1、百度营销中心 2022.05200021E20%14%10%15%5%2%-5%11%12%8%8%7%13%2%200021E用户规模增速持续放缓日均使用时长已出现负增长* 数据来源：QuestMobile数据库&网络公开数据流量红利已去媒体在互联网新变化下的平台价值发生变化媒体通用型价值互联网平台媒体价值平台价值媒体增量空间价值当下当下未来未来用户规模交互形式用户特征交易闭环内容生态营销度量服务生态技术场景01智 能服 务决 策交 易内容创新体验便捷满足全生活场景满足用户决策心智影响购物交易达成兴趣满足

2、专业信任AI交互搜索人群渗透率用户认同百度更好满足生活服务需求用户通过丰富的内容辅助消费决策用户在百度品牌官方阵地购买或参加活动用户认同百度所提供的内容价值* 数据来源：百度大数据&益普索用户调研数据，2021年平台全新定位全场景搜索便捷生活服务助手新智慧搜索聪明的智能生活管家真生态搜索互联互通的信息服务枢纽百度APP手机场景百度APP日均智能交互次数增速语音搜索识别准确率语音识别速度提升幅度小度：月语音交互日均位置搜索百度内容体系日均生产量百度智能小程序覆盖内容生态联盟分发占比在家场景出行场景* 数据来源：百度大数据，2021年平台差异优势平台差异优势搜索持续升级，多模交互紧贴用户需求，搜索

3、体验升级搜索承接购买服务，购买体验升级搜索后承接生活服务&交易购买内容语音搜索视觉搜索文字搜索选择百度APP实现产品与服务购买扫图AR识别物体名称扫码查询快递或价格拍照翻译/取词翻译拍照提取文字智能搜题AI识别商品多渠道整合便捷的功能与其他平台相比，百度的购买服务能够提供：* 数据来源：益普索用户调研数据，2021年平台差异优势多样识别识商品识条码识万物AR试妆推荐商品页语音交互跳转搜索商品页视觉搜索语音搜索AR体验交互语音交互服务的商业客户数较2020年增长312%用户价值百度移动生态的多元产品布局，覆盖海量用户的全面需求场景视频推荐百度APP覆盖千亿图片海量知识点视频日均语音交互量图像识别

4、智能语音小度在家生活场景植入好看视频帧视频推荐百度APP语音搜索百度APP图像搜索百度地图品牌语音导航元宇宙虚拟场景娱乐场景家庭场景资讯场景社交场景出行场景用户价值创新价值商业价值每日用户通过百度语音技术的交互量每日百度APP资讯/小说智能语音播报人均时长端内视频搜索UV随心说沉浸听轻松看* 数据来源：百度大数据，2021年用户价值创新价值商业价值生活服务需求同比增长270%+日均服务搜索流量10亿+惠生活覆盖热门领域120+* 数据来源：百度大数据，2021年用户价值创新价值商业价值43%+订单量月均增幅31%+订单量月均增幅+141%拉货搬家+49%家电维修房屋维修+24%居家日用+88%

5、3C数码美妆个护快递运输家电清洗上门安装家庭保洁数码维修手机维修衣物洗护珠宝饰品鞋包服饰美发护发汽车用品厨卫清洁粮油调味食品酒水报纸书刊+90%+56%+300%+40%服务交易商品交易* 数据来源：百度大数据，2020年10月-2021年11月用户价值创新价值商业价值商业价值在用户特征迁移的背后，百度在商业上通过内容及经营闭环能力的打造，不断迎接用户的需求变化达人生态 一搜百应贫穷料理西橙一米九v叶公子YGZ不齐舞团李路飞icon武悦小姐姐下铺小涵烧麦一米八v 下铺阿豪爱偷吃周安然v大头和珍珍鹿小卷v祝晓晗何银秀呀冒险雷探长度星选达人体育35万+健康40万+音乐75万+时尚30万+情感30万

