关注。特别是公司个别领导人员涉嫌严重违纪接受调查，在公司内外产生很大震动。我们旗帜鲜明地反对腐败，遵照法律法规要求，积极配合开展调查，以完善惩治和预防腐败体系为主线，健全相关制度规范，加强巡视监督、效能监察、内部审计和专项检查，严肃查处违纪违规问题，深入推进反腐倡廉建设。我们感谢各利益相关方对公司发展的关心关注，感谢社会各界对公司各级管理人

8、员和广大员工的充分信任。当前公司正处于从注重规模发展向更加注重质量效益发展的转型时期，处于全面建成世界水平综合性国际能源公司的关键时期。我们将继续把握稳中求进的工作总基调，坚持有质量有效益可持续发展方针，突出发展油气主营业务，发挥整体优势，深化企业改革，强化创新驱动，全面加强管理，持续调结构、转方式、增活力、提效益，全面完成各项生产经营目标。我们把安全环保、和谐稳定和反腐倡廉作为“三大基础性工程”，以前所未有的力度推进实施。严格落实安全环保责任制，全面推广个人安全行动计划，狠抓重点领域、关键环节的安全环保措施落实，努力提升HSE业绩。着力解决员工最关心最直接最现实的问题，加强与投资者、合作伙伴

9、、客户、供应商等利益相关方及社会各界的沟通联系，积极支持社会公益事业。加强反腐倡廉体制机制创新和制度保障，全面推进惩治和预防腐败体系建设，确保企业依法合规经营，着力打造“阳光企业”。展望未来，中国石油将一如既往地履行责任和义务，以优异的表现回报各利益相关方，努力实现有质量有效益可持续发展，做全球优秀企业公民。欢迎您对我们的报告提出意见和建议。董事长致辞我们积极参与国际油气合作与开发，发挥资金、技术和管理优势，提高资源开发效率和水平。比如，与合作伙伴一起共同努力，通过深入实施注水、水平井和提高采收率三大工程，实现了世界上最大的油田之一鲁迈拉油田增产上产。截至2013年底，我们在全球30多个国家开

10、展油气业务，在60多个国家提供工程技术和工程建设服务，为促进资源国经济社会发展和全球能源稳定供应做出了积极贡献。大力推动绿色发展。自然环境是人类最宝贵的资源，而环境风险是油气行业的主要风险。我们秉承“环保优先、安全第一、质量至上、以人为本”的理念，努力采用更安全、更环保、更高效的生产运营方式，通过在勘探开发、炼油化工和销售贸易等各个环节减少或避免污染物的产生与排放，减轻和消除对人类健康及环境的负面影响。天然气是目前公认的清洁化石能源，我们把加快发展天然气作为实现绿色发展的现实途径和战略重点，努力增加天然气产量，积极开拓天然气供应渠道，大力发展以气代油、以气代煤等工程。2013年，我们在中国新疆

11、、甘肃等地相继启动燃煤锅炉改天然气配套系统工程和煤改气示范工程，有效减少了二氧化碳的排放。我们还在位于新疆古尔班通古特沙漠腹地的石西作业区完成了88.2万平方米的生态湿地建设工程，使作业区绿化覆盖率达62.5%。我们相信，在大家的持续努力下，大气环境会有效改善，生活品质也会明显提高。可持续发展是人类社会的共同目标。我们认为，企业履行社会责任，既是实现经济、环境、社会可持续发展的必由之路，也是实现企业自身可持续发展的必然选择；既是顺应经济社会发展趋势的外在要求，也是提升企业可持续发展能力的内在需求；既是企业转变发展方式、实现科学发展的重要途径，也是企业国际化发展的战略需要。遵循“奉献能源、创造和

12、谐”的企业宗旨，我们积极履行社会责任，依法经营、诚实守信，节约资源、保护环境，以人为本、构建和谐企业，回馈社会、实现价值共享，致力于实现经济、环境和社会三大责任的有机统一，努力成为更具财富创造力、更具品牌影响力和更具社会感召力的全球优秀企业公民。在这份报告里，我们将与大家分享自己的经验和做法。全力稳定能源供应。能源是经济社会发展的基石。如何更加高效地开发利用能源满足经济社会发展的需求，是我们面临的巨大挑战。保障中国这一全球最大新兴经济体的能源稳定供应，对于中国经济乃至全球能源市场健康发展具有重大意义。在资源勘探开发日趋复杂、资源品质不断变差的情况下，我们始终将创新驱动放在核心地位，依靠科技创新

13、，突破重大关键技术，努力提高资源勘探开发水平，不断提升能源供应保障能力。我们大力加强油气资源风险勘探，积极开展致密油气等非常规资源勘探，公司油气储量接替率连续14年保持在1.0以上。董事长奉献能源 创造和谐2013 企业社会责任报告0504关于我们公司品牌中国石油天然气集团公司是国有重要骨干企业和中国主要的油气生产商和供应商之一，是集油气勘探开发、炼油化工、销售贸易、管道储运、工程技术、工程建设、装备制造、金融服务于一体的综合性国际能源公司，在海外34个国家开展油气业务，并为60多个国家提供工程技术和工程建设服务。2013年，我们在世界50家大石油公司综合排名中位居第四，在财富杂志全球500家

14、大公司排名中位居第五。中国石油的标识（以下简称标识）色泽为红色和黄色，取中国国旗基本色并体现石油和天然气的行业特点。标识整体呈圆形，寓意中国石油全球化、国际化的发展战略。十等分的花瓣图形，象征中国石油多项主营业务的集合。红色基底凸显方形一角，不仅表现中国石油的基础雄厚，而且寓意中国石油无限的凝聚力和创造力。外观呈花朵状，体现了中国石油注重环境、创造能源与环境和谐的社会责任。标识的中心太阳初升，光芒四射，象征着中国石油蓬勃发展、前程似锦。数字2013资产总额达3.8万亿元；实现营业收入2.8万亿元，净利润1408亿元，比上年分别增长2.83%和1.15%；实现税费4078亿元，增长3.8%。资产

15、利润国内新增探明石油地质储量6.7亿吨，新增探明天然气地质储量4923亿立方米，油气储量接替率连续14年大于1.0。资源基础国内外油气权益当量产量达到24259万吨，比上年增长7.2%。其中，国内原油产量达11260万吨，国内天然气产量达888亿立方米，分别占全国原油、天然气总产量的54%和75%。油气产量员工总数153.4万人；海外员工本地化程度超过90%。公司总部实施166个员工培训项目。30名员工获“全国五一劳动奖章”。公司运营油气管线延展长度达到7.3万千米，覆盖全国29个省（市、自治区）和香港特别行政区。中缅天然气管道干线建成投产。油气管网员工发展全球主要社会公益总投入超过8.5亿元

16、，惠及百万人。其中，在中国的8个省（市、自治区）14个县（区）投入7443万元开展定点扶贫与对口支援，实施31个援建项目。社会公益资产总额3.8万亿元科技进步3项成果获得国家科技奖。其中，“中国石油科技创新体系建设工程”和“超大型地震数据处理解释一体化系统GeoEast研发及应用”两项科技成果获国家科技进步二等奖；“碳酸盐岩油气藏转向酸压技术与工业化应用”科技成果获国家技术发明二等奖。3国家科技奖项新增探明天然气地质储量4923亿立方米国内成品油销售量11833万吨，占国内市场份额40%以上；提升清洁能源供应，国内天然气销量1106亿立方米，比上年增长13.6%；供应的车用汽油全部达到国标准。

17、油气供应国内成品油销售量11833万吨国内外油气权益当量产量万吨24259在海外34个国家开展油气业务，海外油气权益当量产量5920万吨；为60多个国家提供工程建设和工程技术服务。国际业务34个国家海外开展油气业务员工总数万人153.47.3管线长度万千米8.5社会公益总投入亿元三环牌阳光酒店集团实现节能量118万吨标准煤、节水量2440万立方米；主要污染物化学需氧量(COD)、二氧化硫（SO2）排放量比上年分别下降6.05%和9.4%。节能减排118实现节能量万吨标准煤奉献能源 创造和谐2013 企业社会责任报告0706可持续发展与石油公司的社会责任2008年举办“责任动力”企业社会责任论坛

18、 公司社会责任子网站上线2010年发布中国石油在苏丹报告 开展企业社会责任优秀实践案例推选工作成立社会责任管理工作委员会，设立外部专家咨询组2011年发布中国石油在印度尼西亚报告编 制 中 国 石 油2010优秀社会责任实践案例集2009年发 布 中 国 石 油（哈萨克斯坦）可持续发展报告引入利益相关方参与机制2007年首次发布公司社会责任报告首次披露公司社会责任量化业绩指标2012年开展社会责任指标体系及社会责任指引相关研究 编制中国石油2011优秀社会责任实践案例集2006年建立企业社会责任报告发布制度 开通企业社会责任信箱：2013年发布中国石油在拉美报告编制中国石油2012优秀社会责任

19、实践案例集2014年编制发布中国石油天然气集团公司履行社会责任指引 发 布 西 气 东 输(20022013)企业社会责任专题报告社会责任管理推进机制公司设立了社会责任管理工作委员会，委员会下设社会责任工作推进办公室、社会责任报告编辑部和外部专家咨询组。委员会负责制定公司社会责任工作目标和方针，统一指导社会责任工作；办公室遵照委员会的统一部署，组织协调有关部门和单位开展相关社会责任工作；外部专家咨询组为公司社会责任管理工作给予咨询意见；社会责任报告编辑部负责报告编发工作。公司形成了委员会领导、主管部门牵头组织、业务部门分工负责、企事业单位全面参与的工作机制。2013年，持续提升企业社会责任管理

20、水平，指导所属企业更好地开展企业社会责任管理工作，研究编制中国石油天然气集团公司履行企业社会责任指引。为进一步提高公司透明度，促进利益相关方沟通，我们首次编发西气东输（2002-2013）企业社会责任专题报告；开展社会责任优秀实践案例征集活动，编发优秀社会责任实践案例集。召开外部专家咨询组研讨会，就社会责任相关议题倾听专家意见，促进企业社会责任管理水平的提升。实现资源有效开发加强产品监管开展生命周期分析经济增长社会进步环境管理生态效益社会经济社会环境可持续发展预防石油泄溢降低废弃物污染减少废弃物排放遵守环保法规服务生态系统保护生物多样化保障安全与健康 降低环境影响应对全球气候变化 有效管理资源

21、尊重员工多元化提高员工满意度尊重人权加强社区沟通提升劳工实践标准创造就业机会促进能力提升带动经济发展开展社会投资遵守商业道德创造税费贡献增加收入 创造收益提高净现金流 回报股东企业社会责任管理企业公民理念企业履行社会责任，既是实现经济、环境、社会可持续发展的必由之路，也是实现企业自身可持续发展的必然选择；既是顺应经济社会发展趋势的外在要求，也是提升企业可持续发展能力的内在需求；既是企业转变发展方式、实现科学发展的重要途径，也是企业国际化发展的战略需要。遵循“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨，公司积极履行社会责任，依法经营、诚实守信，节约资源、保护环境，以人为本、构建和谐企业，回馈社会、实现价值共

22、享，致力于实现经济、环境和社会三大责任的有机统一，努力成为更具财富创造力、更具品牌影响力和更具社会感召力的全球优秀企业公民。中国石油天然气集团公司是国有独资企业，根据中华人民共和国公司法中华人民共和国企业国有资产法等法律法规和国务院国有资产监督管理委员会的部署，推进董事会建设，构建并不断完善董事会、监事会和经理层，权责分明、各司其职、有效制衡、科学决策、协调运转的法人治理结构。公司高度重视诚信合规经营，遵守法律法规、国际惯例和商业道德，坚持以公平诚信原则处理与供应商、客户、政府部门、合作伙伴以及竞争者等利益相关方的关系，以诚信赢得市场、赢得尊重，以合规经营提升公司内在品质和价值。公司持续推进惩

23、治和预防腐败体系建设，努力构建决策科学、执行坚决、监督有力的权力运行体系。2013年，我们以完善惩治预防腐败体系为重点，加大监督检查、党内巡视和案件查处力度，专项检查关于重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额度资金使用的决策制度执行情况，强化“制度+科技”防控腐败风险，反腐倡廉建设进一步深入。我们持续推进内控体系建设，并将其融入企业管理。坚持强化流程意识和风险意识，加强重大风险防控，规范专业流程，提高测试质量，内控体系持续有效运行。通过内控体系建设和运行，为规范管理、提升公司管理水平构建了基础管理平台。公司治理奉献能源 创造和谐2013 企业社会责任报告0908利益相关方沟通参与我们认

24、为利益相关方是指能够影响企业决策和活动或受企业决策和活动影响的团体或个人，包括政府、员工、客户和消费者、合作伙伴、机构和社区等。我们坚持诚信、互动、平等的原则，积极推进和完善利益相关方沟通参与机制。重视与利益相关方的沟通交流，定期发布公司财务运营年报和企业社会责任报告，并通过公司网站、报刊等不断增加信息披露，建立和完善公开透明的沟通参与机制。我们积极搭建利益相关方沟通平台，推动利益相关方参与公司履责实践。在制定决策时，充分考虑利益相关方诉求，引入内外部监督机制，实现决策高效透明。在日常运营中，将利益相关方参与融入公司管理体系和业务流程，逐渐改进和完善各项制度和管理机制。我们通过定期召开专家研讨

25、会、邀请媒体走进中国石油、组织实地调研等多种方式，与利益相关方开展多层次多角度交流，了解他们的关注和诉求，并借鉴国际标准和国内外先进经验，在实践中持续改进利益相关方参与效果。中国石油与利益相关方关系示意图与利益相关方沟通方式及重点行动政 府非政府组织和有关机构社区及公众客户和消费者合作伙伴员 工自然环境全球优秀企业公民利益相关方目标及关注点沟通参与方式2013 年重点行动政 府 保障能源安全 稳定市场供应 履行社会责任 实现节能减排 提供清洁能源 反腐倡廉 保障出资人权益 依法经营，诚实守信 响应政府号召，接受监管 为能源政策、法律法规以及行业标准等的制定贡献企业经验 改善产品、工程和服务质量

26、 提升环保业绩 增加相关信息披露 转变发展方式，增加资源潜力，推进技术创新，保持良好运营，实现国有资产保值增值 与东道国政府探讨制定能源合作模式 配合国家能源战略，优化能源结构，保障能源供应 推进国家重点实验室建设和重大科技创新项目 支持国务院 大气污染防治行动计划 、 环保部和发改委 京津冀及周边地区落实大气污染防治行动计划实施细则，签订首都大气污染防治重大能源保障项目任务书 推进万家企业节能低碳行动员 工 员工权益保障 员工职业发展 员工价值实现 员工安全健康 支持各级工会组织 召开职工代表大会 加大员工培训力度 完善薪酬分配制度 举办竞赛、评选活动 增加相关信息披露 加强员工培训，举办职

27、业技能竞赛 持续开展员工职业健康体检，实施职业病防治法宣传活动 完善企业年金制度 加强海外防恐反恐和安保工作 实施海外员工帮助计划 健全完善员工成长机制 实施扶贫帮困送温暖活动客户和消费者 提供安全、环保、优质产品 提供优质服务 提高用户满意度 保持良好的信息沟通 倡导可持续的消费模式 保护消费者隐私 完善消费者申诉机制 开展关爱消费者活动 开展产品质量监督抽查 征询客户和消费者意见 增加相关信息披露 完善质量管理体系，推进产品质量升级 建设统一的加油站管理系统，开展加油站综合检查 增加天然气、清洁油品供应，完成国 IV 汽油质量升级 实施油气回收改造工程，减少油气挥发污染 发布 产品工程和服

28、务质量指标 和 关于落实国务院 质量发展纲要实施方案 开展“315”宣传活动合作伙伴 遵守国家法律法规和商业道德 规范 HSE 管理 平等合作、互利共赢 在价值链中促进社会责任 通过电子交易平台推广电子采购 分享管理经验与技术标准 加强供应商、承包商沟通 增加相关信息披露 公平竞争、规范运营，全面推广电子采购和管理平台的应用 加强物资供应商质量与 HSE 管理，分阶段全面启动并完成公司一级供应商现场考察与评价 加强承包商 HSE 管理，出台工程建设承包商年度评价实施细则，炼化承包商实行全面准入制 开展供应商高层论坛，加强主要物资供应商沟通与交流，强化采购供应链的风险意识，将风险管控向供应商上游

29、延伸非政府组织和有关机构 参与公共政策、行业标准的研究讨论 关注行业发展趋势和政策动向 推动企业和行业的可持续发展 开展社会发展和环境保护领域合作 贡献企业经验 参与会议、论坛等互动活动 增进国际交流与合作 增加相关信息披露 针对外界关注的环境保护等社会热点问题进行交流 联合承办第六届国际石油技术大会（IPTC 2013）社区及公众 促进社区发展 保护社区环境 增加社区就业 支持教育和公共健康等公益事业 开展社会投资 提升可持续发展能力 提供教育培训和就业机会 促进文化交流 开展社区走访 增加相关信息披露 扶贫帮困、抢险救灾、捐资助学、支援灾区重建 开展定点扶贫与对口支援 以重大项目建设支持和

30、带动地方经济发展，引进社会资本参与项目建设，取得积极进展 提供天然气等优质高效清洁能源及产品 扶持中小企业发展，推进当地采购可持续的能源供应111. 推进技术创新技术创新是我们不断跨越挑战的原动力。剩余探明可采储量多为低渗、岩性等难采油气藏，新增油气储量品位日益下降，勘探开发环境日益复杂，开采难度不断增大。我们坚持通过持续的技术突破提高现有资源开发利用效率，并积极储备前沿技术探索新的能源开发领域。可持续的能源供应应对能源挑战、满足不断增长的能源需求，是中国石油的使命和责任。深化科技创新，夯实资源基础，持续提高油气资源开发和利用效率，不断增加天然气等清洁能源在能源供应中的比重，努力构建稳定、安全

31、、清洁、经济的能源供应体系，为人类社会的繁荣和发展提供不竭的能源动力。我们生活的社会正面临巨大的能源挑战。日益增长的能源需求与环境保护之间的矛盾越来越突出，地缘政治、冲突动荡等因素频频牵动能源安全。解决这一全球共性问题，需要政府、企业和公民社会共同扮演好自身的责任角色。对于能源企业来说，通过技术进步和合作持续为社会供应稳定、清洁、经济的能源是我们最为核心的责任。中国石油不断推进技术创新，提高能源开发和利用效率，大力发展利用清洁能源，并与政府、产业链上不同企业积极开展合作，共筑稳定可持续的能源未来。492700920013原油总产

32、量（含海外权益产量，万吨）7388298829352009200131039天然气总产量（含海外权益产量， 亿立方米）提高难采资源开发效率中国石油不断解决勘探开发技术难题，在边际老油田开发、提高采收率和致密油气开发等领域积累了较为丰富的经验，使难采资源变得经济可采。我们持续加大适用技术升级和前沿技术研发应用，进一步巩固资源基础，稳步提升油气产量，供应能力持续增强。可持续的能源供应2013企业社会责任报告1312应用致密油气开发技术建成“西部大庆”长庆油田属于典型的“低渗、低压、低丰度”油气藏，开发难度大。经过多年试验和攻关，形成以水平井分段压裂为代表的一批关键和配套技术，

33、先后攻克了特低渗透和超低渗透致密油气藏经济有效开发的难题，实现了苏里格致密气田和华庆油田等致密油气藏规模有效开发。2013年，长庆油田增产油气当量600多万吨，其中苏里格气田生产天然气212亿立方米、增幅近28%，为长庆油田油气当量突破5000万吨/年提供有力支撑。实 例小贴士第一次开采是利用油藏原始能量采油。油藏能量枯竭后一般进行注水（或注气）开采，注入水既是油藏能量的补充剂，也是油的排驱剂。这一过程称为二次采油。当油藏的产水率达到经济极限（95%98%）时，采用其他注入剂驱油，使不流动的二次残余油在驱油剂前方聚集而采出来，称为三次采油。中国石油已形成聚合物驱、化学复合驱和注气驱等系列三次采

34、油技术。其中以聚合物驱油技术为主导的化学驱三次采油技术，为大庆、大港、新疆等老油田提高采收率做出突出贡献，是公司最为重要的提高石油采收率技术之一。2013年，中国石油三次采油产量达到了1440万吨，约占公司当年原油产量的12.8%。三次采油技术吉林油田含二氧化碳气田开发及二氧化碳驱油实验示意图我们也在探索以更加环保的方式开发利用能源，应对能源需求增长和环境保护的双重挑战。中国石油2007年启动二氧化碳驱油与埋存技术研究，并在吉林油气区长岭气田的两个试验区开展现场试验，2013年两个试验区单井日产量与水驱标定对比分别提高60%和30%，埋存二氧化碳11万吨。向新领域延伸随着常规、易采和优质油气资

35、源日渐减少，我们的勘探开发活动正在向页岩气、煤层气、深海等富有挑战的新领域和地域拓展。这种挑战不单是如何经济地采掘这些资源为社会所用，更重要的是如何以最小的环境代价来获取这些资源。中国石油着眼于未来能源供应，积极开展这些领域的研究、先导试验和合作，以储备技术和经验。页岩气开发利用具有良好的前景，但水力压裂消耗大量水资源并可能污染地下水。作为国内最早研究页岩气开发的企业之一，中国石油的成套页岩气开发技术在四川和云南页岩气开发示范区得到了初步应用。我们坚信，技术突破终将帮助我们更加环保地开发利用页岩气。煤层气开发方面建立了高丰度煤层气富集区多信息融合地球物理识别方法，形成提高煤层气开采效率的理论与

36、方法体系，有效支撑了沁水盆地和鄂尔多斯盆地煤层气产能建设。我们还与同行共同参与东非海上以及巴西深海油气开发。2013年，与意大利埃尼集团等合作伙伴共同开发的莫桑比克海上4区块多口探井测试均获得天然气流。与巴西国家石油公司、壳牌、道达尔、中国海洋石油有限公司组成投标联合体，中标巴西里贝拉油田开发项目。2. 开发利用清洁能源我们在保障持续稳定供应能源的同时，更加注重开发清洁能源和能源的清洁化利用，努力满足社会对清洁能源的需求。2013年，中国石油大力发展天然气及其终端利用，全年供应天然气超过1106亿立方米，约占国内天然气消费总量的70%；积极推进清洁油品生产，向市场供应的车用汽油全部达到国标准。

37、推进天然气开发利用天然气开发利用是一项系统工程，不仅需要在资源勘探开发领域的大力投入，还需要配套的长距离输送、调峰基础设施，以及用户终端的设备设施升级。我们持续加大天然气勘探开发投资力度，推进常规天然气以及致密气、页岩气、煤层气等非常规天然气的开发，多渠道引进国外天然气资源，构筑多元化供应体系。2013年，国内生产天然气888亿立方米，其中致密气产量占比28%。天然气在公司国内油气当量产量中的比重达38.6%。2013年，中国石油在四川、准噶尔、柴达木、渤海湾等含油气盆地均获得重要发现。其中，四川盆地高石梯磨溪寒武系龙王庙组探明中国单体规模最大的特大型海相碳酸盐岩整装气藏，按照美国证券交易委员

38、会（SEC）油气经济可采储量评估准则，安岳气田龙王庙气藏新增天然气可采储量1875亿立方米（按照中国国土资源部审定标准，新增天然气探明地质储量4403亿立方米）。我们应用注水开发、三次采油等一系列技术有效稳定和提高了老油田采收率。大庆油田在连续27年稳产5000万吨后，实现第11年4000万吨持续稳产，其中三次采油技术对大庆油田的产量贡献率超过三分之一。通过应用水平井、体积压裂等技术克服了致密油气藏效益开发的难题，长庆油田2013年油气当量产量超过5000万吨，成为中国陆上油气产量最高、成长性最好的油气田。公司占国内天然气产量份额75%公司占国内原油产量份额54%公司天然气供应量约占国内市场份

39、额70%天然气占公司国内油气当量产量比重38.6%可持续的能源供应2013企业社会责任报告1514中国石油油品升级路线图提高汽车尾气净化系统能力，减少汽车污染物排放减轻锰对人体健康潜在风险和对车辆排放控制系统不利影响降低汽油蒸发排放造成的光化学污染，减少机动车发动机进气系统沉淀物中国石油国家标准（降低80%）（禁止人为加入含锰添加剂）硫含量锰含量烯烃含量2012年车用汽柴油全部达到国标准第三阶段150ppm16mg/L30%2013年底车用汽油达到国标准，2014年底前车用柴油达到国标准28%8mg/L50ppm第四阶段2017年底公司全部汽柴油均升级到国标准24%2mg/L10ppm第五阶段

40、实 例西气东输十年优化能源结构十年来，西气东输管道输送和销售天然气约1800亿立方米，占中国新增天然气消费量的50%。天然气在中国一次能源消费结构中的比例从2004年的2.5%升至5.9%，使120多个城市、3000多个大中型企业、近4亿人受益，对优化我国以煤炭为主的能源消费结构发挥了重要作用。改善大气环境西气东输投产以来，为提高环境效益发挥了重要作用。据测算，西气东输一线、二线、三线每年700多亿立方米的天然气折合9309万吨标准煤，减少二氧化碳排放1.07亿吨。2012年上海市环境状况公报中指出，上海市当年环境空气质量优良率达到93.7%。提高生活质量随着西气东输管网不断延伸，中国600多

41、个大中城市已有200多个建成天然气管网。西气东输正在改变着越来越多家庭以2004年西气东输一线全线建成投产为标志，西气东输历经十年发展，成为中国天然气利用的里程碑。西气东输工程开启了中国的天然气时代，奠定了中国天然气发展的格局，促进了中国能源消费结构的战略性调整。十年来，西气东输工程在推进节能减排、提高生活水平和拉动相关产业发展等方面做出了重要贡献。的生活方式，超过两亿人告别了薪柴、煤球、煤气罐，用上了天然气烧火做饭、沐浴取暖。我国数以万计的家庭因此拥有更安全、更高品质的生活。推动产业升级西气东输工程将拥有资源优势的西部地区与资源贫乏的东部地区连接起来，既将西部地区的资源优势转化为经济优势，又

42、为东部地区发展提供了强有力的能源支撑。十年间，天然气除满足传统的居民生活用气外，已被广泛应用于工业生产、交通运输、化工和发电等领域，带动建材、电力、汽车、商用和家用空调等相关产业的发展，提高能源利用效率，促进产业转型。以近两年发展比较迅速的燃机热电项目为例，综合效率已达50%至55%，最高可达60%，比锅炉与蒸汽轮机发电高出10个百分点以上。我们大力推进跨国天然气管道及国内天然气骨干管网和地下储气库等调峰设施建设，初步形成了横跨东西、纵贯南北、连通海外的天然气管网。其中，2013年中缅天然气管道干线全线建成；西气东输二线实现向广西、香港供气，西气东输三线霍尔果斯乌鲁木齐连木沁段投产通气；新疆呼

43、图壁、华北苏桥和西南相国寺等储气库相继投产注气；唐山LNG接收站正式投入商业运营，使资源和市场得到进一步有效连通，保障了天然气稳定供应和用气安全。我们在增强天然气运输和调配能力的同时，还注重加快天然气开发利用。积极推进天然气在交通、航运领域的应用。在青海、四川等地建成LNG/CNG加工和储运设施及终端设施，并与相关企业联合研究提高燃气发动机能效。绿色交通将通往我们更加可持续的未来（更多内容请见P30 “积极应对雾霾，防治大气污染”）。工艺的升级改造，为社会提供更加清洁的油品。2013年开展了14个汽油质量升级项目，向市场供应的车用汽油全部达到国标准（更多内容请见P30“积极应对雾霾，防治大气污

44、染”）。加快清洁油品升级中国汽车保有量居全球第二，汽车尾气排放对大气污染的影响日渐加剧。作为主要的油品供应商之一，我们积极响应中国政府的大气污染防治计划，加快汽柴油升级进程，开展自主技术研发及设备和可持续的能源供应2013企业社会责任报告1716推广 LNG 在交通领域的利用液态天然气LNG，单位体积的热值是气态天然气的600倍。这一特点使其在交通运输业具有较大发展空间，并可有效降低尾气中有害气体的排放，改善空气质量。以LNG汽车为例，与传统燃油机动车相比，LNG汽车一氧化碳排放可减少97%，碳氢化合物排放可减少72%，氮氧化合物排放可减少80%，二氧化碳排放可减少24%，二氧化硫排放可减少9

45、0%，苯、铅、粉尘等污染物排放可减少100%，PM2.5排放量比柴油车降低90%以上。中国石油积极推进LNG在交通运输领域的利用，推广LNG替代车船燃料，削减碳排放。2013年我们在长江（重庆、武汉、芜湖）、赣江、京杭运河、微山湖建立LNG船舶示范点，实 例应对能源安全和稳定能源市场需要政府间、产业上下游的企业密切合作。作为一家综合性能源公司，中国石油一直积极推动并参与国际油气合作，发挥我们的技术、管理经验和资源优势，共同应对能源挑战。参与国际能源开发我们将成熟技术和管理经验应用到油气合作项目，不断攻克油气勘探开发领域新的难题，为东道国油气生产贡献力量。2013年，面对地缘政治环境复杂多变等困

46、难，公司加强生产运行统筹协调，持续推进风险勘探和滚动勘探，获得一系列重要发现。其中，在乍得邦戈盆地和尼日尔阿加德姆获得新发现，在哈萨克斯坦、厄瓜多尔、苏丹等合作项目滚动勘探获得新进展。通过实施注水、水平井和提高采收率三大工程，携手合作伙伴推动伊拉克鲁迈拉油田上产，同时加快哈法亚、哈萨克斯坦等项目产能建设。全年公司海外油气作业产量当量12316万吨，连续第二年突破1亿吨，权益当量产量达到5920万吨。开展国际油气贸易公司持续完善全球贸易网络，稳步推进三大油气运营中心建设，致力于增强跨地区资源协调能力。亚洲油气运营中心不断完善，欧洲油气运营中心持续整合，美洲油气运营中心加快推进。2013年国际贸易

47、规模和运营质量稳步提升，全年完成贸易量、贸易额比上年分别增长10%以上。推进国内对外合作进程我们积极推进国内油气对外合作，在深化传统合作领域的同时，加大与国际石油公司在非常规油气领域的合作力度，推进国内非常规油气勘探开发及利用。2013年，公司与赫世公司签署新疆三塘湖盆地马朗区块石油合同；长庆长北项目继续保持高产稳产，二期评价工作正式启动；与壳牌合作的西南富顺永川页岩气项目、金秋和梓潼致密气项目勘探评价加快推进。公司全年国内对外合作油气产量当量达到827.9万吨。3. 推进国际能源合作土库曼斯坦阿姆河右岸第一天然气处理厂 完成21艘船舶LNG改造。在全国启动“LNG车辆改装示范基地”工程，将柴

48、油汽车改装成LNG汽车。与重庆、广州、河北等省（市）签署联合推广清洁能源公交车战略合作协议。与重庆市政府联合推广的370辆LNG公交车、与广州市政府联合推广的310辆LNG公交车已投入运营。与此同时，我们加快LNG基础设施的建设。相继在河北任丘、霸州及四川广安等地建成7座LNG加工厂，年加工能力达到14亿立方米；在宁夏、陕西、内蒙古和吉林等省（市、自治区）推进LNG产能布局，发展LNG清洁能源供应。在山东日照建成中国首座高速公路LNG加气站；在广西建成投运首座LNG橇装加气站，助力LNG在交通运输领域的发展。奉献能源 创造和谐2013 企业社会责任报告1918保障农忙时期油品供应2013年，中

49、国东北地区气温偏低、春耕用油时间延后，与华北、黄淮地区的“三夏”用油需求叠加，全国农业用柴油需求量比上年增长一成左右。公司合理调配资源，通过华北和大港等炼厂满负荷生产、加大铁路入关流向安排、加大管输资源安排等，增加华北、黄淮等农业主产区柴油供应；延长加油站营业时保障冬季高峰油气供应2013年，受采暖锅炉煤改气等因素影响，国内天然气需求量大幅增加，供需缺口高达220亿立方米，出现淡季不淡、旺季更旺的新形势。公司坚持“保民用、保公用、保重点”原则，统筹自产气、进口气和煤制气等多种资源，充分发挥LNG接收站、储气库和管存调节能力，优化市场分配方案，加强需求侧管理，有效保障了冬季高峰期的安全平稳供应。