6、+教育40万+母婴45万+旅游45万+家居35万+科技25万+游戏90万+舞蹈25万+数码20万+汽车50万+美食80万+内容创作者垂类覆盖日均内容发布量权威答案 建立信任 家居家装教育金融保险医美头条知识PGC专家学者用户价值创新价值商业价值官方保标丨30天时效丨欺诈赔付丨虚假赔偿百度保障百度保障电商日订单量服务商家数线索量转化率本地生活营销页综合电商电影购票寄快递车主服务酒店预订充值缴费惠生活法律教育百度健康知识问一问托管页本地店铺智能小程序用户价值创新价值商业价值* 数据来源：百度大数据，2021年VS2020年创新价值百度的AI技术经过多年深耕，已常态化地赋能到营销创新当中，在多场景下

7、均已规模化落地单月语音交互次数2020年2021年小度家庭渗透率家庭场景出行场景小度地图 & Carlife数字人&元宇宙创新场景多营销场景下服务的客户数较2020年增长226%Carlife累积激活量地图位置日均服务请求用户价值创新价值商业价值唤醒应答定制天气场景屏保唤醒应答定向曝光次数主动问询品牌次数日均品牌提及率提升投放期品牌互动PV量用户价值创新价值商业价值购物场景驾车场景运动场景POI异形&大水滴为便利店换装活动页电商页面Hello大家好我是魔爪品牌代言人王一博，喝魔爪，激发能量，精神百倍！导航开始当用户搜索“健身房、篮球场、超市、便利店”等场所需求词时展现跳转电商购买总曝光量明星语

8、音导航PV用户价值创新价值商业价值度晓晓数字人龚俊希加加明星代言品牌活动互动直播&内容带货IP 联合宣发企业活动联动内容合作生产IP事件营销IP内容营销IP社会化营销AI探索官度晓晓，生动解读新车卖点蜜思肤数字人口红试色顾问广汽埃安AION LX PLUS新车发布会IP营销互动营销服务赋能门店导购/咨询服务终端服务智能助手【浦发银行虚拟数字人：小浦】百度APP语音助手用户价值创新价值商业价值小度添添智能健身镜“希壤”中的Plato解闷杂货铺“希壤”中的“冯唐分身”“希壤”君乐宝悦鲜活科技中心百度希壤（元宇宙）元宇宙虚拟场景奔腾B70S新车上市发布会一汽奔腾品牌数字展馆奔腾元宇宙基建上线用户价值

9、创新价值商业价值02链接用户被动需求感知（Awareness)开屏信息流广告内容营销主动意图表达（Intention)搜索推广品牌专区NLP知识图谱语音技术图像技术文字识别视频技术AR/VR服务用户度小店惠生活爱采购有驾百度健康 行业内 容经 营BGCPGC商业加热度星选企业号百+综合电商本地生活线索下载智能小程序交 易服 务门店托管页电商营销页私域经营服务达成（Action)智能家庭场景智能出行场景虚拟场景百青藤联盟流量聚屏域内流量域外流量数智经营观星盘品牌Impact品牌Solo品牌Always开屏和信息流GD资源联动第一时间占领用户视觉开屏导流至搜索阵地实现用户闭环运营搜索漏斗流失人群实

10、现实时召回开屏信息流开屏搜索联动搜索-品专-信息流-开屏全链链接用户服务用户左滑引导上滑引导互动气泡长按互动双按钮用户上滑进入落地页，增强沉浸互动体验跟随气泡引导左滑进入落地页，丰富互动形式长按后进入落地页，丰富互动形式拓展按钮个数，支持跳转到多个落地页页面内向左滑动进入落地页链接用户服务用户AI语音合成创造无限创意空间明星现有语音文件语音内容时长AI语音模型学习AI合成明星任意语音内容训练时长音色还原度超级品牌专区聚合内容+服务品牌认知口碑种草交易促成流量引导用户浏览点击信息分布百科品专笔记热卖地图用户比较考虑次数降低18%链接用户服务用户百家号直播 - 理想发布会现场All Day18:0