50、2013年10-12月，公司天然气供应量同比增长11.7%。同时，做好冬季成品油供应保障工作，提前组织炼厂合理安排生产运输，努力满足市场低凝点柴油增长的需求。保障特殊时段供应促经济，保民生保障救灾油品供应 2013年，在渤海湾冰情、东北洪涝、四川雅安地震、沿海强台风等自然灾害发生时，公司及时启动应急机制，实现应急调运常态化，全方位构建油品保供网络，保证特殊时期油品供应。成立救灾油品配送小组，设立救灾重点保供加油站点，组织流动加油车，优化成品油调配运输。分布在灾区的中国石油加油站24小时不间断、不限量和优先供应救灾用油，确保救灾生命线畅通，服务救灾和民生需求。在农忙、冬季低温和自然灾害等特殊时段

51、，油气需求量短期大幅攀升，具有较大不确定性。特别是当以上几种情形叠加发生时，保障市场平稳供应的难度进一步加大，考验着我们的生产调运和服务能力。2013年，面对不同时段的严峻考验，我们有效组织资源调运，科学制定应急方案，完善利民便民措施，全力保障民生用油用气需求。专 题间，开辟绿色通道，通过小额配送方式送油到田间地头；增设橇装加油设施，推广农机IC卡，延伸非油服务等。4月至5月期间，公司为河北、山西、湖北、安徽、河南、山东、江苏、四川、陕西等地配置的柴油同比增加10万吨，保证了农业生产用油供应。负责任的生产运营21负责任的生产运营中国石油始终坚持“环保优先、安全第一、质量至上、以人为本”的理念，

52、追求“零伤害、零污染、零事故”的目标。公司将提供优质清洁高效能源、保护环境、节能减排作为实现企业可持续发展的战略基础，持续完善产品服务质量管理，坚持推行安全生产、绿色生产、节约生产，大力推进生态文明建设，构建资源节约型、环境友好型企业。1. 强化安全环保管理公司积极推进和完善健康、安全与环境（Health，Safety & Environment，简称“HSE”）管理体系建设。通过完善HSE制度标准、营造HSE文化氛围、强化过程风险控制、提升应急管理能力等举措，全面提升HSE管理水平。与各所属企业主要负责人签订安全环保责任书，将安全环保目标责任落实到各级职能部门和基层岗位员工。完善HSE体系2

53、013年，我们持续推进HSE管理体系的完善和规范运行，进一步落实“十二五”HSE管理体系建设提升计划。深入开展一年两次全覆盖的体系审核活动，及时整改发现的问题。按照HSE制度标准框架规划，制修订20多项涉及安全生产、环境保护、健康管理和业绩考核等方面的制度标准，安全环保基础管理更加规范、考核要求更加严格。强化风险管控2013年，我们推动安全环保责任落实、风险分级防控机制建设、专兼职应急救援队伍建设和事故预防预警机制的完善。按照“一岗双责”要求，完善修订安全环保责任体系。开展安全风险排查，针对800多项潜在风险，分级分层分专业研究制定管控措施。加强应急能力建设，联合国家安全生产监督管理总局、新疆

54、维吾尔自治区人民政府举行重大危险化学品道路运输事故综合应急演练；补充海上应急救援设施，提升海上应急救援响应中心应急响应能力。充分利用事故资源，召开3次视频会对案例进行深入剖析，从严追究问责，共15万名员工参与。2. 着力提升运营安全石油石化行业属于高危高风险行业，生产经营的各个环节都面临着安全环保挑战。我们将安全环保工作视为各项工作的重中之重，将其贯穿于生产经营各业务领域和全产业链。2013年，公司进一步夯实安全环保基础，规范承包商管理，强化海外安保，实现安全环保总体稳定。夯实安全环保基础营造HSE文化氛围。持续开展安全环保培训，增强全员安全环保意识和执行力，是实现企业本质安全的关键。2013

55、年，我们实施HSE专职安全管理领导者培训，组织管理层集中学习HSE管理知识；全面开展“1223”事故警示活动，在深刻吸取事故教训的基础上，为全员普及安全生产知识；启动“安全生产月”和职业病防治法宣传周活动，将“环保优先、安全第一、质量至上、以人为本”的理念在全员宣贯，帮助员工实现从“要我安全”向“我要安全”的转变。安全检查负责任的生产运营2013企业社会责任报告2322强化生产过程安全。大力推广危害与可操作性分析（Hazard and Operability Analysis，简称HAZOP）、“两书一表”、作业许可、工作前安全分析、上锁挂牌等风险管控工具，提升行为安全和工艺安全水平；组织开展

56、新建、改建、扩建项目和重点在役装置HAZOP分析，建设项目严格执行安全环保审查、预评价、设计审查、试生产备案和安全环保设施竣工验收；完成大型客车、货运车辆安全驾驶指南编制，开展运输车辆现状调查。实施隐患治理。所属企业普遍树立“查一处隐患就是预防一次事故”的意识，全面排查和消除生产经营和管理活动中存在的各类事故隐患，积极推动隐患排查治理工作制度化和规范化。公司全年治理隐患1713项，在油田报废井治理、加油站罩棚治理等方面取得一定效果。开展安全生产大检查。2013年，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求，全面深入开展安全生产大检查，及时整改和治理排查出的各类问题和隐患。供应链安全公司的生产

57、经营离不开合作伙伴的参与，对他们的安全管理是实现本质安全的重要保障，是公司HSE管理的重要一环。海外社会安全和HSE管理2013年，面对国际上局部地区因武装冲突、恐怖活动、宗教问题等引发的复杂局势和严峻挑战，公司以“保证人员安全”为目标，全面加强海外项目所在国家的社会安全和HSE风险管理，有效化解各种威胁，成功处置多起突发事件。公司所属海外项目未发生生产亡人事故、交通亡人事故、重大环境污染事故、社会安全亡人和绑架事件。持续推进社会安全体系建设，提升社会安全风险防范能力。根据海外社会安全形势和特点，制定和发布了社会安全管理手册和程序文件，并在海外项目中开展宣贯和培训，认真加以落实。通过加强信息收

58、集、风险评估以及增进与政府、社区沟通等措施，实现海外项目全过程社会风险防范。2013年组织了10个安全检查小组，对12个油气投资项目、管道项目、施工建设项目、井队、炼油化工厂、油库、加油站和员工营地开展社会安全和HSE大检查，针对发现的问题编制整改清单，持续跟踪和督促整改。持续完善HSE管理体系，推进体系有效运转。按照国际的规范和标准，健全海外项目HSE管理体系。阿曼项目同时获得英国标准协会BSI颁发的ISO 90001:2008、OHSAS 18001:2007、员工生命安全高于一切2013年12月，南苏丹发生武装冲突，严重威胁和影响到公司南苏丹项目的生产经营和人员安全。公司高度关注，要求确

59、保人员安全，迅速启动应急预案，统一组织和协调，多渠道落实国际和商业航班，安全高效组织撤离相关人员。在有关国家和我国驻外使馆的大力支持下，顺利完成了642名公司员工撤离。与此同时，公司还帮助225名其他企业的国际雇员和当地雇员安全撤离南苏丹。在这次大规模撤离事件中，公司完善的海外突发事件应急反应和安全预警机制发挥了重要作用。实 例2013年是重庆开县“1223” 特大井喷责任事故的第十个年头，公司以此为契机，全面开展安全警示月教育活动，提升全员安全责任意识。2003年12月23日，重庆开县罗家16H井发生特大井喷责任事故，引发严重伤亡。这次事故的主要原因是安全意识淡薄、安全责任不落实、管理要求不

60、严和应急体系缺失。为防止同类事故再次发生，我们必须具备更强烈的危机意识、更严格的安全标准、更完善的管理制度和更严格的责任落实。2013年11月1日，公司启动“1223”井喷事故警示月活动。活动的主题是深刻反思“1223”井喷事故教训，全面开展风险识别、隐患排查、责任落实，确保生产经营建设安全平稳运行。在为期两个月的活动中，所属企业开展了“五个一”活动，即组织一次事故案例反思、开展一次风险排查、举办一次应急演练、组织一次安全环保论文评选和召开一次“1223”井喷事故案例教育视频会议。通过警示月活动，促进所属企业严格执行HSE规章制度吸取教训 举一反三 全面加强安全生产实现“事故驱动管理向风险驱动

61、管理、危机倒逼管理向隐患治理、自上而下的强制管理向自主管理”的转变，公司风险管控能力进一步提升。Certificate of RegistrationQUALITY MANAGEMENT SYSTEM - ISO 9001:2008This is to certify that:Daleel Petroleum LLCPC 112 RuwiPO Box 543MuscatOmanHolds Certificate No:FS 601950and operates a Quality Management System which complies with the requirements o

62、f ISO 9001:2008 for thefollowing scope:Exploration, Drilling & Production of Crude Oil & LPG and Engineering, Design, Construction &Maintenance of Associated Facilities.For and on behalf of BSI:Gary Fenton, Global Assurance DirectorOriginally registered: 08/11/2013Latest Issue: 08/11/2013Expiry Date

63、: 08/11/2016Page: 1 of 2This certificate was issued electronically and remains the property of BSI and is bound by the conditions of contract.An electronic certificate can be authenticated online.Printed copies can be validated at www.bsi- or telephone +971 (4) 3364917.Information and Contact: BSI,

64、Kitemark Court, Davy Avenue, Knowlhill, Milton Keynes MK5 8PP. Tel: + 44 845 080 9000BSI Assurance UK Limited, registered in England under number 7805321 at 389 Chiswick High Road, London W4 4AL, UK.Certificate of RegistrationOCCUPATIONAL HEALTH & SAFETY MANAGEMENT SYSTEMThis is to certify that:Dale

65、el Petroleum LLCPC 112 RuwiPO Box 543MuscatOmanHolds Certificate No:OHS 601952and operates an Occupational Health and Safety Management System which complies with the requirements of BSOHSAS 18001:2007 for the following scope:Exploration, Drilling & Production of Crude Oil & LPG and Engineering, Des

66、ign, Construction &Maintenance of Associated Facilities.For and on behalf of BSI:Gary Fenton, Global Assurance DirectorOriginally registered: 08/11/2013Latest Issue: 08/11/2013Expiry Date: 08/11/2016Page: 1 of 2This certificate was issued electronically and remains the property of BSI and is bound b

67、y the conditions of contract.An electronic certificate can be authenticated online.Printed copies can be validated at www.bsi- or telephone +971 (4) 3364917.Information and Contact: BSI, Kitemark Court, Davy Avenue, Knowlhill, Milton Keynes MK5 8PP. Tel: + 44 845 080 9000BSI Assurance UK Limited, re

68、gistered in England under number 7805321 at 389 Chiswick High Road, London W4 4AL, UK.Certificate of RegistrationENVIRONMENTAL MANAGEMENT SYSTEM - ISO 14001:2004This is to certify that:Daleel Petroleum LLCPC 112 RuwiPO Box 543MuscatOmanHolds Certificate No:EMS 601951and operates an Environmental Man

69、agement System which complies with the requirements of ISO 14001:2004 forthe following scope:Exploration, Drilling & Production of Crude Oil & LPG and Engineering, Design, Construction &Maintenance of Associated Facilities.For and on behalf of BSI:Gary Fenton, Global Assurance DirectorOriginally reg

70、istered: 08/11/2013Latest Issue: 08/11/2013Expiry Date: 08/11/2016Page: 1 of 2This certificate was issued electronically and remains the property of BSI and is bound by the conditions of contract.An electronic certificate can be authenticated online.Printed copies can be validated at www.bsi- or tel

71、ephone +971 (4) 3364917.Information and Contact: BSI, Kitemark Court, Davy Avenue, Knowlhill, Milton Keynes MK5 8PP. Tel: + 44 845 080 9000BSI Assurance UK Limited, registered in England under number 7805321 at 389 Chiswick High Road, London W4 4AL, UK.ISO9001:2008认证证书OHSAS18001:2007认证证书ISO14001:200

72、4认证证书我们把源头控制、过程监督作为安全管理的关键，严把供应商和承包商的准入、考核等重要环节的过程控制。在供应商准入和考核等环节，增加有关安全标准和规范的具体要求，努力防范和化解安全风险，强化物资采购供应链风险管控意识，将风险管控向供应商上游延伸。发布工程建设承包商年度评价实施细则，进一步规范承包商管理。对承包商实行作业全过程安全监督检查，保证承包商作业符合健康安全标准。环保工作的落实。在厄瓜多尔项目中实施全过程环保管理，杜绝环境污染事件，提前监测新开钻井和新建临时营地生态环境，为作业结束后生态环境恢复提供标准依据，并运用地理信息系统监控有效减少油田开发对环境和社区的影响。伊拉克艾哈代布项目

73、引进泥浆无害化处理工艺，处理后的泥浆达到安全土质标准。乍得项目在井场原油落地造成泥浆坑环境污染事件后，立即启动应急机制，全面清理两口井泥浆坑残余原油，恢复井场生态环境，并聘请专业环保公司连续监测井场土壤和地下水。同时，深刻反思和认真查找管理流程和职责落实情况，举一反三，从严就高修改公司环保规定，避免再次发生环境污染事件。ISO 14001:2004三项国际认证证书。公司所属东方地球物理勘探有限责任公司聘请B.V认证公司开展审核认证。伊拉克哈法亚项目聘请挪威船级社，按照国际安全管理分级系统（International Safety Rating System SRS）要求，从591个方面开展HS

74、E审计。同时，公司在海外项目中持续推进STOP 卡、风险识别卡、工作安全分析等HSE管理工具的应用。我们在为伊拉克鲁迈拉项目提供服务过程中，严格按照BP公司要求，应用PMS系统维护设备设施完整性，对员工开展PTW、STOP卡、JSA等HSE管理工具培训，提高员工HSE综合素质，获BP公司认可。 加强环保管理，实现清洁生产。在海外项目中严格按照规章制度，认真抓好实 例负责任的生产运营2013企业社会责任报告25243. 大力推行绿色发展公司认真贯彻国家大气污染防治行动计划、京津冀及周边地区落实大气污染防治行动计划实施细则等资源节约和环境保护的法律法规与方针政策。通过创新节能减排的理念、技术、管理

75、和机制，不断提高能效和降低污染水平，持续推进十大节能工程和十大减排工程，努力将生产运营可能对环境和社会造成的影响降到最低。公司全年未发生重大及以上环境污染和生态破坏事故，主要污染物化学需氧量（COD）、氨氮、二氧化硫（SO2）和氮氧化物（NOX）排放量，分别下降6.05%、11.27%、9.4%、6.12%；实现节能量118万吨标准煤、节水量2440万立方米。节能降耗加强节能新技术推广应用。2013年，公司加强节能技术示范工程建设，强化能评管理和节能标准体系建设，全年投入15.71亿元专项资金实施65项重点节能工程。大力推广应用成熟适用节能新产品、新技术。启动于2008年的炼化能量系统优化科技

76、专项通过研发配套技术和建设6个示范推广工程，建成我们自有的能量系统优化技术体系和人才队伍，为公司提高能源利用水平提供了有力支撑。推行合同能源管理。公司把推行合同能源管理作为加快节能技术进步和完善节能长效机制的重要途径。2013年，中国石油集团西部钻探工程有限公司通过合同能源管理模式对25部钻机实施“电代油”，替代柴油1.2万吨，实现节能量1.22万吨标准煤。开展节能宣传活动。2013年，我们持续开展节能宣传周活动。通过学习中华人民共和国节约能源法等有关法律法规和政策，发放相关书籍、制作宣传板、开展节能知识培训和举办小型活动等，提高全员节能低碳意识。降污减排2013年，通过运行“优化生产调整、优

77、化能源结构、优化减排工程，加强环保设施运行管理”的“三优化、一加强”管控模式，实现污染减排生产全过程管理。制定发布污染源在线监测系统运行管理办法，规范在线监测运行管理。71个废水监测点、101个废气监测点完成在线监测设备安装和数据联网，实现对公司重点污染源实时监控。积极推进清洁生产，统筹实施结构减排、工程减排、管理减排等综合性措施，持续推进十大减排工程。2013年，我们重点实施78项减排措施，9项催化裂化脱硫工程和11项炼化废水治理工程全部按期投运。截至2013年底，我们在钻探企业累计配备622台（套）节能减排装置，替代或节约柴油12.40万吨，减少碳排放10.31万吨，减少氮氧化物排放131

78、8吨。大庆油田热电厂实施的机组脱硫改造工程，可实现脱硫效率大于90%，年可减排二氧化硫5500多吨。十大节能工程 十大减排工程 负责任的生产运营2013企业社会责任报告2726中缅油气管道 ( 国内段 ) 建成水土保持生态工程中缅油气管道（国内段）沿线81%为山区，地震活动频繁。管道途经多个风景名胜区、自然保护区、水源地，以及怒江、澜沧江等敏感河流，对环保要求极高。我们发挥一体化优势，在全球调动各种资源，科学设计，实现了零伤害、零污染、零事故和零地质灾害。我们在中缅油气管道建设中实施油气管道并行敷设等50多项创新技术，节约土地363公顷，减少土地扰动面积1735公顷；投入12.27亿元用于水土

79、保持专项资金，完成浆砌石、混凝土等水保设施298立方米，土地整治3745公顷，恢复耕地1866公顷，恢复梯田800公顷，植物措施面积1651公顷。2013年8月，中缅油气管道（国内段）水土保持工程通过国家竣工验收。验收结果表明：中缅油气管道（国内段）水土保持措施设计及布局总体合理，各项水土流失防治指标达到并超过国家标准。各项水土保持设施运行正常，发挥了水土保持功能。实 例实 例4. 积极应对气候变化中国石油坚持把绿色和可持续发展作为企业战略，主动适应全球低碳发展趋势。通过调整业务结构，发展清洁能源，提高能效，强化低碳科技攻关，增加碳汇等多种途径，努力减少温室气体排放，为减缓全球气候变暖做出积极

80、贡献。开发清洁能源开发清洁能源替代石油和煤炭是缓解气候变化最有效的途径之一。我们大力推动常规和非常规天然气开发利用，在城市燃气、天然气发电、天然气化工、城市公共交通、出租车等领域持续大力推进“以气代油”和“煤改气”工程，积极从源头控制温室气体排放（更多内容请见P13“开发利用清洁能源”）。控制生产过程碳排放公司坚持清洁发展、节约发展，积极推进风能、太阳能和地热能等新能源的开发利用，减少公司在生产过程中的碳排放。关停小炼厂及高耗低效装置，从源头上减少碳排放。2013年，我们在新疆油田利用高效热力聚光太阳能发电（Concentrating Solar Power）技术实施稠油开采示范项目，用太阳能

81、替代天然气作为热采锅炉加热的燃料，进一步减少了生产过程中的碳排放。特别是华北油田还推进地热资源发电，实现地热资源持续开发利用。此外，华北油田还联合天津大学、西安交通大学和中科院广州能源所等单位，对中低温地热发电关键技术进行研究。碳减排技术研发公司重视科学技术应用对控制温室气体排放、应对气候变化的重要性。2013年，公司继续支持低碳技术创新，发展了二氧化碳驱油与埋存等重要低碳技术，降低自身生产运营中的碳排放。我们牵头完成的国家863计划“二氧化碳驱油提高石油采收率与封存关键技术研究”项目通过国家验收。在吉林油田开展的二氧化碳驱油与埋存开发现场试验稳步推进，三个试验区每年可埋存二氧化碳15万吨。推

82、进市场化节能减排我们积极参与构建中国碳市场交易市场化机制，推动节能减排。2013年11月，我们在北京环境交易所完成中国首单中国核证减排量（Chinese Certified Emission Reduction）交易。公司还通过控股的天津排放权交易所为企业参与节能减排搭建平台。截至2013年12月，已有114家天津重点排放企业纳入碳交易试点，其耗能占天津总体用能规模40%以上。2013年，中国石油大庆油田有限责任公司的清洁发展机制（Clean Development Mechanism）项目在联合国成功注册，年预计可售出40万吨二氧化碳减排量。坚持科技攻关，助力低碳发展实施海洋环境及渔业资源修

83、复项目公司2012年启动并完成西气东输二线深港海底管道工程，通过深港海底管道工程把香港连入西气东输管网。项目施工前，我们启动海洋环境影响评价程序，努力将对海洋环境的污染降至最低。项目施工中，我们与承建方胜利油田胜利石油化工建设有限责任公司联合组成深港海管EPIC（Engineering、Procurement 、Installation、Construction，简称生态保护2013年，公司重点实施建设项目全过程环境管理，推行前置环评试点。我们实施的庆铁三线（大庆铁岭段)等8个项目的环境影响评价工作获国家环保部批复；中国石油独山子石化公司炼油和乙烯改造工程等6个项目，在施工中注重保护生态，竣工

84、后采取复耕、种草等措施及时进行生态恢复，通过国家环保部验收。位于古尔班通古特沙漠腹地的新疆油田石西作业区累计完成88.2万平方米的生态湿地建设工程，作业区绿化覆盖率达62.5%。EPIC）项目部，强化各个环节质量和环保把控，严格按照操作规程，工程达到国内油气管道建设质量最高标准。2013年5月，我们启动西气东输二线海底管道工程海洋环境及渔业资源修复项目，将200万尾黑鲷鱼苗投放大海，将有效改善海域生态环境和水生生物资源。负责任的生产运营2013企业社会责任报告2928深入贯彻落实国务院颁布的质量发展纲要(2011-2020年)，恪守质量承诺，坚持“质量至上，以人为本”的理念，加强质量管理体系建

85、设，严格质量监督，培育名牌产品，持续提升产品、工程和服务质量，引导消费者选择更可持续的消费方式。 加强质量管控推进质量管理体系建设。颁布实施质量发展纲要实施方案、产品工程和服务质量指标，将质量管理纳入标准化、规范化和制度化的轨道。持续推进企业质量管理体系建立和认证，并开展质量管理体系推进评审。截至2013年底，所属企事业单位质量管理体系建立率达到99.19%，认证率达到83.87%。其中，勘探与生产、炼油与化工、销售、天然气与管道、工程技术、工程建设、装备制造七个生产经营型企业全部建立质量管理体系，认证率达到85.7%。123家所属企业完成了第一轮质量管理体系推进评审，促进了企业质量管理体系运

86、行有效性的提高。持续开展质量月活动。2013年，我们围绕质量宣传培训、质量管理制度建设、基础建设试点、品牌培育建设、质量整治提升、工程质量监督检查和群众性的质量活动七个方面开展质量月活动，140家所属企事业单位的近60万名员工参与，营造了全员参与质量改进的良好氛围。加强计量管理和产品、工程质量监督。公司建立健全计量检测体系，强化计量器具完善升级。制定公司计量器具配备规范，明确各类业务计量器具配备原则和要求；健全完善量值溯源体系，五个天然气计量检定站点建设有序推进；深化油气交接计量管理，规范交接计量行为。加大产品质量监督力度，对石油石化用化学剂实施产品质量认可。逐年增加对自产产品质量的抽查，抽查

87、合格率稳步上升。强化工程质量监督，组织开展公司工程质量抽巡查，大力推行异地监督新模式，工程质量水平稳步提升。公司尼日尔津德尔100万吨/年炼油工程项目获鲁班奖、乍得恩贾梅纳炼厂等10项工程获国家优质工程奖。提供优质产品和服务提供优质产品。公司通过加大产品升级力度，优化产品结构，努力为社会提供优质、环保的产品。2013年，公司完成国汽油、国柴油质量升级，稳步推进成品油质量升级工程，高标号汽油比例达到99.67%。提升配套服务水平。为广大消费者提供更加便捷的服务网络，新增加油站服务网点704座，遍及31个省（市、自治区）和香港特别行政区。持续推进以加油卡为纽带的配套服务，为消费者提供更加方便快捷的

88、服务。改进产品服务质量。公司通过征询客户意见、用户满意度测评等举措，持续改进服务质量。在产品销售、售后各环节为客户提供全过程贴心服务。通过开展“天天315”等主题活动，向消费者宣传质量至上的企业理念，为消费者答疑解惑，保障消费者权益，持续改进服务质量。深入开展“为民服务创先争优”活动，在加油站和加气站等服务窗口开展“促发展、上规模、增效益”劳动竞赛活动和“微笑服务”等加油站优质服务活动。根据中国标准化研究院顾客满意度测评中心和清华大学中国企业研究中心联合发布的中国顾客满意度手册，2013年公司加油站满意指数比上年提高8.1。实施规模化林业碳汇公司始终把推进绿化工作、保护和改善生态环境作为企业的

89、重要社会责任，持续推动碳汇林和植树造林活动。2013年投入2900万元公益绿化资金，植树70万株。启动于2008年的长庆油田陇东地区百万亩碳汇林基地建设顺利推进。截至2013年底，长庆油田已先后在庆城县周祖陵山、华池县南梁乡和庆城县教子川流域启动实施碳汇林建设。建成的碳汇林，每年可吸收230多万吨二氧化碳。5. 提升产品和服务质量公司始终坚持“诚实守信，精益求精”的质量方针，追求“零事故、零缺陷，国内领先、国际一流”的质量目标。奉献能源 创造和谐2013 企业社会责任报告3130加大天然气供应加大勘探开发力度 2013年，继续加强天然气田开发建设，全年国内生产天然气888亿立方米，比上年增长1

90、1.2%，向下游用户提供了充足的气源，全年供气超1106亿立方米。此外，我们还注重非常规天然气资源开发。我们以页岩气、致密气和深层气为开采重点，优化资源配置和生产组织。2013年8月，西南油气田首口煤层气井宁210井产气，在非常规天然气开发领域取得突破。引进资源渠道多元化 2013年，公司继续推进跨国油气管道和LNG接收站建设，拓展资源引进渠道。唐山LNG接收站工程建成投产，打通了海上天然气进口通道，为长江三角洲、东积极应对雾霾 防治大气污染吉林、新疆、江苏、山西等十余个省（市、自治区）签订协议，推动天然气在当地的利用，从煤炭的“黑金时代”迈入天然气的“蓝金时代”。推动油品质量升级我们加快成品

91、油质量升级，克服资金和技术压力，积极做好技术和装置准备。确保油品质量 2013年，公司全面完成国IV汽油升级改造工作。动工于2012年6月的大连石化汽油质量升级项目于2013年5月建成投产，具备全部生产国V标准汽油的能力。公司积极推进成品油质量升级工程，生产的车用汽柴油全部达到国排放标准，95号及以上汽油比例比上年提高1.2个百分点，97号汽油产量约比上年增长10.8%。响应和支持北京市政府升级油品、改善城市大气环境的要求，完成北京地区10座油库和187座运行加油站的京油品置换；锦州石化、华北石化和辽阳石化等累计生产京油品超过107.9万吨（更多内容请见P29“提供优质产品和服务”）。优化生产

92、技术 公司不断优化科学工艺，在提高油品质量的技术方面取得突破性进展。公司自主开发的催化汽油选择性加氢脱硫技术，在庆阳石化年70万吨催化汽油加氢脱硫装置应用，汽油硫含量从108毫克/千克降到10毫克/千克以下，达到国V清洁汽油标准。公司拥有完全自主知识产权的GARDES汽油加氢技术，在宁夏石化年120万吨汽油加氢生产装置应用，生产出达到国V汽油质量要求的新产品，汽油硫含量从80毫克/千克降到10毫克/千克，有助于减少污染物排放。至此，公司自主研发的国汽油质量升级主体技术成功投用，油品质量升级步伐进一步加快。持续可靠的天然气供应，加速升级的油品质量，公司以更多的优质清洁能源造福社会，切实践行能源企

93、业环境保护的责任，加强生态文明建设，与社会各界携手打造美丽中国。专 题2013年，中国多个地区遭遇雾霾侵袭，局部地区雾霾严重时能见度不足3千米。据国家环保部统计，全国有22个城市达到重度污染及以上，引发公众和社会忧虑。继国务院发布大气污染防治行动计划后，环保部和发改委相继印发京津冀及周边地区落实大气污染防治行动计划实施细则，强调能源企业要确保首都大气污染防治重大能源保障项目顺利实施。公司积极贯彻落实国家政策方针，致力于从保障天然气供应、推动天然气终端利用以及提高油品质量等方面，携手利益相关方共同为改善环境状况做贡献，推动生态文明建设。北和华北地区的天然气稳定供应提供了保障。中亚天然气管道C线、

94、中哈天然气管道二期按计划推进。推广终端利用 2013年，公司在城市燃气、天然气发电、天然气化工、城市公共交通、出租车等领域持续大力推进“以气代煤”和“以气代油”工程。 我们持续推进为改善城市空气质量而实施的采暖锅炉煤改气工程。2013年8月，公司在新疆启动燃煤锅炉房煤改气天然气配套系统工程，将进一步减轻新疆地区大气污染。由公司提供制轻烃燃气原料的兰州市“煤改气示范工程”开工，在解决城市供暖所需燃气的同时助力兰州早日实现“蓝天工程”。2010年起，公司相继与北京、河南、重人本的员工发展33重人本的员工发展员工是我们最宝贵的资源和财富。公司的发展和成功，是全体员工共同努力的结果。我们始终秉持以人为

95、本的理念，重视和维护员工的各项合法权益，为员工搭建良好的成长平台，推进员工本地化和多元化，关注员工身心健康，关爱员工生活，努力把企业发展创新成果惠及全体员工，实现企业和员工的共同成长。1. 维护员工权益公司遵守有关劳工和人权的国际公约，尊重和保护员工合法权益，倡导平等和非歧视的用工政策，完善薪酬福利体系，健全民主机制，为员工创造公平、和谐的工作环境。用工政策我们严格遵守相关国际公约和法律规定。遵守中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法和中华人民共和国工会法，以及业务所在国的相关法律、法规和制度。建立健全用工管理规章制度体系，奉行平等、非歧视的用工政策，遵守并适应新修订的劳动合同法，实行

96、全员劳动合同制和同工同酬，公平公正地对待不同国籍、种族、性别、宗教信仰和文化背景的员工。严禁和抵制任何形式的雇用童工，严格避免强制劳动现象发生。注重促进女性和少数民族就业。截至2013年底，公司有女性高级管理人员55人，女性中层管理人员1932人。坚持市场化方向，推进用工制度改革。持续优化企业内部组织机构，建立完善内部人员有序流动政策，促进人员配备精干高效。男员工 68.42%2013年公司男女员工比例女员工 31.58%薪酬福利公司积极稳妥地推进包括工资、补贴和福利等多方面的薪酬福利体系的改革和完善。完善业绩考核，突出激励约束，完善工效挂钩机制，加大业绩考核结果的应用力度。坚持薪酬增长与劳动

97、生产率同步提高，保持员工收入稳步增长。在分配上持续向基层一线和关键、艰苦岗位员工倾斜，逐步提高工资标准，改善员工生活水平。优化企业年金和多层次保险制度，研究建立重特大疾病保障和救助机制。员工沟通与参与公司坚持完善以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度和厂务公开制度，坚持履行民主程序、明确公开项目、充实公开内容，通过多层次公开交流，与员工沟通，积极听取员工意见，鼓励员工依法参与企业决策。保障员工知情权、表达权、参与权和监督权。2013年，我们深入开展群众路线教育实践活动，多方式多角度听取基层意见，充分调动广大员工的积极性。重人本的员工发展2013企业社会责任报告35342. 搭建成长平台人才

98、资源是第一资源，百万石油员工是我们最宝贵的财富，是建设世界水平综合性国际能源公司的依靠力量。公司着力打造高素质员工队伍，加强人才培养和员工培训，深入开展人员素质提升工程，加快紧缺技术工种技能人才培养、复合技能人才培养及岗位职业素养训练，加大力度推进海外高层人才引进。积极搭建高端人才交流平台，为其在更广领域更大范围开展技术交流、传承技艺创造条件。截至2013年底，公司共有院士19名，享受政府特殊津贴专家1434名，高级技术专家433名、管理专家100名、高级技能专家322名。教育培训公司大力倡导和培育学习文化，营造主动学习、热爱学习、崇尚学习的浓厚氛围，广泛组织开展多层次、全方位的员工培训活动，

99、提升员工技能，培育知识型员工，提升员工队伍整体素质。公司加大员工培训基础设施建设投入力度， 2013年建成青海油田培训中心，为培养更多应用型人才提供了保障。青海油田培训中心获得中华全国总工会授予的“全国职工职业技能实训基地”称号。强化管理人员培训。2013年，公司开展两期工商管理培训班，总计175名学员接受了培训；50名学员参加了中青年管理者培训班，有效地提升了他们引领企业科学发展的能力。加强技术人才培养。有序开展勘探、开发、炼化、管道等各类高级专业技术人才的非常规油气和煤层气技术等示范性培训。2013年组织实施集团公司和所属企业两级技术专家赴清华、石油大学（北京）等高校进修学习；举办16期技