11、0-22:0018:00-22:0018:00-22:00All Day百度APP-开屏百度APP-信息流推荐直播频道-置顶推荐百度APP-搜索彩蛋链接用户服务用户链接用户服务用户覆盖5大领域打造100+IP内容量身定制 传递品牌价值泛娱乐&泛知识体育&电竞赛事文化&文旅垂类行业区域IP方太集成烹饪中心曝光量单集播放量转评赞链接用户服务用户1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月S级平台大事件礼遇节点垂类热点地域营销女神节踏春纪母亲节中秋节七夕节双旦感恩季元宇宙 Creator City车展&购车季车展好房节数字博物馆计划（5.18国际博物馆日打造Big Day）电竞赛事（定制承

12、接游戏专项）宝藏中国-城市生活节（城市/月）I DU-精品城市品牌计划（城市/季）AI生活节（城市/季）基木鱼 营销阵地观星盘 人群画像一方用户标签基于托管页的自动定向基于大数据的人群定向个性化优选的“搜索RTA”内容理解相关性模型自动定向拉新促活人群识别中小客户线索增量整体成本电商客户ROI 实时参竞判断RTA广告触发广告触达数据安全链接用户服务用户深度转化能力不断完善，使用客户不断提升分行业深耕转化模型，效果提升迅速金融行业游戏行业电商行业意向度、风险度模型拆分智慧金融数据引入支持ROI出价策略，支持播放归因商品支付模型落地优化客户后端ROI链接用户服务用户增强模式 基于点击出价助力转化稀

13、疏客户获得更多转化测试客户转化量放量模式 基于转化出价自动化出价助力客户获得更大转化测试客户转化量传统CPC恒定的点击出价实际出价转化量传统点击出价（CPC）的转化量增强模式动态的点击出价开始投放稳定投放时间（日期）传统转化出价（oCPC) 的转化量时间（日期）传统oCPC恒定的转化出价增强模式动态的转化出价实际出价转化量链接用户服务用户波动诊断竞争力洞察优化中心自动定向自动出价智能创意预算控制关键词规划师创意中心营销API账户问题归因，定位排查行业指标洞察，机遇空间挖掘投放全链路优化建议自动定向目标受众智能调控出价智能挖掘，动态拼装充分利用预算关键词推荐，海量拓词视频工具，慧合平台赋能工具商

14、商业开发者中心 50000+合作伙伴账户搭建投放优化营销工具服务生态单账户优化耗时单条创意新建耗时链接用户服务用户链接用户服务用户百度联盟合作伙伴数量百青藤覆盖MAU百青藤日均请求量投放能力升级 多维度优化客户效果整合营销能力升级 助力节点营销持续破峰RTA效率提升用户画像建设支持对不同人群差异化出价最大化流量与预算利用率百青藤用户画像持续优化改进更高效实现广告与人的匹配21Q121Q421Q221Q3客户效果提升20202021客户冷启效率提升2021年电商节点营销规模持续攀升2020年6182020年双112021年6182021年双11同比同比充足的内容供给多元的内容类型百家号百度知道百

15、度贴吧视频直播知识IP创作者有效问答兴趣吧视频搜索UV泛知识日开播场次问答/帖子/文章/话题/动态等好看视频百度APP百度贴吧百度知道通过百度产品矩阵服务10亿亿+网民链接用户服务用户链接用户服务用户合作类型分发场景商业加热搜 + 推双擎分发达人定制征文模式动态话题搜+推双擎分发问答动态图文视频直播知道分发贴吧分发内容类型分发场景度星选业务高速增长度星选业务高速增长GMV达人数服务企业服务超过服务超过30+行业行业文旅政务农林牧渔奢侈品服装鞋帽本地生活美妆日化游戏小说软件电子食品饮料房产家居IT3C汽车 链接用户服务用户链接用户服务用户定制图文/视频/动态征文任务根据品牌需求深度定制内容根据百