100、师培训班，培训技术技能骨干562人；选派10名油气田企业两级技术专家赴加拿大参加前沿技术培训，16名管理人员前往德国西门子参加质量提升培训，促进科研骨干人才和领军人才素质的提升。注重基层员工培训。公司结合岗位、工种的实际需要，对一线员工有针对性地开展以岗位基础知识、作业指导和应急预案等为主要内容的岗位培训。2013年，我们全面启动中国石油“双十”全员读书活动，完善员工知识体系，培养员工的读书学习能力，提高创新能力，推进学习型企业建设。重视新员工教育。公司重视新员工知识技能培训，帮助他们补充基本知识、更新专业知识、提升综合素质。通过优为员工制定职业生涯发展规划2012年起，中国石油天然气管道局与

101、国内管理咨询公司合作开展员工职业生涯规划设计项目。通过资料阅研、员工访谈、调查问卷、内部研讨、专业评审等方式，管道局构建了包含职业发展通道、任职资格标准、任职资格标准认证、培训发展四大体系和员工职业生涯规划信息系统在内的职业生涯规划系统。职业生涯规划系统通过已经建立的企业管理、项目管理、专业技术和操作服务四条人才成长通道，有针对性地对员工进行培养，努力增强人才培养与员工发展之间的切合度，为员工发展提供“职业导航”，为企业发展储备人才。2013年6月，首期员工职业生涯规划试点工作培训班在管道学院开班，49名员工接受培训。培训内容涵盖职业生涯规划理念和开展试点工作实践经验等。咨询公司专家系统讲解了

102、员工职业生涯规划咨询成果。实 例职业生涯设计就如同“职业导航定位仪”，为员工提供未来发展路径，引导员工成长，实现企业和员工的共同发展。职业发展我们重视员工职业发展，根据员工实际情况进行有针对性的培养，为各类人才发展创造良好条件，实现员工和企业的共同成长。我们依托国内外重点工程、重大项目、重要科研基地，选拔青年科研骨干承担重大科技项目，为他们提供施展才干的舞台和机会。完善推行适应科技人员特点的行政、专家双序列职级体系。创新人才培养模式，建立员工职业生涯设计全程跟踪模式，多层次、立体化为员工成才搭建平台。公司注重提升国际雇员的能力。通过实施标准作业程序（Standard Operation Pro

103、cedure）国际雇员培训，快速提高国际雇员素质，使其达到现场操作的职业化水平。采取集中培训和个人自学相结合的形式，培育和打造海外市场知识、技能双优型高素质员工队伍。选培训课程和培训师资，指导他们掌握岗位工作流程、技术和质量要求，提高风险识别和妥善处置的能力。通过心理知识讲座，塑造良好心态，帮助他们以健康良好的心态迎接职业挑战，尽快实现从学生到员工的角色转换。开展国际化人才培训。公司从吸引人才、培训人才等方面推动人才队伍的国际化转型。2013年，公司35名管理人员参加了第五期休斯敦大学 EMBA培训班，接受了组织行为、企业战略、市场营销等16门课程的培训，2名管理人员参加了斯坦福大学访问学者项

104、目，有效提升了国际市场运作能力。近400名员工参加了海外油气业务员工入职暨国际化千人培训工程骨干人才培训班，为海外项目培养储备英语、俄语类人才65人。公司国际化人才培养步伐进一步加快。 重人本的员工发展2013企业社会责任报告3736为梦想插上翅膀实 例实 例3. 推进员工本地化与多元化公司通过吸引和留住当地优秀人才，提高国际雇员素质，加快国际化人才队伍建设。建设海外雇员培训，加强当地员工培训，让员工快速成长为技术和管理骨干。例如，中国石油工程建设公司建设的土库曼斯坦培训中心，两年来累计为当地培养出1400多名、10余个工种的技能工人，有效提高了当地员工的操作技能水平。截至2013年底，公司海

105、外员工本地化比例超过90%。2008年以来，公司先后九批次实施引进海外高层次人才计划。2013年，公司开展了多次全球招聘活动，在非常规油气、油气田开发、海洋工程、安全环保、炼油化工、装备制造、油气储运等18个专业领域引进60多个岗位的海外高层次人才。公司注重在海外建立尊重、开放、包容、多元的文化氛围，倡导不同文化背景的员工尊重彼此的宗教信仰、风俗习惯和个人爱好，并增进相互了解。4. 关注员工身心健康公司重视员工职业健康，规范职业健康管理，突出职业病危害防控，2013年员工职业健康体检率保持在94%以上，作业场所职业病危害因素检测率保持在92%。重视改善施工作业环境和心理健康监护管理，采取积极措

106、施保障员工身心健康。木拉特格尔吉雅拉硕维奇是中油国际（土库曼斯坦）公司一名土库曼籍员工，从事管理工作。木拉特格尔吉从小喜欢中国文化，一直希望有机会来中国深造。为实现梦想，他大学毕业后应聘进入了中油国际（土库曼斯坦）公司工作。在这里，他结识了许多中国同事和朋友，加深了对中国的了解，也更激起了来中国学习的愿望。2013年公司培训计划终于给了他这样的机会，他和9名同事一起来到中国石油大学（北京）接受了为期185天的汉语及技能培训。其间，他和同事们参加了生动有趣、丰富多彩的汉语语言和专业技能培训班。现在他可以顺畅地读中文、写汉字，能够用汉语与中国朋友沟通。短暂的学习之旅结束了，但是他学习的脚步不会停歇

107、。他深信，在未来的日子里，他能够接触到更多的领域，更加全面地发挥自身潜力。 实施海外员工培训中国石油积极支持业务所在地人才培养，注重推动当地人才教育。2012年，中国石油大庆油田有限责任公司在伊拉克成立海外培训基地，针对当地雇员（含海外项目人员）推出涉及专业技术、语言、涉外商务、心理健康和防恐安全等培训课程。截至2013年底，累计举办跨文化沟通、团队建设及HSE管理各类培训班58期，培训当地员工2035人次，既提高了当地员工的技能水平和工作效率，又提升了他们对企业的认同感和归属感。培训人员讲解如何预防中暑等HSE课程奖励激励公司以品德、能力和业绩为导向，逐步建立和健全统一规范和科学合理的基层人

108、才评价发现、考核管理和激励约束机制，一批优秀人才脱颖而出。我们把技能竞赛作为职业培训和技能人才培养与选拔的重要手段，根据操作技能员工队伍建设规划、有序组织实施。2013年，公司举办了500万吨级炼化企业催化重整装置操作工、集输工、测井工、钻井工及钻井井控班组、机泵维修钳工六项职业技能竞赛，共有637名员工参加决赛，产生了32名公司技术能手，140名员工获得金银铜奖，营造了崇尚技能、技以立业的氛围。同时，举办财会职业技能竞赛，为财务人员提升技能创造条件。我们鼓励员工参与国家级、世界级的技能竞赛。我们的员工在第十一届全国工程建设系统职业技能竞赛团体和个人单项比赛中摘金夺银。在德国埃森市举行的国际焊

109、接技术大赛中，我们的员工获得两个项目第一名、一个项目第二名和一个项目第三名的成绩。2013年度公司员工和集体获国家级奖励情况获奖项目获奖员工、集体（个数）全国五一劳动奖章30全国五一劳动奖状8全国工人先锋号21全国三八红旗手2全国三八红旗集体1快乐的工间操木拉特格尔吉雅拉硕维奇重人本的员工发展2013企业社会责任报告3938中国石油宁夏石化公司启动健康管理项目中国石油宁夏石化公司于2012年建立了员工健康管理体系，通过培育健康理念、管理健康保健、开展文体运动，为员工提供健康检测、健康风险评估和健康干预指导服务。员工健康管理体系建立以来，公司已连续举办多期自愿戒烟和体重干预等主题活动。截至201

110、3年7月，已有289名员工成功戒烟，两批参加体重干预的192名员工体重均有下降。2013年7月，宁夏石化启动高血压健康管理项目。项目管理期间，宁夏石化为员工配备了装有能耗仪、血糖监控系统、多功能血压计、健康手机和一本家居健康管理方案的移动健康管理包，同时邀请首都医科大学宣武医院心血管专家，对首批参与项目员工进行“一对一”诊疗。在为期3个月的干预管理中，宁夏石化通过健康风险评估、健康指标监测、膳食/运动个性化处方设计、电话短信远程指导、定期现场诊疗等措施，使首批参加干预的员工血压情况明显改善。宁夏石化还坚持举办健康与心理讲座，每年邀请心理专家为员工授课，缓解和疏导员工心理压力。截至2013年底，

111、宁夏石化5600名员工已全部拥有自己的健康电子档案，并在专家的指导下学习管理自己的健康，提高生命质量。实 例注重心理健康公司重视员工心理健康管理，并逐步将其纳入日常管理工作。2013年，公司举办心理管理师岗位能力培训班，为辽河油田、新疆油田等多个所属企事业单位和总部近百名员工提供了心理管理师岗位能力培训。此外，公司还邀请心理专家与员工交谈，缓解员工心理压力，讲授应对办法，培养积极健康心态，不断提升员工心理素质。针对海外员工作业地偏远、医疗设施缺乏、生活条件比较艰苦等特殊情况，我们持续开展“送健康送阳光到海外”活动，派出医疗队前往海外，针对海外员工身体情况进行答疑和指导，并提供健康咨询，帮助员工

112、消除心理障碍。2013年，我们的医疗小分队在乍得共为员工体检342 人次，开展7场心理辅导讲座，近400名员工受益，并对其中的73人进行一对一咨询访谈。5. 关爱员工生活公司关注员工生活，推进矿区民生工程建设，改善矿区条件，丰富员工生活，为员工营造安全、健康、舒适的生活环境，帮助困难员工解决生活问题。矿区建设公司认真做好矿区服务工作，建设美丽矿区，推进公司改革发展，并将成果惠及广大员工。着力推进民生工程建设。全面加强矿区医疗服务保障体系，建立健全符合实际、保障全面、特色鲜明、可持续的矿区医疗服务保障体系。截至2013年，公司矿区服务系统有三级医院10所，二级及专科医院48所，社区医疗中心248

113、个，医护人员2.9万人。截至2013年底，生活在石油石化矿区的离退休员工有50多万。我们加快建立符合矿区实际的养老服务体系。在民生工程建设中优先维修改造老年活动场所，优先建设社区医疗卫生服务站点，努力营造关注老人、关爱老人和服务老人的氛围。员工帮扶我们以提高困难员工家庭生活保障水平为目标，解决他们的生产生活困难为重点，逐步形成覆盖全面、保障有力、多方参与、可持续运行的扶贫帮困体系。创新员工帮扶机制，关爱员工从“帮扶型”向“服务型”转变，从重点帮扶困难员工到服务覆盖全员。公司各所属企业持续开展“金秋助学”工程，帮扶资助困难员工家庭子女。例如，华北油田2005年以来，通过金秋助学累计投入资金700

114、万元，共救助2200人次。其中，2013年向163名困难员工子女提供近50万元助学金。文体活动公司认真贯彻落实全民健身条例，为员工身心健康创造良好条件。加大对员工文体活动场所和健身设施的建设投入力度，积极开展篮球、排球、羽毛球等各项文体活动，提高员工的身体和心理健康素质。2013年，公司举办了主题为“青春责任与石油梦想”青年英语演讲比赛，建立了职工书屋，进一步丰富了员工精神文化生活。中国石油塔里木油田建成数字图书馆，为员工提供了公共文化服务和企业信息服务的平台。中国石油东方物探公司通过举行员工文艺会演、社区文艺巡演、书法美术摄影剪纸作品展以及诗歌散文获奖作品展等活动，促进员工身心健康和全面发展

115、。加强职业健康管理公司加强生产一线员工、承包商等职业健康管理和矿区医疗基础设施建设，提高健康管理水平。中国石油西南油气田矿区开展医疗卫生健康服务保障工程，矿区服务事业部所属7家医院实施以临床路径为主导的QHSE体系管理，强化医疗质量和安全检查督导，确保医疗安全及质量受控。对员工进行健康干预，建立员工健康档案。开辟健康绿色通道方便员工就医，开设健康课堂为员工讲解健康知识，强化员工健康管理。邀请医学专家为员工会诊，提供“订单式”医疗服务。促民生的社会贡献41促民生的社会贡献一个优秀的企业公民要对社会和谐做出应有的贡献。我们始终坚持将企业发展与业务所在地可持续发展结合起来，与资源地分享发展机遇和资源

116、价值，在自身发展的同时，关注民生和社会进步，积极参与社区建设，促进经济和社会和谐发展，做负责任的社区好邻居。1. 参与扶贫帮困我们积极支持联合国千年发展目标，并一直在为中国实现减贫目标贡献自己的力量。多年来，公司持续援助和支持中国贫困地区的发展，注重扶贫、开发与合作结合，积极探索创新扶贫开发模式，努力提高受援地自我发展能力，有力促进了当地经济社会发展。公司落实中国农村扶贫开发纲要（2011-2020年），持续在新疆、河南、贵州、江西、西藏、青海、福建和重庆等8个省（市、自治区）14个县（区）开展定点扶贫和对口支援。2013年，投入7443万元，援建31个项目，帮助当地居民脱贫致富，促进受援地经

117、济社会发展，被国务院扶贫开发领导小组授予“中央国家机关扶贫先进集体”称号。2013年度公司社会公益投入一览表类别项目投入金额（万元）小计（万元）扶贫帮困 定点扶贫新疆、河南、贵州、江西等 对口支援西藏、青海、重庆、福建等 其他地区扶贫2274422744支持教育援建学校922225365助学金4873奖学金175科研开发11095赈灾捐赠为遭受洪涝、台风、地震等地区捐款74877487公益捐款公共设施建设1358416340医疗卫生1424文化艺术1026体育事业306环保公益植树造林514913153其他环境公益8004总 计85089定点扶贫2013年，公司继续在新疆、河南、贵州、江西等地

118、开展定点扶贫，保障和改善当地人民生活。投入1200万元援建民生项目，帮助当地解决饮水、出行、教育、增收等问题。在河南台前县援建农村寄宿制中学餐厅改造工程，近万名师生餐饮条件得到改善；在河南范县援建安全饮水工程，解决了6000多人的饮水问题；在贵州习水县援建乡村公路硬化工程，解决了5000多人的出行问题；在江西横峰县援建低效农田灌溉工程，每年增产粮食2000吨、人均增收1500元。促民生的社会贡献2013企业社会责任报告4342坚持以增强贫困地区和贫困居民自我发展能力为方向，积极开展产业帮扶和智力扶贫。以市场化为原则，通过石化原料贸易方式，支持河南范县和台前县龙头企业发展。2013年，选派3名管

119、理人员开展干部援疆，并帮助新疆当地培训党政干部和科技人员180人。投入200万元，为新疆6个定点扶贫县的210名农牧民进行实用技能培训并取得相关证书。对口支援对口支援西藏和青海取得良好进展。2013年，在西藏双湖县投入2100万元，援建索嘎综合市场、牧民安居工程等4个民生项目，培训干部及医护人员21人。在青海完成冷湖行政区饮水工程，支持中小学基础教育事业。在重庆开县投入300万元，援建刘家湾移民安置项目，安置100多名村民。其他地区扶贫2013年，所属企业投入1.53亿元，在四川、内蒙古、重庆、河北等省（市、自治区）的贫困地区，开展了兴建新村、筑路修渠、助残扶弱、帮学助教、建设文化体育设施等多

120、项扶贫项目，改善了当地居民生活条件。支持“昆仑润滑油杯”2013 中国大学生方程式汽车大赛2013年10月17日至10月19日，昆仑润滑油杯2013中国大学生方程式大赛圆满举办。这是昆仑润滑油公司连续第三年为中国大学生方程式大赛（Formula Student China，简称FSC）提供全程支持，并且连续三次获大赛组委会颁发的“FSC杰出贡献奖”。中国大学生方程式汽车大赛是一项由高等院校汽车工程或汽车相关专业在校学生组队参加的汽车设计与制造比赛的活动。这项活动旨在提高学生设计、制造、成本控制、商业营销、沟通与协调五大能力。随着赛事影响的不断扩大，参赛车队由第一届的21支增加到60支，其中还包

121、括来自英国、德国、瑞典的国际车队。除了为大赛提供全程支持外，我们还在大赛期间在有关院校举办专家讲座,向师生普及润滑油方面的知识。实 例南疆天然气利民工程助力新疆发展新疆维吾尔自治区南疆五地州喀什地区、和田地区、克孜勒苏柯尔克孜自治州、阿克苏地区、巴音郭楞蒙古自治州，地处中国经济欠发达和生态环境最脆弱的地区，贫困县约占全部县市的一半。中国石油1999年以来先后开展“气化南疆”工程、“南疆天然气利民工程”，加快塔里木油田中小气田开发和长输管线建设，使南疆各族百姓尽快用上天然气。2013年8月，南疆天然气利民工程全面建成投产。形成覆盖南疆5地州26个县市、新疆生产建设兵团20个团场的供气管网，每年供

122、气20亿立方米，400多万南疆各族民众逐渐告别了以煤炭、红柳等为生活燃料的历史，用上了清洁高效的天然气。每年可减少二氧化碳排放量520万吨，南疆较为脆弱的生态环境进一步得到改善。实 例3. 带动地方发展我们在为地方经济社会发展提供能源动力的同时，坚持开放合作、互利多赢，推进与各类投资主体的合资合作，注重通过建设运营勘探开发、炼油化工、储运设施等重点工程和项目，带动当地相关行业发展、优化产业结构、增加就业机会，为地方经济社会发展注入活力（相关内容可见P48“推动产业链发展，创造共享价值”）。公司下属昆仑银行与四川石油管理局、夹江县黄土陶瓷有限公司共同出资设立乐山昆仑村镇银行推出妇女创业小额贷款业

123、务。截至2013年8月14日，乐山昆仑村镇银行妇女创业小额贷款已为179人发放贷款1206万元，为解决当地妇女创业提供了便利条件。南疆人民用上清洁的天然气2. 支持教育事业2013年，我们继续通过石油奖学金、助学金、捐建希望小学、资助社会机构等多种方式，累计投入2.5365亿元支持国内教育事业。公司与西安石油大学等高校开展企校联合研发项目，在贵州结对帮扶西冲小学学生，并为贫困学子提供助学金。中国石油华北油田1995年6月实施“油城助学”活动以来，已累计发放助学金和奖学金160余万元，救助贫困学生1396人次， 其中249名学生实现大学梦。2013年，公司出资180万元为青海省柴达木盆地冷湖镇冷

124、湖中学援建生物园和地理园，并配置了100多种动植物标本和50余件山川、河流等模型。生物园和地理园的投用，丰富了冷湖中学学生精神生活，扩展了他们的视野。南疆天然气利民管网喀什末站促民生的社会贡献2013企业社会责任报告4544温暖回家路2013年，我们连续第三年在闽南地区开展“帮助铁骑返乡”活动，向长途骑摩托车返乡过年的外地务工人员提供帮助。我们在福建、江西两省15条国道、省道沿途的43座加油站开放“温馨驿站”，免费为每位返乡“铁骑”提供加油、热茶姜汤、热饭菜、御寒围巾、交通反光背心、一份30万元的交通意外险、摩托修理七项服务。2013年，1896名农民工在此次活动帮助下平安返乡与亲人团聚。福建

125、周边尤其是闽南地区制鞋、制衣、石材等民营经济发达，吸引了大量外省务工人员。每年春节，不少农民工兄弟由于买不到火车票等原因，不得不选择骑摩托车回家团聚。长途跋涉、天冷路滑，给他们带来很多困难。2012年起，中国石油福建销售公司和江西销售公司连续三年通过沿途加油站为农民工安全返乡免费提供帮助，温暖他们回家的路。实 例实 例2012年面向福州的外来工进行试点。2013年应农民工要求，推广到福州和泉州。2014年从福州、泉州推广到福建全省。捐赠母亲健康快车 “母亲健康快车”活动是由中华全国妇女联合会、国务院妇女儿童工作委员会主办，中国妇女发展基金会承办的公益项目，旨在保障母子平安和妇女儿童健康权益。2

126、013年公司大力推进“母亲健康快车”公益项目，相继向湖北、山东、河北、广西和四川捐赠了总计150辆母亲健康快车，用于改善贫困地区缺医少药现状。开展员工志愿者活动 公司员工志愿者大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极投身环境保护、支持教育、关爱弱势群体等领域的公益活动。2013年，公司青年志愿者队伍达到7722支173517人，开展的相关活动受益人数达881893人次。中国石油大港油田员工志愿者在北大港湿地设立“爱鸟小屋”。志愿者通过开展不定期的环保行动，保护每年途经北大港湿地的数百万只候鸟。中国石油辽河油田青年志愿服务队形成“阳光助学乐”、“健康白衣使”、“文体下基层”、“心理小

127、诊所”和“政策大家通”五彩服务体系。中国石油兰州石化公司青年志愿者爱心捐助岷县灾区。中国石油辽宁销售阜新分公司为儿童福利院孤儿和残疾儿童送去爱心。5. 服务海外社区公司秉承“互利共赢、合作发展”的国际合作理念，追求资源开发利用与环境保护、社会进步的和谐统一。尊重当地风俗习惯和宗教信仰，学习了解当地文化，主动融入当地社区；通过投资和项目合作致力于服务资源国经济发展，在促进当地社会发展、环境保护、社区和谐稳定、支持社会公益等方面做出了卓有成效的努力。在非洲地区：公司在坦桑尼亚天然气处理厂及管线输送项目建设过程中，为当地提供1000多个就业岗位，同时向当地学校捐助服装、文具、书籍等用品。在尼日尔，向

128、阿加德姆至津德尔炼厂输油管道沿线附近的村庄捐赠10间由集装箱改造的教室。在乍得，恩贾梅纳炼厂成为乍得SOS儿童村合作伙伴。在中亚地区：2013年，公司在哈萨克斯坦项目投入超过4000万元支持当地公共设施建设和文化、教育发展。PK项目在保持良好经营业绩的同时，积极履行企业社会责任，与哈萨克斯坦共和国政府、社会团体及社区建立了良好的关系。2013年投入680万美元用于支持当地基础设施建设、提高弱势群体生活水平和发展文体事业。凭借突出的社会经济贡献，中油国际曼格什套项目的孙星云在哈萨克斯坦共和国能源协会第八届欧亚论坛上受到表彰。赞助缅语配音中国电视剧在缅甸播出 促进文化交流我们注重推动和促进文化间的

129、交流。2013年6月，由中国石油赞助译制的首部缅语配音中国电视连续剧金太郎的幸福生活在缅甸国家电视台MRTV频道开播，受到了当地居民的一致好评，丰富了他们的文化生活，增进了中缅文化的互动交流。中国石油“帮助铁骑返乡”温馨驿站地图4. 倡导文明风尚公司重视参与各项社会公益活动，组织员工志愿者活动，援助弱势群体，倡导文明风尚，为不断推进精神文明建设做贡献。评选见义勇为好司机 弘扬见义勇为，倡导社会正义，是我们开展全国十大见义勇为英雄司机评选与表彰活动的宗旨。2013年，我们和中华见义勇为基金会共同举办了第十届“昆仑奖”全国见义勇为英雄司机评选活动。评选并表彰60名全国见义勇为英雄司机，其中10人获

130、得“全国十大见义勇为英雄司机”荣誉称号。“共建心中绿洲”环保宣传行动签名景德镇市上饶市鹰潭市抚州市新余市吉安市赣州市赣县章贡区南康县大余县三明市南平市福州市泉州市漳州市厦门市龙岩市宜春市九江市南昌市浔阳区庐山区九江县珠山区乐平县万年县信州区铅山县月湖区金溪县资溪县临川区常山县江山市浦城县武夷山市邵武市光泽县南城县德安县湾里区青山湖区南昌县丰城市樟树市吉安县泰和县宁都县宁化县清流县沙县顺昌县明溪县建瓯市闽清县福清市莆田市大田县德化县连城县长汀县瑞金市干都县永春县南安市南靖县龙文区石城县兴国县促民生的社会贡献2013企业社会责任报告4746迎接社区小客人新普利茅斯市是新西兰最主要的油气产区，石油工

131、业作为城市的支柱产业受到当地居民的普遍关注。中国石油川庆钻探工程有限公司在新西兰承担了壳牌公司在当地的钻井业务。作业采用的CCDC-43钻机是新西兰目前作业钻机中认证最全、最安全、最环保，降噪和集污效果受到当地媒体报道称赞。2013年6月，在壳牌公司的统一安排下，新西兰新普利茅斯市初级小学的部分学生在老师艾维琳带领下来到CCDC-43钻井队现场参观学习。应师生们要求，井队人员带领他们参观了钻机的集污设施和消音设备。艾维琳老师说：“CCDC-43钻机在新普利茅斯市受到了很大关注，在大家的心目中你们已经是新普利茅斯大家庭的一员。”她说，今天她本人和学生对石油钻井设备有了更深入的了解，学到了很多东西

132、。川庆钻探配合新普利茅斯市初级小学实践教育课，让小学生们对石油钻井设备有了一定的了解，并加强了污染防治意识。实 例在中东地区：2013年，我们资助伊拉克国家游泳队和跳水队28名队员前来北京接受了一个月的集训；投入283万元支持伊拉克瓦西特省库特市的学校修建教室和操场。在亚太地区：截至2013年底，公司在缅甸用于当地教育、医疗、卫生和赈灾的支出超过千万美元。累计援建45所中小学校，为1.9万多名学生改善教学条件。建成24个医院和医疗分站，改善当地80万居民的医疗环境。与合资伙伴一起捐助缅甸若开邦皎漂地区修建高压输电线路，解决当地居民用电难问题。在南美地区：2013年，委内瑞拉项目向当地社区投入近

133、2900万元，用于基础设施建设和慈善捐赠等公益事业。秘鲁项目持续多年支持社区土著居民发展教育、文艺、体育、医疗等公益事业，进一步改善当地居民的生活条件。 老师艾维琳和小学生与公司员工交谈中国石油在伊拉克中国石油在伊拉克项目建设过程中，注重带动当地经济发展、为当地提供就业机会、保护当地环境并积极开展捐资助学、提供医疗设备等公益事业，用实践践行“互利共赢，合作发展”。注重绿色环保，造福当地民众。艾哈代布项目免费为伊拉克祖拜迪电厂供应天然气发电，缓解当地电力短缺，并提前投用液化石油气（LPG）装置，满足当地社区居民燃料需求。哈法亚油田生产的伴生天然气，输送到当地卡哈拉电厂，使其成为伊拉克第一个利用伴

134、生天然气发电的电厂。推进员工本地化，强化员工培训。我们积极推进聘用伊拉克员工，累计为当地提供3.15万人次的就业机会。每年分别为当地提供500万美元员工培训费，为伊拉克培养了石油勘探、开发、生产和石油管道施工、地面工程建设的管理和技术人才。参与公益事业，支持社区发展。公司积极通过参与当地基础设施、文教卫生等社会公益项目，为油区村镇修路架桥，向油区小学捐赠文教物资，与国际石油和天然气行业标准和培训供应商签署培训协议等一系列措施造福当地社区。截至2013年底，公司在伊拉克累计投资40多亿美元，为项目所在地提供商业机会价值3亿美元以上，为伊拉克石油工业的振兴和经济恢复重建做出了积极努力。实 例在伊拉

135、克巴士拉孤儿院举行奉献爱心公益捐赠活动奉献能源 创造和谐2013 企业社会责任报告4948带动产业升级我们以大型工程和建设项目为依托，带动产业技术研发和结构转型升级。以西气东输为例，该工程涵盖了油气勘探、管道建设、天然气销售等方面。工程技术和设备国产化拉动了机械、电力、化工、冶金、建材等相关行业的发展，拓宽了相关企业的市场空间，为企业带来众多潜在的发展机会。西气东输管道主干线用钢约207万吨，管材约175万吨，折合板带钢约200万吨。优质管线用钢是困扰国内冶金行业发展一个瓶颈。受总体装备水平限制，生产X70、X80壁厚较大的直缝焊管，需要国内钢材生产厂家和科研院校等众多企业的共同努力。我们联合

136、国内生产厂家及科研院所等十几家单位开展联合攻关，经过十几年的共同努力，实现了国内管推动产业链发展 创造共享价值建设重点工程的能力，努力为民间资本营造公平公正参与竞争的市场环境，实现互利共赢，共同发展。2013年我们持续扩大与民间资本的合作，引进民间资本参与油气项目建设取得积极进展。在2012年以现金出资方式设立西气东输三线合资公司和引进社会资本300亿元的基础上，2013年我们创新管道合资平台融资模式，将西气东输一线和二线西部管道项目纳入合资范围，成立中石油管道联合有限公司。该项目是我们落实国务院“新36条”的一项新举措和探索资产轻量化发展战略的新尝试。创新合作模式我们发挥自身在勘探开发等领域

137、的技术优势和管理经验，与地方政府、地方企业合作，促进当地资源优势转变为经济优势，提升当地行业可持续发展能力。专 题作为产业链中的引领企业，我们努力带动和引导产业链健康发展。积极响应国家政策方针，通过发挥我们的技术优势和管理经验，与产业链上的企业分享发展机会，创新合作模式，创造共享价值，努力营造各类市场主体公平公正使用生产要素和参与竞争环境，实现共同发展。道建设水平从“追赶”到“领跑”的跨越。通过运用联合开发的技术，国内的宝钢集团有限公司、武汉钢铁集团公司等十多家钢厂相继生产出X70、X80钢级板材，宝鸡石油钢管有限责任公司和渤海石油装备制造有限公司等企业陆续建成十几条生产线，带动了企业的转型升

138、级，实现了冶金行业产业模式的转变。提供合作平台在能源行业引入民间资本，对促进石油工业发展和提升民间资本价值具有双重积极作用。我们不断创新融资模式，增强我们与延长油矿共同成立开发陕北油气资源的延安石油公司，已开始正式运作。我们与新疆维吾尔自治区人民政府、新疆生产建设兵团三方合作勘探开发克拉玛依红山油田油气资源，与当地共享开发成果。截至2014年3月，克拉玛依红山油田公司已销售原油68.64万吨左右，有效带动了地方经济的发展。除与地方政府合资组建公司外，我们在未动用储量领域的合作开发主要采取以信托方式吸引民间资金、油田企业提供管理及技术支持、按市场化机制进行运作的模式。2013年，已在辽河、华北、

139、吉林等油田展开试点工作。页岩气合资平台的建设，则以省为单位组建合资公司，已经成立四川长宁页岩气合资公司。西气东输二线为当地企业带来发展活力公司自主研制的X80级螺旋埋弧焊管奉献能源 创造和谐2013 企业社会责任报告5150尊重原住民权益，推动社区参与我们严格遵守业务所在地相关法律法规，积极与包括原住民在内的当地利益相关方协商沟通。这有利于我们更好地了解当地，融入当地发展，为我们的邻居带来更多的实惠。例如，在中缅油气管道建设过程中，我们保护原住民的合法权益，尊重他们的文化传统和习俗，最大限度地降低管道建设对沿线居民的影响。我们尽可能不占或少占耕地；对管道途经的寺庙、佛塔等历史古迹和自然保护区，

140、坚决避让或改线。在征地方面，坚持公开透明、合法规范，尊重当地居民意愿，未达成征地协议的地方管道绕线避让；遵循“先赔偿，后使加强社区沟通 践行互利共赢资用于改善管道沿线地区教育、医疗、电力等基础设施建设水平，提高沿线百姓的生活质量。搭建沟通平台，提升项目透明度我们也注重丰富沟通渠道和平台，便于社区获取与自身关切相关的信息，提升项目的透明度。2013年，中国石油广西石化和四川石化相继采取多种形式、邀请社会公众考察石化项目，听取意见，接受监督。2013年5月8日，中国石油四川石化公司邀请成都市人大代表、政协委员、民主党派、环保局、部分高校以及地方媒体等多个利益相关方代表，分批实地参观调研四川石化炼化

141、一体化项目。四川石化炼化一体化项目的科技含量和安全环保风险管控受到了代表们的认可。西南石油大学宋宵认为，四川石化项目不少工艺处于国际领先水平，如全加氢环保型工艺、催化再生烟气治理工艺等。成都中医药大学罗专 题中国石油是一家国际性能源公司，在每一个经营地我们也是一家当地企业，因为我们是当地社区的一份子。我们的发展离不开社区的参与和支持，社区的繁荣也为我们提供了良好的外部环境。我们注重与邻居沟通对话，倾听和理解他们的期望与诉求，增进彼此的了解；努力降低自身活动的消极影响，积极推动社区参与，带动和促进社区可持续发展。用”的原则，赔偿款均由土地所有者亲自领取。由缅甸能源部（MOE）、缅甸油气公司（MO