16、家号任务进行内容产出产出动态内容，炒热话题热门话题直播图文/动态视频小视频图文短视频动态西门子油烟机主题征文，从产品亮点、使用测评、行业发展分析等多维度解读产品亮点，2周征集优质内容500+，曝光2300w+，阅读100w+案例解读话题引爆，资讯指数165倍增长内容+电商商品卡，引导交易深度评测，共鸣种草内容+基木鱼，引导闭环小罐茶小狗电器雪佛兰110周年庆PR，汽车、传媒、财经等跨垂类达人合作，搜索强展现耐消品新消费品升级型消费品链接用户服务用户链接用户服务用户企业认证蓝V开启更多权益蓝V标识V标多端互认搜索首屏展现更多营销组件寻址卡片SEO收录（蓝V）C位直达（蓝V）多端分发新手福利头部扶

17、持品牌经营内容经营粉丝经营转化经营数据经营阵地经营企业号达人定制【度星选】企业号搜+推 自然流量商业广告托管页观星盘内容营销产品公域引流内容供给内容挂载数据互通商域引流物料沉淀搜索权益推荐权益阵地经营能力生态内容联动的营销能力链接用户服务用户基木鱼广告落地页的企业号关注组件企业号主页内容挂基木鱼实现广告落地页转化商域向私域引流私域的闭环能力公域向私域引流百度APP信息流推荐页面链接用户服务用户支持内容挂营销页/挂商品链接/挂本地服务/挂小程序优质内容C位直达企业号+度星选达人定制内容企业问答专业问答达人定制 全网引爆官方直播 权威影响链接用户服务用户度度星选星选百百+ +企业企业号号 百百+

18、+提升阵地粉丝量、内容浏览、互动、转化效率百百+原生互动线索收集电商引流商家服务本地生活展现量/阅读量营销页购物车小程序POI覆盖客户的全链路营销场景KOL自带影响力的背书内容，扩大圈层影响力链接用户服务用户数字资产管理行业趋势行业热点行业竞争基础属性媒体偏好兴趣特征品牌竞争品牌发展消费决策行业洞察用户洞察品牌洞察资产分析资产沉淀流转路径资产增值效果追踪多维度指标实时画像优化经营阵地建设官网/单页电商店铺线上门店咨询/电话表单/卡券促销活动接待管理售后管理建站/开店营销管理客服工具交易管理商品管理发货管理评价管理线索管理线索分配线索跟踪用户运营开放赋能，助力3600行加速增长链接用户服务用户广

19、告投放系统开放服务建站开店经营生意搜索广告品牌广告信息流广告CRM服务商电商服务商建站服务商商业智能BIIM沟通工具 官网/单页电商店铺线上门店线索管理交易管理用户运营场景外部服务商基木鱼服务商家数线索量转化率基木鱼开店-多行业全链路店铺化解决方案平台赋能免费开店交易管理商品管理营销玩法（秒杀/拼团/直播/大促）（满减/直减/折扣/膨胀）商品类目支付方式选品/DSR数据赋能客服工作台API数据对接交易售后保障优惠券活动分佣/分销Pass/UC都可开店无入驻费开店即开号店铺装修/星级/评分虚拟服务实物商品电子卡券包邮赠品在线支付货到付款预付+尾款运费模版用户留存资金池收入ROI再营销批量管理券码

20、核销标签化评价订单资产实物商品交易解决方案到店/到家/在线服务场景解决方案链接用户服务用户店铺管理反哺投放售后管理开屏触达主动搜索频道资源信息流推荐订单/资产管理提效数据分析/咨询工具基于ROI的深度转化优化爆款选品洞察运费险/极速退基于品类的保障体系商品广告全网热卖卡图片搜索热议购物频道直播频道惠生活百度APP推荐好看视频推荐图文/视频/直播挂载日订单量度小店流量场景21年Q4日订单量电商吉米日订单量转化率链接用户服务用户广告触点搭建品牌阵地扩声量 建立认知智能小程序 一键直达交易强种草 持续激发内容触点搜索-话题搜索-热议搜索-视频官方活动运营135KOC内容创作场景化推荐KOL多形式趣味

21、性评测内容生产内容沉淀品牌loft资产聚合智能小程序一键直达链接用户服务用户开店入驻店铺装修经营管理POI认领经营资质认证品牌故事产品服务线索管理评价管理服务人员探店视频订单管理内容管理搜索地图信息流阿拉丁SEO搜索推广SUG检索POI推荐频道本地频道文中挂载能力持续完善本地生活服务场域持续丰富本地推广蓝海豹获客成本获客量链接用户服务用户固定入口外部倒流知了好学POI阿拉丁卡私域运营在线教学推广导流店铺页百度地图门店周边用户LBS定向距880m距14.7km用户距6.7km距1.2km精准识人确定人群 定向触达需求引导 强势触达相关搜索+近距离人群识别课程培训强引导私域内容激发兴趣搜索推广 +

22、 到店指引增加用户粘性行动指令电话&到店咨询课程报名率链接用户服务用户易丰搬家需求满足信任保障本地推广 精准触达资产阵地 服务保障平台交易 一步转化服务闭环平台认证价格透明用户评价品牌专区官方阵地百度保障建立信任内容阵地私域沉淀流量覆盖支付订单量完结单量链接用户服务用户本地商家店铺页面百度保障权威背书店铺页面品牌介绍凸显商家品牌价值，增加商家影响力链接用户服务用户本地化专属流量：搜索本地特型卡、惠生活小程序搜索自然结果流量：店铺页面、店铺服务页面搜索自然结果：图文页面，享受内容流量增益支持企业号挂载，私域流量实现商业转化月活跃用户覆盖行业服务总订单量奢侈品美妆汽车教育农林牧渔旅游全域汇流公域引

23、流商域获流私域回流闭环经营用户沉淀分层经营转化复购链接用户服务用户数智经营需求感知信息获取价值评估采取行动转化复购数据连接增强分析数据建模效果评估触达扩大互动增强转化促成资产再运营观星盘百度指数数据融合安全对接决策归因高潜评分链路还原精准拓展意图分析科学度量商业触点数据中台数据应用用户旅程整合营销品牌认知-场景拓展品牌知名-心智强化品牌转化-后链服务品牌服务-生态协同搜什么看什么热点/新增搜索趋势咨询趋势关注排行看现状看趋势看相对水平品牌份额品牌发展/转移品牌竞争行业洞察品牌洞察用户洞察宏观分析中观分析微观分析看人口属性看行为看意图基础属性行为分析意图识别行业品牌数据标签数智经营雅诗兰黛精准定

24、向意图人群唤醒沉睡用户关注/加购/下单人群CTRCTRCTR私域营销，提升用户粘性再营销，引导粉丝持续复购首次营销，品牌印象加深数智经营AIA人群分层人群分层机会人群Awareness认知人群Intention意图人群Action行动人群触达面扩大扩展品牌声量互动增强强化心智影响转化促成提升品牌效率行为行为看到广告看到信息流内容点击广告阅读内容搜索品牌广告转化阵地互动站点到访G.R.O.W.品牌营销度量品牌营销度量Gain用户触达扩大React用户互动增强Obtain用户转化促成Weigh资产管理&科学度量数智经营触达扩大 Gain互动增强 React 转化促成 Obtain资产评估 Weig

25、h广告/内容对用户触达能力品牌与用户的互动能力对用户激发能力多视角切入，科学评估营销效果用户数量互动率到达率相对效果TA浓度回搜率跳出率前后差异3+ Reach阅读率转化率增效价值内容量资讯关注资讯指数商品量店铺数卡劵（组件能力）内容资产经营资产用户资产数智经营Gain 用户触达React 用户互动Obtain 用户转化全时段全霸屏-强展示建立认知阵地化用户运营-强互动夯实心智丰富有趣的互动形式-强引导激发转化激励小程序品牌官网线索留存搜索大卡信息流直播首发计划首发彩蛋话题活动投票有驾支持理想话题互动百家号打造百家征文All-day推荐域-PC吸顶弹窗总曝光直播累积观看人数征文阅读量话题阅读量互动点击搜索大卡点击率话题投票人数激励扩散参与数百度APP-开屏Awareness 认知人群Intention 意图人群Action 行动人群Weigh资产管理数智经营