142、GE）及东南亚天然气管道公司（SEAGP）和东南亚原油管道公司（SEAOP）联合组成征地工作小组，直接负责征地赔偿工作。管道沿线的相关地区各级政府土地部门也直接参与征地范围的测量、土赔标准商定等重要环节。此外，我们积极推进项目的本土化。在中缅油气管道施工期间，我们尽最大可能使用当地劳动力，扩大本地采购。累计用工超过290万人次，220多个缅甸企业参与其中。我们还出晓红表示：“之前都是从网上获取信息，信息的沟通不畅，肯定会有很多顾虑。今天通过实地调研，打消了顾虑。”2013年，我们还邀请人民日报、新华社、中央电视台、中央人民广播电台、中国青年报、经济日报、香港文汇报等18家主流媒体参与“感知中国

143、石油走进广西石化”活动。活动结束后媒体认为，广西石化在为经济发展提供清洁能源的同时，实现了与环境的和谐发展。国家环境保护部部长周生贤在广西石化调研结束后指出：“这个项目代表了我国石化行业环境保护的最高水平，其经验值得总结推广。”四川成都市各界代表参观四川石化学生在新建成的皎漂岛英学校上课缅甸农民在辛勤耕耘奉献能源 创造和谐532013企业社会责任报告52社会评价1234567月月月月月月月6月14日，中国石油连续三年获得由中国新闻社主办的“低碳发展绿色生活”公益影像展“中国低碳榜样”奖项。6月，中国石油海外勘探开发公司窦立荣、中国石油长庆油田分公司杨华、中国石油勘探开发研究院邹才能，在科学中国

144、人杂志社主办的“科学中国人年度人物”评选活动中获“科学中国人(2012)年度人物”称号。5月，中国石油辽河油田公司获国资委、人力资源和社会保障部授予的“中央企业职工技能竞赛先进单位”称号 。4月15日，中国石油长庆油田分公司等10个所属企事业单位被全国绿化委员会授予“全国绿化模范单位”称号，青海油田党满仓等8名员工被授予全国绿化奖章。4月21日，中国石油长庆油田分公司的姬塬油田被国土资源部授予“国家矿产资源节约与综合利用先进适用技术推广应用示范矿山”称号。4月，国务院国资委致信公司，对我们在西藏拉萨墨竹工卡县发生山体滑坡自然灾害中提供的支持和援助表示感谢。3月6日，中国石油长庆油田分公司苏里格

145、第三天然气处理厂获中国建筑业协会颁发的中国建设工程鲁班奖。3月26日，中国石油苏里格大型致密砂岩气田高效开发成套技术及工业化应用项目在国际石油技术大会上获评卓越执行项目。3月31日，中国石油海外勘探开发公司经营管理成果在2013年全国企业管理创新大会上获得一等奖。2月，中国石油宝石机械公司在“2013中国企业科学发展大会暨诚信盛典”上，获“中国AAA级信用企业”称号。1月26日，中国石油获国务院国资委授予的“中央企业扶贫开发先进单位”称号。1月，中国石油西气东输管道公司的超大型天然气长输管道复杂工程建设与运营管理被全国企业管理现代化创新成果审定委员会授予全国企业管理现代化创新成果一等奖。891

146、01112月月月月月8月，中国石油青海油田培训中心被中华全国总工会授予“全国职工职业技能实训基地”称号。10月2日，广西石化千万吨炼油项目获IPMA国际卓越项目管理最高奖项特大型项目金奖。10月9日，中国石油管道公司联合中国科学院研发的“含蜡原油纳米降凝剂制备与配套工艺应用技术研究”被美国机械工程师协会（ASME）授予“全球管道奖”。10月16日，在第22届孙越崎科技教育奖颁奖大会上，中国石油集团长城钻探工程有限公司刘乃震等4名员工获得能源大奖，中国石油集团石油管工程技术研究院韩礼红等20名员工获得青年科技奖。10月19日，中国石油青海油田公司被全国老龄工作委员会授予“全国敬老文明号”。10月

147、20日，公司喇萨杏油田、新疆风城油田、呼图壁气田和玉门老君庙油田入选第三批国家级绿色矿山试点单位。11月1日，中国石油工程设计公司新疆油建公司获蒙古国建设部颁发的“合作发展勋章”。11月4日，中国石油土库曼斯坦阿姆河右岸盐下复杂碳酸盐岩气田群开发项目获2013中国国际矿业大会“最佳开发奖”。 11月21日，中国石油乌鲁木齐石化公司获“全国厂务公开民主管理先进单位”称号。12月4日，中国石油塔里木油田的英买力气田群地面建设工程，长庆油田的苏里格第四天然气处理厂，大港埕海油田二区产能建设地面配套工程，广州南沙油库工程项目/广州南沙油库扩建工程，庆阳石化270万吨/年炼油搬迁改造集中加工项目，独山子

148、石化140万立方米原油商业储备库，宁夏石油商业储备库十项工程，获2012-2013年度国家优质工程奖；乍得恩贾梅纳炼厂项目，中俄原油管道黑龙江穿越工程项目及尼日尔阿贾德姆油田原油管道工程获国家优质工程（境外工程）奖。12月，中国石油被国务院扶贫开发领导小组授予“中央国家机关扶贫先进集体”。 9月19日，中油国际（阿塞拜疆）公司K&K项目副总经理陈自强获阿塞拜疆共和国总统伊利哈姆阿利耶夫颁发的“繁荣奖章”。9月，中国石油长庆油田分公司被中华全国总工会、国家体育总局联合授予“全国职工体育示范单位”称号。7月10日，中国石油大庆油田有限责任公司被国务院国资委命名为首批“中央企业上海品茶示范单位”。7

149、月，中国石油大连LNG项目在中国石油工程建设协会组织开展的2013年度石油优质工程评选中获优质工程金奖。7月，中国石油获国务院国资委2010-2012年任期“节能减排优秀企业奖”。奉献能源 创造和谐2013 企业社会责任报告5554业绩数据业绩指标2009年2010年2011年2012年2013年财务与运营公司总资产（亿元）22293409437574归属于母公司所有者权益（亿元）575营业收入（亿元）383应缴税费（亿元）229634078新增石油证实储量（万吨

150、）096311120.611562.9新增天然气证实储量（亿立方米）71760.63103.2原油总产量（含海外权益产量）（万吨）49271518815981天然气总产量（含海外权益产量）（亿立方米）7388298829351039原油加工量（含海外加工量）（万吨）79621914518855成品油产量（含海外产量）（万吨）9041273012809乙烯产量（万吨）299361347369398润滑油产量（万吨）4189成品油销售量（国内）（万吨）88741024

151、71833加油站数量（国内）（座）93231984020272原油管道总长度（千米）48071636917640成品油管道总长度（千米）88689257933494379534天然气管道总长度（千米）28595328045704安 全事故总起数（起）9298124148197百万工时死亡率（人/百万工时）0.0090.0150.0070.0030.0047交通事故千台车死亡率（）0.07550.22140.04600.0850.046环 境废水中石油类排放量（吨）839778721650624废水中化学需氧

152、量（COD）排放量（吨）26521942118246废气中二氧化硫（SO2）排放量（万吨）14.8915.9915.6115.4013.95节能量（万吨标准煤）1118节水量（万立方米）424352440节地（公顷）8989635员 工从业人数（万人）158.5158.79157.45153.93153.4职业健康体检率（）92939293.594社会公益主要公益总投入（万元）385089 扶贫帮困（万元）3973634122744 赈灾捐赠

153、（万元）28254877487 支持教育（万元）9008014年，世界经济形势依然错综复杂，经济持续缓慢复苏。中国作为重要的新兴经济体国家，在较长时期内将继续保持经济平稳较快发展。面对外部环境带来的机遇与挑战，我们将准确把握“有质量、有效益、可持续”的发展方针，更加注重质量效益发展，继续坚持资源、市场、国际化战略，实施创新驱动、开放合作、人才强企和管理提升四大举措，努力实现公司发展与资源环境社会及员工全面发展相协调，做全球优秀企业公民。公司正处于全面建成世界水平综合性国际能源公司的关键时期。当前和今后一个时期，我们突出发展油气主

154、营业务，充分发挥综合一体化优势，立足国内、开拓国际，以深化改革为动力，以结构调整为重点，以科技创新为支撑，以人才建设为保障，以规范管理为手段，实现各项业务整体协调发展，不断提升油气资源稳定供应能力，加强与国际同行合作，共同应对全球能源挑战。公司认真吸取重大安全事故教训，持续抓好安全环保，推进绿色发展。牢固树立“环保优先、安全第一、质量至上、以人为本”的理念，以全面推进HSE管理体系建设和审核为主线、以风险管理为核心，全面提高风险防控和责任意识。积极转变发展方式，以节能减排为突破口，依靠科技进步和管理创新着力推进循环发展、低碳发展，为生态文明建设做贡献。公司坚持“以人为本”的理念，扎实推进员工素

155、质提升工程，为员工搭建良好的成长平台，积极改善员工工作环境和生活条件，努力将企业发展创新成果惠及全体员工。一如既往支持公益事业，开展扶贫帮困、捐资助学、定点扶贫和对口支援，坚持参与社区建设，通过项目开发促进当地就业，以产业带动当地经济发展；加强与各利益相关方的沟通合作，积极倡导社会文明风尚和志愿者行动，实现企业与社会的协调发展。展望未来，我们将以前所未有的力度，推进实施安全环保、和谐稳定和反腐倡廉三大基础性工程，打造更加可持续的中国石油，以回报社会各界对我们的关心和期望。我们深信，在大家的共同努力下，中国石油有决心也有能力成为绿色发展、可持续发展的领先公司，为促进经济社会持续健康发展做出新贡献

156、。展望2014奉献能源 创造和谐2013 企业社会责任报告5756术语解释探明储量按中国国家标准，是指在油气藏评价阶段，经评价钻探证实油气藏（田）可提供开采并能获得经济效益后估算求得的、确定性很大的储量，相对误差不超过20%。探明储量包括探明地质储量、探明技术可采储量、探明经济可采储量（按开发状态又可分为探明已开发经济可采储量、探明未开发经济可采储量和探明已开发剩余经济可采储量）和探明次经济可采储量。证实储量按美国证券交易委员会的准则，是指在现有经济和作业条件下，根据地质和工程资料，可以合理确定的并在未来年份可从已知油气层开采出的石油、天然气或天然气液的数量。其价格和成本以评估时的实际为准，价

157、格变化仅考虑由合同协议规定的现有价格变动情况，不考虑因未来条件改变而导致的价格上升。证实储量包括证实已开发储量和证实未开发储量。储量接替率指年度全部新增净证实储量除以当年油气产量，可进一步分为石油储量接替率、天然气储量接替率和油气当量储量接替率。采收率由一次采油和（或）注水开发及强化采油最终可采出的储层中油或气的百分数。一次采油的采收率取决于油藏驱动类型以及储层的渗透率、储层非均质性、油和气的黏度以及其他因素，平均为30%。溶解气驱油藏的采收率范围为5%40%，气顶驱油藏为20%40%，水驱油藏为35%75%。重油采收率通常仅为10%15%。气驱油藏中天然气的采收率约为80%。水平井按既定的方

158、向偏离井口垂线约90度左右，钻达目的层并维持一定长度的特殊井。水平井的主要优点是可以提高单井产量和采收率，延长开采周期，减少钻井过程中的排污量和占地面积等。液化天然气（LNG）指的是冷却并压缩至某一温度和压力下呈液态的天然气。新能源指非常规能源与可再生能源，主要包括煤层气、页岩气、油砂、油页岩、燃料乙醇、生物柴油、地热能、风能、太阳能、氢能、水溶气与天然气水合物。低碳经济指以低能耗、低污染、低排放为特征的经济发展模式。实质是能源高效利用、清洁能源开发和追求绿色GDP，核心是产业结构优化、低碳技术和相关制度体系创新，实现的基本途径是节能减排和发展清洁能源。温室气体指的是大气中能吸收地面反射的太阳

159、辐射并重新发射辐射的一些气体，如水蒸气、二氧化碳、大部分制冷剂等。它们的作用是使地球表面变得更暖，类似于温室截留太阳辐射，并加热温室内空气的作用。这种温室气体使地球变得更温暖的影响称为“温室效应”。 二氧化碳 (CO2)、甲烷 (CH4)、氧化亚氮 (N20)、氢氟碳化物 (HFCS)、全氟化碳 (PFCS)、六氟化硫 (SF6)，是地球大气中主要的温室气体。碳汇指从大气中清除二氧化碳的过程、活动或机制。林业碳汇是减少温室气体的有效措施之一，主要指通过植树造林、森林管理等林业措施，借助树木等植物的光合作用，吸收大气中的二氧化碳，并将其以生物量的形式固定在树林和土壤中的过程。HSE管理体系HSE

160、是健康（Health）、安全（Safety）和环境（Environment）管理体系的简称。HSE管理体系是由组织实施健康、安全与环境管理的组织机构、职责、做法、程序、过程和资源等要素有机构成的整体。这些要素通过先进、科学、系统的运行模式有机地融合在一起，相互关联、相互作用，形成动态管理体系。石油类（矿物油）废水中各种烃类的混合物，包括溶解于特定溶剂中而收集到的所有物质，以及被溶剂从酸化的样品中萃取并在试验过程中不挥发的所有物质。废水中化学需氧量（COD）指在一定条件下，用强氧化剂处理水样时所消耗氧化剂的量。它是衡量排放至水体中的污染物及对环境有潜在影响的一个综合参数。COD值越高，表示水体受

161、还原性物质污染的程度越重。合同能源管理指以减少的能源费用来支付节能项目成本的一种市场化运作的节能机制。节能服务公司与用户签订能源管理合同、约定节能目标，为用户提供节能诊断、融资、改造等服务，并以节能效益分享方式回收投资和获得合理利润，可以显著降低用能单位节能改造的资金和技术风险，充分调动用能单位节能改造的积极性，是行之有效的节能措施。重大事故指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。突发事件指突然发生造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。中国石油突发事件主要分为自然灾害

162、事件、事故灾难事件、公共卫生事件、社会安全事件四种类型。职业病指企业、事业单位和个体经济组织等用人单位的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒有害物质而引起的疾病。职业健康监护以预防为目的，根据劳动者的职业接触史，通过定期或不定期的医学健康检查和健康相关资料的收集，连续性地监测劳动者的健康状况，分析劳动者健康变化与所接触的职业病危害因素的关系，并及时地将健康检查和资料分析结果报告给用人单位和劳动者本人，以便及时采取干预措施，保护劳动者健康。职业健康监护主要包括职业健康体检和职业健康监护档案管理等内容。职业健康体检指对从事接触职业病危害作业人员进行的体检。职业健康体检应当根据所接触

163、的职业危害因素类别，按职业健康检查项目及周期的规定确定检查项目和检查周期。职业健康体检包括员工上岗前、在岗期间、离岗时和应急的健康检查。职业健康体检率指年度从事接触职业病危害作业员工的职业健康受检人数与职业健康应体检总人数之比。利益相关方指任何能够影响公司目标实现的群体和个人或公司目标所影响的任何群体或个人，包括自然环境、人类后代、非人物种等受到企业经营活动直接或间接影响的客体。矿区一般指曾经开采、正在开采或准备开采的含矿地段，包括若干矿井或露天矿的区域，有完整的生产工艺、地面运输、电力供应、通信调度、生产管理及生活服务等设施。社区指固定的地理区域范围内的社会成员以居住环境为主体，行使社会功能

164、、创造社会规范，与行政村同一等级的行政区域。奉献能源 创造和谐2013 企业社会责任报告5958序号IPIECA/API2010GRI4.0内容在本报告中的位置一般标准披露项战略与分析1G4-1机构最高决策者（如 CEO、董事长或相当的高级职位）就可持续发展与机构及其战略的关系的声明P2-3、6-10、20、32、40、552G4-2对主要影响、风险及机遇的描述P2-3、55机构概况3G4-3机构名称封面、封二、封三4G4-4主要品牌、产品和服务P4、28-295G4-5机构总部的位置封三6G4-6机构在多少个国家运营，在哪些国家有主要业务，或哪些国家与报告所述的可持续发展主题特别相关P3、5

165、、17、23、45-517G4-7所有权的性质及法律形式P4、68G4-8机构所服务的市场（包括地区细化、所服务的行业、客户 / 受益者的类型）P10-199G4-9机构规模P410G4-10 按雇佣合同和性别划分的员工总人数 按雇佣类型和性别划分的固定员工总人数 按正式员工、非正式员工和性别划分的员工总数 按地区和性别划分的员工总数 机构的工作是否有一大部分由法律上认定为自雇的人员承担，或由非员工及非正式员工的个人 ( 包括承包商的员工及非正式员工 ) 承担 雇佣人数的重大变化 ( 如旅游或农业雇佣人数的季节变动 )P33-34、6511G4-11集体谈判协议涵盖的员工总数百分比P3312G

166、4-12描述机构的供应链情况 P9、22、4813G4-13报告期内，机构规模、架构、所有权或供应链的重要变化P4-514G4-14机构是否及如何按预警方针及原则行事P21-2315G4-15机构参与或支持的外界发起的经济、环境、社会公约、原则或其他倡议封二、P24、33、4116G4-16机构加入的协会 ( 如行业协会 ) 和国家或国际性倡议机构封二、P6、8确定的实质性方面与边界17G4-17 列出机构的合并财务报表或同等文件中包括的所有实体 说明在合并财务报表或同等文件包括的任何实体中，是否有未纳入可持续发展报告的实体-18G4-18 说明界定报告内容和方面边界的过程 说明机构如何应用“

167、界定报告内容的报告原则”封二、封底序号IPIECA/API2010GRI4.0内容在本报告中的位置19G4-19列出在界定报告内容的过程中确定的所有实质性方面封二20G4-20对于每个实质性方面，说明机构内方面的边界封二21G4-21对于每个实质性方面，说明机构范围外方面的边界封二22G4-22说明重订前期报告所载信息的影响 , 以及重订的原因 P5423G4-23说明范围、方面边界与此前报告期间的重大变动封二、P54-57利益相关方参与24G4-24机构的利益相关方列表P8-925G4-25就所选定的利益相关方，说明识别和选择的根据P8-1026G4-26利益相关方参与的方法，包括按不同的利

168、益相关方类型及组别的参与频率，并指明是否有任何参与是 专为编制报告而进行P8-1127G4-27利益相关方参与的过程中提出的关键主题及顾虑，以及机构回应的方式，包括以报告回应P8-12报告概况28G4-28所提供信息的报告期 ( 如财务年度或日历年度 )封面、封二29G4-29上一份报告的日期 ( 如有 )封二30G4-30报告周期 ( 如每年一次、两年一次 )封面、封二31G4-31关于报告或报告内容的联络人封二、封三32G4-32 说明机构选择的“符合”方案 ( 核心或全面 ) 说明针对所选方案的 GRI 内容索引 如报告经过外部鉴证 , 引述外部鉴证报告P58-6433G4-33 机构为

169、报告寻求外部鉴证的政策和目前的做法 如未在可持续发展报告附带的鉴证报告中列出，则需说明已提供的任何外部鉴证的范围及根据 说明报告机构与鉴证服务方之间的关系 说明最高治理机构或高级管理人员是否参与为可持续发展报告寻求鉴证封二治理34G4-34机构的治理架构，包括最高治理机构下的各个委员会P635G4-35说明从最高治理机构授权高级管理人员和其他员工管理经济、环境和社会议题的过程P6-936G4-36机构是否任命了行政层级的高管负责经济、环境和社会议题，他们是否直接向最高治理机构汇报P6-937G4-37利益相关方和最高治理机构就经济、环境和社会议题磋商的过程P6-9、封底38G4-38说明最高治

170、理机构及其委员会的组成P6-9全球报告倡议组织(GRI)及国际石油工业环境保护协会(IPIECA)/美国石油学会(API)指标索引奉献能源 创造和谐2013 企业社会责任报告6160序号IPIECA/API2010GRI4.0内容在本报告中的位置39G4-39最高治理机构的主席是否兼任行政职位 ( 如有，说明其在机构管理层的职能及如此安排的原因 )P6-940G4-40最高治理机构及其委员会的提名和甄选过程，及用于提名和甄选最高治理机构成员的条件P6-941G4-41最高治理机构确保避免和控制利益冲突的程序，是否向利益相关方披露利益冲突P6-942G4-42在制定、 批准、 更新与经济、 环境

171、、 社会影响有关的宗旨、 价值观或使命、 战略、政策与目标方面 , 最高治理机构和高级管理人员的角色P6-943G4-43为加强最高治理机构对于经济、环境和社会主题的集体认识而采取的措施 P6-944G4-44 评估最高治理机构管理经济、环境和社会议题绩效的流程 对于最高治理机构管理经济、环境和社会议题的绩效评估的应对措施 , 至少应包括在成员组成和组织 管理方面的改变封二、P6-9、封底45G4-45 在识别和管理经济、环境和社会的影响、风险和机遇方面，最高治理机构的角色 是否使用利益相关方咨询， 以支持最高治理机构对经济、 环境和社会的影响、风险和机遇的识别和管理封二、P6、封底46G4-

172、46在评估有关经济、环境和社会议题的风险管理流程的效果方面，最高治理机构的角色P6-947G4-47最高治理机构评估经济、环境和社会的影响、风险和机遇的频率P6-948G4-48正式审阅和批准机构可持续发展报告并确保已涵盖所有实质性方面的最高委员会或职位 P6-949G4-49说明与最高治理机构沟通重要关切问题的流程封二、P6-9、封底50G4-50说明向最高治理机构沟通的重要关切问题的性质和总数 , 以及采取的处理和解决机制-51G4-51说明最高治理机构和高级管理人员的薪酬政策P3352G4-52说明决定薪酬的过程。说明是否有薪酬顾问参与薪酬的决定，他们是否独立于管理层。说明薪酬顾问 与机

173、构之间是否存在任何其他关系-53G4-53说明如何征询并考虑利益相关方对于薪酬的意见，包括对薪酬政策和提案投票的结果 , 如适用-54G4-54在机构具有重要业务运营的每个国家，薪酬最高个人的年度总收入与机构在该国其他所有员工 ( 不包括该薪酬最高的个人 ) 平均年度总收入的比率-55G4-55在机构具有重要业务运营的每个国家 , 薪酬最高个人的年度总收入增幅与机构在该国其他所有员工 ( 不 包括该薪酬最高的个人 ) 平均年度总收入增幅的比率-商业伦理与诚信56G4-56说明机构的价值观、原则、标准和行为规范 , 如行为准则和道德准则P6、封底57G4-57寻求道德与合法行为建议的内外部机制，

174、以及与机构诚信有关的事务，如帮助热线或建议热线P6序号IPIECA/API2010GRI4.0内容在本报告中的位置58G4-58举报不道德或不合法行为的内外部机制，以及与机构诚信有关的事务，如通过直线管理者逐级上报、 举报机制或热线 P6、33具体标准披露项经济59SE4 SE13G4-EC1机构产生和分配的直接经济价值（包括收入，运营成本，员工薪酬和福利，向出资人支付的款项，向政府支付的款项和社区投资）P2-3、5、33、41-5160G4-EC2气候变化对机构活动产生的财务影响及其风险、机遇P2-3、5561G4-EC3机构固定收益型养老金所需资金的覆盖程度P9、3362G4-EC4政府给

175、予的财务补贴P6-763G4-EC5不同性别的工资起薪水平与机构重要运营地点当地的最低工资水平的比率P3364SE5 SE6G4-EC6机构在重要运营地点聘用的当地高层管理人员所占比例P3765SE4G4-EC7开展基础设施投资与支持性服务的情况及其影响P9、45-4666SE6G4-EC8重要间接经济影响，包括影响的程度P2-3、5、5567SE5 SE7G4-EC9在重要运营地点，向当地供应商采购支出的比例P9、45-46环境68G4-EN1所用物料的重量或体积-69G4-EN2采用经循环再造物料的百分比P570E2G4-EN3机构内部的能源消耗量P24-2671E2G4-EN4机构外部的

176、能源消耗量-72E3G4-EN5能源强度-73E2G4-EN6减少的能源消耗量P5、27-2974G4-EN7产品和服务所需能源的降低P29-3175E6G4-EN8按源头说明的总耗水量P2476E6G4-EN9因取水而受重大影响的水源-77E6G4-EN10循环及再利用水的百分比及总量P2478E5G4-EN11机构在环境保护区或其他具有重要生物多样性价值的地区或其毗邻地区，拥有、租赁或管理的运营点P2679E5G4-EN12机构的活动、产品及服务在生物多样性方面，对保护区或其他具有重要生物多样性价值的地区的重大影响P2680E5G4-EN13受保护或经修复的栖息地P26奉献能源 创造和谐2

177、013 企业社会责任报告6362序号IPIECA/API2010GRI4.0内容在本报告中的位置81G4-EN14按濒危风险水平， 说明栖息地受机构运营影响的列入国际自然保护联盟 (IUCN) 红色名录及国家保护名册的物种总数-82E1 E4G4-EN15直接温室气体排放量 ( 范畴一 )P24-3183E1 E4G4-EN16能源间接温室气体排放量 ( 范畴二 )P24-3184E1G4-EN17其他间接温室气体排放量 ( 范畴三 )P24-3185E1G4-EN18温室气体排放强度P24-3186E1G4-EN19减少的温室气体排放量P24-3187E7G4-EN20 臭氧消耗物质 (OD

178、S) 的排放P29-34、5488E7G4-EN21氮氧化物、硫氧化物和其他主要气体的排放量P29-34、5489E9G4-EN22 按水质及排放目的地分类的污水排放总量P2490E10G4-EN23 按类别及处理方法分类的废弃物总重量-91E8G4-EN24 严重泄漏的总次数及总量P21-2392G4-EN25按照巴塞尔公约附录 I、II、III、VIII 的条款视为有害废弃物经运输、输入、输出或处理的重量，以及运往境外的废弃物中有害废弃物的百分比-93G4-EN26受机构污水及其他 ( 地表 ) 径流排放严重影响的水体及相关栖息地的位置、面积、保护状态及生物多样性价值P24-2694G4-

179、EN27 降低产品和服务环境影响的程度P13-14、24-2695G4-EN28 按类别说明，回收售出产品及其包装物料的百分比-96G4-EN29 违反环境法律法规被处重大罚款的金额，以及所受非经济处罚的次数P21-2397G4-EN30 为机构运营而运输产品、其他货物及物料以及员工交通所产生的重大环境影响P1798G4-EN31按类别说明总环保支出及投资P4199G4-EN32 使用环境标准筛选的新供应商的比例P9100G4-EN33 供应链对环境的重大实际和潜在负面影响，以及采取的措施P9、22101G4-EN34 经由正式申诉机制提交、处理和解决的环境影响申诉的数量-社会102G4-LA

180、1按年龄组别、性别及地区划分的新进员工和离职员工总数及比例P33103G4-LA2按重要运营地点划分，不提供给临时或兼职员工，只提供给全职员工的福利-104G4-LA3按性别划分，产假 / 陪产假后回到工作和保留工作的比例-105G4-LA4有关重大运营变化的最短通知期 , 包括该通知期是否在集体协议中具体说明-序号IPIECA/API2010GRI4.0内容在本报告中的位置106HS1 HS2 SE16G4-LA5由劳资双方组建的职工健康与安全委员会中，能帮助员工监督和评价健康与安全相关项目的员工代表所占的百分比P37-38107HS3G4-LA6按地区和性别划分的工伤类别、工伤、职业病、误

181、工及缺勤比例，以及因公死亡人数P37-38108HS3G4-LA7从事职业病高发职业或高职业病风险职业的工人-109HS2 SE16G4-LA8与工会达成的正式协议中的健康与安全议题P21-31、37-38110SE17G4-LA9按性别和员工类别划分，每名员工每年接受培训的平均小时数P34-35111SE17G4-LA10为加强员工持续就业能力及协助员工管理职业生涯终止的技能管理及终生学习计划P34-36112SE17G4-LA11按性别和员工类别划分，接受定期绩效及职业发展考评的员工的百分比P34-37113SE15G4-LA12按性别、年龄组别、少数族裔成员及其他多元化指标划分，治理机构

182、成员和各类员工的组成P33-37114G4-LA13按员工类别和重要运营地点划分，男女基本薪金和报酬比率P33115G4-LA14使用劳工实践标准筛选的新供应商所占比例P9116G4-LA15供应链对劳工实践的重大实际和潜在负面影响，以及采取的措施P9、22117G4-LA16经由正式申诉机制提交、处理和解决的劳工问题申诉的数量-118SE8G4-HR1含有人权条款或已进行人权审查的重要投资协议和合约的总数及百分比-119SE8G4-HR2就经营相关的人权政策及程序，员工接受培训的总小时数，以及受培训员工的百分比-120SE18G4-HR3歧视事件的总数，以及机构采取的纠正行动P33121G4

183、-HR4已发现可能违反或严重危及结社自由及集体谈判的运营点或供应商，以及保障这些权利的行动P34122G4-HR5已发现具有严重使用童工风险的运营点和供应商，以及有助于有效杜绝使用童工情况的措施P35123G4-HR6已发现具有严重强迫或强制劳动事件风险的运营点和供应商，以及有助于消除一切形式的强迫或强制劳动的措施P36124SE10G4-HR7安保人员在运营相关的人权政策及程序方面接受培训的百分比P21-23125SE2 G4-HR8涉及侵犯原住民权利的事件总数，以及机构采取的行动P45126SE8 SE9G4-HR9接受人权审查或影响评估的运营点的总数和百分比-127SE9G4-HR10使

184、用人权标准筛选的新供应商的比例-128SE9G4-HR11供应链对人权的重大实际和潜在负面影响，以及采取的措施-2013 企业社会责任报告64我们在议题选取时采用实质性分析方法，即从利益相关方的关注重点和公司的战略重点两个维度双向评估报告选题的重要性，保证重要议题既照顾外部利益相关方的关切又兼顾公司的内部战略重点。在以上两方面同时具备较高关注度的选题成为报告的议题，最终对外披露。报告方式地址：北京市东城区东直门北大街9号 邮编：100007您可登录公司网站浏览或下载中国石油西气东输（2002- - - -2013）企业社会责任专题报告。序号IPIECA/API2010GRI4.0内容在本报告中

185、的位置129SE9G4-HR12经由正式申诉机制提交、处理和解决的人权影响申诉的数量-130SE1 SE2 SE3 SE4 SE5G4-SO1实施了当地社区参与、影响评估和发展计划的运营点比例P41-51131SE1 G4-SO2对当地社区具有重大实际和潜在负面影响的运营点P26132SE11 SE12G4-SO3已进行腐败风险评估的运营点的总数及百分比，以及所识别出的重大风险P6133SE11G4-SO4反腐败政策和程序的传达及培训P3、6134SE11G4-SO5确认的腐败事件和采取的行动P3、6135SE14G4-SO6按国家和接受者 / 受益者划分的政治性捐赠的总值-136G4-SO7

186、涉及反竞争行为、反托拉斯和垄断做法的法律诉讼的总数及其结果P6137G4-SO8违反法律法规被处重大罚款的金额，以及所受非经济处罚的次数-138G4-SO9使用社会影响标准筛选的新供应商的比例P22139G4-SO10供应链对社会的重大实际和潜在负面影响，以及采取的措施P22140G4-SO11经由正式申诉机制提交、处理和解决的社会影响申诉的数量-产品责任141HS4G4-PR1为改进现状而接受健康与安全影响评估的重要产品和服务类别的百分比P28-29142HS4G4-PR2按后果类别说明 , 违反有关产品和服务健康与安全影响的法规和自愿性准则( 产品和服务处于其生命周期内 ) 的事件总数P2

187、1-23143HS4G4-PR3机构关于产品和服务信息与标识的程序要求的产品及服务信息种类，以及需要符合这种信息要求的重要 产品及服务类别的百分比P28-29144HS4G4-PR4按后果类别说明，违反有关产品和服务信息及标识的法规及自愿性准则的事件总数-145G4-PR5客户满意度调查的结果 P29、52-53146G4-PR6禁售或有争议产品的销售-147HS4G4-PR7按后果类别划分，违反有关市场推广 ( 包括广告、推销及赞助 ) 的法规及自愿性准则的事件总数-148G4-PR8经证实的侵犯客户隐私权及遗失客户资料的投诉总数-149G4-PR9如有违反提供及使用产品与服务的有关法律法规，说明相关重大罚款的总金额-外部利益相关方关注度高高低低对公司战略的重要性披露不披露CSR邮箱媒体关注调研访谈专家意见公司网站可持续发展优先领域 风险机遇 重点项目